Konsumpcja usług turystyki społecznej ‒ obecnie i w przyszłości

W artykule przedstawiono istotę konsumpcji usług turystyki społecznej i charakter jej „zrównoważenia”. Teoretycznie wykazano dużą rolę (społeczno-gospodarczą) turystyki społecznej i celowość jej wdrażania. Analiza danych statystycznych dowodzi znacznej rozbieżności między potrzebami a poziomem rzeczywistej konsumpcji usług turystyki społecznej. Turystyka społeczna jako obszar relatywnie słabo rozpoznany empirycznie wymaga badań zarówno strony popytowej (wola uczestnictwa, oczekiwania, pożądane cechy produktu turystycznego), podażowej (skłonność do uczestnictwa, wdrażania zasad CSR i zrównoważonego zarządzania turystyką ‒ STM oraz ograniczania marż), jak i całego społeczeństwa na temat akceptacji takiego kierunku redystrybucji wspólnych środków; są to rekomendacje przyszłych badań.

In the paper, the essence of consumption of social tourism services and the problem of its sustainability was discussed. It was theoretically proved that the role of social tourism is significant, so it is recommendable to develop it. An analysis of empirical data shows a big difference between the needs of underprivileged groups and the level of their consumption of social tourism services. Social tourism is not well investigated yet, it is necessary to research the demand side (willingness to participate, potential participant expectations, also concerning products), the supply side (willingness to participate, CSR and Sustainable Tourism Management implementation, an acceptance of margins reduction), and also the society’s acceptance of resources redistribution regarding social tourism. These are recommendations for future research.