- Tytuł:
-
The appreciation for international standards on quality management: Lessons from researchers
Międzynarodowe standardy zarządzania jakością w ocenie badaczy - Autorzy:
-
Rogala, Piotr
Arsić, Sanela
Brzozowski, Tomasz - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/584609.pdf
- Data publikacji:
- 2019
- Wydawca:
- Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
- Tematy:
-
quality management
the ISO 9000 series
ISO 9001
benefits
zarządzanie jakością
seria ISO 9000
korzyści - Opis:
-
The purpose of the paper is to determine scientists’ opinion on the ISO 9000 series of international standards on quality management. Two research methods were applied: a literature review and a survey. It was found that the ISO 9000 series standards are acceptable and appreciated by scientists. The most significant benefits resulting from their existence are: promoting quality management in practice, helping understand the essence of quality management and allowing implementing successful solutions in the area of quality management. The main contributions of the study are twofold. Firstly, the research made a holistic evaluation of the international standards on quality management. Secondly, the significance of the standards in the area of the quality management movement was evaluated. There were two limitations connected to conducted research; the first may derive from the fact that Polish dominated in the study sample and the second could derive from the fact that it focused only on the opinions of scientists dealing with quality management.
Celem artykułu było zbadanie opinii naukowców na temat międzynarodowych norm ISO serii 9000; dotyczących zarządzania jakością. Zastosowano dwie metody badawcze: przegląd literatury i ankietę. Stwierdzono, że normy ISO serii 9000 są akceptowane i doceniane przez naukowców. Najważniejsze korzyści wynikające z ich istnienia to: promocja zarządzania jakością w praktyce, pomoc w zrozumieniu istoty zarządzania jakością i umożliwienie wdrażania skutecznych rozwiązań w dziedzinie zarządzania jakością. Główny wkład badania jest dwojaki. Po pierwsze, dokonana została całościowa ocena norm ISO serii 9000 dotyczących zarządzania jakością. Po drugie, oceniono znaczenie tych norm w obszarze zarządzania jakością. Zidentyfikowane zostały dwa ograniczenia związane z prowadzonymi badaniami; pierwsze może wynikać z faktu, że w próbie badawczej dominowały osoby z Polski, a drugie ma związek z tym, że badania koncentrowały się wyłącznie na opiniach naukowców zajmujących się zarządzaniem jakością. - Źródło:
-
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2019, 63, 6; 209-222
1899-3192 - Pojawia się w:
- Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł