Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "logistics customer" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-14 z 14
    Tytuł:
    Logistyczne aspekty rozwoju e-commerce
    Logistic aspects of e-commerce development
    Autorzy:
    Kwiatkowski, M.
    Winnicka, N.
    Zagajewski, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/113482.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    handel internetowy
    logistyka
    logistyczna obsługa klienta
    e-commerce
    logistics
    logistics customer service
    Opis:
    Celem niniejszej publikacji była analiza badań nad e-commerce. Szczególną uwagę poświęcono kwestiom związanych z logistyką i logistyczną obsługą klienta. Autorzy przeanalizowali wyniki badań statystycznych. Niektóre z wyników badań zestawiono w formę kilkuletnią. Autorzy porównali wyników badań, w których respondentami byli użytkownicy Internetu oraz badań firm związanych z e-commerce. Omówione zostały najważniejsze problemy wskazywane przez osoby zajmujące się handlem elektronicznym. Autorzy zaproponowali kilka zmian w badaniach nad ecommerce.
    The aim of this publication was to analyze e-commerce research. Particular attention was paid to issues related to logistics and logistic customer service. The authors analyzed the results of statistical surveys. Some of the research results have been compiled in a several-year form. The authors compared the results of research, in which respondents were internet users and research of companies related to e-commerce. The most important problems identified by people involved in ecommerce were discussed. The authors proposed several changes in e-commerce research.
    Źródło:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2018, 7, 2; 42-49
    2391-9361
    Pojawia się w:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Preferencje klienta determinantą wprowadzania innowacji w zakresie logistycznej obsługi klienta na przykładzie budownictwa
    The customer’s preferences as the determinant for the introduction of innovations in the logistic customer service in buildingtrade
    Autorzy:
    Puszko, K.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1366668.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Instytut Naukowo-Wydawniczy TTS
    Tematy:
    logistyczna obsługa klienta
    budownictwo
    logistyka
    elastyczność
    podsystem zaopatrzenia
    logistics customer service
    architecture
    logistics
    flexibility
    Opis:
    Elastyczność stanowi wyzwanie współczesnej logistyki. Może być ona (elastyczność) rozpatrywana w wymiarze kontroli w zakresie podsystemu zaopatrzenia. Zaopatrzenie jest jednym z podsystemów logistycznych związanych z rynkiem. Stanowi ono połączenie między podsystemem dystrybucji dostawców a podsystemem produkcji w danym przedsiębiorstwie. Podsystem zaopatrzenia stanowi wsparcie dla pozostałych podsystemów systemu mikrologistycznego. Prawidłowe działanie tego podsystemu wpływa na jakość produktu, logistyczną obsługę klienta oraz na koszty całego systemu mikrologistycznego. Celem referatu jest rozpoznanie działań uelastyczniających podsystem zaopatrzenia w wymiarze kontroli w teorii i praktyce gospodarczej. W referacie przedstawiono koncepcję elastyczności podsystemu zaopatrzenia w wymiarze kontroli i wyniki badań empirycznych przeprowadzonych w przedsiębiorstwach.
    According to current literature trends we concentrate on the customer, who is called “the king”, “the boss” or “the person who pays employees”. It has become relatively important to recognize and awake the customer’s needs as well as provide them with a high quality offer in order to win them and consequently build long-term partnership relations. The main goal of this article is the description of the customer’s demands in theoretical and practical as-pects in the programme of the logistic customer service, with a focus on the building trade, as the basis for innovations. In the article the customer’s preferences in the logistic customer service programme have been presented in the context of innovations. The trends in the development of innovations have been described on the example of building trade.
    Źródło:
    TTS Technika Transportu Szynowego; 2015, 12; 1279-1288
    1232-3829
    2543-5728
    Pojawia się w:
    TTS Technika Transportu Szynowego
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    LOGISTYCZNO-MARKETINGOWY SYSTEM TWORZENIA WARTOŚCI DLA KLIENTA - WYBRANE ELEMENTY
    Autorzy:
    Pokusa, Tadeusz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/504190.pdf
    Data publikacji:
    2006
    Wydawca:
    Międzynarodowa Wyższa Szkoła Logistyki i Transportu
    Tematy:
    marketing
    system
    logistics
    customer
    Opis:
    High value for a customer leads to the higher coefficient of a customer maintenance. This fact seems to be simple and logical. Nevertheless, surprising as it may be, only few firms deal with the implementation of the mentioned relationship. Similarly, delivering higher value than competitors do, enables a firm to 'capture' the considerable part of consumer's expenses. Additionally, firms which deliver higher value, usually, have more profitable structure of costs than their competitors. It takes place because these firms pay more attention to the rationalization of processes inside the firm (processes creating value) and fulfill customers' requirements better. Both, proper relations between co-workers and smaller coefficient of staff rotation are very characteristic of the firms delivering higher value. Enthusiastic workers can build positive relations with customers. Furthermore, they are the stimulating source of valuable ideas of how to operate a firm better, how to improve communication within a firm, or, finally, how to increase mutual reliability. Obviously, the firms delivering higher value tend to develop quicker and give better profits. What is more, delivering higher value for a customer has a huge impact on generating the success of a firm. The essential area of competing in here is the formation of logistic-marketing system to create a value for a customer. A firm should unceasingly aim at improving the results achieved, and, at the same time, at decreasing the risk of mistakes. The given article characterizes these problems presenting the logistic-marketing structure of a value chain and touching the question of logistic quality and perfection.
    Źródło:
    Logistics and Transport; 2006, 3, 2; 51-62
    1734-2015
    Pojawia się w:
    Logistics and Transport
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Quality of transport services and customer satisfaction measurement
    Autorzy:
    Hajduk, Iwona
    Poliak, Miloš
    Gašparík, Jozef
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2124765.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz. Przemysłowy Instytut Motoryzacji
    Tematy:
    quality
    logistics
    relationship
    customer
    satisfaction
    measurement
    Opis:
    The development and functioning of the global economy market is not possible without a net-work of transport connections - communication infrastructure, as well as a service provider - consumer relationship. Transport is a technological process of the distance of people, objects or energy. Knowledge of the logistics system and its processes is essential for fully functioning and effective logistic activities in the field of goods turnover. The functioning of enterprises operating on modern world markets without effective logistics is almost impossible, hence the constant search for tools to improve its processes, which provide added value for the customer, while maintaining the cost-quality ratio of the services provided. Building an appropriate relationship with the customer, taking care of customer service standards and professional customer service is a long-term and developmental process, which is nothing else than a mutual benefit transaction. Customer satisfaction should be constantly tested in terms of satisfaction and loyalty as well as the perception of the standards introduced and services offered. The customer satisfaction survey is used to illustrate the perception of the conditions that guide the customer. This article describes the methods of measuring customer satisfaction in the point of view quality of transport services.
    Źródło:
    Archiwum Motoryzacji; 2022, 96, 2; 51--76
    1234-754X
    2084-476X
    Pojawia się w:
    Archiwum Motoryzacji
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Logistyka dystrybucji na przykładzie sieci handlowej Tesco
    Logistics of distribution on example of business network Tesco
    Autorzy:
    Kuklinowska, I.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/324136.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    logistyka
    dystrybucja
    obsługa klienta
    logistics
    distribution
    customer service
    Opis:
    Celem artykułu jest analiza poziomu satysfakcji klientów na podstawie oceny procesu dystrybucji w sieci handlowej Tesco. W artykule została przedstawiona problematyka logistyki dystrybucji na przykładzie sieci handlowej Tesco, ze szczególnym uwzględnieniem zagadnień związanych z poziomem satysfakcji klientów. Ze względu na powszechny proces informatyzacji, zaproponowano wdrożenie zintegrowanego systemu logistycznego oraz nowoczesne rozwiązanie mobilne.
    The aim of the article is to analyze the level of customer satisfaction based on the evaluation of the distribution process in the Tesco retail network. The article presents the issue of distribution logistics on the example of the Tesco commercial network, with particular emphasis on issues related to the level of customer satisfaction. Due to the widespread informatization process, the implementation of an integrated logistics system and a modern mobile solution have been proposed.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 131; 249-262
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Postrzeganie idei obsługi klienta w zarządzaniu logistyką badanych przedsiębiorstw
    Perception of the customer service idea in the logistics management of the surveyed enterprises
    Autorzy:
    Kadłubek, M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/321974.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    obsługa klienta
    logistyka
    zarządzanie
    customer service
    logistics
    management
    Opis:
    Artykuł opracowany został w oparciu o wyniki badań własnych, przeprowadzonych na próbie 147 przedsiębiorstw zarobkowego transportu samochodowego ładunków na terenie województwa śląskiego. Wielowymiarowa sfera obsługi klienta w zarządzaniu logistyką ankietowanych podmiotów rozważana była w odniesieniu do postrzegania idei obsługi klienta przedsiębiorstw, przez ustalenie definicji pojęcia oraz realizowanych elementów fazy przedtransakcyjnej. Na bazie zgromadzonych danych pierwotnych podjęto także próbę zbadania zależności przywołanych obszarów logistycznej obsługi klienta od wielkości badanych podmiotów.
    The article is based on the results of own research carried out on a sample of 147 enterprises of motor transport of goods in the Silesian Voivodeship. The multidimensional sphere of customer service in the logistics management of surveyed entities was considered in relation to the perception of enterprise customer service concepts, by establishing the definition of the concept and the elements of the pre-transaction phase. On the basis of collected primary data, an attempt was also made to investigate the dependence of the mentioned logistic customer service areas on the size of the examined entities.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 114; 193-202
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wykorzystanie systemów CRM w logistyce obsługi klienta
    Application of CRM systems in logistics customer service
    Autorzy:
    Halicka, K.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/399098.pdf
    Data publikacji:
    2010
    Wydawca:
    Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
    Tematy:
    systemy CRM
    logistyka
    obsługa klienta
    CRM systems
    logistics
    customer service
    Opis:
    In the first part of the paper, definitions of logistics customer service appearing in the literature were presented. Next, computer systems used in logistics customer service were characterised and their functionality was discussed. Further, popularity of the CRM systems in Poland was indicated. At the end of the paper, a ranking of the biggest Polish CRM systems suppliers was presented.
    Źródło:
    Ekonomia i Zarządzanie; 2010, 2, 4; 49-59
    2080-9646
    Pojawia się w:
    Ekonomia i Zarządzanie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Automation and innovations in logistic processes of electronic commerce
    Autorzy:
    Woźniakowski, T.
    Zmarzłowski, K.
    Nowakowska, M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/94927.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
    Tematy:
    e-commerce
    delivery
    customer
    logistics
    costs
    robots
    time
    distance
    drone
    warehouse
    Opis:
    Many different kinds of automation are saving great amount of time and money in e-commerce. This paper gives an overview of the current applications and future of robots in e-commerce and discusses the various factors that that are important to choosing the best approach in ‘last-mile-delivery’. It discusses advantages and disadvantages of autonomous vehicles, questions about safety and reliability and marketing effect. Automation at earlier stages of supply chain, less visible for clients has more impact on delivery process economics.
    Źródło:
    Information Systems in Management; 2018, 7, 1; 72-82
    2084-5537
    2544-1728
    Pojawia się w:
    Information Systems in Management
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wybrane procesy decyzyjne konsumentów rynku B2C na przykładzie subregionu gorzowskiego
    Selected decision processes of consumer B2C market on the exemple of the lubuskie north subregion
    Autorzy:
    Cywiński, Marcin
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/449559.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
    Tematy:
    logistyka
    obsługa klienta
    procesy decyzyjne
    marketing
    zarządzanie relacjami z klientami
    logistics
    customer services
    decision processes
    customer relationship management
    Opis:
    Oddziaływanie logistyki na gospodarkę jest dziś powszechnie znane. Gama instrumentów zarządzania logistycznego, w tym narzędzia logistycznej obsługi klienta są bardzo szerokie. Poznawanie zachowań konsumentów, szczególnie elementów procesu decyzyjnego i próba ich implikacji w dostępny wachlarz narzędzi wydaje się być wyjątkowo istotna. Artykuł dokonuje charakterystyki wybranych procesów decyzyjnych konsumentów na rynku B2C z obszaru północy regionu lubuskiego oraz podejmuje próbę ukazania istotności zbieranych danych w procesie budowania trwałych relacji z konsumentem, a także budowania przewagi konkurencyjnej poszczególnych uczestników łańcucha logistycznego na rynku, wykorzystując element współpracy i dzielenia się informacjami o decyzjach nabywczych klientów przy wykorzystaniu systemów elektronicznych.
    Influence of the logistics on markets and global economy it is known. Range of instruments of logistics management, including logistics customer service is really wide. Learning consumer behavior, especially decision-making process and attempt to use them in logistic is very important. The article describes selected consumers decision processes on the B2C market from the lubuskie region and take a test to show the validity of collected data in building process permanent relationships with consumers and making competitive advantage with partners in logistics chain on market, using a cooperation and sharing information’s about customer purchase decision by the internet technology.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek; 2017, 1(51); 85-94
    2657-3245
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Service quality as a predictor of customer satisfaction and customer loyalty
    Poziom obsługi klienta jako wskaźnik poziomu zadowolenia klienta oraz lojalności klienta
    Autorzy:
    Ismail, A.
    Yunan, Y. M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/362300.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Logistyki
    Tematy:
    logistics
    service quality
    customer satisfaction
    customer loyalty
    army medical centers
    SmartPLS
    jakość obsługi
    zadowolenia klienta
    lojalność klienta
    wojskowe centra medyczne
    Opis:
    Background: Service quality, customer satisfaction and customer loyalty have received a special attention in the recent health sector literature. The aim of this study was to examine the correlation between service quality and customer satisfaction as well as the correlation between service quality and customer loyalty. Methods: The self-report questionnaires gathered from patients at army medical centres in West Malaysia were used for this purpose. Results: The outcomes of SmartPLS path model analysis showed that service quality dimensions, namely tangible, reliability, responsiveness, assurance and empathy were significantly correlated with customer satisfaction and customer loyalty. Conclusions: This finding confirms that the capability of service providers to appropriately implement the quality dimensions in providing medical services has enhanced customer satisfaction and customer loyalty in the organizational sample.
    Wstęp: Poziom obsługi klienta, zadowolenia klienta jak i lojalność klienta to zagadnienia, którym ostatnio poświęca się sporo uwagi w fachowej literaturze dotyczącej ochrony zdrowia. Celem tej pracy było zbadanie występowania zależności pomiędzy jakością obsługi i zadowoleniem klienta jak również zależnością pomiędzy jakością obsługi i lojalnością klienta. Metody Badania zostały przeprowadzone przy użyciu ankiety wśród pacjentów wojskowych centrów medycznych na terenie Zachodniej Malezji. Wyniki: Wyniki uzyskane przy zastosowaniu analizy SmartPLS wskazują, że takie składowe jakości obsługi jak: konkretność, niezawodność, odpowiedzialność, bezpieczeństwa i empatia są istotnie skorelowane z zadowoleniem klienta oraz lojalnością klienta. Wnioski: Otrzymane wyniki potwierdzają możliwość dostawcy usług na takie kształtowanie oferowanych usług medycznych, aby zwiększyć poziom zadowolenia klienta oraz jego lojalności.
    Źródło:
    LogForum; 2016, 12, 4; 269-283
    1734-459X
    Pojawia się w:
    LogForum
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Rozwój systemów informatycznych wykorzystywanych przez operatorów logistycznych
    The development of information systems used by logistics operators
    Autorzy:
    Wojda, P.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2058336.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Politechnika Wrocławska. Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej
    Tematy:
    system
    logistyka
    klient
    systemy informatyczne
    system ERP
    logistics
    customer
    information systems
    ERP system
    Opis:
    Artykuł przedstawia podział systemów logistycznych oraz funkcjonowanie systemów informatycznych u operatorów logistycznych. Omówiono w nim możliwości rozwoju systemów, a także nowe systemy wprowadzane w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej na rynku. Prezentuje korzyści wynikające z rozwoju systemów informatycznych.
    The article presents the division of logistic systems and the operation of systems information in logistic operator. It discusses the possibilities of developing systems and new systems introduced in order to obtain a competitive advantage in the market. Presents the benefits from the development of information systems.
    Źródło:
    Journal of TransLogistics; 2017, 3, 2; 185--190
    2450-5870
    Pojawia się w:
    Journal of TransLogistics
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Jakość logistycznej obsługi klienta na przykładzie wybranego przedsiębiorstwa
    Logistics customer service on the example company X
    Autorzy:
    Smolnik, P.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/315808.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
    Tematy:
    logistyczna obsługa klienta
    logistyka
    konkurencyjność przedsiębiorstw
    logistic customer service
    logistics
    competitiveness of enterprises
    Opis:
    Postępujący rozwój gospodarczy oraz wzrost konkurencji rynkowej wymagają od przedsiębiorstw prowadzenia efektywnych działań zmierzających do jak najlepszego zaspokajania potrzeb klientów w sposób konkurencyjny, a zarazem zyskowny. Niezbędne jest przy tym takie postępowanie, który zmniejszy ryzyko, z jakim ma do czynienia każde przedsiębiorstwo prowadzące działalność gospodarczą. Sprzyja temu obsługa klienta, która jest podstawowym i jednocześnie wieloaspektowym pojęciem w logistyce. Dokonując przeglądu literatury można zauważyć, że logistyczna obsługa klienta postrzegana jest jako zdolność zaspokajania wymagań oraz oczekiwań klientów, głównie co do miejsca i czasu zamawianych dostaw, przy wykorzystaniu wszystkich dostępnych form aktywności logistycznej, w tym transportu, magazynowania, zarządzania zapasami, informacją oraz opakowaniami. Stanowi jeden z najważniejszych elementów strategii firmy.
    Constantly changing market conditions are forcing companies to take steps to change the approach to the customer. This approach should be sufficiently flexible to each client had a feeling that is the most important, and the created tenders should take into account their needs and expectations. The emphasis on professionalism handling manifested in meeting the standards, clearly it affects customer satisfaction throughout the stage of the logistics process. Establishing standards is a confirmation of consistency and accuracy operate. It should be noted that the increasing customer awareness is forcing companies to look for newer and newer sources of competition. The age-old means of influence declined in importance, and therefore began to pay special attention to the logistics customer service. It has become an excellent area to increase customer satisfaction through: increasing the availability of products, convenient time of delivery, convenience of placing orders, after sales service, etc. Apart from policy formulation support, develop standards and continuous control and monitoring of the process, if the company does not will introduce changes whose aim is to eliminate errors arising in the organization, and do not begin to treat the customer as a source of benefits for the company, implementation of the system of submitting the proper handling the customer will be impossible. The purpose of business is to strive for compliance with customer expectations.
    Źródło:
    Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe; 2016, 17, 6; 1546-1553
    1509-5878
    2450-7725
    Pojawia się w:
    Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Rozwój e-commerce w Polsce i jego wpływ na logistykę (cz. 1)
    Development of e-commerce in Poland and its impact on logistics (part 1)
    Autorzy:
    Kaźmierczak, Maciej
    Szymczyk, Jan
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2078272.pdf
    Data publikacji:
    2021-03-31
    Wydawca:
    Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
    Tematy:
    e-commerce
    sklep internetowy
    logistyka
    logistyczna obsługa klienta
    przesyłka kurierska
    online store
    logistics
    logistic customer service
    courier service
    Opis:
    Handel w Polsce od wielu lat podlega dynamicznym zmianom. Duży wpływ na taki stan rzeczy miał ima coraz większy dostęp do Internetu, a co za tym idzie, pojawienie się nowych możliwości dotyczących zawierania transakcji handlowych z pominięciem bezpośredniego kontaktu sprzedającego i klienta. Ułatwienia związane ze sprzedażą i kupnem to nie jedyne zalety odgrywającego coraz większą rolę e-handlu (e-commerce). Wraz ze zwiększającą się liczbą transakcji dynamiczny rozwój notuje logistyka, bez której żaden rodzaj handlu nie mógłby istnieć. Mowa jest tu zarówno o transporcie dóbr, jak i przepływie informacji, które dzięki wykorzystaniu Internetu błyskawicznie docierają od sprzedawcy do klienta. Celem artykułu jest przedstawienie rozwoju e-commerce w latach 2010–2019 wynikającego z możliwości związanych z wykorzystaniem Internetu. Głównym problemem badawczym artykułu jest próba znalezienia odpowiedzi na pytanie: „Czy rozwój e-commerce ma wpływ na współczesną logistykę?”.
    Trade in Poland has been changing dynamically for many years. This state of affairs was largely influenced by the increasing access to the Internet, and hence the emergence of new opportunities for concluding commercial transactions without direct contact between the seller and the customer. Facilitations related to selling and buying are not the only advantages of the increasingly important e-commerce. Along with the increasing number of transactions, the dynamic development is noted in logistics, without which no type of trade could exist. It is about both the transport of goods and the flow of information that, thanks to the use of the Internet, quickly reach the customer from the seller. The aim of the article is to present the development of e-commerce in 2010–2019 resulting from the possibilities of using the Internet. The main research problem of the article is an attempt to answer the question: "Does the development of e-commerce affect modern logistics?".
    Źródło:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka; 2021, 3; 2-13
    1231-2037
    Pojawia się w:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Rozwój e-commerce w Polsce i jego wpływ na logistykę. Cz. 2
    Development of e-commerce in Poland and its impact on logistics. Part 2
    Autorzy:
    Kaźmierczak, Maciej
    Szymczyk, Jan
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2085611.pdf
    Data publikacji:
    2021-04-30
    Wydawca:
    Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
    Tematy:
    e-commerce
    sklep internetowy
    logistyka
    logistyczna obsługa klienta
    przesyłka kurierska
    online store
    logistics
    logistic customer service
    courier service
    Opis:
    Handel w Polsce od wielu lat podlega dynamicznym zmianom. Duży wpływ na taki stan rzeczy miał i ma coraz większy dostęp do Internetu, a co za tym idzie, pojawienie się nowych możliwości dotyczących zawierania transakcji handlowych z pominięciem bezpośredniego kontaktu sprzedającego i klienta. Ułatwienia związane ze sprzedażą i kupnem to nie jedyne zalety odgrywającego coraz większą rolę e-handlu (e-commerce). Wraz ze zwiększającą się liczbą transakcji w handlu internetowym dynamiczny rozwój notuje logistyka, bez której żaden rodzaj handlu nie mógłby istnieć. Mowa tu zarówno o transporcie dóbr, jak i przepływie informacji, które dzięki wykorzystaniu Internetu błyskawicznie docierają od sprzedawcy do klienta.
    Trade in Poland has been changing dynamically for many years. This state of affairs was largely influenced by the increasing access to the Internet, and hence the emergence of new opportunities for concluding commercial transactions without direct contact between the seller and the customer. Facilitations related to selling and buying are not the only advantages of the increasingly important e-commerce. Along with the increasing number of transactions, the dynamic development is noted in logistics, without which no type of trade could exist. It is about both the transport of goods and the flow of information that, thanks to the use of the Internet, quickly reach the customer from the seller.
    Źródło:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka; 2021, 4; 50-61
    1231-2037
    Pojawia się w:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-14 z 14

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies