Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "zakupy online" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 24
Tytuł:
The ROPO effect in the purchasing process
Udział efektu ROPO w procesie zakupu
Autorzy:
Zbońkowski, Michał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/582332.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
ROPO effect
purchasing process
offline shopping
online shopping
omnichannel
efekt ROPO
proces zakupu
zakupy offline
zakupy online
Opis:
Nowadays new information technologies have transformed and influenced consumer behaviour; searching for information on the Internet is one of the most prevailing strategies in modern commerce. Due to the development of the Internet, the traditional sales model which entails making purchases on the basis of the information gathered in brick and mortar (traditional) stores is no longer dominant in most industries. The goal of this article is to present the intensity of the ROPO effect in the purchasing behaviour of Polish consumers in various industries and in different values. The paper involves the characteristics of the ROPO concept, a review of the main changes in the modern purchasing process and the presentation of the research results. The study indicated that the majority of clients obtain information from the Internet before making purchases in a brick and mortar shop. The conclusion of the article indicates the strategic implications resulting from the undertaken analysis, as well as directions for further research.
Obecnie nowe technologie informacyjne zmieniły zachowania konsumentów i wpłynęły na nie; wyszukiwanie informacji w Internecie jest jedną z najbardziej rozpowszechnionych strategii we współczesnym handlu. W związku z rozwojem Internetu tradycyjny model sprzedaży, polegający na dokonywaniu zakupów na podstawie informacji zebranych w sklepach stacjonarnych, nie jest już dominujący w większości branż. Celem artykułu jest przedstawienie intensywności efektu ROPO w zachowaniach zakupowych polskich konsumentów w różnych branżach i w różnych wartościach. Artykuł obejmuje charakterystykę koncepcji ROPO, przegląd głównych zmian we współczesnym procesie zakupowym oraz prezentację wyników badań, które wskazują na istotny udział pozyskiwania informacji z Internetu przed zakupem produktów w sklepie stacjonarnym. Podsumowanie artykułu wskazuje na strategiczne implikacje wynikające z przeprowadzonej analizy, a także kierunki dalszych badań.
Źródło:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2020, 64, 3; 118-128
1899-3192
Pojawia się w:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Identyfikacja konsumenckich czynników ryzyka na rynku E-Grocery
Autorzy:
Wójcik, Justyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/40621646.pdf
Data publikacji:
2023-12-31
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
e-commerce
e-grocery
e-konsument
ryzyko
zakupy online
Opis:
Popyt na internetowe zakupy spożywcze i usługi dostawy żywności gwałtownie wzrósł podczas pandemii. Poza sytuacją pandemii konsumenci mają tendencję do robienia zakupów spożywczych w tradycyjnych sklepach, ze względu na możliwość wyboru świeższych produktów wysokiej jakości oraz stosunkowo przystępne ceny. Niniejszy artykuł ma na celu zidentyfikowanie czynników ryzyka towarzyszących dokonywaniu zakupów spożywczych online. Metodą badawczą zastosowaną w badaniu jest sondaż diagnostyczny. Badanie zostało zrealizowane na przełomie II i III kwartału 2023 roku z użyciem kwestionariusza ankiety. Podczas realizacji badania wykorzystano technikę badawczą CAWI polegającą na przeprowadzeniu ankiety za pośrednictwem Internetu. Podmiotami badania byli konsumenci prezentujący dwie generacje nabywców zakupów online. Pierwszą grupę respondentów stanowiły osoby urodzone po 1995 roku (pokolenie Z), a drugą osoby urodzone w latach 1981-1995 (pokolenie Y). Przeprowadzone badanie ujawniło podobieństwa i różnice między pokoleniami w zakresie postrzegania zagrożeń związanych z zakupami spożywczymi online.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie; 2023, 1, 52; 164-179
2083-1560
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zachowania zakupowe polskich e-konsumentów w świetle nowej sytuacji społeczno-gospodarczej
Autorzy:
Wójcik, Justyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/21375339.pdf
Data publikacji:
2023-06-30
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
COVID-19
e-commerce
e-konsument
zakupy online
Opis:
Na podejmowanie decyzji zakupowych związanych z wyborem kanału sprzedaży, jak również z wyborem produktów ma wpływ szereg czynników. W artykule przedstawiono, w jaki sposób nowa sytuacja społeczno-gospodarcza oddziałuje na zachowania e-konsumentów dokonujących zakupów online. Celem niniejszego artykułu jest identyfikacja zachowań polskich e-konsumentów w procesie zakupów online. Metodą badawczą wykorzystaną w badaniu jest sondaż diagnostyczny. Badanie zrealizowano w IV kwartale 2022 roku na grupie 359 respondentów, wykorzystując kwestionariusz ankiety. Polski e-konsument to osoba, która dokonuje e-zakupów, czyniąc to kilka razy w miesiącu, głównie na platformie Allegro, za pośrednictwem smarfona. Wartość pojedynczej transakcji koszyka zakupowego nie przekraczała 200 PLN. Przed pojawieniem się pandemii, jak również w czasie jej ustania najczęściej e-konsument dokonywał zakupów odzieży i obuwia oraz produktów kosmetycznych, unikając zakupów artykułów zoologicznych oraz żywności. Główną przesłanką do robienia zakupów online jest atrakcyjna cena produktów. Konsumenci decydują się na e-zakupy również w powodu szczegółowego opisu zamawianego produktu i przejrzystej strony internetowej. Kolejnymi ważnymi aspektami dla polskiego e-konsumenta jest wygoda i oszczędność czasu.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie; 2023, 1, 50; 130-146
2083-1560
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Influence of product cards construction and contents on customer purchase intentions. Study based on example of household appliances in online store
Wpływ układu kart produktowych i zawartych w nich treści na decyzje zakupowe klientów. Badanie na przykładzie kart sprzętu AGD w sklepie internetowym
Autorzy:
Więcek-Janka, Ewa
Łukaszewicz, Sylwia
Raczak, Maciej
Cruz Sanchez, Zoily
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2011796.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
Tematy:
online purchase
e-commerce
product cards
rich content
zakupy przez Internet
zakupy online
karty produktowe
Opis:
The e-commerce market is developing dynamically around the world. In Poland, in 2020, its value is estimated at PLN 70 billion. Compared to 2019, this is an increase of twenty billion, which shapes the growth dynamics at the level of 40 percent. The authors of the study asked themselves what is the impact of product cards and their content on the decisions of e-commerce market customers. The study presents the methodology and results of completed research on the content of product cards for selected categories of home appliances for the e-commerce market. The research was carried out in a specially created environment of the online store, functionalities of which corresponded to the ones of leading stores on the Polish market. Nine offers in three product categories were examined. The purpose of the study was to examine the factors influencing the purchasing decisions of a potential customer during the online purchase process. The impact of product card composition on purchasing decisions was assessed, taking into account individual age groups and gender of respondents. The obtained results showed significant differences in purchasing decisions between basic and rich content cards. Additionally, for a group of household appliances, there is a relation between the demographic characteristics and purchasing decisions of customers on the e-commerce market.
Rynek e-commerce rozwija się dynamicznie na całym świecie. W Polsce w 2020 r. jego wartość jest szacowana na 70 miliardów złotych. W stosunku do 2019 r. jest to wzrost o 20 miliardów, co kształtuje dynamikę wzrostu na poziomie 40%. Autorzy opracowania zadali pytanie, jaki wpływ na decyzje klientów rynku e-commerce mają karty produktowe i ich zawartość. W opracowaniu przedstawiono metodykę i wyniki badań nad zawartością kart produktowych dla wybranych kategorii sprzętu AGD dla rynku e-commerce. Badania przeprowadzono w specjalnie stworzonym sztucznym środowisku sklepu internetowego, odwzorowującym funkcje najważniejszych sklepów na rynku polskim. Badaniom poddano dziewięć ofert w trzech kategoriach produktowych. Celem prac było zbadanie czynników wpływających na decyzje zakupowe potencjalnego klienta dokonującego zakupu przez Internet. Oceniano wpływ układu karty produktowej na decyzje zakupowe z uwzględnieniem poszczególnych grup wiekowych i płci badanych. Uzyskane wyniki świadczą o istotnych różnicach między decyzjami zakupowymi podejmowanymi na podstawie zwykłych kart produktowych oraz kart rich content. Ponadto wykazano związek między cechami demograficznymi a decyzjami zakupowymi klientów na rynku e-commerce w grupie produktów AGD.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie; 2020, 82; 261-286
0239-9415
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Fashion blogs as the information sources about trends and new products in fashion management
Blogi modowe jako istotne i wpływowe źródło informacji o trendach i nowych produktach w zarządzaniu modą
Autorzy:
Wiażewicz, J.
Zatwarnicka-Madura, B.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405530.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
fashion blogs
managing fashion
fashion
social media
shopping online
blogi modowe
zarządzanie modą
media społecznościowe
zakupy online
Opis:
The aim of the paper was to indicate the reasons for visiting or avoiding fashion blogs by Internet users, as well as to learn about blogs readers’ practices related to browsing and following fashion blogs. Moreover, the study aimed to identify differences between Polish and foreign fashion blogs based on Internet users’ opinion. In order to gather the empirical data, an online survey was used by the authors. As a result, 826 questionnaires were completed, 785 were analyzed. The findings revealed that the respondents sometimes bought clothes and accessories which were the same as or similar to those they had previously seen on fashion blogs and this is an important conclusion for marketers responsible for fashion products. Credibility is a factor that greatly affected purchasing decisions of the respondents. Fashion managers ought to, therefore, consider fashion blogs in their strategic management of such products. The most noticeable differences between Polish and foreign fashion blogs, according to respondents, were related to the content of blogs – pictures and brands presented by the bloggers.
Celem artykułu było wskazanie przyczyn odwiedzania lub unikania blogów modowych przez internautów, a także poznanie zwyczajów i praktyk czytelników blogów modowych. Ponadto, celem badań było zidentyfikowanie różnic pomiędzy polskimi i zagranicznymi blogami modowymi na podstawie opinii internautów. W celu zebrania danych empirycznych, przeprowadzono badanie wykorzystując ankietę internetową. W rezultacie otrzymano 826 wypełnionych kwestionariuszy, z których przeanalizowano 785. Wyniki pokazały, że respondenci często kupują ubrania i akcesoria, które są takie same lub podobne do tych, które wcześniej widzieli na blogach modowych, co jest istotnym wnioskiem dla pracowników odpowiedzialnych za produkty związane z modą. Wiarygodność jest czynnikiem, od którego w dużym stopniu zależą decyzje zakupowe respondentów. Menedżerowie powinni, zatem w strategii zarządzania tego typu produktami uwzględniać blogi modowe. Najbardziej zauważalnymi różnicami między polskimi i zagranicznymi blogami modowymi, według respondentów, były różnice związane z zawartością blogów – zdjęcia i marki prezentowane przez blogerów.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2016, 14, 1; 214-225
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Realna przymierzalnia, wirtualne zakupy : konsument i jego decyzje w dobie digitalizacji
A real fitting room, and virtual shopping : the consumer and his decisions in the era of digitization
Autorzy:
Tokarski, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/313707.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
Tematy:
wirtualna rzeczywistość
zakupy w sieci
konsument
podejmowanie decyzji
virtual reality
online shopping
consumer
decision-making
Opis:
W artykule omówiono wyniki analizy zachowań konsumentów w procesie zakupu dóbr i usług w sklepach tradycyjnych oraz internetowych na Polskim rynku. Badano decyzyjność konsumentów w zakresie wyboru miejsca robienia zakupów oraz przesłanki którymi się podczas nich kierują. Ważnym aspektem badań było zwrócenie uwagi na zależności między miejscem zakupu, a zakupowanym przez konsumentów asortymentem.
The article discusses the results of the analysis of consumer behavior in the process of purchasing goods and services in traditional and online stores on the Polish market. Consumer decision-making has been studied as to the location of shopping and the conditions under which they are handled. An important aspect of the work was to draw attention to the relationship between the place of purchase and the purchase of goods by consumers.
Źródło:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe; 2017, 18, 12; 1795-1798, CD
1509-5878
2450-7725
Pojawia się w:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zasady wprowadzania na polski rynek wyrobów z metali szlachetnych za pośrednictwem Internetu
Autorzy:
Tarczoń, K.
Jarzyna, W.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1425554.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Główny Urząd Miar
Tematy:
wyroby z metali szlachetnych
cechy probiercze
zakupy online
precious metals products
hallmarks
online shopping
Opis:
Artykuł przedstawia podstawowe zagadnienia, na które powinien zwrócić uwagę każdy konsument, dokonujący zakupu wyrobów z metali szlachetnych za pośrednictwem Internetu. Omówiono również zasady, których powinien przestrzegać każdy podmiot oferujący takie wyroby do sprzedaży.
This article presents basic issues, which should be noted by every consumer purchasing precious metal products via the Internet, as well as rules to be followed by every seller offering such products.
Źródło:
Metrologia i Probiernictwo : biuletyn Głównego Urzędu Miar; 2014, 4 (7); 66--69
2300-8806
Pojawia się w:
Metrologia i Probiernictwo : biuletyn Głównego Urzędu Miar
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Boosting impulse buying behavior in marketing management : customer satisfaction perspective
Wzmocnienie impulsowego zachowania kupującego w zarządzaniu marketingiem : z perspektywą zadowolenia klienta
Autorzy:
Princes, Elfindah
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/404905.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
e-commerce
purchase intention
online impulsive buying
customer satisfaction
handel elektroniczny
zamiar zakupu
impulsywne zakupy online
zadowolenie klienta
Opis:
Many firms suffer loss from costs of innovation process, piling stocks and innovation failures. Majority of the problems happened due to the slow respond of the firms to adapt to the market or even the changing of the trend before the products hit the market. To overcome these problems, firm are taking advantages from the online world by going online to introduce their products and innovations. Some innovations are even merely designs, and produced based on the customer requests. They trigger the online impulse buying behavior of customers and take advantage of them. This research talks about the impulse buying behavior from the customer satisfaction perspective. Being impulsive has always been considered as an irresponsible behavior, bad performance and spontaneous conduct which will lead to big disappointment. But since the year 2004, research results have shown contradictory results. Impulsive behaviour can also be advantageous for the individual and the company. The risk of losing an opportunity due to lack of necessary quick respond can be diminished. The year 2016 and after, more and more research support both opposite arguments. The researcher addresses this research gap by conducting a quantitative research to 156 respondents to address this issue by testing the relationship between impulse buying and customer satisfaction. The researcher concludes that if customer satisfaction is increased by improving management strategies and product innovations in ensuring the after-buying effects then actually impulse buying does not always give negative effects on customer satisfaction. Hence, when the customer satisfaction increases, the firm performance will increase too.
Wiele firm ponosi straty z powodu kosztów procesu innowacji, gromadzenia zapasów i awarii innowacji. Większość problemów pojawiła się z powodu powolnej reakcji firm na dostosowanie się do rynku lub nawet zmiany trendu, zanim produkty trafiły na rynek. Aby przezwyciężyć te problemy, firma czerpie korzyści ze świata online, przechodząc do sieci w celu wprowadzenia swoich produktów i innowacji. Niektóre innowacje to nawet tylko projekty i produkowane na podstawie życzeń klientów. Wyzwala to impulsowe zachowania klientów w zakresie zakupów online i korzystają z nich. Badanie to mówi o zachowaniach związanych z zakupami impulsowymi z perspektywy zadowolenia klienta. Impulsywność zawsze była uważana za nieodpowiedzialne zachowanie, złe wyniki i spontaniczne zachowanie, które doprowadzi do dużego rozczarowania. Ale od 2004 r. wyniki badań wykazały sprzeczne wyniki. Zachowanie impulsywne może być również korzystne dla jednostki i firmy. Ryzyko utraty szansy z powodu braku niezbędnie szybkiej reakcji można zmniejszyć. W 2016 r. i później coraz więcej badań potwierdza oba te przeciwne argumenty. Autor rozwiązuje tę lukę badawczą, przeprowadzając badanie ilościowe dla 156 respondentów, aby rozwiązać ten problem, testując związek między zakupem impulsowym a satysfakcją klienta. Badacz dochodzi do wniosku, że jeśli satysfakcja klienta zostanie zwiększona poprzez ulepszenie strategii zarządzania i innowacji produktowych w celu zapewnienia efektów po zakupie, to tak naprawdę zakup impulsowy nie zawsze ma negatywny wpływ na zadowolenie klienta. Dlatego, gdy wzrośnie zadowolenie klienta, wzrośnie również wydajność firmy.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2019, 20, 2; 403-413
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Courtesy shopping online - between digital exclusion and rational behaviour
Internetowe zakupy grzecznościowe – między wykluczeniem cyfrowym a zachowaniem racjonalnym
Autorzy:
Mącik, Radosław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/435485.pdf
Data publikacji:
2015-06
Wydawca:
Uniwersytet Opolski
Tematy:
Courtesy shopping
online shopping
digital exclusion
rational buying
zakupy grzecznościowe
zakupy internetowe
wykluczenie cyfrowe
kupowanie racjonalne
Opis:
Courtesy shopping is a situation when somebody makes purchases on behalf of other person, usually when he/she asks for it. Typical situation of courtesy shopping is buying groceries for elderly neighbours or family members. New context of courtesy shopping is such activity in the context of online shopping, which became very popular in last years. Paper explores situations and motivations to depute or receive the task of shopping online on the base of two own empirical studies made on large representative samples of Polish consumers in an interval of five years. At first glance, it can be assumed that courtesy shopping online should have be popular among digitally excluded persons, but author’s research indicate that this is huge simplification. Persons not using the Internet are in most cases absolutely not interested in online shopping, even in courtesy form. Instead, the online courtesy shopping is very popular among young people, Internet heavy users, particularly in family or close friend settings. Interesting is that motives of such activities are mainly rational: to save on delivery, to aggregate demand to get quantity discount, to use someone else personal privileges at particular seller, or to pay the way not accessible to particular person (e.g. by credit card). Also the same person often is involved into online courtesy shopping on both sides – alternating between the roles of the “recipient” and the “agent”. So participation in online courtesy shopping should be treated as rational consumer behaviour, to save resources as money or time, and/or try to shift the risk on other person.
Zakupy grzecznościowe oznaczają sytuację, w której ktoś dokonuje zakupów na rzecz innej osoby na jej prośbę. Typowa sytuacja takich zakupów to kupowanie podstawowych produktów dla osób w podeszłym wieku: starszych członków rodziny lub sąsiadów. Nowy kontekst zakupy grzecznościowe uzyskują w odniesieniu do kupowania dla innych przez internet, które to zjawisko zyskało na popularności w ostatnich latach. Artykuł przedstawia analizy o charakterze eksploracji, z wykorzystaniem danych empirycznych pochodzących z dwu badań na dużych próbach o strukturach reprezentatywnych dla polskich konsumentów, przeprowadzonych w interwale pięciu lat. Na pierwszy rzut oka można założyć, że internetowe zakupy grzecznościowe powinny być popularne wśród osób wykluczonych cyfrowo, lecz jest to bardzo duże uproszczenie tegoż zjawiska. Osoby niekorzystające z internetu w większości przypadków nie są bowiem wcale zainteresowane kupowaniem przez internet, nawet z pomocą innych osób i nie jest to sytuacja związana wyłącznie ze starszym wiekiem. Okazuje się jednak, że internetowe zakupy grzecznościowe są niemal powszechne wśród młodych ludzi, intensywnie korzystających z internetu, szczególnie w obrębie rodziny lub kręgu przyjaciół. Typowe motywy korzystania z zakupów grzecznościowych w tej grupie są motywami racjonalnymi, np. oszczędność na kosztach przesyłki lub uzyskanie rabatu ilościowego przy wspólnym zakupie, skorzystanie z cudzych uprawnień do rabatu, konta w sklepie lub portalu aukcyjnym, albo ze sposobu płatności niedostępnego dla danej osoby. Te same osoby są często zaangażowane w internetowe zakupy grzecznościowe w obu rozpatrywanych rolach: zlecającego zakup i nabywcy składającego zamówienie, w zależności od konkretnej sytuacji. Tak więc internetowe zakupy grzecznościowe powinny być traktowane jako forma racjonalizacji zachowań nabywczych w celu oszczędzenia pieniędzy lub czasu, uzyskania większej wygody zakupu, ale również przeniesienia ryzyka związanego z realizacją transakcji na inną osobę.
Źródło:
Economic and Environmental Studies; 2015, 15, 2(34); 211-229
1642-2597
2081-8319
Pojawia się w:
Economic and Environmental Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Transgraniczne zakupy internetowe polskich konsumentów oraz transgraniczna sprzedaż internetowa polskich fim jako przykłady procesów internacjonalizacji rynków
Autorzy:
Mącik, Radosław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/610349.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
cross-border online shopping
cross-border online sales
internationalization of markets
geo-discrimination
consumer behaviour
transgraniczne zakupy internetowe
transgraniczna sprzedaż internetowa
internacjonalizacja rynków
geodyskryminacja
zachowania konsumenta
Opis:
Paper exemplifis markets internationalisation processes taking into account young Polish consumers’ cross-border online shopping, and Polish retailers’ cross-border sales activity, investigated in a qualitative way on the basis of open-ended questions’ responses from the CAWI questionnaire and passive netnography respectively, on the background of relevant comparative statistics from EU countries. Such purchases, within the EU, but also from China or the USA, are made by the growing percentage of young buyers, although the majority of respondents have negative opinions about them, often emerging from stereotypes rather than from their own experience. The perceived barriers from the demand side have a stronger impact on respondents than supply side factors. Identifid demand-side barriers are high prices and other fees, including payment and delivery handling, long delivery times and language barriers. Geo-discrimination practices applied by foreign sellers, usually experienced with regard to delivery and payments are the only signifiant obstacle on the supply side. Polish online retailers’ international operations are typically limited geographically to smaller neighbouring countries or focused on niches (particularly for smaller fims). In those niches, they compete with foreign sellers mainly on product features and customization, but their consumer service is often not satisfying, particularly in terms of response time and language competences.
Artykuł przedstawia procesy internacjonalizacji rynków na przykładzie transgranicznych zakupów internetowych młodych polskich konsumentów i transgranicznej sprzedaży detalicznej przez Internet polskich sprzedawców, analizowane jakościowo odpowiednio na podstawie odpowiedzi na pytania otwarte z kwestionariusza internetowego oraz pasywnej netnografi, na tle statystyk porównawczych dla krajów Unii Europejskiej (UE). Internetowe zakupy transgraniczne, dokonywane w krajach UE, ale także w Chinach lub USA, deklaruje rosnący odsetek młodych nabywców, chociaż większość badanych ma negatywne opinie i przekonania ich nich dotyczące, często wywodzące się ze stereotypów, a nie z własnych doświadczeń. Postrzegane bariery kupowania online za granicą ze strony popytu mają silniejszy wpływ na respondentów niż czynniki podażowe. Zidentyfiowanymi barierami popytu są wysokie ceny i inne opłaty (podatki, cła), w tym obsługa płatności i dostawy, długie terminy dostaw i bariery językowe. Praktyki geodyskryminacji, stosowane przez zagranicznych dostawców, są doświadczane zazwyczaj w odniesieniu do dostawy i płatności i są jedyną istotną przeszkodą po stronie podażowej. Sprzedaż polskich sprzedawców detalicznych jest zwykle ograniczona geografiznie do mniejszych państw sąsiadujących z Polską lub – w przypadku mniejszych fim – koncentruje się na niszach rynkowych. Działający w niszach konkurują ze sprzedawcami z innych krajów przede wszystkim z cechami produktu i jego kustomizacją, ale ich obsługa klienta często nie jest satysfakcjonująca, zwłaszcza w zakresie czasu odpowiedzi na pytania/problemy klientów oraz kompetencji językowych.
Źródło:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia; 2017, 51, 2
0459-9586
Pojawia się w:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wirtualizacja konsumpcji i jej oddziaływanie na kształtowanie postaw i zachowań prosumpcyjnych wśród młodych konsumentów
Autorzy:
Kuźniar, Wiesława
Surmacz, Tomasz
Szopiński, Wiesław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/610507.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
prosumer
online shopping
value co-creation
Generations Y and Z
prosument
zakupy online
współtworzenie wartości produktu
pokolenie Y i Z
Opis:
The ongoing process of consumption virtualization, linked to the development of new technologies and wider access to the Internet contributed to changes in buying patterns. This applies especially to the representatives of Generations Y and Z. The aim of the paper was to identify prosumption attitudes among young consumers, who mainly use the Internet to express their opinions and assessments. The survey conducted in 2017 on a group of 256 young consumers allows us to conclude that in the studied group nearly half of respondents deserve to be called prosumers, of which approximately 15% has already extensive experience in the process of co-creating the brand value. The coming years will bring the severity of active prosumer attitudes, especially among the representatives of Generation Z.
Postępujący proces wirtualizacji konsumpcji, związany z rozwojem nowych technologii i upowszechnieniem się dostępu do Internetu, wpłynął na zmianę wzorców konsumentów. Dotyczy to zwłaszcza przedstawicieli pokolenia Y i pokolenia Z. Celem artykułu była identyfiacja postaw prosumpcyjnych wśród młodych konsumentów, którzy do wyrażania swoich opinii i ocen wykorzystują głównie Internet. Przeprowadzone w 2017 r. badania ankietowe wśród 256 młodych konsumentów pozwalają stwierdzić, że w badanej grupie na miano prosumenta zasługuje blisko połowa, z czego ok. 15% ma już bogate doświadczenia w procesie współtworzenia wartości marki produktu. Najbliższe lata przyniosą nasilenie aktywnych postaw prosumentów, zwłaszcza wśród przedstawicieli pokolenia Z.
Źródło:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia; 2017, 51, 2
0459-9586
Pojawia się w:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Postawy konsumentów wobec zakupów on-line − próba typologii
Consumers’ Attitudes to Online Shopping - an Attempt to Form a Typology
Отношение потребителей к покупкам онлайн – попытка типологии
Autorzy:
Kucia, Michał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563625.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
e-konsument
typologia
metoda k – średnich
zakupy on-line
e-consumer
typology
k-means method
online shopping
э-потребитель
типология
метод k-средних
покупки онлайн
Opis:
Badania postaw konsumentów wobec zakupów, w tym zakupów on-line, prowadzone są od wielu lat pozwalając monitorować zmiany tych postaw pod wpływem rozwoju nowych form handlu. W niniejszym artykule badawczym zaproponowano koncepcję wykorzystania metody k-średnich, a następnie weryfikację uzyskanych wyników na podstawie post-hoc test Scheffego. Przyjętą strategię badawczą oparto na wywiadach indywidualnych zrealizowanych na przełomie kwietnia i maja 2014 roku na ogólnopolskiej próbie 820 respondentów. Wyniki tych badań posłużyły jako podstawa do stworzenia typologii konsumentów ze względu na ocenę sposobu realizacji zakupów on-line oraz wyrażaną opinię o zakupach on-line w ogóle. Prezentowane podejście badawcze oraz podjęta w artykule próba typologii powinna stanowić inspirację do dalszych pogłębionych badań i jest głosem w dyskusji dotyczącej zmian w postawach zakupowych konsumentów.
For many years, research into consumers’ attitudes to shopping, including online shopping, has allowed for monitoring changes in the attitudes in question resulting from the development of new forms of commerce. This research article suggests the use of the k-means method that is subsequently followed with verification of the results obtained by means of the Scheffe post-hoc test. The research strategy adopted was based on individual interviews performed at the turn of May 2014 in the sample group of 820 respondents who came from different parts of Poland. The research results were used to formulate some typology of consumers that would involve assessment of the way they did their online shopping and their opinions concerning online shopping in general. The research approach presented along with some attempt undertaken in the article to formulate a typology should serve as inspiration for further in-depth research, thus being some participation in the discussion about changes in consumers’ attitudes toward online shopping in Poland.
Изучение отношения потребителей к покупкам, в том числе к покупкам онлайн, проводятся в течение многих лет, позволяя наблюдать за изменениями этого отношения под влиянием новых форм торговли. В исследовательской статье предложили концепцию использования метода k-средних, а затем верификацию полученных результатов на основе критерия post-hoc Шеффе. Принятую исследовательскую стратегию основали на индивидуальных интервью, осуществленных в конце апреля и в начале мая 2014 г. на национальной выборке 820 респондентов. Результаты изучения послужили за основу для создания типологии потребителей по оценке способа осуществления покупок on-line и выраженному мнению о покупках on-line в целом. Представляемый исследовательский подход и предпринятая в статье попытка типологии должны стать инспирацией для дальнейших углубленных исследований и они – голос в дискуссии об изменениях в закупочном поведе- нии потребителей.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2016, 3 (362); 206-215
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
An analytical view of consumers’ purchasing behaviour in terms of e-commerce during COVID-19
Analityczne spojrzenie na zachowania zakupowe konsumentów w zakresie e-commerce podczas COVID-19
Autorzy:
Kráľ, Štefan
Fedorko, Richard
Štofejová, Lenka
Kizák, Mikuláš
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27315249.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
online shopping
e-commerce
online consumer
COVID-19
purchasing behaviour
zakupy online
konsument online
zachowania zakupowe
Opis:
Due to its numerous advantages, and largely also because of the COVID-19 pandemic, online shopping has become the easiest and most convenient way for consumers to shop. The main goal of the paper is to analyze the current state of online shopping behaviour of consumers in times of the COVID-19 pandemic. Data was collected using a questionnaire. The questionnaire examined selected factors affecting online shopping during the pandemic. A total of 546 respondents took part in the questionnaire survey. The results showed that respondents shopped online more often during the pandemic than they did before the pandemic. The findings also pointed to significant gender differences in terms of selected factors, specifically in the aspect of health, security, speed and time. It was found that women pay more attention to the aspects of health, speed and time, while for men, the security aspect proved to be the most important. The knowledge gained hereunder may help businesses determine marketing and business management strategies that could be implemented not only during the pandemic but also after the pandemic ends.
Z uwagi na swoje liczne zalety, a także w dużej mierze ze względu na pandemię COVID-19, zakupy online stały się dla konsumentów najłatwiejszym i najwygodniejszym sposobem robienia zakupów. Głównym celem artykułu jest analiza aktualnego stanu zachowań zakupowych konsumentów w Internecie w dobie pandemii COVID-19. Dane zebrano za pomocą kwestionariusza ankiety. W ankiecie zbadano wybrane czynniki wpływające na zakupy online w czasie pandemii. W ankiecie wzięło udział łącznie 546 respondentów. Wyniki pokazały, że respondenci częściej robili zakupy online w czasie pandemii niż przed pandemią. Wyniki wskazały również na istotne różnice między płciami w zakresie wybranych czynników, szczególnie w aspekcie zdrowia, bezpieczeństwa, szybkości i czasu. Stwierdzono, że kobiety zwracają większą uwagę na kwestie związane ze zdrowiem, szybkością i czasem, podczas gdy dla mężczyzn najważniejszy okazał się aspekt bezpieczeństwa. Zdobyta tutaj wiedza może pomóc firmom w określeniu strategii marketingowych i zarządzania biznesem, które można wdrożyć nie tylko w czasie pandemii, ale także po jej zakończeniu.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2022, 26, 1; 140--156
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
E-commerce w opinii ludzi młodych
E-commerce in the opinion of young people
Autorzy:
Kozłowska, Justyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2167446.pdf
Data publikacji:
2022-12-05
Wydawca:
Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
Tematy:
e-commerce
handel elektroniczny
zakupy online
e-biznes
online shopping
e-business
Opis:
Artykuł przedstawia analizę szans i zagrożeń dalszego rozwoju rynku e-commerce w Polsce w opinii ludzi młodych. Autorka wskazuje, iż osoby w wieku 15-20 lat dostrzegają potencjał w handlu internetowym oraz planują w przyszłości nie tylko dalsze dokonywanie zakupów w tej formie, ale i mają na celu rozwój własnej kariery zawodowej we wskazanym obszarze, mimo posiadania pewnych obaw niepowodzenia. Artykuł został opracowany na podstawie przeprowadzonego badania ilościowego, jakim była ankieta internetowa oraz analizy literatury przedmiotu.
The article presents an analysis of the opportunities and threats of further development of the e-commerce market in Poland in the opinion of young people. The author points out that people aged 15-20 see the potential in online commerce and plan in the future not only to continue making purchases in this form, but also to develop their own professional career in the indicated area, despite having some fears of failure. The article was prepared on the basis of a quantitative research, which was an internet survey, and an analysis of the literature on the subject.
Źródło:
Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek; 2022, 2(62); 42-52
2657-3245
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The use of web-scraped data to analyse the dynamics of clothing and footwear prices
Wykorzystanie danych scrapowanych do analizy dynamiki cen odzieży i obuwia
Autorzy:
Juszczak, Adam
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/28408209.pdf
Data publikacji:
2023-09-29
Wydawca:
Główny Urząd Statystyczny
Tematy:
inflation
web scraping
online shopping
GEKS-J
inflacja
zakupy online
Opis:
Web scraping is a technique that makes it possible to obtain information from websites automatically. As online shopping grows in popularity, it became an abundant source of information on the prices of goods sold by retailers. The use of scraped data usually allows, in addition to a significant reduction of costs of price research, the improvement of the precision of inflation estimates and real-time tracking. For this reason, web scraping is a popular research tool both for statistical centers (Eurostat, British Office of National Statistics, Belgian Statbel) and universities (e.g. the Billion Prices Project conducted at Massachusetts Institute of Technology). However, the use of scraped data to calculate inflation brings about many challenges at the stage of their collection, processing, and aggregation. The aim of the study is to compare various methods of calculating price indices of clothing and footwear on the basis of scraped data. Using data from one of the largest online stores selling clothing and footwear for the period of February 2018–November 2019, the author compared the results of the Jevons chain index, the GEKS-J index and the GEKS-J expanding and updating window methods. As a result of the calculations, a high chain index drift was confirmed, and very similar results were found using the extension methods and the updated calculation window (excluding the FBEW method).
Web scraping to technika pozwalająca automatycznie pobierać informacje zamieszczone na stronach internetowych. Wraz ze wzrostem popularności zakupów online stała się ona ważnym źródłem informacji o cenach dóbr sprzedawanych przez detalistów. Wykorzystanie danych scrapowanych na ogół nie tylko pozwala znacząco obniżyć koszty badania cen, lecz także poprawia precyzję szacunków inflacji i umożliwia śledzenie jej w czasie rzeczywistym. Z tego względu web scraping jest dziś popularną techniką badań prowadzonych zarówno w ośrodkach statystycznych (Eurostat, brytyjski Office of National Statistics, belgijski Statbel), jak i na uniwersytetach (m.in. Billion Prices Project realizowany na Massachusetts Institute of Technology). Zastosowanie danych scrapowanych do obliczania inflacji wiąże się jednak z wieloma wyzwaniami na poziomie ich zbierania, przetwarzania oraz agregacji. Celem badania omawianego w artykule jest porównanie różnych metod obliczania indeksów cen odzieży i obuwia wykorzystujących dane scrapowane. Na podstawie danych z jednego z największych sklepów internetowych zajmujących się sprzedażą odzieży i obuwia za okres od lutego 2018 r. do listopada 2019 r. porównano wyniki indeksu łańcuchowego Jevonsa, indeksu GEKS-J oraz indeksów GEKS-J z użyciem metod rozszerzenia i aktualizowania okna obliczeń. Potwierdzono wysokie obciążenie dryfem łańcuchowym, a ponadto stwierdzono bardzo podobne wyniki przy użyciu metod rozszerzenia i aktualizowania okna obliczeń (z wyłączeniem metody FBEW).
Źródło:
Wiadomości Statystyczne. The Polish Statistician; 2023, 68, 9; 15-33
0043-518X
Pojawia się w:
Wiadomości Statystyczne. The Polish Statistician
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 24

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies