Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "perception" wg kryterium: Temat


Tytuł:
Measuring workplace happiness as a key factor for the strategic management of organizations
Pomiar zadowolenia w pracy jako kluczowy czynnik strategicznego zarządzania organizacjami
Autorzy:
Mendoza-Ocasal, Diva
Castillo-Jiménez, Rosario
Navarro, Evaristo
Ramírez, Javier
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27315239.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
workplace happiness
perception
satisfaction
szczęście w miejscu pracy
percepcja
satysfakcja
Opis:
The purpose of this research article is to analyze the factors that affect the perception of happiness at work, through the measurement of workplace happiness, as a key factor for the strategic management in organizations in a group of 302 workers of a University in the city of Barranquilla, Colombia. The results have been obtained through the application of a questionnaire that has been adapted for the data collection process. The research has a positivist approach to measuring the perception of happiness at work; its scope corresponds to the quantitative type. Using a simple linear regression model, the research will allow us to know the validity of the model with respect to the variables analyzed. The findings contribute to the existing literature around the element of workplace happiness meaning, there is no evidence of negative results that affect workplace happiness. As for what the work means, respondents perceive it as positive and agree that the work is full of meaning and purpose and think that the organization has a great emotional meaning for themselves.
Celem niniejszego artykułu badawczego jest analiza czynników wpływających na postrzeganie szczęścia w pracy, poprzez pomiar szczęścia w miejscu pracy, jako kluczowego czynnika zarządzania strategicznego w organizacjach w grupie 302 pracowników Uczelni w miasto Barranquilla, Kolumbia. Uzyskane wyniki uzyskano dzięki zastosowaniu kwestionariusza, który został dostosowany do procesu zbierania danych. Aby zmierzyć postrzeganie szczęścia w pracy, badanie ma podejście pozytywistyczne; jego zakres odpowiada rodzajowi ilościowemu. Za pomocą prostego modelu regresji liniowej badanie pozwoli poznać trafność modelu w odniesieniu do analizowanych zmiennych. Odkrycia przyczyniają się do istniejącej literatury, wokół elementu szczęścia w miejscu pracy nie ma dowodów na negatywne wyniki, które wpływają na szczęście w miejscu pracy. Jeśli chodzi o to, co oznacza praca, respondenci postrzegają ją jako pozytywną i zgadzają się, że praca jest pełna sensu i celu, oprócz myślenia, że organizacja ma dla nich wielkie znaczenie emocjonalne.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2021, 24, 2; 292--306
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The perceptions of tourists regarding the development of gastronomy services quality for tourism in Thailand
Spostrzeżenia i oczekiwania turystów w odniesieniu do rozwoju usług gastronomii jakości turystyki w Tajlandii
Autorzy:
Somchan, Suriya
Attabhanyo, Ratana
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405476.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
perception
expectations
gastronomy services for tourism
postrzeganie
oczekiwania
usługi gastronomiczne dla turystyki
Opis:
The current study aims to investigate the perceptions and expectations of tourists regarding the development of the quality of gastronomy services for tourism in the route of Lanna Civilization in Thailand. Quantitative research using a questionnaire was employed. The Yamane formula was used to calculate the sample group size at 400 people. The data analysis with SPSS statistics software included descriptive statistics, t-test and one-way ANOVA. It was found that for the overall opinion toward the perceptions regarding the development of the quality of gastronomy services for tourism in the route of Lanna Civilization, Thai tourists give importance to empathy, tangibles, reliability, assurance, and responsiveness, and international tourists give importance to assurance, empathy, responsiveness, reliability, and tangibles. Regarding the overall opinion toward expectations regarding the development of the quality of the gastronomy services for tourism in the route of Lanna civilization, Thai tourists emphasize the following: empathy, assurance, reliability, tangibles, and responsiveness, whereas international tourists give importance to assurance, empathy, responsiveness, tangibles, and reliability.
Obecne badanie ma na celu zbadanie spostrzeżeń i oczekiwań turystów dotyczących rozwoju jakości usług gastronomicznych dla turystyki na szlaku cywilizacji Lanna w Tajlandii. Przeprowadzono badania ilościowe z wykorzystaniem kwestionariusza. Wzór Yamane'a zastosowano do obliczenia wielkości grupy próbnej na 400 osób. Analiza danych za pomocą oprogramowania statystycznego SPSS obejmowała statystyki opisowe, test t i jednokierunkową ANOVA. Stwierdzono, że dla ogólnej opinii na temat postrzegania rozwoju jakości usług gastronomicznych w turystyce na trasie cywilizacji Lanna, turyści tajlandzcy przywiązują wagę do empatii, materialności, niezawodności, pewności i czasu reakcji, a turyści międzynarodowi przywiązują wagę do zapewnienia, empatii, szybkości reakcji, niezawodności i namacalności. Odnośnie ogólnej opinii na temat oczekiwań dotyczących rozwoju jakości usług gastronomicznych dla turystyki na szlaku cywilizacji Lanna, turyści tajlandzcy podkreślają: empatię, pewność, niezawodność, namacalność i szybkość reakcji, podczas gdy turyści zagraniczni przywiązują wagę do pewności, empatia, szybkość reakcji, namacalne i niezawodne.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2020, 21, 1; 355-368
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Application of SERVQUAL method for evaluate service quality of Saderat Bank in Urmia, Iran
Wykorzystanie metody SERVQUAL do oceny jakości usług Banku Saderat w mieście Urmia w Iranie
Autorzy:
Khodaparasti, R. B.
Gharebagh, M. K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405281.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
servqual
service quality
banking services
perception
expectations
Servqual
jakość usług
usługi bankowe
postrzeganie
oczekiwania
Opis:
This research was conducted to evaluate the quality of services offered to customers at Saderat bank branches by using SERVQUAL model. In this research, survey level of the gap between expectations and service perceived by Saderat bank customers in each of the five dimensions of service quality. The ranking of service quality dimensions in order of importance from standpoint of customers and understanding level of customers' satisfaction with the quality of services offered by Saderat bank, as the main objectives of the research are considered. The research statistical population consisted of all the customers of Saderat Bank in Urmia City and 228 customers of this bank were sampled. To test the research hypotheses, software SPSS 18 and Paired-Samples T-Test, Wilcoxon test and Friedman test were used. The results of this research show that in all aspects, Saderat bank customers’ expectation is higher than their perceptions of the quality of services offered. It means that in all of the five dimensions of service quality, there are gaps. Thus the bank failed in any of these dimensions to meet their customers' expectations.
Niniejsze badanie zostało przeprowadzone w celu oceny jakości usług oferowanych klientom w oddziałach banku Saderat przy użyciu modelu SERVQUAL. W badaniu tym, przedstawiono poziom luki pomiędzy oczekiwaniami i obsługi postrzeganej przez klientów Banku Saderat w każdym z pięciu wymiarów jakości usług. Za główne cele badań uznano ranking wymiarów jakości obsługi w kolejności ich znaczenia z punktu widzenia klientów i poziom zrozumienia satysfakcji klientów wraz z jakością usług oferowanych przez bank Saderat. Badanie populacji statystycznej składało się ze wszystkich klientów Banku Saderat w Mieście Urmia i 228 klientów tego banku zostało objętych próbą. Do testowania hipotez badawczych, wykorzystane zostało oprogramowanie SPSS 18 i sparowane próbki T-testu, test Wilcoxona i test Friedmana. Wyniki niniejszego badania pokazują, że we wszystkich aspektach oczekiwania klientów banku Saderat są wyższe, niż ich postrzeganie jakości oferowanych usług. Oznacza to, że w każdym z pięciu wymiarów jakości usług, istnieją luki. Tym samym bankowi nie udało się sprostać oczekiwaniom swoich klientów w żadnym z tych wymiarów.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2015, 11, 2; 37-49
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
A cross-lagged study of gender discrimination in entry-level jobs: a vulnerability theory perspective
Wspólne badanie dyskryminacji płci w okresie początkowym pracy: perspektywa teorii wrażliwości
Autorzy:
Vazeerjan, Begum
Tahseen, Arshi
AbdelFatah, Arman
Xuan, Chan S.
Maniyarasi, Gowindasamy
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27315195.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
gender discrimination
perception
vulnerability
Malaysia
retail sector
dyskryminacja ze względu na płeć
percepcja
wrażliwość
Malezja
sektor detaliczny
Opis:
This study contributes to understanding early-career entry-level women's discrimination by analyzing the drivers of gender discrimination in entry-level jobs in the Malaysian retail sector. It uses vulnerability theory to explain the susceptibility of women and the conditions and perceptions that lead to their discrimination through a cross-lagged study. The study sample consisted of 349 women working in the Malaysian retail industry in Klang Valley. The findings reveal that several factors make women vulnerable in the Malaysian retail sector, including economic compulsion, organizational injustice, stereotyping and perceived social discrimination. Perceptions and practices become stronger over time. However, resilience can moderate vulnerabilities and, therefore, reduce women's discrimination. The significance of this study lies in its ability to understand vulnerability-enhancing discriminators and the utilization of resilience to address them.
Niniejsze badanie przyczynia się do zrozumienia dyskryminacji kobiet na początku kariery zawodowej, analizując przyczyny dyskryminacji ze względu na płeć w początkowych pracach w malezyjskim sektorze detalicznym. Wykorzystuje teorię podatności, aby wyjaśnić podatność kobiet oraz warunki i percepcje, które prowadzą do ich dyskryminacji poprzez badanie cross-lagged. Próba badawcza składała się z 349 kobiet pracujących w malezyjskiej branży detalicznej w Klang Valley. Wyniki pokazują, że kilka czynników sprawia, że kobiety w malezyjskim sektorze handlu detalicznego są narażone, w tym przymus ekonomiczny, niesprawiedliwość organizacyjna, stereotypy i postrzegana dyskryminacja społeczna. Postrzeganie i praktyki stają się z czasem silniejsze. Jednak odporność może łagodzić podatność na zagrożenia, a tym samym zmniejszać dyskryminację kobiet. Znaczenie tego badania polega na jego zdolności do zrozumienia czynników dyskryminujących zwiększających podatność na zagrożenia i wykorzystania odporności do ich rozwiązania.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2022, 25, 2; 396--410
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Perceptions and attitudes of generation z consumers towards sustainable clothing: managerial implications based on a summative content analysis
Percepcja i postawy konsumentów pokolenia z wobec zrównoważonej odzieży: implikacje menedżerskie w oparciu o summatyczną analizę treści
Autorzy:
Kovacs, Ildiko
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2021125.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
sustainable clothing
generation Z
perception
attitudes
summative content analysis
odzież zrównoważona
pokolenie Z
spostrzeżenia
postawy
sumatywna analiza treści
Opis:
Sustainability in the fashion industry has an importance in the global context; societies and fashion brands are taking measures to shift from non-renewable resource consumption and non-sustainable business models to a more circular economy that leads to sustainable consumption patterns. The younger members of Generation Z constitute an active and relevant fashion consumer segment with significant contributions; therefore, marketers must gain insight into the perceptions and attitudes of these young customers. The purpose of this paper is to explore the perceptions and attitudes of the younger members of Generation Z towards sustainable clothing in order to identify managerial implications and further academic research. The research was qualitative in nature, utilising semi-structured interviews and was accompanied by individual interviews with 120 active fashion shoppers aged between 18-25 years. The study examined the perceptions and sustainable fashion aspects with a positive attitude profile and the results indicate that health and environment-related values should be in focus to be more attractive for young customers. The decision-making barriers and positive keywords should be a base for effective communication strategies and marketing messages. The findings of the research show that, during their customer journey, young customers gather information mostly from the e-commerce retailer’s product descriptions, product labels, filter systems, peer-reviews, and point of sales communication assets found at the point of sale. This exploratory study acts as the first stage of further quantitative academic research.
Zrównoważony rozwój w branży modowej ma znaczenie w kontekście globalnym; Społeczeństwa i marki modowe podejmują działania mające na celu przejście od konsumpcji zasobów nieodnawialnych i niezrównoważonych modeli biznesowych do gospodarki o bardziej zamkniętym obiegu, która prowadzi do zrównoważonych wzorców konsumpcji. Młodsi członkowie pokolenia Z stanowią aktywny i istotny segment konsumentów modowych o znaczącym udziale; Dlatego marketerzy muszą uzyskać wgląd w postrzeganie i postawy tych młodych klientów. Celem tego artykułu jest zbadanie postrzegania i nastawienia młodszych członków pokolenia Z do zrównoważonej odzieży w celu zidentyfikowania implikacji menedżerskich i dalszych badań naukowych. Badanie miało charakter jakościowy, wykorzystując wywiady częściowo ustrukturyzowane i towarzyszyły mu wywiady indywidualne ze 120 aktywnymi kupującymi modę w wieku 18-25 lat. W badaniu przeanalizowano postrzeganie i aspekty zrównoważonej mody z pozytywnym nastawieniem, a wyniki wskazują, że wartości związane ze zdrowiem i środowiskiem powinny być w centrum uwagi, aby były bardziej atrakcyjne dla młodych klientów. Bariery decyzyjne i pozytywne słowa kluczowe powinny być podstawą skutecznych strategii komunikacyjnych i przekazów marketingowych. Wyniki badania pokazują, że podczas podróży klienta młodzi klienci zbierają informacje głównie z opisów produktów sprzedawców e-commerce, etykiet produktów, systemów filtrów, recenzji partnerskich i zasobów komunikacyjnych w punkcie sprzedaży, które można znaleźć w punkcie sprzedaży. To badanie eksploracyjne stanowi pierwszy etap dalszych ilościowych badań naukowych.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2021, 23, 1; 257-276
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Cooperation behavior of chinese SMEs from the perspective of suppliers
Zachowania we współpracy chińskich MŚP z perspektywy dostawców
Autorzy:
Qi, Tian
Zhou, Liguo
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2147288.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
MŚP
postrzeganie ryzyka
zaufanie międzyorganizacyjne
preferencja decyzji
zachowanie współpracy
SMEs
risk perception
inter-organizational trust
decision preference
cooperation behavior
Opis:
During the economic downturn, the cooperative behavior of the supply chain will change due to the increase of risk level. The purpose of this paper is to measure cooperative behavior more effectively. Therefore, a model of supply chain cooperation is constructed from three dimensions: risk perception, inter-organizational trust and decision preference. Taking the processing trade enterprises in Guangdong Province as a sample and using the structural equation model for analysis, the research found that trust and decision preferences significantly impact cooperative behavior, and decision-making preference partially mediates the relationship between inter-organizational trust and cooperative behavior. However, risk perception has no direct impact on cooperation behavior but has an indirect impact through the mediation of inter-organizational trust and decision-making preferences. Interorganizational trust is partially intervened between risk perception and decision preference. Further, the mediating effect of the inter-organizational trust alone is greater than the dual mediating effect of inter-organizational trust and decision preferences.
W okresie spowolnienia gospodarczego zachowanie kooperacyjne łańcucha dostaw ulegnie zmianie ze względu na wzrost poziomu ryzyka. Celem tego artykułu jest skuteczniejszy pomiar zachowań kooperacyjnych. Dlatego model współpracy w łańcuchu dostaw zbudowany jest z trzech wymiarów: percepcji ryzyka, zaufania między organizacjami i preferencji decyzyjnych. Biorąc za próbę przedsiębiorstwa zajmujące się handlem przetwórstwem w prowincji Guangdong i wykorzystując do analizy model równań strukturalnych, badania wykazały, że zaufanie i preferencje decyzyjne mają istotny wpływ na zachowanie kooperacyjne, a preferencje decyzyjne częściowo pośredniczą w związku między zaufanie i współpraca. Jednak postrzeganie ryzyka nie ma bezpośredniego wpływu na zachowanie w zakresie współpracy, ale pośrednio, poprzez pośrednictwo zaufania między organizacjami i preferencji decyzyjnych. Zaufanie między organizacjami jest częściowo interweniowane między percepcją ryzyka a preferencjami decyzyjnymi. Co więcej, efekt mediacyjny samego zaufania międzyorganizacyjnego jest większy niż podwójny efekt mediacyjny zaufania międzyorganizacyjnego i preferencji decyzyjnych.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2021, 24, 1; 281--305
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The role of employees perception of corporate social responsibility and employee trust on perceived corporate performance for sustainable firm
Rola postrzegania przez pracowników społecznej odpowiedzialności biznesu i zaufania pracowników w postrzeganiu wyników korporacyjnych dla zrównoważonej firmy
Autorzy:
Sakdanuwatwong, Pornchai
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1830455.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
employees’ perception
CSR
employee trust
perceived firm performance
sustainable firm
percepcja pracowników
zaufanie pracownika
postrzeganie wyników firmy
zrównoważona firma
Opis:
Currently, the employee perception related to corporate social responsibility (CSR) along with their trust have become essential part of the firm performance and get the intentions of the recent researchers thus, the basic purpose of this study is to examine the effects of employees' perception of CSR on employee trust and perceived corporate performance in Thailand. The data has been collected from employees in the large sustainable firms in Thailand by using simple random sampling. The findings disclose that employees' perception of CSR have significant positive direct effect on employee trust and perceived corporate performance, employee trust has a significant positive direct effect on perceived firm performance, employees’ perception of CSR has a significant positive indirect effect on perceived firm performance through employee trust. These results are providing the guidelines to the policy-makers that they should develop and fore to implement the valuable policies related to the CSR that enhance the performance of corporation in Thailand and around the globe.
Obecnie percepcja pracowników związana ze społeczną odpowiedzialnością biznesu (CSR) wraz z ich zaufaniem stała się istotną częścią działalności firmy i jest zgodna z intencjami ostatnich badaczy, dlatego podstawowym celem niniejszego badania jest zbadanie efektów pracy pracowników postrzeganie CSR w zakresie zaufania pracowników i postrzeganych wyników korporacyjnych w Tajlandii. Dane zostały zebrane od pracowników dużych, zrównoważonych firm w Tajlandii za pomocą prostego losowego pobierania próbek. Z ustaleń wynika, że postrzeganie CSR przez pracowników ma istotny, pozytywny bezpośredni wpływ na zaufanie pracowników i postrzegane wyniki przedsiębiorstwa, zaufanie pracowników ma znaczący, pozytywny bezpośredni wpływ na postrzegane wyniki firmy, postrzeganie CSR przez pracowników ma znaczący pozytywny pośredni wpływ na postrzegane wyniki firmy poprzez zaufanie pracowników. Wyniki te dostarczają decydentom wskazówek, które powinni opracować, a następnie wdrożyć wartościowe polityki związane z CSR, które poprawiają wydajność korporacji w Tajlandii i na całym świecie.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2020, 22, 1; 470-484
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Diversity strategies : managerial problems of practices and perceptions in private organizations
Strategie różnorodności : problemy zarządzania praktykami i perspekcje w prywatnych organizacjach
Autorzy:
Abaker, Mohamed Osman Shereif Mahdi
Al-Titi, Omar Ahmed Khalid
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/404712.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
diversity strategies
practices
perception
managerial problems
Saudi Arabia
Middle East
strategie różnorodności
praktyki
postrzeganie
problemy menedżerskie
Arabia Saudyjska
Bliski Wschód
Opis:
This article aims to explore the differences in the practices and perceptions of the diversity strategies in Saudi private organizations. It draws on quantitative analysis and data were collected through a convenient sampling method. The findings suggest that Saudi organizations pay great attention to preventing harassment, encouraging ethical behavior, and creating a diverse working environment, while the tested hypotheses confirmed that the diversity strategies practiced are significantly different from what they must practice. The sample organizations did not practice strategies such as providing work and family benefits, preventing unfair discrimination, creating a transparent working environment, providing training and development opportunities, supporting social events, or respecting employee opinion. The findings indicate that Saudi organizations must adopt strategies based on employees’ perceptions.
Celem tego artykułu jest zbadanie różnic w praktykach i postrzeganiu strategii różnorodności w saudyjskich organizacjach prywatnych. Badanie to opiera się na analizie ilościowej, a dane zebrano za pomocą wygodnej metody pobierania próbek. Sugeruje się, że organizacje saudyjskie przywiązują dużą wagę do zapobiegania molestowaniu, zachęcania do etycznych zachowań i tworzenia zróżnicowanego środowiska pracy, podczas gdy przetestowane hipotezy potwierdziły, że stosowane strategie różnorodności znacznie różnią się od tego, co jest praktykowane. Przykładowe organizacje nie stosowały strategii takich jak zapewnianie świadczeń pracowniczych i rodzinnych, zapobieganie nieuczciwej dyskryminacji, tworzeniu przejrzystego środowiska pracy, zapewniania możliwości szkolenia i rozwoju, wspierania imprez towarzyskich lub szanowanie opinii pracowników. Ustalenia wskazują, że organizacje saudyjskie muszą przyjąć strategie oparte na postrzeganiu pracowników.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2019, 20, 2; 9-23
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Role of external CSR and social support programme for sustaining human capital in contrasting economies
Rola zewnętrznego programu CSR i wsparcia społecznego dla utrzymywania kapitału ludzkiego w kontrastujących gospodarkach
Autorzy:
Haque, Adnan Ul
Aston, John
Kozlovski, Eugene
Caha, Zdeněk
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1826608.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
corporate social responsibility
social support
organisational commitment
employees’ perception
contrasting economies
społeczna odpowiedzialność biznesu
wsparcie społeczne
zaangażowanie organizacyjne
postrzeganie pracowników
kontrastujące gospodarki
Opis:
The paper contributes to enhance the body of knowledge for academicians and companies to enhance employees' commitment and efficiency through CSR framework. There is no previous paper containing variables of interest in comparative economies' context. This study investigated the role of social support programme in sustaining human capital under Corporate Social Responsibility (CSR) framework. Using comparative analysis, we examined the employees’ perception and organisational commitment at workplace influenced by CSR. It has been found that CSR significantly improved the employees’ perception and commitment. CSR strengthens social support, diversity, health and safety, and equal treatment at both layers of management. Interestingly, females’ organisational commitment is significantly influenced by external CSR than males do. The importance of social support and CSR is highly visible among Canadian workers in contrast to Pakistani workers indicating to be reasons for higher organisational commitment.
Artykuł przyczynia się do poszerzenia wiedzy naukowców i firm w celu zwiększenia zaangażowania i wydajności pracowników poprzez ramy CSR. Nie ma wcześniejszej publikacji zawierającej zmienne będące przedmiotem zainteresowania w kontekście gospodarek porównawczych. W badaniu zbadano rolę programu wsparcia społecznego w utrzymaniu kapitału ludzkiego w ramach społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR). Korzystając z analizy porównawczej, zbadaliśmy postrzeganie pracowników i zaangażowanie organizacyjne w miejscu pracy, na które wpływa CSR. Stwierdzono, że CSR znacznie poprawiło percepcję i zaangażowanie pracowników. CSR wzmacnia wsparcie społeczne, różnorodność, zdrowie i bezpieczeństwo oraz równe traktowanie na obu poziomach zarządzania. Co ciekawe, na zaangażowanie organizacyjne kobiet w znacznym stopniu wpływa zewnętrzna CSR niż mężczyźni. Znaczenie wsparcia społecznego i CSR jest bardzo widoczne wśród pracowników kanadyjskich, w przeciwieństwie do pracowników z Pakistanu, wskazując, że są powodem większego zaangażowania organizacyjnego.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2020, 22, 1; 147-168
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Management of sustainable mobility and the perception of the concept of electric vehicle deployment
Zarządzanie zrównoważoną mobilnością i postrzeganie koncepcji wdrożenia pojazdu elektrycznego
Autorzy:
Rovňák, Martin
Kalistová, Anna
Štofejová, Lenka
Benko, Miroslav
Salabura, Daniel
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27315162.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
electromobility
management of sustainable mobility
electromobility perception
electric vehicles
renewable energy source
elektromobilność
zarządzanie zrównoważoną mobilnością
percepcja elektromobilności
pojazdy elektryczne
odnawialne źródła energii
Opis:
Currently, the issue of sustainable management of electromobility is becoming more and more topical for at least two reasons. The first, economic reason, is the increasing price of conventional fuels. The second reason is the global environmental problem related to climate change. The perception of electromobility and the increasing interest in purchasing electric vehicles are, therefore, crucial elements in the process of achieving climate neutrality by 2050 and meeting the targets to which the EU has committed itself by adopting European legislation. The aim of the paper is the analysis of the attitudes and interests of inhabitants of a selected area of Slovakia towards electromobility in terms of its environmental impacts, declared benefits and interest in purchasing an electric vehicle, and analysis of relations between education and interest in buying a car. Primary data were obtained through a questionnaire survey and processed using tables, graphs, and correlation analysis. The results of the analysis showed low public interest in purchasing electric vehicles, mainly due to high price, insufficient network of charging stations, low battery life and low awareness.
Obecnie problematyka zrównoważonego zarządzania elektromobilnością staje się coraz bardziej aktualna z co najmniej dwóch powodów. Pierwszym powodem ekonomicznym jest rosnąca cena paliw konwencjonalnych. Drugim powodem jest globalny problem środowiskowy związany ze zmianami klimatycznymi. Postrzeganie elektromobilności i rosnące zainteresowanie zakupem pojazdów elektrycznych są zatem kluczowymi elementami w procesie osiągnięcia neutralności klimatycznej do 2050 roku i realizacji celów, do których zobowiązała się UE, przyjmując europejskie prawodawstwo. Celem artykułu jest analiza postaw i zainteresowań mieszkańców wybranego obszaru Słowacji wobec elektromobilności pod kątem jej wpływu na środowisko, deklarowanych korzyści i zainteresowania zakupem pojazdu elektrycznego oraz analiza relacji między edukacją a zainteresowaniem zakupem samochód. Dane pierwotne uzyskano za pomocą ankiety i przetworzono przy użyciu tabel, wykresów i analizy korelacji. Wyniki analizy wykazały niskie zainteresowanie społeczeństwa zakupem pojazdów elektrycznych, głównie ze względu na wysoką cenę, niewystarczającą sieć stacji ładowania, niską żywotność baterii i niską świadomość.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2022, 25, 2; 266--281
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Role of tolerance to ambiguity, environmental perception, authentic leadership and performance in SMES
Rola tolerancji na wieloznaczność, postrzeganie środowiska, autentyczne przywództwo i wydajności w MŚP
Autorzy:
García-Vidal, Gelmar
Sánchez-Rodríguez, Alexander
Pérez-Campdesuñer, Reyner
Martínez-Vivar, Rodobaldo
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27315273.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
tolerance to ambiguity
environmental perception
authentic leadership
performance
SMEs
mediation
moderation analysis
tolerancja na niejednoznaczność
postrzeganie środowiska
przywództwo autentyczne
wydajność
MŚP
mediacja
analiza moderacji
Opis:
This study analyses the relationship between tolerance to ambiguity, environmental perception, authentic leadership and performance in SMEs. In order to test the above, information is collected from 285 entrepreneurs and through a combination, the mediation analysis is applied with the moderation of the direct effect of tolerance to ambiguity on performance through the environmental perception, as well as an effect on the relationship between the mentioned variables is determined directly, which is a function of authentic leadership. The authors found that tolerance to ambiguity and authentic leadership were positive predictors of environmental perception, which in turn positively impacted performance in SMEs. Additionally, the study revealed that the relationship between tolerance to ambiguity and performance was mediated by environmental perception. Overall, the study provides valuable insights into how the interplay of various factors can impact SME performance outcomes and suggests that enhancing tolerance to ambiguity and authentic leadership can lead to improved environmental perception and, ultimately, better performance for such businesses.
Niniejsze badanie analizuje związek między tolerancją na niejednoznaczność, postrzeganiem środowiska, autentycznym przywództwem i wydajności w MŚP. Aby przetestować powyższe, zebrano informacje od 285 przedsiębiorców i poprzez połączenie zastosowano analizę mediacji z moderacją bezpośredniego wpływu tolerancji na niejednoznaczność na wyniki poprzez postrzeganie środowiska, a także wpływ na związek między wymienionymi zmiennymi jest określany bezpośrednio, co jest funkcją autentycznego przywództwa. Autorzy stwierdzili, że tolerancja na niejednoznaczność i autentyczne przywództwo były pozytywnymi predyktorami postrzegania środowiska, co z kolei pozytywnie wpłynęło na wyniki MŚP. Ponadto badanie wykazało, że związek między tolerancją na niejednoznaczność a wynikami był pośredniczony przez postrzeganie środowiska. Ogólnie rzecz biorąc, badanie dostarcza cennych informacji na temat tego, w jaki sposób wzajemne oddziaływanie różnych czynników może wpływać na wyniki MŚP i sugeruje, że zwiększenie tolerancji na niejednoznaczność i autentyczne przywództwo może prowadzić do lepszego postrzegania środowiska, a ostatecznie do lepszych wyników takich firm.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2023, 27, 2; 92--105
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ethical leadership as a tool for employee green behaviour
Etyczne przywództwo jako narzędzie ekologicznego zachowania pracowników
Autorzy:
Fatoki, Olawale
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27315108.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
ethical leadership
employee green behaviour
green motivation
organisational green work climate perception
etyczne przywództwo
ekologiczne zachowania pracowników
zielona motywacja
postrzeganie klimatu zielonej pracy w organizacji
Opis:
The study explores the effects of ethical leadership on employee in-role and extra- role green behaviour through the mediating lens of green intrinsic motivation and organisational green work climate perception. In addition, the study examines the moderating role of green extrinsic motivation in the relationship between green intrinsic motivation and green behaviour. The study adopted the quantitative research method, and a structured questionnaire was used to collect data from hotel employees. The study sample was made up of supervisors and managers of functional departments in three, four and five-star hotels located in Pretoria and Johannesburg in the Gauteng Province of South Africa. Supervisors/ managers of various functional departments or work units were used as the study sample because they are more likely to be conversant with the environmental policies and strategies of their hotels. They are also more likely to have informed information about the ethical behaviour of top managers, and their jobs are more likely to have environmental performance elements built into them. The participants in the survey were selected using the convenience sampling method. In the study, 280 employees participated in the survey out of 450 contacted. The Partial Least Square Structural Equation Modelling was used to conduct data analysis. The findings of the study support the mediating role of green intrinsic motivation and organisational green work climate perception. The moderating effects of green extrinsic motivation were found to be insignificant. Additionally, the findings of the study show how leadership, employee and organisational factors can improve green behaviour. The study provides a new, previously untested theoretical model depicting green motivation and organisational green work climate perception as mechanisms through which ethical leadership can influence employee green behaviour.
W badaniu zbadano wpływ etycznego przywództwa na proekologiczne zachowania pracowników w ramach pełnionej roli i poza nią poprzez pośredniczącą soczewkę zielonej motywacji wewnętrznej i postrzegania zielonego klimatu pracy w organizacji. Ponadto badanie analizuje moderatorską rolę zielonej motywacji zewnętrznej w związku między zieloną motywacją wewnętrzną a zachowaniami proekologicznymi. W badaniu przyjęto ilościową metodę badawczą, a do zebrania danych od pracowników hotelu wykorzystano ustrukturyzowany kwestionariusz ankiety. Próbę badawczą stanowią przełożeni i kierownicy działów funkcjonalnych w trzy, cztero i pięciogwiazdkowych hotelach zlokalizowanych w Pretorii i Johannesburgu w prowincji Gauteng w RPA. Jako próba badawcza użyto przełożonych/kierowników różnych działów funkcjonalnych lub jednostek roboczych, ponieważ jest bardziej prawdopodobne, że będą oni zaznajomieni z polityką i strategią środowiskową swoich hoteli. Jest również bardziej prawdopodobne, że będą w posiadaniu informacji na temat etycznego zachowania menedżerów najwyższego szczebla, a ich praca z większym prawdopodobieństwem będzie miała wbudowaną efektywność środowiskową. Osoby biorące udział w badaniu dobierane są metodą wygodnego doboru próby. W ankiecie wzięło udział 280 pracowników spośród 450, z którymi się skontaktowano. Do przeprowadzania analizy danych użyto modelowania równań strukturalnych metodą cząstkowych najmniejszych kwadratów. Odkrycia potwierdzają pośredniczącą rolę zielonej motywacji wewnętrznej i postrzegania klimatu organizacyjnej zielonej pracy. Pośredniczący efekt zielonej motywacji zewnętrznej jest nieznaczny. Wyniki badania pokazują, w jaki sposób kierownictwo, pracownicy i czynniki organizacyjne mogą poprawić proekologiczne zachowanie. Badanie przedstawia nowy, wcześniej nie sprawdzony model teoretyczny, przedstawiający zieloną motywację i postrzeganie klimatu zielonej pracy w organizacji jako mechanizmy, za pośrednictwem których etyczne przywództwo i może wpływać na ekologiczne zachowanie pracowników.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2023, 27, 2; 75--91
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Corporate social responsibility activities as a way of creating value for consumers
Działania w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) jako sposób tworzenia wartości dla konsumentów
Autorzy:
Martiskova, Petra
Waldhauserova, Tereza
Skibiński, Andrzej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27315245.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
CSR activities
value for consumers
value perception
value creating
consumer electronics market
działania CSR
wartość dla konsumentów
postrzeganie wartości konsumenckiej
tworzenie wartości
rynek elektroniki użytkowej
Opis:
The aim of this paper is to find out to what extent consumers perceive selected Corporate Social Responsibility (hereafter referred to as CSR) activities as valuable within the consumer electronics market, representing a competitive market environment. The importance of testing a set of CSR activities is supported by consumers’ tendency to reflect perceived value into their purchasing decisions. An online questionnaire survey was used to collect quantitative data (n = 2,000; quota sampling with respect to age groups was applied); data were subsequently analysed with regard to respondents’ gender and age through Pearson Chi-square test of independence. Our results show that consumers’ value perception is dependent on the case of CSR activities. This paper is a reaction to emphasize a need to understand consumer perception of CSR activities properly because it has the potential to influence the future company’s profitability.
Celem niniejszego artykułu było ustalenie, w jakim stopniu konsumenci postrzegają wybrane działania z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) jako wartościowe na rynku elektroniki użytkowej, reprezentującym konkurencyjne otoczenie rynkowe. Znaczenie testowania zestawu działań CSR jest wspierane przez skłonność konsumentów do odzwierciedlania postrzeganej przez nich wartości w swoich indywidualnych decyzjach zakupowych. Do zebrania danych ilościowych wykorzystano technikę ankietową online (n = 2000) przy zastosowaniu metody doboru kwotowego z uwzględnieniem grup wiekowych respondentów. Następnie otrzymane dane zostały poddane analizie statystycznej przy pomocy testu niezależności Chi-kwadrat oraz współczynnik korelacji Pearsona. Uzyskane wyniki badań wskazują, że postrzeganie wartości przez konsumentów jest zależne od przypadku działań CSR. Niniejszy artykuł jest reakcją na podkreślenie potrzeby właściwego zrozumienia konsumenckiego postrzegania działań CSR, ponieważ ma on potencjał, aby wpłynąć na rentowność przyszłej firmy.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2022, 26, 1; 189--201
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Collective emotional intelligence in IT firms: the role of subjective well-being and happiness
Zbiorowa inteligencja emocjonalna w firmach IT: rola subiektywnego dobrobytu i szczęścia
Autorzy:
Ahumada-Tello, Eduardo
Ramos, Karen
Galván-Vela, Esthela
Ravina-Ripoll, Rafael
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27315209.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
collective emotional intelligence
subjective well-being
happiness perception
technology management
decision-making process
zbiorowa inteligencja emocjonalna
subiektywne dobre samopoczucie
postrzeganie szczęścia
zarządzanie technologią
proces podejmowania decyzji
Opis:
This paper addresses collective emotional intelligence as a construct that establishes a relationship among members of an organisational community and how this is a path for improving firms' performance. It is based on the premise that several factors influence the selected to solve a problem in any decision-making process. In addition to analysing the practical values that the information provides, it is also subject to the emotional responses that the decision-makers may have. These samples make up the emotional intelligence transferred from individuals and their organisational interactions to the organisation itself. This paper seeks to find the relationship between the variables of Collective Emotional Intelligence (CEI) with Subjective Well-Being (SWB) and Perceived Happiness (HP). To this end, a data collection instrument was applied to 384 workers in technology-based companies in northern Mexico. A descriptive, correlational, and multivariate analysis, including SEM study, was carried out to validate the hypotheses. The results validate the importance of SWB and HP in developing CEI and suggest specific actions on workers' perceptions. These actions meet expectations and requirements expressed by workers and aim to increase organizational intelligence and CEI to improve decisionmaking.
Niniejszy artykuł omawia zbiorową inteligencję emocjonalną jako konstrukt, który ustanawia relacje pomiędzy członkami społeczności organizacyjnej oraz wskazuje dlaczego jest to ścieżka do poprawy wyników firm. Opiera się na założeniu, że na wybór rozwiązania problemu w dowolnym procesie decyzyjnym wpływa kilka czynników. Poza analizą praktycznych wartości, których dostarczają informacje, podlegają one również reakcjom emocjonalnym, które mogą wystąpić u decydentów. . Próbki te składają się na inteligencję emocjonalną przeniesioną z jednostek i ich interakcji organizacyjnych na samą organizację. W niniejszej pracy podjęto próbę znalezienia związku między zmiennymi zbiorowej inteligencji emocjonalnej (CEI) z subiektywnym dobrostanem (SWB) i postrzeganym szczęściem (HP). W tym celu zastosowano narzędzie do gromadzenia danych w odniesieniu do 384 pracowników firm technologicznych w północnym Meksyku. W celu potwierdzenia hipotez przeprowadzono analizę opisową, korelacyjną i wielowymiarową , w tym badanie SEM. Wyniki potwierdzają znaczenie SWB i HP w rozwoju CEI i sugerują konkretne działania w zakresie postrzegania pracowników. Działania te spełniają oczekiwania i wymagania wyrażone przez pracowników i mają na celu zwiększenie inteligencji organizacyjnej i CEI w celu usprawnienia procesu decyzyjnego.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2022, 26, 2; 7--23
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The impact of perceived service quality, customer perception and price strategy on pharmacy customer devotion
Wpływ postrzeganej jakości usług, percepcji klienta i strategii cenowej na przywiązanie klienta do apteki
Autorzy:
Chetthamrongchai, Paitoon
Saengchai, Sakapas
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405627.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
pharmacy engagement
perceived service quality
customer perception
price strategy with pharmacy customer devotion
zaangażowanie w aptekę
postrzegana jakość usług
postrzeganie klienta
strategia cenowa z przywiązaniem do apteki
Opis:
The purpose of the study is to observe the factors which best enhance the customer devotion and loyalty. The impact of perceived service quality of pharmacy structure, medication price strategies and perception about pharmacists on customer devotion with the mediating role of pharmacy engagement has been studied in the following research. Random sampling technique was used to gather the required data. Data was analyzed through confirmatory factor analysis (CFA) by using PLS software. Additionally, structure equation modeling technique (SEM) was used to test the hypotheses. The results of the study revealed that there is a positive correlation between perceived service quality of pharmacy structure, pharmacy customer devotion perception and pharmacy engagement. Moreover, pharmacy engagement also strengthens the linkage of pharmacy customer devotion. Meanwhile, pharmacy engagement also mediates the relationship between perceived service quality of pharmacy structure, customer perception about pharmacist and pharmacy customer devotion.
Artykuł przedstawia jest obserwacja czynników, które najlepiej zwiększają oddanie i lojalność klientów. Wpływ postrzeganej jakości usług struktury apteki, strategii cen leków i postrzegania farmaceutów na oddanie klientów z mediacyjną rolą zaangażowania apteki został zbadany w następujących badaniach. Do zebrania wymaganych danych zastosowano technikę losowego próbkowania. Dane analizowano za pomocą potwierdzającej analizy czynnikowej (CFA) przy użyciu oprogramowania PLS. Dodatkowo do przetestowania hipotez zastosowano technikę modelowania równań struktur (SEM). Wyniki badania wykazały, że istnieje pozytywna korelacja między postrzeganą jakością usług struktury apteki, postrzeganiem oddania przez klientów apteki a zaangażowaniem apteki. Co więcej, zaangażowanie w aptekę wzmacnia również powiązanie z przywiązaniem klientów aptek. Tymczasem zaangażowanie apteki pośredniczy również w związku między postrzeganą jakością usług apteki, a zaangażowaniem farmaceuty.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2019, 20, 1; 139-148
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies