Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę ""Zarządzanie procesami biznesowymi"" wg kryterium: Wszystkie pola

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 19
Tytuł:
Dynamiczne aspekty procesów biznesowych
Dynamic aspects of business processes
Autorzy:
Gzik, T.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/209700.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
Tematy:
dynamiczne zarządzanie procesami biznesowymi
zarządzanie procesami biznesowymi
procesy biznesowe
dynamic business process management
business process management
business proces
Opis:
W ostatnich latach w obszarze zarządzania i systemów informatycznych szeroko dyskutowany jest sposób uwzględnienia w nich dynamicznych aspektów procesów biznesowych. Zagadnienie to określane jest jako Dynamiczne Zarządzanie Procesami Biznesowymi (ang. Dynamic Business Process Management, DBPM) lub BPM 2.0. Jest to rozwinięcie tradycyjnego Zarządzania Procesami Biznesowymi (ang. Business Process Management, BPM) o tzw. aspekt dynamiczny. Dostępne próby definiowania DBPM łączy wspomniany aspekt dynamiczny, który przeważnie sprowadzany jest do jednej z cech procesów biznesowych, tj. przebiegu, z pominięciem pozostałych. W artykule w uporządkowany sposób przedstawiono zagadnienie dynamicznych procesów biznesowych, wprowadzono jego definicję, zidentyfikowano i scharakteryzowano różne jego aspekty (z uwzględnieniem kontekstu zarządzania oraz systemów informatycznych) oraz przedstawiono kluczowe kierunki badawcze.
In recent years, in the field of IT and management, widely discussed is the issue referred to as Dynamic Process Management (DBPM) or BPM 2.0. This is an evolution of the traditional Business Process Management (BPM). This article, in an orderly manner with the problem of dynamic business processes, introduces its definition, identifies and characterizes its various aspects (including context management, and IT) and shows key research directions.
Źródło:
Biuletyn Wojskowej Akademii Technicznej; 2015, 64, 4; 97-115
1234-5865
Pojawia się w:
Biuletyn Wojskowej Akademii Technicznej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Operational performance of SME : the impact of entrepreneurial leadership, good governance and business process management
Wyniki operacyjne MŚP : wpływ przedsiębiorczości, lidera, dobre zarządzanie i zarządzanie procesami biznesowymi
Autorzy:
Usman, Indrianawati
Hartani, Nira Hariyatie
Sroka, Mariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/404626.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
business process management
entrepreneurial leadership
good governance
management
operational performance
zarządzanie procesami biznesowymi
przywództwo przedsiębiorcze
dobre zarządzanie
zarządzanie
wydajność operacyjna
Opis:
The purpose of this study is examines the impact of entrepreneurial leadership and good governance of the entrepreneurs to the operational performance through business process management. The object of this research is SME of Batik product, one of the fastest growing SME in Indonesia. The method of this study is explanatory research, analyze the relationship of entrepreneur leadership, good governance to operational performance and business process management as an intermediate variable. This research conducted in 67 batik entrepreneurs in the center of batik industry in Surabaya and surrounding. The results indicated that entrepreneurial leadership and good governance affect business process management and operational performance. Finding revealed that business process management has no direct impact on operating performance. Based on these findings, concluded that it is important for entrepreneurs to develop entrepreneurial leadership and build a good governance as well in managing their business.
Celem tego badania jest zbadanie wpływu przywództwa przedsiębiorczego i dobrego zarządzania przedsiębiorców na wyniki operacyjne poprzez zarządzanie procesami biznesowymi. Przedmiotem tych badań jest MŚP produktu Batik, jednego z najszybciej rozwijających się MŚP w Indonezji. Metodą tego badania są badania wyjaśniające, analiza relacji kierownictwa przedsiębiorcy, dobrego zarządzania do wyników operacyjnych i zarządzania procesami biznesowymi jako zmiennej pośredniej. Badanie przeprowadzono u 67 przedsiębiorców batikowych w centrum przemysłu batikowego w Surabaya i okolicach. Wyniki wskazują, że przywództwo w zakresie przedsiębiorczości i dobre zarządzanie mają wpływ na zarządzanie procesami biznesowymi i wydajność operacyjną. Odkrycie wykazało, że zarządzanie procesami biznesowymi nie ma bezpośredniego wpływu na wydajność operacyjną. Na podstawie tych ustaleń stwierdzono, że ważne jest, aby przedsiębiorcy rozwijali przywództwo w przedsiębiorstwie i budowali dobre rządy w zarządzaniu swoją firmą.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2020, 21, 1; 408-418
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Barriers to implementation of business process governance mechanisms
Autorzy:
Jurczuk, Arkadiusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2086471.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Tematy:
business process management
process governance
success factors
barriers
zarządzanie procesami biznesowymi
zarządzanie procesem
czynniki sukcesu
bariery
Opis:
One of the main challenges in implementing process-oriented management is establishing a governance mechanism in the organisation. It creates a coherent framework for the execution, management and perception of business processes, which is the foundation of consistent Business Process Management (BPM). Process governance (PG) refers to an organisation’s ability to manage its relationships with all process stakeholders and support the value chain for its customers. Its implementation involves establishing process regulation mechanisms and stakeholder-oriented criteria to support prioritisation, cascading, and change management within BPM initiatives. A review of the domain literature reveals that while process governance has been discussed from several but separated perspectives (strategy, business roles, performance, and maturity), only a few studies identify and synthesise the barriers to its implementation in organisations. The paper mainly aims to identify and classify the key barriers to the implementation of process governance. The author’s approach refers to the six core elements of Business Process Management capability and process governance frameworks. Research results confirm that most process governance barriers polarise around the competence gaps of the process stakeholders and the immaturity of the process-oriented culture of companies. Another significant group of constraints to process governance arises from the existing organisation’s structure. They are mainly related to the proper division of responsibilities and a weak position or the lack of BPM centres of excellence. The research contributes to the literature on management by identifying potential barriers to business process governance that constrain BPM initiatives. The identified PG challenges can provide a basis for developing a theoretical framework for Business Process Management and models for BPM success factors.
Źródło:
Engineering Management in Production and Services; 2021, 13, 4; 22--38
2543-6597
2543-912X
Pojawia się w:
Engineering Management in Production and Services
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Podejście procesowe jako ważny element stymulujący wykorzystanie wiedzy niejawnej w procesie zarządzania projektami w szpitalu specjalistycznym (onkologicznym)
Process approach as an important element of stimulating the use of tacit knowledge in healthcare management (specialized hospital)
Autorzy:
Szwiec, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/321398.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
wiedza jawna
wiedza niejawna
szpital specjalistyczny
podejście procesowe
zarządzanie procesami biznesowymi
dynamiczne zarządzanie procesami biznesowymi
explicit knowledge
tacit knowledge
specialized hospital
process approach
business process management
dynamic business process management
Opis:
Wiedza niejawna odgrywa istotną rolę w procesie kształtowania strategii realizowanych w obrębie szpitala specjalistycznego. Właściwa implikacja wiedzy niejawnej w procesie decyzyjnym intensyfikuje możliwość osiągnięcia zamierzonych efektów. Należy więc zwrócić szczególną uwagę na rozwiązania w zakresie zarządzania, które mogą maksymalizować pozytywny wpływ wykorzystania i dzielenia się wiedzą w publicznej placówce medycznej (szpitalu specjalistycznym). Jednym z takich rozwiązań może być wdrażanie w przestrzeni praktycznej założeń podejścia procesowego.
Tacit knowledge plays an essential role in shaping the strategy implemented within the specialized hospital (oncology center). Correct implementation of this knowledge in the decision making process enhance the achievement of specific goals. We should pay special attention to the management that could maximize the positive impact of using and sparing knowledge in a public healthcare facility. One of this solutions could be implementing in practice the process approach.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 102; 359-369
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Building a Business Process Management center of excellence
Autorzy:
Bitkowska, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/114805.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
process
Business Process Management
Business Process Management Center of Excelence
zarządzanie procesami biznesowymi
centrum zarządzania procesami biznesowymi
metodologia zarządzania
Opis:
Business Process Management has risen in attractiveness for organizations as a holistic management practice dedicated to enabling and sustaining corporate success. Business Process Management centers of excellence are growing in popularity as many organizations An increasing number of companies adapting a business process centers of excellence, which is a center for process improvement and provides many good practice solutions. These solutions are the basics for improvements of process-oriented enterprises. The aim of this article is to present the building of Business Process Management centers of excellence in contemporary enterprises.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2017, 1 (6); 163-168
2544-2813
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Business process improvement from the Adaptive Case Management perspective
Autorzy:
Osuszek, Ł.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/94931.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
Tematy:
adaptive case management
business process management
BPM
ACM
IT project management
risk management
zarządzanie procesami biznesowymi
zarządzanie projektami IT
zarządzanie ryzykiem
Opis:
This paper describes the risks, challenges and outcomes associated with the adaptive approach to business process change and improvement within an organization. The article focuses on aspects related to supporting the company’s business operations (business processes) with information technology tools. This article explains that it is necessary to use Adaptive Case Management (ACM) systems instead of existing Business Process Management (BPM) solutions due to the fact that the latter are demonstrably inadequate in comparison to the more recent adaptive process management concept. The paper addresses the challenges and risks involved in business process optimization. The author argues that ACM is a better tool or approach for adaptive business process improvement, since it significantly reduces the risk inherent in business process improvement. The case studies provided in the paper serve to support this thesis.
Źródło:
Information Systems in Management; 2015, 4, 2; 135-146
2084-5537
2544-1728
Pojawia się w:
Information Systems in Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Service processes architecture identification at the financial and accounting shared services centre
Autorzy:
Sliż, Piotr
Brennenstuhl, Martyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1844909.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
BPM
business process management
process orientation
shared services center
SSC
CUW
zarządzanie procesami biznesowymi
orientacja procesowa
Centrum Usług Wspólnych
Opis:
Purpose: The basic aim of the article was to recreate the service processes architecture in the selected financial and accounting shared services centre. Two auxiliary goals (CC) have been assigned to this goal. CC1: Approximation and definition of the current state of knowledge regarding process management on the example of SSC providing accounting and financial services. CC2: Characterization of inputs, outputs and goals for the identified activities in the main service processes in the studied SSC organization. Design/methodology/approach: The following research methods were used to achieve the stated goals: quantitative bibliometric analysis, systematic literature review, statistical methods (LOESS analysis), participant observation and unstructured interview. The R programming language was used in the analysis of time series in the theoretical study. Findings: As a result of the study, the main service processes in the examined organization were identified and recreated, and their goals, inputs, outputs and sets of implemented activities were determined. On this basis, a reproduced map of selected main processes is presented, taking into account the course of activities between them. This article supplements the knowledge on the issues of service processes management in an organization identified as SSC and can set the research framework for subsequent empirical proceedings regarding the examination of the level of maturity of selected processes, the level of implementation of process orientation in SSC, as well as attempting to use the generated event logs database for exploration of processes and comparing their course with reference models. Research limitations/implications: The limitations of the presented article result from the presentation of the example of one shared service centre in Poland and a limited group of respondents who, due to the data security policy in the examined organization, could take part in the study. This prevented, among others, detailed characterization of management processes and support processes related to administration, controlling, accounting, human resources and IT. Practical implications: The results presented in this article have an application value related to the map of the main SSC service processes presented, which can be discounted both by the SSC management staff and process owners in the SSC design space, measurement of processes and identification of customer-supplier relations in external and internal terms. Originality/value: The article fills the cognitive gap related to the lack of reconstruction studies, using the observation and interview method, the structure of main and auxiliary service processes in SSC, which is the basis for further research in the field of formalization, exploration, measurement and management of identified processes.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 149; 595-607
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Service processes architecture identification at the financial and accounting shared services centre
Autorzy:
Sliż, Piotr
Brennenstuhl, Martyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1876498.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
BPM
business process management
process orientation
shared services center
SSC
CUW
zarządzanie procesami biznesowymi
orientacja procesowa
Centrum Usług Wspólnych
Opis:
Purpose: The basic aim of the article was to recreate the service processes architecture in the selected financial and accounting shared services centre. Two auxiliary goals (CC) have been assigned to this goal. CC1: Approximation and definition of the current state of knowledge regarding process management on the example of SSC providing accounting and financial services. CC2: Characterization of inputs, outputs and goals for the identified activities in the main service processes in the studied SSC organization. Design/methodology/approach: The following research methods were used to achieve the stated goals: quantitative bibliometric analysis, systematic literature review, statistical methods (LOESS analysis), participant observation and unstructured interview. The R programming language was used in the analysis of time series in the theoretical study. Findings: As a result of the study, the main service processes in the examined organization were identified and recreated, and their goals, inputs, outputs and sets of implemented activities were determined. On this basis, a reproduced map of selected main processes is presented, taking into account the course of activities between them. This article supplements the knowledge on the issues of service processes management in an organization identified as SSC and can set the research framework for subsequent empirical proceedings regarding the examination of the level of maturity of selected processes, the level of implementation of process orientation in SSC, as well as attempting to use the generated event logs database for exploration of processes and comparing their course with reference models. Research limitations/implications: The limitations of the presented article result from the presentation of the example of one shared service centre in Poland and a limited group of respondents who, due to the data security policy in the examined organization, could take part in the study. This prevented, among others, detailed characterization of management processes and support processes related to administration, controlling, accounting, human resources and IT. Practical implications: The results presented in this article have an application value related to the map of the main SSC service processes presented, which can be discounted both by the SSC management staff and process owners in the SSC design space, measurement of processes and identification of customer-supplier relations in external and internal terms. Originality/value: The article fills the cognitive gap related to the lack of reconstruction studies, using the observation and interview method, the structure of main and auxiliary service processes in SSC, which is the basis for further research in the field of formalization, exploration, measurement and management of identified processes.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 149; 595-607
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Błędy w zastosowaniach BPMN w różnych aspektach zarządzania procesami biznesowym
Faults in BPMN usage in various aspects of business process management
Autorzy:
Polak, Przemysław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1367437.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Szczeciński. Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
Tematy:
Business Process Management
Business Process Modeling
BPMN
zarządzanie procesami biznesowymi
modelowanie procesów biznesowych
Opis:
Złożoność BPMN (Business Process Model and Notation) jest powodem trudności w poprawnym stosowaniu notacji. Celem artykułu jest identyfikacja najważniejszych problemów, jakie sprawia wykorzystanie BPMN w różnych aspektach zarządzania procesami. Autor dokonał przeglądu publikacji związanych z zarządzaniem procesowym, ale niezwiązanych bezpośrednio z analizą systemów informacyjnych, w których wykorzystano do ilustracji BPMN. Na tej podstawie zidentyfikowano najczęściej występujące błędy syntaktyczne w modelowaniu za pomocą BPMN i oceniono skalę tego zjawiska. Analiza wykazała, że największe trudności sprawia poprawne zastosowanie przepływów komunikatów oraz zdarzeń typu komunikat, a także rozróżnienie uczestników i wykonawców oraz ich poprawne reprezentowanie na diagramach w postaci basenów i torów.
The complexity of BPMN (Business Process Model and Notation) is the cause of difficulties in the correct use of the notation. This article aims to identify the most important problems of BPMN usage in various aspects of process management. The author conducted a review of articles illustrated with BPMN diagrams and related to process management, but not directly related to the analysis of information systems. On that basis, the most common syntactic errors in BPMN modeling were identified and the scale of that phenomenon was assessed. The analysis showed that the greatest difficulties were associated with the correct application of message flows, message events, as well as with the distinction of participants and actors, and their proper representation in the diagrams in the form of pools and lanes.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Studia Informatica; 2015, 38; 105-117
0867-1753
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Studia Informatica
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena efektywności wdrożenia systemu wspomagania zarządzania procesami biznesowymi BPM
Autorzy:
Osuszek, Łukasz
Stanek, Stanisław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/609862.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
IT efficiency evaluation
BPM
return of investment
business process management
process organization
efektywność systemów informatycznych
stopa zwrotu z inwestycji
zarządzanie procesami biznesowymi
organizacja procesowa
Opis:
This article describes the authors’ methodology for evaluating the effectiveness of the implementation of business process management systems (Business Process Management Systems). The current methodology for evaluating the effectiveness of IT systems implementation is too general and ineffective to the specificity of BPM implementations. Literature analysis and research conducted by the authors indicate that the area related to the assessment of the effectiveness of BPM information systems is very complex but at the same time very attractive from a practical and applied point of view. The authors explain the organizational implications of BPM implementation and they point out what gives you the transition from a functionally oriented organization to a process approach. In terms of time, the scope of work covers the key achievements and publications from the BPM systems of the last 20 years. In spatial terms work includes evaluating BPMS implementations in the insurance and energy sectors. Case studies and practical information on implemented business process management systems are presented in the material to prove it’s value.
W niniejszym artykule opisano autorską metodę oceniającą efektywność wdrożenia systemów zarządzania procesami biznesowymi (Business Process Management Systems) przedsiębiorstwa. Obecna metodyka, oceniająca efektywność wdrożeń systemów informatycznych, jest zbyt ogólna i nieefektywna w stosunku do specyfiki wdrożeń systemów BPM. Analiza literatury i przeprowadzone przez autorów badania wskazują, że obszar związany z oceną efektywności systemów informatycznych BPM jest bardzo złożony, ale zarazem bardzo atrakcyjny z praktycznego i aplikacyjnego punktu widzenia. Autorzy opracowania wyjaśniają implikacje organizacyjne związane z wdrożeniem systemu BPM oraz wskazują, co daje przejście z organizacji zorientowanej funkcjonalnie na podejście procesowe. W ujęciu czasowym zakres pracy obejmuje najważniejsze osiągnięcia oraz publikacje z obszaru systemów BPM z ostatnich 20 lat. W ujęciu przestrzennym praca obejmuje ewaluację wdrożeń BPMS w sektorze ubezpieczeniowym i energetycznym. Przedstawiono też studia przypadku oraz praktyczne informacje o zaimplementowanych systemach zarządzania procesami biznesowymi.
Źródło:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia; 2018, 52, 2
0459-9586
Pojawia się w:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
ICT Technology Implementation and the Level of Process Maturity in an Organization
Wdrożenie technologii ICT a poziom dojrzałości procesowej organizacji
Autorzy:
Dobrowolska, Emilia
Sliż, Piotr
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2159232.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
ICT
technology
smart world
process maturity
business process management
technologia
dojrzałość procesowa
zarządzanie procesami biznesowymi
Opis:
Purpose: The main objective of the article is to identify selected ICT technologies supporting higher levels of organizational process maturity. Design/methodology/approach: The research was conducted with the use of the following methods: bibliometric analysis, literature review and statistic methods. The empirical procedure was carried out on a non-random sample of 48 large organizations operating in Poland, using the CAWI technique. Findings: The empirical research carried out proved the existence, in the group of the organizations examined, of a statistically significant relationship between the implementation of artificial intelligence (AI), cloud computing (CC) and robotic process automation (RPA) technologies and, respectively, the third and fourth levels of process maturity, in accordance with the adopted multicriteria model of process maturity assessment (MMPM). Research limitations/implications: The burden of the presented empirical investigation results primarily arises from the applied technique of non-probabilistic research sample selection. This makes the obtained results limited to the examined sample of organizations. Originality/value: The originality of this article fills the cognitive gap consisting in the shortage of publications that present the relationship between the degree of implementation of ICT technology and the level of process maturity. The presented article addresses this gap by indicating a statistical relationship between the implementation of artificial intelligence (AI), robotic process automation (RPA), cloud computing (CC) technology and the level of process maturity of the organization.
Cel: identyfikacja wybranych technologii ICT wspierających wyższe poziomy dojrzałości procesowej organizacji. Metodologia: badanie zostało zrealizowane z wykorzystaniem metod, takich jak analiza bibliometryczna, przegląd literatury, metody statyczne oraz sondażowe badanie opinii na próbie 48 dużych organizacji funkcjonujących w Polsce. Wyniki: zrealizowane postępowanie dostarczyło dowodów na to, że w badanej grupie jednostek istnieje statystycznie istotna zależność między implementacją technologii artificial intelligence (AI) oraz cloud computing (CC) i robotic process automation (RPA) a odpowiednio trzecim i czwartym poziomem dojrzałości procesowej według przyjętego modelu MMPM. Ograniczenia/implikacje badawcze: uzyskane wyniki badania obciążone są przede wszystkim wybraną nieprobabilistyczną techniką doboru próby, co powoduje ograniczenie uzyskanych wniosków do badanej grupy organizacji. Oryginalność/wartość: oryginalność tego artykułu wypełnia lukę poznawczą, polegającą na niedostatku publikacji przedstawiających relacje między stopniem implementacji technologii ICT a poziomem dojrzałości procesowej. Przedstawiony artykuł wypełnia tę lukę, wskazując statystyczne zależności między wdrożeniem artificial intelligence (AI), robotic process automation (RPA) i cloud computing (CC) a poziomem dojrzałości procesowe organizacji.
Źródło:
Problemy Zarządzania; 2022, 20, 2/2022 (96); 31-47
1644-9584
Pojawia się w:
Problemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Assessing Process Maturity of an Underground Mine: a Case Study
Ocena poziomu dojrzałości procesowej kopalni podziemnej na wybranym przykładzie
Autorzy:
Brzychczy, E.
Kostka, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/319173.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Przeróbki Kopalin
Tematy:
dojrzałość procesowa
zarządzanie procesami biznesowymi
kopalnia węgla kamiennego
modele oceny dojrzałości procesowej
process maturity
business process management
coal mine
process maturity models
Opis:
Business process management is now the most dynamically developing concept in organisation management. In order to further improve process efficiency, it is advisable to analyse the current situation and determine the position of the organisation in terms of its progress in implementing the process approach. This is where the evaluation of the organisation’s process maturity proves useful. And the available literature provides an array of models for such assessment. This paper presents the results of a process maturity study for a selected hard coal mine based on the Capability Maturity Model Integration (CMMI) framework. The mine was ranked level 3 in process maturity, which is on a par with other Polish businesses. This score suggests opportunities for further improvement towards a more process-oriented business approach.
Zarządzanie procesami biznesowymi jest obecnie najbardziej prężnie rozwijającą się koncepcją w zarządzaniu organizacjami. Do dalszych działań mających na celu zwiększenie efektywności procesów warto jest dokonać analizy stanu obecnego i określenia miejsca, w którym faktycznie znajdują się przedsiębiorstwa w zakresie wdrożenia podejścia procesowego. W tym celu można wykonać badania poziomu dojrzałości procesowej organizacji, w oparciu o dostępne w literaturze modele. W artykule przedstawiono wyniki badań dojrzałości procesowej w wybranej kopalni węgla kamiennego z wykorzystaniem ogólnego modelu CMMI. Kopalnia została oceniona na 3 poziomie dojrzałości procesowej, co nie odbiega od ogólnej oceny innych polskich przedsiębiorstw. Uzyskany wynik świadczy także o istniejących możliwościach dalszych prac w zakresie reorientacji organizacji na procesy.
Źródło:
Inżynieria Mineralna; 2018, R. 20, nr 2, 2; 55-63
1640-4920
Pojawia się w:
Inżynieria Mineralna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analiza funkcjonowania e-usług publicznych z wykorzystaniem sieci Petriego
Analysis of the functioning public e-services with using Petri nets
Autorzy:
Janke, P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/322585.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
zarządzanie procesami biznesowymi
automatyzacja procesów
BPM
BPMS
modelowanie procesów biznesowych
zarządzanie publiczne
business process management
process automation
business process modeling
public management
Opis:
W artykule przedstawiono propozycję możliwość zastosowania sieci Petriego jako klasycznej metody opisu procesów organizacji dla analizy usług elektronicznych administracji publicznej. Szczególną uwagę zwrócono na możliwości symulacji funkcjonowania wybranej usługi w konkretnej jednostce.
The paper presents the possibility of using Petri nets as a classical method of describe organization processes in the analysis of e-Government services. Particular attention was paid to the possibility of simulating the operation of the selected service in a particular public administration unit.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2014, 68; 181-188
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Business processes and performance management of medium-sized outpatient clinics through the Sars-Cov-19 period. A case study from Poland
Autorzy:
Bitkowska, Agnieszka
Korneta, Piotr
Hawrysz, Liliana
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313542.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
business processes management
performance management
healthcare
BPM
governance
Sars-Cov-19
zarządzanie procesami biznesowymi
zarządzanie wydajnością
opieka zdrowotna
rządzenie
Opis:
Purpose: The purpose of this paper is to study how the Sars-Cov-19 pandemic has affected the processes and performance management of medium-sized outpatient clinics in Poland. Given the novelty of the studied area and lack of relevant literature, the case study approach has been employed. Design/methodology/approach: The case study was performed at CortenMedic, a medium 17 sized outpatient clinic located in Poland. We analyzed materials obtained from CortenMedic and interviewed its management board. Following an in-depth restructuring of processes, performance management, and business processes management governance, the CortenMedic adjusted to an environment and has taken advantage of opportunities. Findings: As a result, the CortenMedic recognized outstanding results superior to those before the Sars-Cov-19 period. This study shows that the business processes management and performance management should be dynamic and follow the changes identified inside and outside the companies. The changes through Sars-Cov-19 appear very quickly and are of temporary nature. We postulate the threat of the Sars-Cov-19 pandemic can be converted by the healthcare organizations into an opportunity. Research limitations/implications: Several limitations of our research must be acknowledged. Firstly, we shall note we based our study on only one organization located in Poland. Since we do not compare our results with other Polish and European clinics, obtained in this study results might not be generalizable. Practical implications: The increased role of BPM governance in the pandemic period, as compliance with processes, especially with work safety standards, become of utmost importance, posing a thrill of infection otherwise. In this sense, the postulates of this study might be applicable to other healthcare services providers. Additionally, the results of the paper can provide guidance to a decision-maker or management staff through improving the structure of primary and secondary processes depending on the needs and expectations of a dynamic environment. Social implications: The article’s findings may still offer astute insights to researchers and practitioners who wish to consider more information regarding the importance of the BPM and PM in the healthcare sector through the business process restructuring. Originality/value: The added value of the article is the answer to the question study how the Sars-Cov-19 pandemic has affected the BPM and performance management (PM) of medium 6 sized outpatient clinics in Poland.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 160; 95--108
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Effectiveness of business process management in B2B model
Efektywność zarządzania procesami biznesowymi w modelu B2B opartym o technologie internetowe
Autorzy:
Łobaziewicz, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405818.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
business process management
efficiency
B2B
ICT
electronic data interchange
EDI
web technology
zarządzanie procesami biznesowymi
efektywność
elektroniczna wymiana danych
Opis:
A dynamic progress in development of ICT technologies based on B2B, as well as their application in order to improve business processes carried out between enterprises and their business partners, have gained much importance during recent years. It was influenced by such factors as developing and tightening national and international cooperation, high competitiveness, time pressure and striving for improvement of customer and business partners service quality. While the reference books provide many titles referring to the effectiveness of processes, it turns out that there is not enough research on the volume of this effectiveness on the economic, operational and organizational level, measured after having applied B2B system. Taking into consideration the above reasons, the paper provides an analysis and an assessment of the level of enterprise’s business processes effectiveness, resulting from application of integration platform based on B2B model and created using selected ICT technology of Electronic Data Interchange type.
Dynamiczny postęp w rozwoju technologii ICT opartych na modelu B2B i ich zastosowanie w celu usprawnienia procesów biznesowych realizowanych pomiędzy przedsiębiorstwami i ich partnerami biznesowymi w ciągu ostatnich lat nabrały dużego znaczenia. Wpływ na to mają takie czynniki jak rozwój i zacieśnianie współpracy krajowej oraz międzynarodowej, wysoka konkurencyjność, presja czasu, dążenie do poprawy jakości obsługi klientów i kontrahentów. O ile w literaturze przedmiotu można znaleźć wiele pozycji dotyczących efektywności procesów to okazuje się, że brakuje badań o wielkości tej efektywności na poziomie ekonomicznym, operacyjnym i organizacyjnym mierzonej po zastosowaniu systemu informatycznego typu B2B. Biorąc pod uwagę powyższe przesłanki, w artykule dokonano analizy i oceny poziomu efektywności procesów biznesowych przedsiębiorstwa w wyniku zastosowania platformy integracyjnej opartej na modelu B2B zbudowanej z wykorzystaniem wybranej technologii informatycznej ICT typu Electronic Data Interchange.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2013, 8; 179-191
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 19

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies