Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "usług" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 61
Tytuł:
Bariery rozwoju usług na rynku chmur obliczeniowych w Polsce
Cloud Computing Market in Poland. Determinants of Services Development Extension
Autorzy:
Słaby, Teresa
Dwojak, Artur
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/588714.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Chmura obliczeniowa
Rynek usług
Cloud computing
Services market
Opis:
The aim of this study was to identify impediments to the growth of Cloud Computing services in Poland. Diagnosis of diversed opinions of the respondents in the group led to the conclusion that the projects stakeholders' level of knowledge in Polish organizations about cloud computing services is small, the implementations are carried out without a thorough feasibility study and the choice of service and development model corresponds to the business model in a manner insufficient to achieve success in advanced IT technology conditions. The study was exploratory in nature due to its pioneering nature.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2014, 195; 174-182
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Nowe technologie w sektorze usług a zmiany w zatrudnieniu
Impact of new Technologies on Employment in the Polish Services Sector
Autorzy:
Węgrzyn, Grażyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/590344.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Nowe technologie
Sektor usług
Zatrudnienie
Employment
High-tech
Services sector
Opis:
This paper attempts to identify the changes in employment structure and figures that take place in the Polish services sector due to new technologies. The analysis covers the sub-sector of Polish ICT-based services during the 2007-2010 period. The fast development of ICT entails significant changes in the employment structure. The number of people for whom a computer is the primary tool grows rapidly. The analysis has demonstrated that in the aspect of ICT development, Polish economy keeps lagging behind the developed economies of the European Union. The primary impact of the growing use of ICT applications in services has been an improvement in work quality and an enhanced share of highly qualified labour in the total employment figure.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 160; 199-208
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Poziom optymizmu konsumentów a postrzeganie jakości usług bankowych
The level of consumers’ optimism and the perception of banking services quality
Autorzy:
Garczarczyk, Józef
Skikiewicz, Robert
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/589048.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Jakość usług bankowych
Optymizm konsumentów
Banking services quality
Consumer optimism
Opis:
Poziom nastrojów ekonomicznych ludności stanowi ważną determinantę zachowań rynkowych konsumentów i przekłada się na zmiany aktywności gospodarczej. W artykule podjęto próbę weryfikacji, w jakim stopniu poziom optymizmu konsumentów oddziałuje na postrzeganie jakości usług bankowych. Zostały zastosowane miary statystyki opisowej, testy statystyczne oraz metoda k-średnich należąca do metod analizy skupień. Podstawą analiz są dane z badania ankietowego zrealizowanego wśród klientów banków z obszaru Wielkopolski. Otrzymane wyniki potwierdzają, iż wraz ze spadkiem optymizmu następuje pogorszenie ocen jakości usług bankowych. Poziom optymizmu konsumentów znajduje swoje odzwierciedlenie nie tylko przy formułowaniu ogólnej oceny jakości usług bankowych, ale również przy dokonywaniu oceny poszczególnych elementów jakości usług bankowych. Najwyżej jakość usług bankowych oceniana jest w segmencie o najwyższym poziomie optymizmu, zaś najniżej w segmencie, w którym najsilniejsze są nastroje pesymistyczne.
The level of economic sentiment of the population is an important determinant of market behavior of consumers and results in changes in economic activity. This article attempts to verify the extent to which the level of consumer optimism translates into the perception of the quality of banking services. Measures of descriptive statistics, statistical tests, and k-means method belonging to the cluster analysis methods have been applied. Analysis based on data from a survey conducted among customers of banks from the area of Wielkopolska. The results proved that with a decline in consumer optimism the quality of banking services assesment is getting lower. The level of consumer optimism is reflected not only in formulating an overall assessment of the quality of banking services, but also the assessment of the individual elements of the quality of banking services. The quality of banking services is assessed the highest in the segment with the highest level of optimism and the lowest in the segment in which the strongest is pessimistic sentiment.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2018, 350; 7-18
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rozwój kariery zawodowej księgowego w centrach usług wspólnych
Professional Development for Accountants in Shared Services Centers
Autorzy:
Łada, Monika
Konieczny, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/586267.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Centra usług
Kariera zawodowa
Księgowy
Accountant
Professional career
Shared services
Opis:
Dynamiczny rozwój sektora usług biznesowych przyczynia się do transformacji zawodu księgowego. Nowoczesne centra usług wspólnych kształtują "nowych" księgowych, stawiając przed nimi specyficzne wymagania odnośnie do wiedzy, umiejętności i kompetencji miękkich. Celem artykułu jest przybliżenie kariery zawodowej księgowego podejmującego pracę w centrach usług finansowo-księgowych. Na podstawie przeglądu literatury i przeprowadzonych badań potwierdzono, iż księgowi centrów rozliczeniowych to przede wszystkim młodzi ludzie, zainteresowani szybką karierą, z dużą częstotliwością zmieniający miejsce pracy. Sektor ten stwarza młodym księgowym dogodne warunki do rozwoju wiedzy i przechodzenia wraz z awansem pionowym do najbardziej prestiżowego działu, to jest księgi głównej.
This paper presents the impact of shared services centers (SSC) on a new nature of work and careers in accountancy. SSC create "new" accountants, paying special attention to specific knowledge and soft skills. The purpose of this article is to investigate professional development for accountants in SSC. Based on the subject literature and employee surveys, the authors of the paper have analyzed the motivation to start a career as an accountant SSC, opportunities for career development and future prospects. In general, in the SSC sector staff turnover is very high. However, shared service centers offer young graduates favorable conditions for gaining essential skills and moving to the most advanced department - general ledger.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2015, 245; 142-151
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Praca w gospodarce postindustrialnej - zatrudnienie w sektorze usług w Polsce
Work in Post-Industrial Economy - Employment in Services in Poland
Autorzy:
Skórska, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/593158.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Gospodarka
Praca
Sektor usług
Zatrudnienie
Economy
Employment
Labour
Services sector
Opis:
The purpose of this article is to present the changes in the perception of the work during the process of civilization, with particular emphasis on changes in the level of employment in the service sector in Poland during 2004-2011 and compare their dynamics with the countries of Central and Eastern Europe, which together joined the European Union in 2004. Reducing disparities in this area between Poland and other countries of Central and Eastern Europe, but especially the EU-27 require an intensive development of the knowledge economy, using UE funds.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2014, 167; 249-258
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Nowe kariery a rozwój zawodowy w centrach usług wspólnych
New career and professional development in shared services centers
Autorzy:
Konieczny, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/587158.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Centrum usług wspólnych
Nowa kariera
New career
Shared Services Center
Opis:
Artykuł jest próbą ukazania rozwoju zawodowego pracowników zatrudnionych w centrach usług wspólnych na tle zmian, jakie zachodzą na dzisiejszym rynku pracy. Obecnie popularne stają się koncepcje nowych karier: proteańska, kariera bez granic, kalejdoskopowa, niestandardowa czy postkorporacyjna. Przegląd literatury i przeprowadzone badania potwierdziły, że pracownicy centrów coraz częściej realizują nowe kariery, wychodząc poza wymiar jednej organizacji, stawiając na rozwój osobisty i satysfakcję zawodową. Jednocześnie ciągle ważny jest dla nich awans pionowy i wysokość wynagrodzenia, a często kolejnym pracodawcą jest inne centrum outsourcingowe. Można jednak przypuszczać, iż w kolejnych latach nowe kariery będą coraz chętniej realizowane przez młodych pracowników centrów usług wspólnych.
The article shows the professional development process of employees in shared services centers in the context of changes that occur in today’s labor market. Nowadays new career concept is becoming popular: protean, boundaryless, kaleidoscope, customized or post-corporate career. Conducted literature reviews and research have confirmed that shared services center employees are increasingly pursuing new careers models. They move beyond the dimension of a single organization and often prioritize personal development goals and professional satisfaction. At the same time, profession advancement and higher salary are still significant for them. As a result, they often find a next employer in another outsourcing center. It can be assumed that new career models will be increasingly favored by young employees of shared services centers in the upcoming years.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2017, 341; 171-178
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Dostępność usług handlowych w obszarach suburbanizacji na przykładzie południowych dzielnic Katowic
Availability of commercial services in the areas of suburbanization on the example of the southern districts of Katowice city
Autorzy:
Twardzik, Małgorzata
Halama, Arkadiusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/592838.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Dostępność usług
Handel
Miasto
Suburbanizacja
City
Service availability
Suburbanization
Trade
Opis:
Suburbanizacja może być postrzegana w wielu aspektach. Zjawisko to prowadzi do przeobrażania struktury fizycznej, społecznej oraz zmian funkcji w sąsiedztwie miasta, ale także przyczynia się do decentralizacji przestrzennej ludności i podmiotów gospodarczych. Przykładem intensywnego procesu urbanizacji w ciągu ostatnich kilku lat mogą być południowe dzielnice Katowic. Celem artykułu jest rozpoznanie warunków dostępności handlu w wybranych dzielnicach południowych Katowic (Podlesie, Kostuchna i Zarzecze), na podstawie przeprowadzonych badań bezpośrednich wśród mieszkańców i inwentaryzacji placówek handlowych. Deficyty ilościowe oraz branżowe w zakresie oferty handlowo-usługowej stanowią niedogodność dla badanych mieszkańców i w przyszłości należałoby je uzupełnić. Należy rozważyć podjęcie działań w celu zaspokojenia lokalnych potrzeb, aby utrzymać atrakcyjność tych obszarów dla potencjalnych przyszłych mieszkańców oraz inwestorów.
The transformation of the economic and social changes in Katowice resulted in a number of functional and spatial changes, including the transfer of the residents of the districts of downtown to the neighborhoods of detached houses in the peripheral districts. The greatest interest in this regard concerns the districts Podlesie, Kostuchna and Zarzecze. The aim of the paper is to identify the conditions for the availability of trade in some southern districts of Katowice (Podlesie, Kostuchna and Zarzecze). Especially important it seems to be the range of commercial services for inhabitants of these areas in terms of assortment.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2017, 316; 183-196
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Internacjonalizacja usług medycznych – ewaluacja usług profesjonalnych
Internationalization of medical services – affect on contemporary economy
Autorzy:
Krzykus, Justyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/585932.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Internacjonalizacja
Sektor usług medycznych
Turystyka medyczna
Healthcare sector
Internationalization
Medical tourism
Opis:
Zasadniczymi celami niniejszego artykułu są diagnoza, ocena i określenie możliwości dostosowania poziomu usług medycznych do potrzeb współczesnych pacjentów, polskich, jak również zagranicznych z uwzględnieniem najlepszych metod obsługi ówczesnego pacjenta oraz określenie strategii na rynki międzynarodowe i nowych kierunków rozwoju jakości w umiędzynarodowionych placówkach medycznych. Ponadto wskazano możliwości i sposobów praktycznego wykorzystania potencjału komercyjnego placówek medycznych, a także ich usług w celu zaspokojenia potrzeb zdrowotnych potencjalnych klientów/pacjentów. Implementacja teorii z zakresu ekonomii z uwzględnieniem wiedzy z zakresu funkcjonowania odpowiednich sektorów gospodarki i regulacji prawnych pozwoli na uzyskanie najbardziej efektywnego modelu organizacyjnego oraz międzynarodowego zakresu usług medycznych, rozwój infrastruktury, synergię działań, zastosowanie kompleksowej profilaktyki oraz wykorzystanie kapitału ludzkiego młodych absolwentów uniwersytetów medycznych w nowoczesnym podejściu do pacjenta.
The main goal is to diagnose, assess and describe an adjustment of medical services to the needs of modern patients, Polish and foreign, considering the best methods of attending a patient, as well as to determine a strategy for international markets and new directions of improvements in Polish medical facilities. Moreover, a key task is to point out the possibilities and methods of practical use of the commercial potential of medical facilities and their services, in order to fulfill the healthcare needs of potential clients or patients. Usage of theories from the field of economy with consideration of knowledge of functioning of appropriate economy sectors and legal regulations, as well as conclusions of primary and secondary researches, allow to achieve the most effective organization model and an international reach of healthcare services, development of infrastructure, synergy of actions, implementation of complex preventive treatment, and usage of the human capital of young graduates of medical universities in a modern approach to patients.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2019, 385; 37-49
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Przestrzenne zróżnicowanie zachowań konsumentów na rynku usług zagospodarowujących czas wolny
Spatial differentiation of consumer behaviour on the leisure services market
Autorzy:
Kolny, Beata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/587191.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Rynek usług zagospodarowujących czas wolny
Zachowania konsumentów
Consumer behaviour
Leisure services
Opis:
Celem artykułu napisanego na podstawie zrealizowanych badań bezpośrednich jest przedstawienie wybranych aspektów zróżnicowania zachowań na rynku usług zagospodarowujących czas wolny ze względu na miejsce zamieszkania konsumentów. Szczegółowo opisano w nim częstotliwość i powody korzystania z usług oraz wydatki na te usługi. Badania bezpośrednie zrealizowano w 2012 r. w sześciu województwach (dolnośląskim, małopolskim, mazowieckim, śląskim, wielkopolskim, achodniopomorskim). Badania zostały sfinansowane ze środków Narodowego Centrum Nauki przyznanych na podstawie decyzji nr N N112 257239 na realizację projektu pt. „Rynek usług zagospodarowujących czas wolny w Polsce w perspektywie roku 2025”.
The aim of the article, which is written on the basis of direct research is to present selected aspects of consumer behaviour differences on the leisure services market with the respect of the place of residence. The frequency and reasons for the use of services and spending on these services were discussed in details. Research were done in 6 provinces (dolnośląskie, małopolskie, mazowieckie, śląskie, wielkopolskie, zachodniopomorskie) in 2012 year. The study was financed by the National Centre of Science based on the decision no. N N112 257239 allocating funds for the project “The leisuretime services market in Poland towards 2025”.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2015, 232; 91-102
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Finansowanie rynkowych usług użyteczności publicznej w UE. Pomoc publiczna versus zasady konkurencji.
Financing services of general economic interest in the EU. State aid versus competition rules
Autorzy:
Ząbkowicz, Jerzy
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/590834.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Konkurencja
Rynek usług
Użyteczność publiczna
Competition
Market for services
Public utility
Opis:
As a general rule, according to the Treaty any aid granted by a EU member state or through state resources in any form whatsoever which distorts or threatens to distort competition by favouring certain undertakings or the production of certain goods shall, in so far as it affects trade between member states, be incompatible with the internal market. However, under the state aid rules, public authorities are at liberty to finance services of general economic interest as they see fit, provided that such compensation does not go beyond what is necessary to ensure that the SGEIs are performed under economically acceptable conditions. Despite changes in EU law aimed at clarifying and simplifying the applicable rules public authorities providing public service compensation violate the competition rules as often as before.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2015, 209; 241-249
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rezygnacja z usługi - czy dostawcy utrudniają klientom odejścia?
Resignation from services - whether service providers make it difficult for customers to leave?
Autorzy:
Lipowski, Marcin
Angowski, Marek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/587348.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Dystrybucja usług
Lojalność
Rezygnacje klientów
Wielokanałowość
Customer churn
Loyalty
Multichanneling
Service distribution
Opis:
W artykule wskazano sposoby przeciwdziałania rezygnacji klientów z usług. W części teoretycznej przedstawiono strategie przeciwdziałania odejściom klientów w celu zwiększenia ich życiowej wartości, budowy zysków i wartości firmy. W części empirycznej zaprezentowano wyniki badań własnych (ilościowych n = 1103 i jakościowych n = 110), dotyczących częstotliwości, sposobów oraz motywacji wyboru kanałów marketingowych, w których konsumencji składają rezygnację. Przeprowadzona analiza dowodzi, że dostawcy niedostatecznie ułatwiają odejścia w kanałach zdalnych, co skutkuje wysoką częstotliwością odejść, realizowanych w formie bezpośredniej osobistej obsługi.
Article suggests ways of preventing customer churn by service providers. In the theoretical part the authors present different strategies preventing churn in order to increase customer life values, build profit and firm value. In the empirical part the results of authors’ own research (quantitative study, n = 1103, CAPI and qualitative study, n = 110, observation diary) are presented: frequency, methods and motivations of choice marketing channels for churning. The analysis demonstrates that suppliers insufficiently facilitate the churn in the remote channels which results in high frequency of custoemr leave realized through offline channel (direct customer service).
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2017, 330; 96-105
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Innowacje w usługach: nowy paradygmat w dobie obecnej rewolucji technologicznej
Service innovation: a new paradigm in the current technological revolution
Autorzy:
Wosiek, Roman
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/588223.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Gospodarka usługowa
Innowacje
Paradygmat usług
Usługi
Innovation
Service economy
Service paradigm
Services
Opis:
Dokonująca się obecnie na świecie rewolucja naukowo-techniczna, oparta na technologiach cyfrowych, doprowadziła do powstania cywilizacji informacyjnej oraz zmieniła sposób postrzegania i traktowania usług. Ewolucji podlegają zarówno same usługi, jak i ich cechy charakterystyczne. Zrozumienie procesu rozwoju współczesnych gospodarek, w których systematycznie rośnie udział sfery usług, wymaga niewątpliwie zmiany koncepcji myślenia, budowy nowych fundamentów, odrzucenia starego i przyjęcia nowego paradygmatu lub szerzej – konstrukcji nowej macierzy dyscyplinarnej. Celem artykułu jest identyfikacja nowych cech innowacyjnych usług oraz analiza wyników badań nad nowym paradygmatem usług.
The current world-wide industrial revolution, based on digital technologies, has led to the emergence of information civilization and has changed the perception and the use of services. Services and their characteristics are subjected to evolution. In order too understand the development process of modern economies, where the share of services systematically increases, it is required to change the way of thinking and build new foundations as well as to reject the old and adopt a new paradigm or more broadly it is necessary to construct a new analytical matrix. The aim of the article is to identify new features of innovative services and to analyze the results of research into the new service paradigm.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2018, 352; 278-286
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Strategie migracji klientów a lojalność względem dostawcy usług
Customer migration strategies and loyalty to the service provider
Autorzy:
Bondos, Ilona
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/589034.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Dystrybucja usług
Lojalność
Migracja międzykanałowa
Wielokanałowość
Interchannel migration
Loyalty
Multichanneling
Service distribution
Opis:
W artykule ukazano związek pomiędzy typem strategii migracji klientów do kanału on-line (przymusowa, swobodna, oparta na karach/nagrodach) a zmianą w poziomie lojalności względem usługodawcy. Celem artykułu jest znalezienie odpowiedzi na pytanie badawcze: czy rodzaj zastosowanej strategii migracji klientów do kanału on-line ma wpływ na lojalność klientów? Pierwsza część artykułu stanowi tło teoretyczne do badania zagadnienia lojalności konsumentów. W części empirycznej, na przykładzie usług telekomunikacyjnych, wykorzystano podejście scenariuszowe. Wyniki badania wykazały, że jakakolwiek zmiana w dotychczasowych warunkach współpracy usługodawcy z klientem wpływa na poziom jego lojalności, rozumianej jako intencja zakupu kolejnej usługi. W końcowej części artykułu sformułowano wnioski oraz praktyczne implikacje.
The article indicates the relationship between type of e-channel migration strategy (forced/ voluntary strategy, based on punishment/reward) and the change in level of loyalty to the service provider. The purpose of this article was to find out: Does the type of customer migration strategy to the online channel have an impact on customer loyalty? The study (scenario approach, case of telecommunications services) results suggest that any change in the conditions of cooperation between customer and service supplier affects the level of customer loyalty. In the final part of the article conclusions and practical implications were formulated.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2017, 330; 25-36
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Nowe zagrożenia dla konsumentów wynikające z rozwoju FinTech
New consumer threats resulting from the development of FinTech
Autorzy:
Butor-Keler, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/586018.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
FinTech
Konsument
Ochrona konsumenta
Rynek usług finansowych
Consumer
Consumer protection
Financial services market
Opis:
W artykule podjęto problematykę dynamicznego rozwoju FinTech, rozumianego jako innowacje w usługach finansowych oparte na nowoczesnych technologiach. Celem artykułu jest zwrócenie uwagi na zagrożenia dla interesów konsumentów wynikające z przemian w tym obszarze, będące w szczególności rezultatem niedostatecznej regulacji, ryzyka wykluczenia cyfrowego, asymetrii informacyjnej, zagrożeń dla prywatności i cyberprzestępczości. Zostały one ocenione na tle najbardziej charakterystycznych przejawów rozwoju FinTech. Przedmiotem analizy były także próby regulacji sektora FinTech w Polsce i na szczeblu Unii Europejskiej. W tym celu dokonano analizy najnowszego ustawodawstwa.
The article discusses dynamic development of FinTech, understood as innovations in financial services based on modern technologies. The aim of the article is to present the threats to consumers’ interests resulting from changes in this area, which are in particular the result of insufficient regulation, risk of digital exclusion, information asymmetry, threats to privacy and cybercrime. They have been evaluated on the background of the most characteristic manifestations of FinTech development. The subject of the analysis was also attempts to regulate the FinTech sector in Poland and at the level of the European Union. For this purpose, the latest legislation has been analyzed.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2019, 379; 31-45
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analiza wymagań konsumentów dotyczących jakości usług świadczonych przez medyczne laboratoria diagnostyczne
The analysis of the consumers’ requirements concerning the quality of services provided by medical diagnostics laboratories
Autorzy:
Wierzowiecka, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/593728.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Akredytacja
Jakość usług
Medyczne laboratoria diagnostyczne
Accreditation
Medical diagnostics laboratories
Quality of services
Opis:
Celem artykułu jest przedstawienie wymagań konsumentów dotyczących jakości usług świadczonych przez medyczne laboratoria diagnostyczne, jak również czynników, które wpływają na wybór danego laboratorium przez konsumentów. Ponadto dokonano oceny podstawowej wiedzy konsumentów na temat akredytacji laboratoriów. W artykule przedstawiono przepisy prawne dotyczące medycznych laboratoriów diagnostycznych, wymagania związane z akredytacją tych usług, a także wyniki badania ankietowego przeprowadzonego wśród konsumentów korzystających z usług medycznych laboratoriów diagnostycznych na rynku trójmiejskim.
The aim of the article is to present the consumers’ requirements concerning the quality of the services provided by medical diagnostics laboratories, as well as factors which influence the consumers’ choice of a particular laboratory. Moreover, the evaluation of the consumers’ basic knowledge about the laboratory accreditation was carried out. The article discussed legal provisions regarding medical diagnostics laboratories, requirements connected with the accreditation of these services, as well the results of the survey study conducted among the consumers who are provided services by medical diagnostics laboratories on the Trójmiasto market.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2018, 357; 183-195
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 61

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies