Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "relationship value management" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-9 z 9
    Tytuł:
    Zarządzanie wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami – aspekt procesu tworzenia wartości
    Management of the value of an enterprise’s relationship with market stakeholders in the context of the value creation process
    Autorzy:
    Piwoni-Krzeszowska, Estera
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/420006.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Tematy:
    relationship
    stakeholders
    relationship value
    creation of value
    relationship value management
    Opis:
    The management of the value of an enterprise’s relationship with market stakeholders consists in a well thought-out and organized creation of this value. The value of the relationship is generated through the delivery of relationship forging processes. A variety of factors affect these processes. Some of these factors are relational because they are affected by enterprises and their market stakeholders and directly affect the conditions and the course of the relationship. Knowledge of these factors and their importance in supporting the processes of winning, satisfying and retaining market stakeholders helps manage the value of relationships. The objective of this paper are theoretical considerations about the process of creating the relationships of enterprises with market stakeholders and empirical identification of the significance of relational factors that support this process. In order to achieve the objective the subject literature was studied and empirical research was conducted on 102 enterprises in Poland. The empirical studies have shown that relational factors that support the processes of forging of a relationship refer to the economic, strategic, behavioral and product dimensions of the relationship’s value.
    Źródło:
    Nauki o Zarządzaniu; 2014, 1(18); 63-77
    2080-6000
    Pojawia się w:
    Nauki o Zarządzaniu
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    A customer’s possibilities to increase the performance of a service provider by adding value and deepening the partnership in facility management service
    Autorzy:
    Sillanpää, E.
    Junnonen, J. M.
    Sillanpää, I.
    Saari, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/406932.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Polska Akademia Nauk. Czytelnia Czasopism PAN
    Tematy:
    relationship development
    service development
    facility management
    performance increase
    value addition
    Opis:
    Reliable and good suppliers are an important competitive advantage for a customer and that is why the development of suppliers, improvement of performance and enhancement of customership are also in the interest of the customer. The purpose of this study is to clarify a customer’s possibilities to increase the performance of a service provider and to develop the service process in FM services and thus help to improve partnership development. This research is a qualitative research. The research complements the existing generic model of supplier development towards partnership development by customer and clarifies the special features that facility management services bring to this model. The data has been gathered from interviews of customers and service providers in the facility management service sector. The result is a model of customers’ possibilities to develop the performance of service providers from the viewpoint of value addition and relationship development and in that way ensure added value to the customer and the development of a long-term relationship. The results can be beneficial to customers when they develop the cooperation between the customer and the service provider toward being more strategic and more partnership focused.
    Źródło:
    Management and Production Engineering Review; 2016, 7, 2; 50-61
    2080-8208
    2082-1344
    Pojawia się w:
    Management and Production Engineering Review
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Zrównoważona karta wyników jako narzędzie pomiaru i oceny efektów zarządzania relacjami z dostawcami
    Balanced Scorecard as an instrument to measure and evaluate effects of supplier relationship management
    Autorzy:
    Ocicka, B.
    Raźniewska, M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1381985.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
    Tematy:
    zarządzanie relacjami z dostawcami
    zrównoważona karta wyników
    zarządzanie wartością
    łańcuch dostaw
    supplier relationship management
    balanced scorecard
    value management
    supply chain
    Opis:
    Współczesne łańcuchy dostaw tworzą sieci różnorodnych relacji między ich uczestnikami, którzy współtworzą i dostarczają wartość dla interesariuszy. Zarządzanie relacjami z dostawcami zyskuje coraz większą istotność jako źródło wartości w łańcuchach dostaw. Aktualne i ważne pytanie brzmi, jak mierzyć efektywność zarządzania tym procesem biznesowym? Celem artykułu jest przedstawienie możliwości wykorzystania zrównoważonej karty wyników jako narzędzia pomiaru i oceny efektów zarządzania relacjami z dostawcami. Analiza wykorzystania wspomnianego narzędzia wymaga dopasowania do perspektyw zarządzania łańcuchem dostaw. Stwarza ono szansę wielowymiarowej ewaluacji efektów w przekroju procesów i funkcji biznesowych w odniesieniu do strategii łańcuchów dostaw.
    Today’s supply chains build networks of various relations between their members, which create and deliver value for stakeholders. Supplier relationship management has gained rising significance as source of value in supply chains. Currently important question is, how to measure the effectiveness of this business process management? The aim of this paper is to present possibilities to use Balanced Scorecard as a method of measurement and evaluation of effects of supplier relationship management. The analysis of just mentioned method requires its adaptation to perspectives of supply chain management. It creates chance for multidimensional evaluation of effects cross business processes and functions with regards to supply chain strategies.
    Źródło:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka; 2015, 10; 21-28
    1231-2037
    Pojawia się w:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Tworzenie wartości dla pacjenta i dla podmiotu medycznego w usługach ochrony zdrowia
    Creating value for the patient and for the medical entity in healthcare services
    Autorzy:
    Putyło, Katarzyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/944357.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Tematy:
    wartość dla klienta
    wartości dla przedsiębiorstwa
    usługa zdrowotna
    kreacja wartości
    zarządzanie relacjami
    customer value
    company values
    healthcare service
    value creation
    relationship management
    Opis:
    Współcześnie, silniej niż kiedykolwiek, wszelkie działania marketingowe podejmowane przez podmioty medyczne związane są przede wszystkim z tworzeniem wartości dla pacjenta, którego pozycja w ostatnich latach również bardzo wzrosła. Obecnie pacjent coraz częściej i w coraz większym stopniu angażuje się we współtworzenie wartości nie tylko dla siebie, ale również dla innych pacjentów oraz dla przedsiębiorstwa (przychodni, szpitala, sanatorium). Celem opracowania było ukazanie tych użyteczności, które mają na to istotny wpływ. W artykule wskazano, iż producent usługi medycznej (podmiot medyczny) tworzy wartość, a konsument (pacjent) w procesie konsumpcji staje się współtwórcą tej wartości, gdyż wchodzi w interaktywny kontakt z podmiotem. Zwrócono także uwagę na kwestię budowania więzi pomiędzy nimi, które oparte są na określonych czynnikach, jak doświadczenie, wiedza czy wymiana informacji.
    Nowadays, more strongly than ever before, all marketing activities undertaken by medical entities are connected, above all, with creating value for the patient, whose position has also increased in recent years. Currently, the patient is more often and increasingly involved in co-creating value not only for themselves, but also for other patients and for the company itself (a clinic, hospital, sanatorium). The aim of the paper is to show these utilities that have significant influence upon it. The paper demonstrates that the medical service provider (the medical entity) creates value, whereas the consumer (patient) becomes a co-creator of this value in the process of consumption, as they come into interactive contact with the entity. The paper also delves on the relations building between them, based on specific factors such as experience, knowledge or information exchange.
    Źródło:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2018, 530; 164-171
    1899-3192
    Pojawia się w:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Shaping customer relationships as a crucial aspect of an organisations strategy
    Autorzy:
    Śliwińska, I.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/392820.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    strategic management
    marketing strategies
    relationship marketing
    value co-creation
    zarządzanie strategiczne
    strategie marketingowe
    marketing partnerski
    współtworzenie wartości
    Opis:
    The role of marketing within an organisation increases along the development of the market and the increasing customer requirements. At present, companies face numerous challenges which they need to meet to achieve a market success. In the turbulent, highly competitive environment, they need to maintain high flexibility and develop a mechanism of rapid response to changes. The aim of this article is to demonstrate how important marketing is in the context of the organisation's strategy and how important decisions made within the framework of the strategic marketing are. Considering proposals for customer-oriented strategies, the need to consider such approaches as relationship marketing, service dominant logic and the concept of value co-creation with the customer have been demonstrated.
    Źródło:
    Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2018, 2; 105-114
    1899-6116
    Pojawia się w:
    Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Kreowanie wartości w wybranych obszarach procesów zakupowych
    Creating value in selected areas of purchasing processes
    Autorzy:
    Wszendybył-Skulska, Ewa
    Apollo, Piotr
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/593550.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Kompetencje
    Technologie informacyjno-komunikacyjne
    Wartość
    Zakupy
    Zarządzanie relacjami z dostawcami
    Competences
    Information and communication technologies
    Purchasing
    Supplier Relationship Management
    Value
    Opis:
    Na przestrzeni lat rola funkcji zakupowych w organizacjach ewaluowała z niezależnej funkcji przedsiębiorstwa do strategicznego procesu pozwalającego na budowanie przewagi konkurencyjnej danej organizacji. Strategiczne podejście do procesów zakupowych wymaga od współczesnych organizacji traktowania ich jako partnerów dla biznesu budującego wartość dodaną organizacji, a skoro tak, to istotne staje się poszukiwanie obszarów, które w największym stopniu pomagają tę wartość generować. Celem artykułu jest charakterystyka kluczowych obszarów dla budowania wartości w procesach zakupowych. Na podstawie dogłębnej analizy literatury przedmiotu oraz dostępnych raportów rynkowych szczegółowo zbadano trzy obszary, tj.: współpracę z dostawcami, zarządzanie kompetencjami pracowników struktur zakupowych oraz zaawansowane technologie, uznając, iż to one są generatorami wartości w procesach zakupowych.
    Over the years, the role of purchasing functions in organizations has evolved from an independent enterprise function to a strategic process that allows building competitive advantage of a given organization. Strategic approach to purchasing processes requires from contemporary organizations to be treated as partners for a business that builds the added value of an organization. Therefore, it is important to search for areas that generate the value to the greatest extent. The purpose of the article is to identify key areas for building value in procurement processes. On the basis of an in-depth analysis of the literature of the subject and available market reports three areas were analyzed in detail, i.e. cooperation with suppliers, competence management of purchasing structures and advanced technologies recognizing them as value generators in purchasing processes.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2018, 351; 141-151
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The effect of value-added activities of key suppliers on the performance of manufacturing firms
    Wpływ działalności wartościowej kluczowych dostawców na skuteczność firm produkcyjnych
    Autorzy:
    Jum'a, Luay
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1830639.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    key suppliers
    value-added activities
    manufacturing firms
    supplier collaboration
    supplier relationship management
    kluczowi dostawcy
    działalność dodana
    firmy produkcyjne
    współpraca z dostawcami
    dostawca
    zarządzanie relacjami z dostawcami
    Opis:
    The impact of value-added activities provided by key suppliers on the performance of manufacturing firms was measured in this study. Based on a literature review, four added-value activities: supplier customized services, logistics collaboration, information sharing, and innovation and development were focused on. Data collected from various levels of managers in manufacturing firms in Amman, Jordan was used to test the proposed research model. A quantitative approach was employed, and a survey (structured questionnaire) conducted to collect primary data. The final sample included 126 respondents, representing a 63% response rate. The proposed research model was analyzed and tested using SPSS version 22. All value-added activities were found to have a statistically significant effect on the manufacturing firms in Jordan and the dimension of logistics collaboration had the greatest effect on performance. This research model can be applied to future studies of multiple sectors in Jordan or the same sector in multiple countries to examine the effect of value-added activities on different firm’s performance levels.
    W niniejszym badaniu mierzono wpływ działań o wartości dodanej świadczonych przez kluczowych dostawców na wyniki firm produkcyjnych. Na podstawie przeglądu literatury skoncentrowano się na czterech działaniach o wartości dodanej: usługach dostosowanych do potrzeb dostawców, współpracy logistycznej, wymianie informacji oraz innowacjach i rozwoju. Do przetestowania proponowanego modelu badawczego wykorzystano dane zebrane od różnych szczebli menedżerów w firmach produkcyjnych w Ammanie w Jordanii. Zastosowano podejście ilościowe i przeprowadzono ankietę (ustrukturyzowany kwestionariusz) w celu zebrania danych pierwotnych. Ostateczna próba obejmowała 126 respondentów, co odpowiadało 63% wskaźnikowi odpowiedzi. Zaproponowany model badawczy został przeanalizowany i przetestowany przy użyciu SPSS w wersji 22. Stwierdzono, że wszystkie działania o wartości dodanej miały statystycznie istotny wpływ na firmy produkcyjne w Jordanii, a wymiar współpracy logistycznej miał największy wpływ na wyniki. Ten model badawczy można zastosować w przyszłych badaniach wielu sektorów w Jordanii lub tego samego sektora w wielu krajach w celu zbadania wpływu działań o wartości dodanej na poziomy wydajności różnych firm.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2020, 22, 1; 231-246
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    MARKETING FUNCTION and LOGISTICS REVISITED: Revised Dual Sub-functional Model Approach
    Autorzy:
    Tek, Omer Baybars
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/504491.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Międzynarodowa Wyższa Szkoła Logistyki i Transportu
    Tematy:
    Supply Chain
    Marketing function
    logistics subfunction
    delivery
    promise management
    making promise
    keeping promise
    obtaining demand subfunction ethics and social responsibility in Logistics
    Value Offer
    Value Proposal
    4Ps
    4Cs
    Marketing mix
    Retailing mix
    Relationship marketing
    Love Brand
    3PL firms
    Opis:
    This paper attempts to point out the continued confusion in some literature with respect to the concepts of marketing and logistics, and their relatedness. These are usually, and maybe inadvertently, treated as separate and independent functions. This frame of reference can often lead to costly mistakes. Authors frequently describe them as if they are two different functions: that of marketing, and that of logistics. Actually, logistics is a submix of marketing. The fact that logistics is a part of marketing is usually ignored. This kind of approach is still prevalent in most writing. Yet we must talk about two submixes of marketing, one of which is logistics, or servicing demand, and the other, which is obtaining demand. Therefore, the connection and interdependence of marketing and logistics terminology must be put into their proper place for correct and complete analysis. For this purpose, a Dual Subfunction Model is presented to tie together logistics and the remaining part of marketing. This model may serve as a guide for more accurate analyses, or at least as a reminder for consideration by novices.
    Źródło:
    Logistics and Transport; 2013, 18, 2; 51-66
    1734-2015
    Pojawia się w:
    Logistics and Transport
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Różnice między- i pozapokoleniowe w lojalności względem organizacji – metody diagnozy (Intergenerational and Outside Differences in Loyalty: Methods of Diagnosis)
    Intergenerational and Outside Differences in Loyalty: Methods of Diagnosis
    Autorzy:
    Lipka, Anna
    Winnicka–Wejs, Alicja
    Acedańsk, Jan
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/598263.pdf
    Data publikacji:
    2015-02-15
    Wydawca:
    Instytut Pracy i Spraw Socjalnych
    Tematy:
    lojalność
    metody diagnozy
    typy lojalności pracowników
    różnice między- i pozapokoleniowe
    najbardziej cenieni pracownicy
    zarządzanie relacjami z pracownikami
    wartość życiowa pracownika
    loyalty
    methods of diagnosis
    employee loyalty types intergenerational and outside differences
    Most Valued Employees (MVE) Employee Relationship Management (ERM)
    Worker Lifetime Value (LTV)
    Opis:
    W artykule scharakteryzowano osiem metod badania lojalności: diagnozę jej natężenia, motywów i dynamiki; diagnozę jej typów; badanie zadowolenia z pracy; analizę wartości życiowej pracowników; personalne SWOT; analizę kohortową; badanie ryzyka lojalnościowego; badanie pracowniczych programów lojalnościowych, przedstawiając wyniki własnych badań empirycznych dotyczących niektórych z nich. Metody te mogą uwidaczniać między- i pozapokoleniowe różnice w lojalności.
    The article characterizes eight methods for studying loyalty—diagnosis of its intensity, motives and dynamics, diagnosis of its types, study of job satisfaction, analysis of employee life values, personal SWOT analysis, cohort analysis, study of loyalty risk, and study of employee loyalty programs. It does so presenting the results of own empirical research regarding some of them. The methods may bring to light intergenerational and outside differences in loyalty.
    Źródło:
    Zarządzanie Zasobami Ludzkimi; 2015, 2015 1(102); 9-23
    1641-0874
    Pojawia się w:
    Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-9 z 9

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies