Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "rynek usług medycznych" wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-7 z 7
Tytuł:
Dyrektywa o transgranicznej mobilności pacjentów – uwarunkowania ekonomiczno-polityczne oraz prawno-administracyjne
Directive on trans-border patients’ mobility – economic-political and legal-administrative determinants
Autorzy:
Riedel, Rafał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1944909.pdf
Data publikacji:
2016-09-30
Wydawca:
Wydawnictwo Adam Marszałek
Tematy:
Europejski rynek usług medycznych
mobilność transgraniczna
Europeizacja
European health care market
transborder mobility
Europeanisation
Opis:
Celem niniejszego tekstu jest analiza dyrektywy o transgranicznej mobilności pacjentów – jej zakresu, implementacji, funkcjonowaniu i percepcji, jak również jej potencjału w zakresie budowy paneuropejskiego rynku usług medycznych. Jej wpływ może sięgać daleko poza uregulowania prawne wspomagające pacjentów udających się za granicę w celu korzystania z usług medycznych. Potencjalnie może ona stanowić jeden z fundamentów przyszłej harmonizacji systemów opieki zdrowotnej w skali europejskiej.
This paper seeks to investigate the directive on trans-border patients’ mobility – its scope, implementation, performance and perception as well as its potential to act as a founding stone of truly competitive market of healthcare services on a pan-European scale. Its impact goes far beyond delivering a legal framework for European Union citizens receiving medical services outside of their country of origin, it may be one of the major driving forces behind the process of harmonization of healthcare system across Europe.
Źródło:
Athenaeum. Polskie Studia Politologiczne; 2016, 51; 155-166
1505-2192
Pojawia się w:
Athenaeum. Polskie Studia Politologiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Możliwości zastosowania analizy wydźwięku w medycznych portalach społecznościowych
Possibilities of applications of sentiment analysis in medical social networks
Autorzy:
Chluski, Andrzej
Stępniak, Cezary
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/592245.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Analiza wydźwięku
Portale medyczne
Rynek usług medycznych
Market of medical services
Medical portals
Sentiment analysis
Opis:
Rynek usług medycznych posiada swoją specyfikę. Składa się na niego wiele typów podmiotów, a w jego ramach realizowane są usługi związane z ratowaniem życia i zdrowia klientów. Jego funkcjonowanie wprawdzie bazuje na zasadach rachunku ekonomicznego, jednakże może być ono częściowo weryfikowane przez przepisy państwowe i zadania związane ze służbą. Do zarządzania podmiotami działającymi na omawianym rynku niezbędne są nie tylko dane ekonomiczne, ale istotną rolę odgrywają dane jakościowe, związane m.in. z pozyskiwaniem wiedzy fachowej, a także opiniami o realizowanych usługach medycznych. W niniejszych rozważaniach zwrócono uwagę na analizę wydźwięku. Przywołane zagadnienie badano głównie z punktu widzenia dostępnych danych, które mogłyby być opracowywane przez wspomniane narzędzia. Celem artykułu jest wskazanie potencjalnych kierunków wykorzystania narzędzi analizy wydźwięku na szeroko rozumianym rynku usług medycznych. Rozważania przeprowadzono na podstawie analizy różnego typu portali oraz narzędzi IT gromadzących dane o tematyce usług medycznych, które są dostępne w sieci Internet. Uzyskane wyniki pokazują, że na różnych typach portalów są dostępne wycinkowe zbiory danych o rynku wspomnianych usług, ale nie są one jeszcze odpowiednio uporządkowane.
The medical services market has its own specificity. It consists of many types of entities, and services related to the life and health of customers are implemented within its framework. Its functioning is based on the principles of an economic calculation, however, it can be partially verified by state regulations and tasks related to social services (saving human life or carrying out tasks related to health prevention or combating the effects of various types of threats). In order to manage entities operating on the discussed market, not only economic data are necessary, but also qualitative data, such as acquired professional knowledge, as well as opinions on medical services provided. These qualitative data may come from various sources and be analyzed in various ways according to variable criteria depending on the type of stakeholder. This article addresses the issue of the possibility of using a sentimental analysis to collect and use qualitative data from the point of view of various stakeholders. The aim of the article is to indicate potential directions of using sentimental analysis tools on the broadly understood market of medical services. The considerations mainly considered the issue of potential data sources, available in websites that gather various types of data regarding the medical services market, from the point of view of various types of users and their purposes.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2018, 368; 7-26
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rynek usług medycznych w Polsce
Medical service market in Poland
Autorzy:
Smarżewska, Daria
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2063876.pdf
Data publikacji:
2020-11-30
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
rynek usług medycznych
system ochrony zdrowia
służba zdrowia
medical market service
health care system
health service
Opis:
Problematyka artykułu dotyczy wybranych elementów rynku usług medycznych w Polsce. Celem głównym publikacji jest ukazanie aktualnej sytuacji na rynku usług medycznych w Polsce. W artykule przedstawiono dostępność personelu medycznego. Dokonano także analizy danych wtórnych dotyczących usług medycznych (perspektywa sektora prywatnego i publicznego). Publikację zakończono podsumowaniem oraz wnioskami.
The subject of the article concerns selected elements of the medical services market in Poland. The main aim of the publication is to present the current situation on the medical services market in Poland. The article presents the availability of medical personnel. Secondary data on medical services (private and public sector perspective) was also analyzed. The publication was completed with a summary and conclusions.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2020, 11; 20-28
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kształtowanie usług medycznych na podstawie oceny i odczucia pacjenta
Medical services improvement based on patients feedback
Autorzy:
Waszkiewicz, A.
Białecka, B.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/326994.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
usługi medyczne
rynek usług medycznych
placówka medyczna
pacjent
medical services market
medical services
medical facility
patient
Opis:
W obecnych czasach skuteczne wyleczenie pacjenta to za mało, by zdobyć jego zaufanie. Oceny i odczucia pacjenta są bardzo różnorodne i mogą ulegać zmianie. Dzięki opinii pacjentów można wykrywać niedociągnięcia w placówce medycznej i ciągle doskonalić jakość świadczonych usług. Niniejszy artykuł przedstawia główne definicje i zagadnienia dotyczące jakości usług medycznych, ich specyfiki oraz specyfiki rynku usług medycznych. Zaprezentowano tu wyniki badań oceny i odczuć pacjenta odnośnie usług medycznych w wysokospecjalistycznej placówce medycznej. Wnioski z badań posłużyły do zaproponowania wielu działań doskonalących.
Nowadays, curing a patient effectively is not enough to earn his trust. Patients' judgment and feelings happen to be very different, and may vary according to their personal experiences. Thanks to reviews and feedbacks left by patients, one can discover if there are any issues in a medical centre that may need to be resolved and therefore perfect the quality of service provided by personnel. The following article presents main definitions, issues and characteristics of medical services. A research with regards to patients' feedback allowed me to propose a series of action needed for improvement of medical services.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, z. 63a; 259-273
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Innowacje technologiczne na rynku usług medycznych w Polsce
Technological Innovation in the Market for Medical Services in Poland
Autorzy:
Małkowska, Maria Alicja
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/439653.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Akademia Finansów i Biznesu Vistula
Tematy:
rynek usług medycznych
zdrowie
innowacja
innowacje technologiczne
konkurencyjność
market for medical services
health
innovation
technological innovation
competitiveness
Opis:
Innowacyjność w dobie postępujących procesów globalizacyjnych i rewolucji informatyczno-komunikacyjnej to niezbędny warunek utrzymania konkurencyjności przedsiębiorstw. Usługi medyczne stanowiąc nieodłączny element życia społeczno-gospodarczego muszą być odpowiedzią na trendy zmian spowodowanych globalizacją, wzrostem świadomości klientów oraz presją konkurencyjną. Procesy te wymuszają na placówkach medycznych w Polsce ciągłe poszukiwanie nowych rozwiązań na rynku usług medycznych, otwierając tym samym nowe możliwości świadczenia tych usług. Celem rozważań opartych na studiach literatury krajowej i zagranicznej jest przedstawienie wpływu innowacji technologicznych na rozwój rynku usług medycznych w Polsce.
Innovativeness in the epoch of ongoing globalisation processes and ITC revolution is a prerequisite of retention of enterprises’ competitiveness. Medical services, being an inseparable element of the socioeconomic life, must be an answer to the trends of changes caused by globalisation, growth of customers’ awareness and the competitive pressure. These processes compel medical establishments in Poland to constantly seek for new solutions in the market for medical services, thus opening new possibilities to provide these services. An aim of the considerations based on the studies of Polish and foreign literature is to present the impact of technological innovativeness on the development of the medical services in Poland.
Źródło:
Kwartalnik Naukowy Uczelni Vistula; 2014, 1(39); 26-37
2084-4689
Pojawia się w:
Kwartalnik Naukowy Uczelni Vistula
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Communication with patients and the quality of medical services (on the example of handling patients at the reception desk)
Autorzy:
Bsoul-Kopowska, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313752.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
communication
service quality
medical services market
human potential
patient
service
komunikacja
jakość usług
rynek usług medycznych
potencjał ludzki
pacjent
praca
Opis:
Purpose: The communication between a patient and the staff of a clinic's reception desk forms the patient's ideas and opinions about the entire health care facility. The purpose of this article was to analyze the assessment of the level of service provided by selected private health care facilities, on the example of handling the patient at the reception desk. Design/methodology/approach: The SERVQUAL service quality assessment method has been used in the research. The research was carried out in seven private health care facilities located in the Silesian Voivodship, in the cities with a population of between 100,000 and 250,000. 220 patients have been surveyed. The survey consisted of two questionnaires, a section concerning the determination of the weights of specific criteria and the section with demographic questions. Both surveys included 22 statements each, and there were also 4 demographic questions included. The assessments were made by giving points on the Likert scale of 1-7. The study was carried out from January to March 2022. Findings: The conducted analysis of the level of the studied service allowed for identifying key areas that require corrective actions. The biggest gaps between patient assessments and expectations concern such aspects as: response time, reliability, and empathy. Research limitations/implications: Due to the fact that the worst-rated areas are closely related to communication, it is advisable to take corrective actions on the part of management as soon as possible. It is also advisable to conduct a study on the diagnosis of errors made in patient’s service during registration on the example of other health care entities. Practical implications: The application of the SERVQUAL method enabled to diagnose the expected and obtained quality level of the tested service in the opinion of patients of selected NZOZs. Social implications: The results of the conducted research confirm that effective and efficient use of communication in the process of providing health care services influences the maximization of patients’ satisfaction and, as a result, it requires systematic investments in the development of human potential. Originality/value: In the conducted study, a model of the quality of patients service in reception desk in non-public health care units was proposed. The evaluation criteria were presented in the model in order to diagnose dimensions that are perceived well by the patients and those that, in their opinion, require improvement.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 159; 53--66
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Czynniki warunkujące zarządzanie relacjami z klientami - studium przypadku placówki medycznej X
Factors Influencing on Customer Relationship Management - Case Study of X Medical Facility
Autorzy:
Chęcińska, Martyna
Mitręga, Maciej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/590382.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Budowanie lojalności klienta
Placówki służby zdrowia
Relacje z klientami
Rynek usług medycznych
Usługi medyczne
Zarządzanie Kontaktami z Klientem
Cultivation customer loyalty
Customer Relationship Management (CRM)
Medical facilities
Medical services
Relationships with customers
Opis:
The article focuses on factors determining the effective management of customer relationships on the example of health care services provider operating in private sector in Poland. This article consists of two parts. In the first part there are issues related to customer loyalty reviewed in the context to prior health care studies. Next, the loyalty stimulants are empirically tested on the sample of patients of the given health care company. This study enriches our knowledge about relationship management in the health care by suggesting that front-line personnel attitudes are the dominating aspect (both: doctors and nurses) and infrastructure and appearance are insignificant factors.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2014, 182; 111-120
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-7 z 7

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies