- Tytuł:
-
Kapitał społeczny na rynku usług turystycznych
Social Capital in the Tourist Services Market
Социальный капитал на рынке услуг туризма - Autorzy:
-
Goliszek, Anna
Iwanicka, Anna
Baruk, Agnieszka
Szymanowska, Anna - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/562050.pdf
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Polski Instytut Ekonomiczny
- Tematy:
-
kapitał społeczny
relacje
rynek usług turystycznych
social capital
relations
tourism services market
социальный капитал
отношения
рынок услуг туризма - Opis:
-
Głównym celem artykułu jest zidentyfikowanie oraz ocena jakości relacji między
nabywcami finalnymi na rynku usług turystycznych a społecznością lokalną.
Cel ten zrealizowano na podstawie analizy literatury przedmiotu i wyników badań
własnych, pozyskanych dzięki badaniom ankietowym. W artykule zweryfikowano
również hipotezę badawczą mówiącą, iż płeć respondentów jest cechą różnicującą
opinie na temat ich relacji z przedstawicielami społeczności lokalnej. Na podstawie
wyników przeprowadzonej analizy wykazano, że w rozwoju turystyki na obszarach
przyrodniczo cennych kluczową rolę odgrywa ilość i jakość relacji między społecznością
lokalną a turystami, czyli elementy kapitału społecznego. Wyniki badań
empirycznych wskazują na dysonans między pozytywnymi opiniami respondentów
na temat mieszkańców a negatywnymi ocenami ich postaw wobec turystów, co
może utrudniać budowanie trwałych relacji. Płeć w małym stopniu różnicuje opinie
respondentów odzwierciedlające ocenę sposobów ich traktowania przez społeczność
lokalną.
The main purpose of the article is to identify and assess the quality of relations between final buyers in the market of tourist services and the local community. This goal is realised on the base of an analysis of the literature on the subject and the resultsof own research, obtained through surveys. In this article, the research hypothesis is verified that the gender of respondents is a feature differentiating opinions on their relationships with representatives of the local community. In the course of the conducted analysis, it is shown that in the development of tourism in areas of natural value the quantity and quality of relations between the local community and tourists play the key role, that is, the elements of social capital. The results of empirical research show a dissonance between the positive opinion of the respondents about the inhabitants and a negative assessment of their attitudes towards tourists, which may make it difficult to build lasting relationships. Gender slightly differentiates respondents’ opinions in terms of the assessment of how they are treated by the local community.
Основная цель статьи – выявить и оценить качество отношений между ко- нечными покупателями на рынке услуг туризма и местным обществом. Этой цели достигли на основе анализа литературы по предмету и результатов собст- венного изучения, полученных благодаря опросам. В статье проверили также исследовательскую гипотезу, что пол респондентов – черта, дифференцирующая мнения насчет их отношений с представителями местной обществен- ности. На основе результатов проведенного анализа доказали, что в развитии туризма на территории, ценной с точки зрения природной среды, основную роль играют количество и качество отношений между местным обществом и туристами, т.е. элементы социального капитала. Результаты эмпирических исследований указывают диссонанс между положительными мнениями ре- спондентов насчет жителей и отрицательными оценками их поведения по отношению к туристам, что может затруднять формирование прочных отно- шений. Пол в небольшой степени дифференцирует мнения респондентов, от- ражающие оценку способов отношения к ним местным обществом. - Źródło:
-
Handel Wewnętrzny; 2018, 5 (376); 64-72
0438-5403 - Pojawia się w:
- Handel Wewnętrzny
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki