Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "tourism destination management" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-11 z 11
    Tytuł:
    Overtourism vs. Sustainable Development of Tourism. Attempts to Handle Overtourism Following the Example of Venice
    Autorzy:
    Kryczka, Małgorzata
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1391023.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
    Tematy:
    overtourism
    sustainable development of tourism
    tourism destination management
    Venice
    Opis:
    In this day and age, overtourism has become a burning issue and a considerable challenge to tackle. It will remain on the rise as long as the tourism industry continues to grow. It appears impossible to stop or eliminate. Therefore, it only seems reasonable to adopt proper management strategies. Since no comprehensive solution has been elaborated as of yet, tourist destinations have started to take their own measures in order to handle the issue. The objective of the article is to identify the underlying characteristics of overtourism with regard to the strongly promoted concept of sustainable development of tourism, and to analyze the methods of handling overtourism, following the example of Venice. The issue of excessive tourist traffic in the center of Venice is very well-known. The problem is serious enough to serve as a case study in the context of tourist destination management.
    Źródło:
    Studia Periegetica; 2019, 26(2); 43-61
    1897-9262
    2658-1736
    Pojawia się w:
    Studia Periegetica
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Strategic approach to tourism destination management
    Podejście strategiczne do zarządzania destynacjami turystycznymi
    Autorzy:
    Halmi, Lahorka
    Severović, Kornelija
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/415734.pdf
    Data publikacji:
    2016-12
    Wydawca:
    Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
    Tematy:
    tourism destination
    tourism destination management
    sustainability
    strategy
    destynacja turystyczna
    zarządzanie destynacjami turystycznymi
    zrównoważony rozwój
    strategia
    Opis:
    Managing tourism in a sustainable manner requires a strategic approach and frame thinking, being particularly emphasized at a tourism destination level alluding to collaboration of many and various stakeholders, thus trying to establish and retain a competitive edge. In order to achieve this, tourism destinations have a need for a destination management that is to manage organizations and stakeholders’ interests through strategic and operational approach. The aim of this paper is to provide theoretical understanding of strategic tourism destination management and of the Balanced Scorecard, based on the preliminary research of towns and municipalities within the administrative borders of the Karlovac County.
    Zarządzanie turystyką w sposób zrównoważony wymaga podejścia strategicznego oraz myślenia ramowego, szczególnie podkreślanych na poziomie destynacji turystycznych, który nawiązuje do współpracy wielu różnych interesariuszy, próbujących w ten sposób stworzyć i utrzymać przewagę konkurencyjną. Aby to osiągnąć, destynacje turystyczne wymagają zarządzania destynacjami, czyli zarządzania interesami organizacji i interesariuszy poprzez podejście strategiczne i operacyjne. Celem niniejszej pracy jest zapewnienie teoretycznego rozumienia strategicznego zarządzania destynacjami turystycznymi oraz umożliwienie wprowadzenia Zrównoważonej Karty Wyników na podstawie wstępnego badania miast i gmin w obrębie granic administracyjnych gminy Karlovac.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2016, 4(32); 77-86
    1506-2635
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Analytical study on adventure tourism destination management concerning expenditure on adventure activities
    Studium analityczne zarządzania miejscami turystyki przygodowej w odniesieniu do wydatków na działalność przygodową
    Autorzy:
    Štefko, Robert
    Šambronská, Kristína
    Matušíková, Daniela
    Šenková, Anna
    Tumpach, Miloš
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2147297.pdf
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    zarządzanie destynacją turystyczną
    turystyka przygodowa
    uczestnik turystyki przygodowej
    nakłady na działalność przygodową
    tourism destination management
    adventure tourism
    participant of adventure tourism
    expenditures on adventure activities
    Opis:
    Adventure tourism represents a popular and developing type of tourism, which requires new research concepts due to its changes. Before the pandemic period, the destinations of adventure tourism were developing dynamically. The pandemic limited its activities due to restrictions related to travel and the opening of tourism businesses. Future development thus needs new management approaches that reflect new research of adventure tourist profiles. The main goal of the study is to analyse the Slovak participant in adventure tourism with regard to its expenditures associated with adventure tourism. The survey was performed using a questionnaire survey method on a sample of 135 respondents. The results were evaluated using contingency tables (relative abundance), and the established hypotheses were evaluated using Pearson's chi-square test. An important finding found within the expenditures on adventure tourism is that the type of adventure activity and the choice of destination influence its participants. Therefore, the Slovak participant in adventure tourism corresponds with the findings of foreign studies. The study is actually due to the current pandemic situation where adventurous tourism. It brings results from the new-pandemic period, which has not yet been studied in scientific research. The findings can serve as a basis for the management of adventure tourism destinations due to the change in the behaviour and preferences of its participants, even in the context of expenditure. The novelty of the study is based on new updating of the previous studies sourcing from the period of the turn of the millennium and later of the so-called period of adventure tourism expansion. The findings can be beneficial due to current changes in the tourism market when the emphasis is on higher individuality and the natural environment in the consumption of tourism products. Current management of tourist destinations should respect this important fact.
    Turystyka przygodowa jest popularnym i rozwijającym się typem turystyki, który ze względu na swoje zmiany wymaga nowych koncepcji badawczych. Przed okresem pandemii dynamicznie rozwijały się kierunki turystyki przygodowej. Pandemia ograniczyła jego działalność ze względu na ograniczenia związane z podróżami i otwieraniem firm turystycznych. Przyszły rozwój wymaga zatem nowych podejść do zarządzania, które odzwierciedlają nowe badania profilu turystyki przygodowej. Głównym celem opracowania jest analiza słowackiego uczestnika turystyki przygodowej pod kątem wydatków związanych z turystyką przygodową. Badanie przeprowadzono metodą ankiety na próbie 135 respondentów. Wyniki oceniono za pomocą tabel kontyngencji (względna liczebność), a postawione hipotezy oceniono testem chi-kwadrat Pearsona. Ważnym wnioskiem, jaki stwierdzono w wydatkach na turystykę przygodową, jest to, że rodzaj aktywności przygodowej i wybór miejsca docelowego wpływają na jej uczestników. Słowacki uczestnik turystyki przygodowej koresponduje zatem z wynikami badań zagranicznych. Badanie jest aktualne ze względu na obecną sytuację pandemiczną, w której występuje turystyka przygodowa. Przynosi rezultaty z okresu nowej pandemii, który nie został jeszcze zbadany w badaniach naukowych. Wyniki mogą służyć jako podstawa do zarządzania destynacjami turystyki przygodowej ze względu na zmianę zachowań i preferencji jej uczestników, nawet w kontekście wydatków. Nowość opracowania polega na nowej aktualizacji wcześniejszych opracowań zaczerpniętych z okresu przełomu tysiącleci, a później tzw. okresu ekspansji turystyki przygodowej. Wyniki mogą być korzystne ze względu na obecne zmiany na rynku turystycznym, kiedy nacisk kładzie się na większą indywidualność i środowisko naturalne w konsumpcji produktów turystycznych. Obecne zarządzanie destynacjami turystycznymi powinno respektować ten ważny fakt.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2021, 24, 1; 373--390
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Destination management organisations as the outcome of institutional innovations in the tourism sector
    Autorzy:
    Kvasnová, Diana
    Maráková, Vanda
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/499417.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej
    Tematy:
    Destination management organisation
    Institutional innovations
    Tourism sector.
    Opis:
    The main reasons for innovations in tourism destinations are dynamic changes in visitors’ needs and the desire to gain a competitive advantage. As the result of these ongoing changes on the tourism market, the organisational structures within the destinations are evolving. Given these facts, the aim of the paper is to analyse the activities of destination management organisations in Slovakia, to identify their impact on tourism development and to determine the internal and external barriers to their further development. Quantitative research was the main tool used to determine how institutional innovations in the form of destination management organisations are contributing to a higher level of performance of the analysed areas in the tourism sector.
    Źródło:
    Forum Scientiae Oeconomia; 2018, Volume 6 (2018) Issue No. 2: Economic Growth, Innovations and Lobbying; 61-74
    2300-5947
    Pojawia się w:
    Forum Scientiae Oeconomia
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    SWOT analysis in the formulation of tourism development strategies for destinations
    Autorzy:
    Goranczewski, Bolesław
    Puciato, Daniel
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/627492.pdf
    Data publikacji:
    2010
    Wydawca:
    Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
    Tematy:
    strategic management
    SWOT analysis
    tourism development strategy
    destination
    Opis:
    The aim of the paper is to identify the role of SWOT analysis in the formulation of tourism development strategies for destinations. SWOT analysis helps to establish a reliable diagnosis of the internal potential shown by a tourism destination and its environment. In the Polish economic situation, SWOT analysis is frequently used in a fragmentary manner which should be considered as a serious methodological oversight and may jeopardize the value of the entire process related to the strategic management of the tourism destination.
    Źródło:
    Turyzm; 2010, 20, 2; 45-53
    0867-5856
    2080-6922
    Pojawia się w:
    Turyzm
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Innovations and networking fostering tourist destination development in Slovakia
    Autorzy:
    Gajdošík, Tomáš
    Gajdošíková, Zuzanna
    Maráková, Vanda
    Borseková, Kamila
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1052633.pdf
    Data publikacji:
    2017-12-15
    Wydawca:
    Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
    Tematy:
    destination management organisations
    innovation
    networking
    spatial development
    tourism
    Slovakia
    Opis:
    The paper focuses on the implementation of innovations and networking in the sector of tourism in two Slovak mountain destinations of international significance. The main objective of the paper is to identify and evaluate how innovations and networking contribute to tourist destination development in Slovakia. The implementation of institutional innovation resulted in the establishment of formal and informal networks. The developed networks consist of representatives of all sectors co-ordinating all relevant stakeholders. Formal and informal networks and the collaboration among stakeholders have launched other types of innovations in the tourism sector. The interactions and intensity of relations among stakeholders are analysed by network analysis. Destinations are compared with the network of the same size and density through quantitative network characteristics. Based on empirical research we investigate the impact of networks and innovations on tourist destination development. Due to the synergy effect of networking and implementation of multiple innovations, tourist destination development is observed.
    Źródło:
    Quaestiones Geographicae; 2017, 36, 4; 103-115
    0137-477X
    2081-6383
    Pojawia się w:
    Quaestiones Geographicae
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Community enhancement of the environmental quality of riverbank settlements : a case study of Tridi Kampong, Indonesia
    Autorzy:
    Wahyuni, Ida A. M.
    Weni, I. M.
    Hariyanto, Tommy
    Sedyowati, Laksni
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1844341.pdf
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Instytut Technologiczno-Przyrodniczy
    Tematy:
    environmental risk management
    informal settlement
    social exchange
    socio-economic benefits
    tourism destination
    Opis:
    Resettlement programmes in riverbank areas remain an alternative solution to overcoming the problems of urban flooding, the addressing of which can also lead to reducing slums. Such programmes have many weaknesses, but even so, several countries continue to implement them. This paper will elaborate: 1) an understanding that reductions in flood risk and enhancements to environmental quality along riverbanks can be realised, without the need for resettlement, as a result of co-operation between local communities, governments and businesses; 2) the socio-economic benefits of improving the riverbank environment in Tridi Kampong, Malang City, Indonesia. This study employed qualitative and quantitative methods. The results of quantitative analysis and of interviews and direct observation indicate that collective action by the community has the greatest influence on the construction of that community’s commitment to improving the environment. Environmental improvements have resulted in significant socio-economic benefits by making the kampong a domestic and international tourism destination and drawing increased numbers of visitors to the region.
    Źródło:
    Journal of Water and Land Development; 2021, 49; 204-212
    1429-7426
    2083-4535
    Pojawia się w:
    Journal of Water and Land Development
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Rozwój wydarzeń kulturalnych zorientowanych na turystykę
    The development of tourist cultural events
    Autorzy:
    Smoleński, M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/399076.pdf
    Data publikacji:
    2011
    Wydawca:
    Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
    Tematy:
    wydarzenie kulturalne
    rozwój
    miejsce zarządzania
    impreza turystyczna
    cultural event
    development
    destination management
    event tourism
    Opis:
    The paper discusses the issues connected to development of cultural events tourismoriented. Positioning of cultural events of destination was outlined by using the portfolio method. The author points out the need of comprehensive destination management with development of tourism-oriented events as a priority. There is common understanding, that high positioning of destination image is impossible with lack of marketable hallmark events - of destination mark product. Tasks of event tourism policy was discussed widely with respect to: (1) distinct facilities policy of MICE; (2) destination management organization (DMO) support for the organization, the marketing, the financing and the consulting of destination events.
    Źródło:
    Ekonomia i Zarządzanie; 2011, 3, 2; 73-82
    2080-9646
    Pojawia się w:
    Ekonomia i Zarządzanie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Tourism and destination management: determining the viability of tourism development in local regions
    Zarządzanie turystyką i destynacjami: określanie realizacji rozwoju turystyki w regionach lokalnych
    Autorzy:
    de Bruyn, Chané
    Meyer, Natanya
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27315267.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    tourism
    sustainability
    local economic development
    destination management
    strategy
    turystyka
    zrównoważony rozwój
    lokalny rozwój gospodarczy
    zarządzanie destynacją
    strategia
    Opis:
    Throughout the world, tourism is perceived as a viable tool to help alleviate poverty by enhancing employment and equality in many underserved countries such as South Africa. However, tourism may not be established in all regions since each region has diverse industrial potential, which makes it difficult to quantify and develop the appropriate planning and execution of beneficial development strategies. Moreover, tourism development and management, local economic development (LED), and destination management require a systematic local analysis and strategy to establish full implementation and sustainability protocols. The primary aim of this study is to contribute to the enhanced knowledge and expertise associated with the comprehensive ability to determine if a specific region should develop its tourism industry in order to optimise the acquisition of tourism’s enormous benefits. This study utilised a quantitative approach methodology in collecting data from the community, businesses, and government within the region of the Vaal Triangle in South Africa. Moreover, our research used SPSS to analyse the robustness of the statistical data. This study should also augment the extant literature relating to the overall potential of various industries within local regions and expand on the challenges tourism confronts in the development of LED and destination management. The results of the study could also establish a framework for scholars, destination managers and policymakers to determine a region’s ability to compete by incorporating all three ranges of LED, which will confirm that strategies and development proposals are tailored to the specific region.
    Na całym świecie turystyka jest postrzegana jako realne narzędzie pomocy w łagodzeniu ubóstwa poprzez zwiększanie zatrudnienia i równości w wielu zaniedbanych krajach, takich jak Republika Południowej Afryki. Jednak turystyka może nie być prowadzona we wszystkich regionach, ponieważ każdy region ma zróżnicowany potencjał przemysłowy, co utrudnia określenie ilościowe i opracowanie odpowiedniego planowania i realizacji korzystnych strategii rozwoju. Ponadto rozwój i zarządzanie turystyką, lokalny rozwój gospodarczy (LED) i zarządzanie destynacją wymagają systematycznej lokalnej analizy i strategii w celu ustanowienia protokołów pełnego wdrożenia i zrównoważonego rozwoju. Podstawowym celem tego badania jest przyczynienie się do poszerzenia wiedzy i doświadczenia związanego z wszechstronną umiejętnością określenia, czy dany region powinien rozwijać swoją branżę turystyczną w celu optymalizacji pozyskiwania ogromnych korzyści z turystyki. W badaniu wykorzystano metodologię podejścia ilościowego do zbierania danych od społeczności, firm i rządu w regionie Trójkąta Vaal w Afryce Południowej. Ponadto w naszych badaniach wykorzystano SPSS do analizy odporności danych statystycznych. Badanie to powinno również uzupełnić istniejącą literaturę dotyczącą ogólnego potencjału różnych branż w regionach lokalnych i rozszerzyć wyzwania, przed jakimi staje turystyka w rozwoju technologii LED i zarządzania destynacją. Wyniki badania mogą również ustanowić ramy dla naukowców, menedżerów destynacji i decydentów politycznych w celu określenia zdolności regionu do konkurowania poprzez uwzględnienie wszystkich trzech gam LED, co potwierdzi, że strategie i propozycje rozwoju są dostosowane do konkretnego regionu.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2022, 25, 2; 123--137
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Mechanisms to support open innovation in smart tourism destinations: managerial perspective and implications
    Mechanizmy wspierające otwarte innowacje w inteligentnych celach turystyki: perspektywa zarządzająca i implikacje
    Autorzy:
    Gusakov, Aleksandr A.
    Haque, Adnan Ul
    Jogia, Anjali Vijay
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/405520.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    destination management
    open innovation in tourism
    smart tourism destination
    platform-based business models
    open innovations platform
    zarządzanie miejscem docelowym
    otwarte innowacje w turystyce
    inteligentne miejsce docelowe turystyki
    oparte na platformie modele biznesowe
    platforma otwartych innowacji
    Opis:
    This paper examines the business systems in tourist regions that are predisposed to the formation of open innovation systems. The general assumption had been that analysis of the existing mechanisms to support open innovation in tourism and the identification of new trends had aim to do better the practice of managing tourist destinations. To investigate the research phenomenon, various sources of information including publications on innovations in tourism, websites of tourist centers, which are recognized as leaders in smart tourism, as well as sites of leading tourism companies were included. Using Cohen (2014) list, we considered the top 7 out of 15 top tourism destination cities in Europe via ‘mapping tourism strategy’ while two additional destinations in Europe were only used as case references. Furthermore, top eight travel companies of the Europe as case studies (sample size) for this study because these travel companies are mainly involved in the open innovation. This is a secondary study therefore content and construct validity in the selection of sources has been thoroughly examined. Findings reveal that authorities and businesses in smart tourist destinations, create incubators, accelerators, held hackathons. Previously, there was no conclusive evidence to explain by tourism management shall alter its traditional methods. This article formulates new arguments in favor of the fact that the management of tourist destinations should consider the fundamental changes in tourism due to digital transformation, the platform-based business models, and open innovations platforms.
    Niniejszy artykuł analizuje systemy biznesowe w regionach turystycznych, które są predysponowane do tworzenia otwartych systemów innowacji. Ogólnym założeniem było to, że analiza istniejących mechanizmów wspierania otwartych innowacji w turystyce i identyfikacja nowych trendów miały na celu usprawnienie praktyki zarządzania destynacjami turystycznymi. Aby zbadać zjawisko badawcze, uwzględniono różne źródła informacji, w tym publikacje na temat innowacji w turystyce, strony internetowe centrów turystycznych, które są uznawane za liderów inteligentnej turystyki, a także strony wiodących firm turystycznych. Korzystając z listy Cohena (2014), wzięliśmy pod uwagę 7 z 15 najlepszych miast turystycznych w Europie za pomocą „strategii turystyki mapowej”, a dwa dodatkowe miejsca docelowe w Europie wykorzystano jedynie jako referencje. Ponadto osiem najlepszych firm turystycznych w Europie jako studia przypadków (wielkość próby) w tym badaniu, ponieważ te firmy turystyczne są głównie zaangażowane w otwarte innowacje. Jest to badanie wtórne, dlatego treść i poprawność konstrukcji w wyborze źródeł została dokładnie zbadana. Wyniki pokazują, że władze i firmy w inteligentnych destynacjach turystycznych tworzą inkubatory, akceleratory, organizują hakatony. Wcześniej nie było przekonujących dowodów na to, że zarząd turystyki zmieni swoje tradycyjne metody. W tym artykule sformułowano nowe argumenty przemawiające za tym, że kierownictwo miejscowości turystycznych powinno rozważyć zasadnicze zmiany w turystyce wynikające z transformacji cyfrowej, opartych na platformie modeli biznesowych i platform otwartych innowacji.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2020, 21, 2; 142-161
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Quality management and customer satisfaction in a tourist destination, a structural equation analysis
    Zarządzanie jakością i satysfakcja klienta w miejscu przeznaczenia turystycznego, analiza równoważenia strukturalnego
    Autorzy:
    Perez, C. R.
    Garcia, V. G.
    Sanchez, R. A.
    Martinez, V. R.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/405510.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    quality management
    customer satisfaction
    tourist destination
    tourism
    structural equation analysis
    zarządzanie jakością
    zadowolenie klienta
    destynacja turystyczna
    turystyka
    analiza równania strukturalnego
    Opis:
    The paper is based on the premise that customers aspire to achieve maximum satisfaction of the products or services they buy so that knowledge of customer satisfaction enables an organization organized according to provide quality services assuming that levels higher quality leads to higher levels of customer satisfaction. Its empirical research was carried out in the tourist destination Holguín, northeastern Cuba, including more than 2,000 tourists and 70 tourism service providers, and was designed to provide information on the relationship between the level of tourist satisfaction and the variables of quality assurance in the destination. By means of the compilation and analysis of the obtained data a model of structural equations was constructed to visualize the nature of the relations that they were intended to demonstrate. The obtained results indicate that there are relations between the variables that assure the quality and the satisfaction of the customer leaving identified the possibilities of improvement.
    Artykuł opiera się na założeniu, że klienci dążą do osiągnięcia maksymalnej satysfakcji z kupowanych produktów lub usług, dzięki czemu wiedza o zadowoleniu klienta pozwala zorganizować organizację zgodnie z dostarczaniem wysokiej jakości usług, zakładając, że wyższa jakość prowadzi do wyższego zadowolenia klienta. Niniejsze badanie empiryczne przeprowadzono w miejscowości turystycznej Holguín w północno-wschodniej Kubie, wzięło w nich udział ponad 2000 turystów i 70 usługodawców turystycznych, a jego celem było dostarczenie informacji na temat związku między poziomem zadowolenia turystów a poziomem jakości świadczonych usług za pomocą kompilacji i analizy uzyskanych danych skonstruowano model równań strukturalnych, celem zwizualizowania charakteru relacji, które zamierzano zademonstrować. Uzyskane wyniki wskazują, że istnieją powiązania między zmiennymi, które zapewniają jakość i satysfakcję klienta, pozostawiając zidentyfikowane możliwości poprawy.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2017, 16, 1; 175-186
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-11 z 11

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies