- Tytuł:
- Analiza satysfakcji i lojalności klientów
- Autorzy:
- Sagan, Adam
- Temat:
- Konsumenci (ekon.) - marketing
Obsługa klienta - badanie
Marketing cyfrowy
Statystyka - stosowanie - handel i usługi - Rok wydania:
- 2003
- Wydawca:
- Warszawa ; Kraków : "StatSoft"
- Seria:
- Zastosowania Statystyki i Data Mining
- Uwagi:
- Mat. z seminariów "StatSoft Polska", które odbyły się w październiku 2003 r
Bibliogr. przy rozdz
Książka