Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "use" wg kryterium: Wszystkie pola

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 107
Tytuł:
Dzielenie przestrzeni miejskiej – parametry struktury obszarów zagospodarowanych
Partition of Urban Space - Structures of Land Use Factors
Autorzy:
Gibas, Piotr
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/587628.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Model użytkowania terenu
Przestrzeń miasta
Wydzielenia terenu
Model of land use
Structures of land use
Urban space
Opis:
Kryteria podziału przestrzeni miejskiej oraz efekty tego postępowania wpływają na kształtowanie się warunków życia mieszkańców oraz realia prowadzenia działalności gospodarczej na określonym obszarze. Artykuł stanowi próbę wyznaczenia modelowej struktury obszarów zagospodarowanych dla typowego miasta zlokalizowanego w województwie śląskim, w szczególności biorąc pod uwagę potrzeby i preferencje zgłaszane przez cztery wybrane grupy użytkowników miasta (mieszkańców centrum, mieszkańców suburbiów, przedsiębiorców oraz turystów korzystających z miejskich produktów kultury wysokiej). Na potrzeby artykułu założono ponadto modelowe rozkłady zdolności przekształceń, które miały zobrazować wielkość terenu, który może podlegać przemianom ze względu na wagi obrazujące możliwości wykorzystania danego obszaru przez poszczególne grupy użytkowników miasta.
Criteria for the allocation of urban space and the effects of this procedure have an impact on the development of living conditions and the realities of doing business in a urban area. The article is an attempt to determine a structures of land use factors for areas of the typical cities located in the Silesian voivodeship. In particular, the division takes into account the needs and preferences reported by the four selected group of users of the city (centre residents, suburbs residents, businesses and tourists enjoying of high culture products in the city). The article furthermore assumed model of transformation ability that were to illustrate the size of the area that may be subject to changes due to the weight or importance of the different user groups.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2015, 250; 130-140
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analiza optymalnego sposobu użytkowania w inwestycjach w poprzemysłowe nieruchomości zabytkowe
Highest and best use in industrial heritage investment
Autorzy:
Bolek, Tomasz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/593318.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Adaptacja dziedzictwa przemysłowego
Optymalny sposób użytkowania
Zabytki poprzemysłowe
Heritage investment
Heritage redevelopment
Highest and best use
Industrial heritage
Opis:
Analiza optymalnego sposobu użytkowania jest coraz częściej wykorzystywana w ekonomice nieruchomości. Jest stosowana w procesie szacowania wartości nieruchomości oraz jako element rachunku opłacalności inwestycji. Zmierza do określenia jak najlepszego wykorzystania nieruchomości, wskazuje taką funkcję nieruchomości, która w danych warunkach może być uznana właśnie jako optymalna. Jest zatem zasadnym, by wykorzystać analizę optymalnego sposobu użytkowania w obszarze inwestycji w poprzemysłowe nieruchomości zabytkowe, w zakresie poszukiwania najlepszego kierunku zagospodarowania konkretnego zabytku techniki. W artykule zaprezentowano autorski algorytm umożliwiający określanie optymalnego sposobu zagospodarowania poprzemysłowej nieruchomości zabytkowej. Jego budowa została oparta na podstawie badań literaturowych i empirycznych.
The paper presents the research results on the adaptation of Highest and Best Use (HBU) analysis to the specificity of investing in industrial heritage. HBU is the concept in real estate appraisal that shows how the highest value for a property is arrived at. Highest and Best Use is always that use that would produce the highest value for a property, regardless of its actual current use. This immanent feature of this tool could be used in the redevelopment process, to discover a new use for neglected heritage sites. The results of the research led also to creating a roadmap, which is designed to help understand options for redevelopment of heritage sites.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2016, 305; 126-139
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Frequency of Use of Media Services by Poles in Leisure Time
Autorzy:
Kolny, Beata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/592680.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Czas wolny
Leisure time
Opis:
The paper presents the results of the field research, conducted using the interview technique, among 600 residents of Poland. The study was financed by the National Science Centre based on the decision no. N N112 257239 allocating funds for the project "The leisure-time services market in Poland towards 2025". The paper discusses the frequency of use of the Internet, television, radio and printed press in leisure time. It also looks into the reasons for using and not using media services in leisure time.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 151; 181-191
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
How Companies Make Use of Clients Activity in the Internet?
Autorzy:
Mazurek-Łopacińska, Krystyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/587550.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Crowdsourcing
Internet
Klient
Przedsiębiorstwo
Customer
Enterprises
Opis:
The subject of the article is how companies make use of Internet users' potential in creating values. The presented information include aims, rules and ways of implementation, as well as expected results of demand models of innovation based on consumers' knowledge and competencies. The main emphasis was put on user driven innovation and design thinking attitudes. The next part of the article refers to crowdsourcing as a mechanism of acquiring clients' ideas, with the indication of assumptions and examples of this kind of cooperation with clients. The diversity of Internet users' potential was also underlined. In the third part of the article research results were analyzed, which referred to how companies use Internet technologies in customer relations. Particular emphasis was put on the results of nationwide survey conducted by the author, and in order to deepen the diagnosis, the author presented the results of a survey conducted among companies, which are leaders in strategic sectors of Polish economy. A significant point of reference for the discussed issues was also results of studies conducted in companies operating on international market. The last part of the article was devoted to factors stimulating and inhibiting the development of crowdsourcing, which companies should take into account when developing their cooperation with clients in the Internet.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 150; 242-253
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Use of Multi-State Real Options in Project Evaluation and Project Management
Autorzy:
Targiel, Krzysztof
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/587556.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Ewaluacja
Zarządzanie projektem
Evaluation
Project management
Opis:
This paper presents the outline of the valuation method of development projects in which there are real option situations. The proposed method takes into account the dependence of the project as a result of two independent random economic factors, which are called state variables. Based on binomial trees, and uses multicriteria dynamic programming. Its use should allow not only to make the right decisions about the project, but also to support decision making during its implementation.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 137; 183-194
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Parametryzacja edukacji drogą donikąd
The Use of Parameters in Education: a Road to Nowhere
Autorzy:
Węgrzyn, Grzegorz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/589897.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Edukacja
System edukacji
Education
Educational system
Opis:
Education stops being an autotelic value, growing from natural cognitive needs, from natural cognitive needs, from a desire to understand oneself, as well as the surrounding word better; instead, it becomes a certificate giving definite rights. In search of specific requirements we lose the ability at things; we lose the ability of e.g. independent thinking, intellectual openness. The process of introducing parameters to education also leads to various consequences contradictory to the idea of increasing its quality; this is connected with the general conviction about the low intellectual level of people starting university education, and in consequence, receiving university diplomas.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 131; 116-124
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej podmiotów za szkody wyrządzone przez niebezpieczne produkty nieżywnościowe codziennego użytkowania w gospodarstwach domowych w Polsce
Liability Insurance for Damage Caused by Dangerous Non-Food Products of Everyday Use in Households in Poland
Autorzy:
Wieteska, Stanisław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/586562.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Niebezpieczne produkty nieżywnościowe codziennego użytku
Odpowiedzialności cywilnej
Ubezpieczenie
Dangerous non-food products of everyday use
Liability insurance
Opis:
Celem tego artykułu jest ocena stanu, możliwości i potrzeb w zakresie ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej podmiotów za produkt. Rozważania ograniczymy jedynie do odpowiedzialności cywilnej za produkty nieżywnościowe codziennego użytkowania w gospodarstwach domowych. Pokażemy skalę alertów, a także możliwości ubezpieczenia podmiotów i ich odpowiedzialności cywilnej.
A characteristic feature of the current civilization is the mass production of all sorts of products. Despite the greater technological progress, organisational and legal security, we see that the defective, dangerous products, are still marketed. Manufacturers are responsible for the poor quality of products, this is a civil liability for the product. Consumer demands continue to grow and meet more and more consumer claims for defective products targeted for sale. The purpose of this article is to assess the status, opportunities and needs for civil liability insurance for the product. We limit the analysis only to civil liability for non-food items of everyday use in households. We'll show you the scale of the problems, as well as opportunities for insurance for business entity and their civil liability.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2015, 248; 275-289
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Gamifikacja – specyfika wykorzystania narzędzia w Polsce
Gamification - use of the tool on the polish market
Autorzy:
Kozłowska, Izabela
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/589199.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Gamifikacja
Grywalizacja
Zachowania konsumentów
Game design
Gamification
Marketing
Opis:
Gamifikacja jest to implementowanie technik znanych z gier (na przykład komputerowych lub fabularnych) do sytuacji biznesowych. Ta metoda marketingowa zyskała popularność w ostatnich latach, a przedsiębiorstwa stosują ją w celu budowania zaangażowania swoich klientów. W Polsce technika ta jest stosunkowo słabo rozpoznana ze względu na małą liczbę zrealizowanych kampanii w Polsce oraz brak informacji o efektach działań z użyciem gamifikacji. Autorka przeprowadziła badanie jakościowe na grupie 12 ekspertów zajmujących się zawodowo i naukowo dziedziną gamifikacji. Twierdzą oni zgodnie, że w Polsce metoda jest w fazie rozwoju i brak jest dostatecznej wiedzy w zakresie projektowania gier w ramach gamifikacji. Właściciele przedsiębiorstw sceptycznie podchodzą do tej nowej techniki marketingowej i nie przeznaczają na jej wprowadzenie dużych nakładów finansowych. Przez to gamifikacje tworzone w Polsce z reguły są krótkoterminowe oraz posiadają ubogi scenariusz. Eksperci uważają jednak, że prognozy dla rozwoju gamifikacji w Polsce są pomyślne.
Gamification is a method which implements techniques known from games into business situations. This marketing method has gained popularity in recent years, as companies use it to build commitment to their customers. In Poland, this technique is relatively unsatisfactorily understood, due to the small number of completed campaigns and the lack of information on the effects of actions with gamification. The author of the article conducted a qualitative study on a group of 12 experts professionally and scientifically related with gamification. They claim that the method in Poland is still developing and there is a lack of sufficient knowledge of game design as part of gamification. Business owners are skeptical about new marketing techniques and not willing to spend large financial outlays on the introduction . By this gamification created in Poland tend to be short-term and have a poor script. However experts believe that the forecasts for the development of gamification in Poland are successful.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2016, 255; 37-45
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wykorzystanie systemów Business Intelligence w zarządzaniu strategicznym bankiem
The use of Business Intelligence systems in strategic bank management
Autorzy:
Węgrzyn, Paweł
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/588803.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Bank
Business Intelligence
Zarządzanie strategiczne
Strategic management
Opis:
W artykule zostały opisane korzyści wynikające z zastosowania zyskujących na popularności systemów wspomagania decyzji biznesowych – Business Intelligence (BI) – w zarządzaniu strategicznym bankiem. Celem opracowania jest identyfikacja możliwości wykorzystania BI w zarządzaniu strategicznym bankiem. Ponadto autor dokonał charakterystyki założeń, których spełnienie warunkuje korzyści płynące z zastosowania systemów BI przez bank.
The article describes the benefits resulting from application the becoming more and more popular business decision support systems – Business Intelligence (BI) – in a strategic bank management. The purpose of the article is to identify the possibility of using BI in strategic bank management. Moreover, the author described conditions that determine the benefits of using BI system by bank.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2019, 388; 74-90
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Distance education with the use of cloud computing
Kształcenie na odległość z wykorzystaniem cloud computing
Autorzy:
Abramek, Edyta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/588916.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Cloud computing
Distance education
Education
E-learning
Edukacja
Wirtualna edukacja
Opis:
Cloud computing creates a new opportunities for the development of virtual education. The goal of the paper is to analyze organizational, economic and legal aspects of cloud computing in the context of needs of virtual education. In addition, the article presents the identification and characteristic of these areas of virtual education, where the best way is to apply cloud computing technology, for instance teaching and distance learning, publishing, collaboration and social interaction (e.g. creation of documentation, presentation or communication). The paper presented examples of applications available in the cloud computing.
Cloud computing stwarza nowe możliwości dla rozwoju wirtualnej edukacji. Celem artykułu jest analiza aspektów organizacyjnych, ekonomicznych i prawnych cloud computing w kontekście potrzeb edukacji wirtualnej. Ponadto artykuł przedstawia identyfikację i charakterystykę tych obszarów edukacji, gdzie najlepiej jest zastosować technologię cloud computing, na przykład nauczania i uczenia się na odległość, działalności wydawniczej, współpracy i interakcji społecznych (np. tworzenia dokumentacji, prezentacji lub komunikacji). W artykule przedstawiono także przykłady aplikacji dostępnych w chmurze.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2015, 234; 9-20
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Use of Social Media in the Polish Retail Banking in the Era of Marketing 3.0
Autorzy:
Tarabasz, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/586986.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Marketing
Media społecznościowe
Sektor bankowy
Banking sector
Social media
Opis:
Currently as the basis for co-creation and improvement of business offer serves the combined idea of crowdsourcing and social media. Solutions and applications of Web 2.0 are not only a next stage of evolution in the direction of Web 3.0 and Meta Web. They become rather a living proof how "future theories" become a current practice for more and more companies. The marketing concept transforms in a similar manner, as nowadays cocreation and interaction with the target group seem to be more important, than simple customer orientation. The article tries to illustrate the disparity between available and implemented solutions on the use of electronic communication tools within the social media. The basis for discussion in this regard will results presentation of research, conducted among nearly 1,800 customers of 11 largest banks in Poland.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 150; 159-168
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wykorzystanie danych przestrzennych w procesie oceny zmian zagospodarowania przestrzennego małego miasta i obszarów wiejskich - przykład gminy miejsko-wiejskiej Szczucin
The use of spatial data in the assessment of land-use changes of small town and rural areas - the example of urban-rural commune Szczucin
Autorzy:
Feltynowski, Marcin
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/587489.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Dane przestrzenne
INSPIRE
Ocena zmian zagospodarowania przestrzennego
Planowanie przestrzenne
Evaluation of changes of spatial planning
Spatial data
Spatial planning
Opis:
Zmiany zagospodarowania przestrzennego gminy są jednym z elementów pozwalających na ocenę prowadzonej przez władze lokalne polityki przestrzennej. System zagospodarowania przestrzennego w Polsce pozwala gminom na opracowywanie co do zasady: fakultatywnych miejscowych planów zagospodarowania przestrzennego oraz obligatoryjnych studiów uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego. Dokumenty te uzupełniane są przez wydawane na szczeblu gminy decyzje o warunkach zabudowy i zagospodarowania terenu. Zmiany w zagospodarowaniu przestrzennym podlegają ocenie na podstawie weryfikacji dokumentów związanych z prowadzeniem polityki przestrzennej. Ważna okazuje się relacja między decyzjami o warunkach zabudowy a pozwoleniami na budowę, co pozwala na określenie faktycznych zmian w zagospodarowaniu przestrzennym gminy. Jest to istotne z punktu widzenia gmin prowadzących politykę przestrzenną w oparciu o decyzje lokalizacyjne. W przypadku gminy miejsko-wiejskiej Szczucin analiza pokazuje relacje między małym miastem a otaczającymi go obszarami wiejskimi, co pozwala zwizualizować i ocenić wpływ miasta na te tereny.
Changes in land-use planning are one of the elements for an assessment spatial policy carried out by the local authority. Polish spatial planning system determine that communes prepares local land-use plans and studies of conditions and directions of spatial development. These documents are supplemented by planning permission. Changes in land-use are assessed on the basis of these three documents. Analysis of these documents allows to demonstrate consistency between the spatial planning documents in commune. It allows to analyze goals of the authorities in the field of spatial planning. One of the most important relations is the relation between planning permission and building permit decision, which allows to determine the actual changes in the land-use in the commune. These analysis show the impact of small town on the rural areas surrounding it. Spatial data used in this type of analysis are the basis for appropriate decision making related to the functioning of communes. Article is an example of conducting this type of analysis by using open source software and real data coming from Szczucin commune.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2016, 279; 295-303
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wykorzystanie franczyzy w działalności organizacji niekomercyjnych
The use of franchise in non-profit organisations
Autorzy:
Kusa, Rafał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/586335.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Franczyza społeczna
Organizacje niekomercyjne
Przedsiębiorstwo społeczne
Non-profit organization
Social enterprise
Social franchising
Opis:
W opracowaniu przedstawiono zakres wykorzystania modelu współpracy i rozwoju opartego na franczyzie w działalności organizacji niekomercyjnych. Przedstawiono możliwości wykorzystania franczyzy w celu zwiększenia skali działalności podmiotów niekomercyjnych, w tym przedsiębiorstw społecznych, poprzez replikowanie sprawdzonych wzorców działania. Omówiono działalność gospodarczą organizacji niekomercyjnych opartą na franczyzie, która podejmowana jest w celu samodzielnego wypracowania środków niezbędnych do realizacji celów społecznych. Zaprezentowano możliwości wykorzystania działalności gospodarczej mającej za podstawę franczyzę do bezpośredniej realizacji celów społecznych, np. poprzez tworzenie miejsc pracy dla osób wspieranych przez organizacje niekomercyjne, w tym przedsiębiorstwa społeczne występujące w roli franczyzobiorcy. Przedstawiono także nowy sposób wykorzystania franczyzy do realizacji celów organizacji społecznych, polegający na udostępnianiu beneficjentom dostosowanej do ich potrzeb i możliwości koncepcji biznesowej.
This article presents the cooperation and development models based on franchise, which are used in non-profit organisations. Such solutions could be used to empower non-profits and social enterprises by replicating efficient models and best practices. The non-profit organisation initiate franchise-based business activity to secure resources necessary to pursue social goals. Such action is also used to realise directly social aims, eg. through offering job opportunities for non-profits’ or social enterprises’ beneficiaries. There is presented in the article the alternative way of using franchise: offering to beneficiaries support through delivering them business concept adapted for their needs and capabilities.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2015, 224; 96-106
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wykorzystanie metody taksonomii wrocławskiej w segmentacji rynku
The Use of Taconomys Method in Market Segmentation
Autorzy:
Kauf, Sabina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/591040.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Metody taksonomiczne
Segmentacja rynku
Taksonomia wrocławska
Market segmentation
Taxonomic methods
Wroclaw taxonomy
Opis:
Market segmentation allows you to adjust the company's activities to the existing market demand, i.a. in terms of marketing. Segmentation should be understood as a division of the market at a relatively homogenous group of buyers of goods and services. It helps to divide the market into separate groups of buyers who require separate products and the use of different marketing instruments. One of the most popular method used in research segmentation methods are the taxonomic's methods, which allow to sort and classify a variety of factors. The taxonomy's method allows to divide a set of objects into homogeneous subsets - due to the extracted factors. The aim of this paper is to isolate homogeneous groups of customers, similar in some factors. The study were carried out on the basis of data provided by the province logistics infrastructure.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2014, 195; 65-79
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Logika usługowa a kształtowanie jakości usług
Shaping the service quality and service logic
Autorzy:
Jonas, Agata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/586374.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Jakość usług
Logika usługowa
Wartość w użyciu
Service logic
Service quality
Value-in use
Opis:
Zgodnie z logiką usługową Ch. Grönroosa to konsument tworzy wartość (jako „wartość w użyciu”) w procesie konsumpcji. Producent staje się współtwórcą wartości, kiedy wchodzi w interaktywne kontakty z konsumentami podczas używania przez nich dóbr i usług. Celem artykułu jest pokazanie, jak działania mające na celu kształtowanie jakości usług mogą stać się działaniami współtworzącymi wartość przez usługodawcę.
According to the service logic the consumer creates value (as "use value") in the process of consumption. The provider becomes a value co-creator when creating interactive contacts with customer during their use of goods or services. The aim of this article is to show that care of the service quality is compatible with the service logic and contributes to the co-creation of value. Considerations based on the integrated quality model developed by P. Golder, D. Mitra, Ch. Moorman.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2016, 255; 58-70
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 107

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies