- Tytuł:
-
The influence of perceived value and brand equity on loyalty intentions : the case of plant-based beverages’ consumers
Wpływ postrzeganej wartości i wartości marki na intencje lojalnościowe : przypadek konsumentów napojów roślinnych - Autorzy:
-
Inês, Ana
Moreira, António C. - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/27315180.pdf
- Data publikacji:
- 2023
- Wydawca:
- Politechnika Częstochowska
- Tematy:
-
perceived value
brand equity
satisfaction
loyalty intentions
plant-based beverages
postrzegana wartość
wartość marki
satysfakcja
zamiary lojalnościowe
napoje roślinne - Opis:
-
The consumption of plant-based beverages has seen a substantial increase in Portugal, which reflects the consumers changing eating habits, due to their growing ethicaland environmental concerns. This study takes into account a specific Portuguese brand ofplant-based beverages and empirically tested, using the PLS-SEM technique, a conceptualmodel to analyze the impact of perceived value, brand equity and satisfaction on loyaltyintentions of Portuguese plant-based beverages’ consumers. Based on 216 responses to asurvey questionnaire, both the perceived value and the brand equity of this plant-basedbeverage brand explain satisfaction and loyalty intention. Moreover, brand equity mediatesthe relationship between perceived value and satisfaction and loyalty intention being this indirect effect more relevant than the direct one.
Konsumpcja napojów roślinnych odnotowała znaczny wzrost w Portugalii, co odzwierciedla zmieniające się nawyki żywieniowe konsumentów, ze względu na ich rosnące obawy etyczne i środowiskowe. W niniejszym opracowaniu wzięto pod uwagę konkretną portugalską markę napojów roślinnych i przebadano empirycznie, przy użyciu techniki PLS-SEM, model koncepcyjny do analizy wpływu postrzeganej wartości, wartości marki i satysfakcji na intencje lojalnościowe portugalskich konsumentów napojów roślinnych. Na podstawie 216 odpowiedzi na kwestionariusz ankiety, zarówno postrzegana wartość, jak i wartość marki tej marki napojów roślinnych wyjaśniają satysfakcję i zamiar lojalności. Co więcej, wartość marki pośredniczy w związku między postrzeganą wartością a satysfakcją i intencją lojalności, ponieważ ten pośredni efekt jest bardziej istotny niż bezpośredni. - Źródło:
-
Polish Journal of Management Studies; 2023, 27, 1; 97--116
2081-7452 - Pojawia się w:
- Polish Journal of Management Studies
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł