Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "zarządzanie," wg kryterium: Temat


Tytuł:
Interim management jako nowoczesna forma zarządzania przedsiębiorstwem
Interim management as a modern form of enterprise management
Autorzy:
Wawer, Monika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/592251.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Interim management
Zarządzanie czasowe
Zarządzanie przedsiębiorstwem
Enterprise management
Opis:
We współczesnych przedsiębiorstwach coraz częściej pojawiają się zadania wymagające niestandardowego podejścia i znalezienia innowacyjnego rozwiązania. Zaspokojenie tych potrzeb może być zrealizowane dzięki wykorzystaniu koncepcji interim management (IM). W Polsce jest ona jeszcze relatywnie mało znana, natomiast w firmach działających na rynku europejskim jest powszechnym i cenionym rozwiązaniem. Celem artykułu jest wskazanie możliwości wykorzystania koncepcji interim management w zarządzaniu współczesnym przedsiębiorstwem. Na wstępie opisano specyfikę IM. Następnie, na podstawie literatury oraz przeglądu wyników badań, dokonano analizy celów i obszarów wykorzystania IM w przedsiębiorstwach. W końcowej części zaprezentowano studia przypadków obrazujące zastosowanie koncepcji interim management w Polsce w firmach różnej wielkości i branży.
In the contemporary enterprises, there are more and more tasks that require a non-standard approach, a broader look at the problem and finding in a short time the innovative solutions. The satisfaction of these needs can be achieved through the concept of interim management (IM). In Poland, it is still relatively little known, whereas in the companies operating on the European market it is a common and highly regarded solution. The aim of the article is to assess the possibilities of using the concept of interim management in the modern enterprise management. At the outset, the specifics of the concept of interim management has been discussed. Then, on the basis of the literature and the review of the research results, the analysis of the objectives and areas of use of IM in the enterprises has been performed. In the final section, the case studies of the use of the concept of interim management in polish companies of all sizes have been presented.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2017, 343; 120-133
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie proinnowacyjne w warunkach nietrwałych przewag konkurencyjnych
Management in Conditions of Unsustainable Competitive Advantage - Results of Preliminary Research
Autorzy:
Leśniak-Łebkowska, Grażyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/587479.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Przewaga konkurencyjna
Zarządzanie innowacyjne
Zarządzanie przedsiębiorstwem
Zarządzanie strategiczne
Competitive advantage
Enterprise management
Innovation management
Strategic management
Opis:
In turbulent environments competitive advantages of firms undergo fast erosion. Tightening competition constrains companies to fight against crises and flexibly oscillate between stability aimed at strengthening existing advantages and change aimed at early building new advantages while withdrawing from those loosing importance. Innovations as vehicles for intended change should evolve from sporadic events to key and systematic processes. The article presents the opinions of 83 participants of managerial post diploma studies in Katowice, gathered in 2013 enabling to point out the weak and strong points in the process of adjusting their companies to new economy based on transient advantages.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2014, 183 cz 1; 162-174
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Toward Project Management Maturity. Knowledge Transfer as Key Behaviour of Mature Organization
Autorzy:
Świętoniowska, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/587558.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Zarządzanie projektem
Project management
Opis:
Knowledge transfer and utilization are prerequisites for changing position at the project management maturity evolution path. A continuous improvement of the practices in collecting and re-usage project knowledge is needed for organizations to be at higher level of proficiency in project management which develops the organization's competitive position in the market of future. Project management performance is based on the knowledge of project team members. Naftanaila (2010) states that "other individuals, either internal or external to the project at hand, can use that knowledge if and only if it is applied and transferred effectively". Efficient knowledge transfer requires not only systems and procedures but also climate for knowledge share. Knowledge transfer between projects enables development of more effective and more sophisticated practices in project management. The results of the survey confirmed that knowledge is managed and utilized to a wider extent among organizations which are more experienced in project management. The immature organizations do not collect the project knowledge in a systematic way. However, managing project knowledge and experiences are still very important activities, no matter if organization is at the lowest or highest level of maturity. As little attention has been paid to how effective project knowledge transfer can help in achieving higher level of maturity in project management, this paper has contributed to the description of the importance of project knowledge transfer and utilization in the manner of improving project management maturity.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 137; 163-182
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
A Way to Deal with the Project Crashing Problem
Autorzy:
Kane, Hamdjatou
Nkubili, Gilbert
Ateme-Nguema, Barthelemy
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/587884.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Zarządzanie projektem
Project management
Opis:
In this study, we have presented the results obtained using a new tool developed to solve the problem of finding the optimal trade-off between project duration and cost in the context of resource criticality. The tool we have developed applies principles of tabu search to optimize the process of identifying project activities to be accelerated. Using our project acceleration algorithm on projects previously treated using other approaches, we demonstrated that the tool identifies the same solution or in some cases a better solution and with a shorter calculation time. This work thus proposes a new avenue to explore with more in-depth studies for the improvement of project management.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 137; 39-52
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Scheduling Resource Constrained Project Portfolios with the Principles of the Theory of Constraints
Autorzy:
Targiel, Krzysztof
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/587522.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Zarządzanie projektem
Project management
Opis:
The paper presents a heuristic algorithm scheduling support project portfolios. It uses goal programming method, in order to identify critical resources within the meaning of E. Goldratt Theory of Constraints. Operation of heuristics is shown in a simple example. Its practical effectiveness can only be fully assessed until the computer implementation. It is planned in AIMMS environment.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 137; 195-205
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
System zarządzania ryzykiem jako źródło wiedzy o zagrożeniach w organizacjach publicznych w Polsce
Risk Management System as a Source of Knowledge About Hazards in Public Organizations in Poland
Autorzy:
Tworek, Piotr
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/593370.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Sektor publiczny
Zarządzanie publiczne
Zarządzanie ryzykiem
Public governance
Public sector
Risk management
Opis:
The aim of the paper is to discuss the selected issues on risk management in public organizations in Poland. In particular, the issue of implementing the comprehensive risk management system in the public sector is of top priority in the discourse. For the complex risk management requires the integrated management thereof. Only such a formula ensures the comprehensive management of any threats in public organizations. The operated system of the integrated risk management would allow for timely anticipation of some of the types of threats or for determining the most suitable manner of risk response. The risk management system operated within the organization ought to be fully IT-supported. Owing to this, the risk managers will be able to acquire the current information on risk on regular basis, store it in the proper bases, process it, which will allow for counter-acting the risk in a more efficient manner in future as opposed to the common practice so far.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2014, 199; 314-325
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie wiedzą w projektach dofinansowanych z Unii Europejskiej w publicznych uczelniach technicznych
Knowledge management in projects financed from the European Union in public technical institutions
Autorzy:
Szczepaniak, Waldemar
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/587497.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Uczelnie publiczne
Zarządzanie projektami
Zarządzanie wiedzą
Knowledge management
Project management
Public universities
Opis:
Celem opracowania jest prezentacja roli zarządzania wiedzą w projektach unijnych realizowanych w publicznych uczelniach technicznych. Dążąc do realizacji tak postawionego celu, dokonano analizy źródeł literaturowych oraz przeprowadzono badanie ankietowe. W pierwszej części artykułu przedstawiono podstawowe zagadnienia związane z zarządzaniem wiedzą. Druga część tekstu dotyczy roli zarządzania wiedzą w realizacji projektów dofinansowanych ze środków Unii Europejskiej i oparta została na danych pierwotnych zgromadzonych w trakcie przeprowadzonego badania ankietowego. Studia literaturowe oraz wyniki badań własnych potwierdziły istotne znaczenie zarządzania wiedzą w skutecznej realizacji przez publiczne uczelnie techniczne projektów dofinansowanych ze środków unijnych.
The aim of the study is to present the role of knowledge management in EU projects implemented in public technical schools. Aiming at achieving such a goal, literature sources were analysed and surveys carried out. First part of the article presents the basic issues related to knowledge management. Second part of the text concerned the role of knowledge management in implementation of projects co-financed from the European Union funds and was based on primary data collected during the survey. Literature studies and results of own research have confirmed the importance of knowledge management in effective implementation of projects co-financed with EU funds by public technical universities.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2018, 369; 243-251
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Koncepcja zdolności absorpcyjnej we współczesnych badaniach nad zarządzaniem projektami
The concept of absorptive capacity in contemporary research on project management
Autorzy:
Kozarkiewicz, Alina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/588313.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Zarządzanie projektami
Zarządzanie wiedzą
Zdolność absorpcyjna
Absorptive capacity
Knowledge management
Project management
Opis:
Zdolność absorpcyjna stanowi od ponad dwudziestu lat interesujący obszar badań naukowych. Tematyka pracy odnosi koncepcję zdolności absorpcyjnej do sfery zarządzania projektami. W pierwszej części, na podstawie przeglądu literatury, zaprezentowano syntetycznie rozwój koncepcji zdolności absorpcyjnej, jej genezę oraz ewolucję. W kolejnej części pracy zakres badań literaturowych ograniczono do obszaru zarządzania projektami: zidentyfikowano najważniejsze nurty dyskusji dotyczących zdolności absorpcyjnej projektów. W ostatniej części pracy, na podstawie analizy zaprezentowanego materiału, wskazano najważniejsze obszary tematyczne wskazujące na potrzebę kontynuacji badań nad zdolnością absorpcyjną zespołów projektowych.
Since over twenty years the concept of absorptive capacity has been offering an interesting research agenda. This paper relates the absorptive capacity to the field of project management. In the first part of the paper, on the basis of literature review, the origins and development of absorptive capacity concept are demonstrated. In the next part of the paper the scope of literature research is limited to project management: the key streams of discussions about project absorptive capacity are identified. In the last part of the paper, on the basis of gathered and analysed materials, the most important new issues for further research are presented. They indicate the opportunities and needs regarding the continuation of the research on project absorptive capacity.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2016, 299; 176-186
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kilka uwag o doskonaleniu zarządzania uczelnią publiczną (artykuł dyskusyjny)
Some Remarks on Higher Education Management and Development (Discussion Paper)
Autorzy:
Leja, Krzysztof
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/589329.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Administracja uczelni
Instytucje publiczne
Zarządzanie publiczne
Zarządzanie strategiczne
Zarządzanie szkolnictwem
Education management
Public governance
Public institutions
Strategic management
Universities administration
Opis:
The article proposes an ambidextrous organization adaptation in public universities. The essence of the proposal is to change the organization of HEI of "90 °", i.e. one in which the faculties create an organization axis and research teams the coordination axis to which the roles are reversed. In ambidextrous university faculties are mainly engaged in mass education on the first level and research teams educate elites of students at the level II and III, conducted R&D activities simultaneously. According to the author, this proposal creates conditions for more effective use of human resources in HEIs.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 169; 103-111
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zasady projektowania systemów zarządzania dokonaniami przedsiębiorstw
Rules of Performance Management Systems Design
Autorzy:
Nita, Bartłomiej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/588941.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Podejmowanie decyzji
Wyniki badań
Zarządzanie
Zarządzanie przedsiębiorstwem
Decision making
Enterprise management
Management
Research results
Opis:
Celem artykułu jest próba identyfikacji zbioru zasad projektowania systemu zarządzania dokonaniami. W pierwszej części przedstawiono wyniki badań prowadzonych przez autorów na świecie i ich rekomendacje w zakresie opracowywania metodyki zarządzania dokonaniami. W drugiej części artykułu zaprezentowano autorski zbiór dziesięciu zasad, które mogą wspomagać projektowanie spójnego systemu zarządzania dokonaniami w praktyce. Dzięki analizie dorobku wielu autorów i wnioskowaniu logicznemu wykazano tezę, że pomimo iż projektowanie systemu zarządzania dokonaniami wymaga uwzględnienia uwarunkowań sytuacyjnych, można wyodrębnić zestaw wytycznych wspomagających opracowanie tego systemu.
The aim of this article is the attempt to specify the rules of the performance management system design. The first part presents the results of research conducted by various authors worldwide and their recommendations for the development of methodology of performance management systems design. The second part of the paper presents an original set of ten rules that could support the design of a coherent performance management system. By analyzing the findings of many authors as well as based on the logical reasoning, it was pointed out that despite the fact that the performance management system design requires the contingency factor analysis, it is possible to specify a set of guidelines to support the development of this system in practice.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2015, 244; 141-149
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Efektywne formy zarządzania w działalności logistycznej
Effective Management Forms of Business Logistics
Autorzy:
Grandys-Więckowska, Ewelina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/592030.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Działalność logistyczna
Szczupłe zarządzanie
Zarządzanie łańcuchem dostaw
Lean management
Logistics activities
Supply chain management
Opis:
Celem artykułu jest wskazanie i przybliżenie nowoczesnych i efektywnych koncepcji zarządzania, jakie można wykorzystać w każdej działalności logistycznej. W artykule zwrócono uwagę na dwa obszary zagadnień związane z zarządzaniem łańcuchem dostaw1 i szczupłym zarządzaniem2. Na podstawie wybranych cech dokonano porównania koncepcji szczupłego zarządzania i zarządzania całym łańcuchem dostaw. Pokrótce opisano także narzędzia, które wykorzystuje się w obu wymienionych koncepcjach. Artykuł został przygotowany na podstawie przeglądu literatury przedmiotu oraz doświadczeń własnych autorki zawodowo zajmującej się logistyką w jednym z polskich przedsiębiorstw.
The aim of this article is to identify and familiarize modern and efficient management concepts that can be used in any logistics activity. In this article the author drew attention to two areas of issues related to supply chain management and lean management. The author is not without reason that he chose these concepts. The intention was to present a perspective on the management of logistics activities from the point of view of one of the organization and “organism” created from cooperating with each other in various functional areas of activity (mining, manufacturing, trade and service). Seeks to demonstrate any differences and similarities that characterize the discussed concepts, and also discusses the tools that are used in both approaches.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2015, 244; 50-59
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Budowanie przewagi konkurencyjnej dzięki zarządzaniu wiedzą w projektach wytwarzania oprogramowania
Competitive advantage through knowledge management in software development projects
Autorzy:
Wolak, Jacek
Wójcik, Przemysław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/587382.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Projekty wytwarzania oprogramowania
Zarządzanie projektami
Zarządzanie wiedzą
Knowledge management
Project management
Software development projects
Opis:
Wytwarzanie oprogramowania to rynek, który w Polsce jest szacowany na 6 mld złotych. Duża dynamika i rozwój tej grupy projektów informatycznych sprawia, że przedsiębiorstwa szukają rozwiązań pozwalających budować długofalową przewagę konkurencyjną. Celem niniejszego artykułu jest analiza specyfiki projektów wytwarzania oprogramowania w odniesieniu do czynników wpływających na budowę przewagi konkurencyjnej. W pierwszej części omówiono specyfikę projektów wytwarzania oprogramowania. Następnie przedstawiono proces badań empirycznych oraz zaprezentowano uzyskane wyniki. Badania mają charakter pilotażowy i stanowią podstawę do kontynuacji badań nad podjętą problematyką badawczą.
Polish software development market is estimated at 6 billion PLN. This demanding and dynamic sector forces companies to look for solutions that allow building a long-term competitive advantage. The purpose of this article is to analyze the specificity of software development projects in relation to factors affecting the construction of competitive advantage. The first part of the article will discuss the specificity of software development projects. The empirical research process and the presentation of the results are presented in the next part. The results presented in the paper are regarded as pilot research and constitute the foundations for further research on these issues.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2018, 377; 153-162
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Determinanty skutecznego zarządzania projektami kultury
Determinants of effective cultural projects management
Autorzy:
Ślusarczyk, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/591867.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Projekty kultury
Zarządzanie projektami
Zarządzanie w kulturze
Arts management
Cultural project management
Cultural projects
Effective
Opis:
W przypadku projektów szczególne znaczenie ma ocena ich skutków. Skutecznie zrealizowany projekt powinien generować wartości dla samej organizacji, dla klientów/ odbiorców, do których kierowane są produkt lub usługa oraz dla donatorów. Wartości te mogą być różne dla każdej z wymienionych wyżej grup. Dobór właściwych kryteriów oceny skutecznego zarządzania projektami kultury stanowi ogromny problem i wyzwanie, bowiem projekty często są oceniane wielowymiarowo. W artykule podjęto próbę wyznaczenia przykładowych wskaźników do oceny skutecznego zarządzania projektami kultury, oceny działań i skutków projektów. Podano przykłady narzędzi pomiarowych, jakich można użyć wobec ogromnego zróżnicowania podmiotów sektora kultury, różnorodności oraz specyfiki projektów kultury.
There are many problems in project management in the cultural sector. Successfully completed project should generate value for the organization, for clients/ customers, which receive the product or service and for donors. The effectiveness of project management depends on the degree of achievement of the objectives of the project, the results achieved, their impact on the goals and the use of grasp opportunities. The article attempts to determine the examples of indicators for the assessment of effective cultural project management.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2016, 256; 67-80
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Koncepcja etyki pomiaru osiągnięć w kontekście teorii interesariuszy
Measurement Ethics in Context of Stakeholder Theory
Autorzy:
Nowak, Marta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/592954.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Etyka
Interesariusze
Zarządzanie
Ethics
Management
Stakeholders
Opis:
W artykule zaprezentowano możliwości zastosowania wybranych koncepcji etycznych w odniesieniu do pomiaru dokonań w kontekście teorii interesariuszy. Wyjaśniono istotę oraz ograniczenia i głosy krytyczne wobec teorii interesariuszy. Zaproponowano, w jakich zakresach pomiar dokonań może podlegać etyce. Dokonano analizy możliwości wykorzystania oraz ograniczeń wykorzystania wybranych teorii etycznych - etyki Kantowskiej i utylitaryzmu. Badania mają charakter studium teoretycznego bazującego na interdyscyplinarnych studiach z zakresu ekonomii, zarządzania, etyki, filozofii oraz historii moralności.
The possibilities of application of chosen ethics theories in relation to performance measurement in stakeholder theory context were presented in the paper. The essence of stakeholder theory as well as its limitations and critical voices against it were explained. The possibilities of usage of two chosen theories (Kantian ethics and utilitarianism) and their limitations were analyzed. The presented theoretical considerations are based on interdisciplinary literature review covering fields such as: economics, management, ethics, philosophy and the history of morality.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2015, 245; 174-182
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
European Communication Monitor 2012 - kierunki zmian w komunikowaniu
European Communication Monitor 2012 - Trends in Communication
Autorzy:
Rydzak, Waldemar
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/586091.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Komunikowanie
Public relations
Zarządzanie
Communication
Management
Opis:
The purpose of this article is to present the results of the cyclic international research project European Communication Monitor (ECM), the essence of which is to identify the changes and developments in public relations in Europe. Compared to the previous edition in 2012, the area of research has been significantly modified and expanded. Novelty were questions relating to ethical challenges in communication. ECM recent study indicates the current position and future direction of strategic communication in Europe.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 157; 9 -21
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies