Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "urząd miejski" wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-12 z 12
Tytuł:
Rola e-administracji w obsłudze klienta niepełnosprawnego na przykładzie miasta Żywiec
The role of e-administration in the service of disabled customers in example of Żywiec city
Autorzy:
Skotnicka-Zasadzień, B.
Wolniak, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324087.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
e-government
city hall
disabled person
quality level
customer
e-administracja
urząd miejski
osoba niepełnosprawna
poziom jakości
klient
Opis:
The article presents the development of e-administration in Poland after joining the European Union and resulting responsibilities. One of the most important elements of the implementation of e-administration in municipal offices was the reduction of visits to the office itself and dealing with official matters via the Internet. In municipal offices, matters must be dealt with by all citizens also by people with disabilities. The second part of the article presents the results of the analysis of how the introduction of e-administration affects the service of the disabled customer on the example of the city of Żywiec.
W artykule przedstawiono rozwój e-administracji Polsce po wejściu do Unii Europejskiej i wynikające z tego obowiązki. Jednym z ważniejszych elementów wdrażania e-administracji w urzędach miejskich było zmniejszenie wizyt w samym urzędzie i załatwianie spraw urzędowych przez Internet. W urzędach miejskich sprawy muszą załatwiać wszyscy obywatele również osoby niepełnosprawne. W drugiej części artykułu przedstawiono wyniki analizy w jaki sposób wprowadzenie e-administracji wpływa na obsługę klienta niepełnosprawnego na przykładzie miasta Żywiec.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 130; 535-544
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rozwój e-administracji w województwie śląskim z perspektywy osób niepełnosprawnych
Development of e-government in the silesian province from the perspective of disabled persons
Autorzy:
Wolniak, R.
Skotnicka-Zasadzień, B.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/323147.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
e-administracja
rozwój
osoby niepełnosprawne
Polska
województwo śląskie
urząd miejski
e-administration
development
disabled persons
Polska
Silesia Province
municipal office
Opis:
W niniejszym artykule przedstawiono analizę funkcjonowania e-administracji w urzędach miejskich w województwie śląskim w Polsce. Oceny dokonały osoby niepełnosprawne o różnym stopniu niepełnosprawności, w różnym wieku i o zróżnicowanym wykształceniu. W Polsce osoby niepełnosprawne, tak samo jak osoby sprawne, muszą załatwiać wszelkie sprawy urzędowe. Ważne jest, aby wszyscy klienci, a w szczególności osoby niepełnosprawne, mogły większość spraw załatwić, nie wychodząc z domu. W niniejszym artykule postawiono następującą hipotezę: Częstsze wykorzystanie narzędzi elektronicznych do komunikacji z urzędem prowadzi do wzrostu zadowolenia klienta niepełnosprawnego z funkcjonowania e-administracji. Celem publikacji była analiza funkcjonowania e-administracji w województwie śląskim, w zakresie możliwości wykorzystania jej przez osoby niepełnosprawne. Kolejnym celem było określenie, jaki wpływ na percepcję usług e-administracji ma rodzaj niepełnosprawności oraz wykorzystywanie narzędzi komputerowych przez daną osobę niepełnosprawną.
The article presents an analysis of e-administration functioning in municipal offices in the Silesian Province in Poland. It was evaluated by handicapped people with various degrees of disability, at different ages and different education. In Poland the disabled, similarly to abled-bodied people, have to run different errands in offices. It is important that all these clients, in particular the handicapped, could arrange things without leaving home. In the article the following hypothesis has been formulated: More frequent use of electronic tools for communication with the office leads to increased satisfaction of the disabled client with the functioning of e-dministration.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 99; 599-612
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Satysfakcja osób niepełnosprawnych z usług publicznych na przykładzie Urzędu Miejskiego w Bytomiu
Satisfaction of persons with disabilities from services in public office on the example of Municipial Office in Bytom
Autorzy:
Wolniak, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324073.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
jakość usług
osoba niepełnosprawna
administracja publiczna
urząd miejski
bariera architektoniczna
quality of services
disabled person
public administration
city hall
architectural barrier
Opis:
Artykuł koncentruje się na prezentacji wyników badań dotyczących postrzegania barier w obsłudze przez klientów niepełnosprawnych z obsługi w urzędzie miejskim. Na podstawie badań przeprowadzonych w Urzędzie Miejskim w Bytomiu przeanalizowano silne i słabe strony badanego urzędu w kontekście potrzeb osób niepełnosprawnych.
The publication focuses on the presentation of the results of research on customer services barriers of disabled customers in the municipality. On the basis of research conducted at the town hall in Bytom we analysed the strengths and weaknesses of the office in the context of the needs of people with disabilities.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2015, 83; 715-724
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Miejski Urząd Bezpieczeństwa Publicznego we Wrocławiu w okresie maj -- grudzień 1945 r. na tle sytuacji na Dolnym Śląsku : (geneza, kadry, kierunki działalności) : struktury
Autorzy:
Balbus, Tomasz (1970- ).
Powiązania:
Aparat Represji w Polsce Ludowej 1944-1989 2006, nr 2(4), s. 29-78
Data publikacji:
2006
Tematy:
Miejski Urząd Bezpieczeństwa Publicznego (Wrocław) 1945 r.
Służba bezpieczeństwa
Opis:
W aneksie "Obsada personalna MUBP we Wrocławiu w okresie maj-grudzień 1945 r. wg ksiąg rozkazów personalnych kierownika WUBP".
Tab.
Dostawca treści:
Bibliografia CBW
Artykuł
Tytuł:
Wytyczne do pracy operacyjnej Miejskiego Urzędu Bezpieczeństwa Publicznego w Częstochowie z 1945 r
Autorzy:
Węgrzyn, Dariusz.
Powiązania:
Aparat Represji w Polsce Ludowej 1944-1989 2004, nr 1, s. 165-185
Data publikacji:
2004
Tematy:
Pikulin, ppłk
Miejski Urząd Bezpieczeństwa Publicznego (Częstochowa) 1945 r. źródła
Służba bezpieczeństwa Polska 1944-1956 r. źródła
Bezpieczeństwo publiczne Polska 1944-1956 r. źródła
Opis:
Instrukcja z 4 VIII 1945 r. podpisana przez ppłk. Pikulina.
Dostawca treści:
Bibliografia CBW
Artykuł
    Wyświetlanie 1-12 z 12

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies