- Tytuł:
-
Rola offboardingu i wywiadu wyjściowego w procesie odejścia pracownika z organizacji
Offboarding and exit interview in the process of an employee leaving - Autorzy:
- Wilczyński, Artur
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/17945807.pdf
- Data publikacji:
- 2023-08-03
- Wydawca:
- Szkoła Główna Handlowa w Warszawie. Kolegium Zarządzania i Finansów
- Tematy:
-
reasons for employee departure
offboarding stages
exit interview
question areas
przyczyny odejść pracowników
etapy offboardingu
wywiad wyjściowy
obszary pytań wyjściowych - Opis:
-
W artykule zaprezentowano narzędzia zarządzania zasobami ludzkimi stosowane w niedocenianym etapie cyklu życia pracownika, jakim jest jego odejście z organizacji. Celem opracowania jest wyjaśnienie ważności, potrzeby i wykorzystania procesu offboardingu w zarządzaniu odejściami pracowników. Realizacja celu wymagała określenia przyczyn i zagrożeń związanych z opuszczaniem przez pracowników organizacji oraz charakterystyki wywiadu wyjściowego. Podjęte badania skutkowały budową autorskiego cyklu offboardingu oraz określeniem obszarów pytań wywiadu wyjściowego. Wyniki badań wykazały także, że offboarding jest wieloetapowym procesem zapewniającym bezpieczeństwo, transfer wiedzy, informację zwrotną o procesach i kształtującym pozytywny wizerunek organizacji. Stwierdzono też, że obszary pytań wywiadu wyjściowego powinny dotyczyć kultury organizacyjnej, środowiska pracy, zarządzania organizacją i rozwoju pracownika. Ustalono, że rzetelność pozyskanych informacji zależy od przygotowania osób przeprowadzających wywiad, doboru pytań, uzasadnienia odpowiedzi i przeglądu procesów przed wdrożeniem zmian.
This study presents human resource management tools applied to an undervalued stage of an employee’s life cycle in an organisation, the exit process. The objective of the analyses provided was to clarify the significance, necessity and use of offboarding as a management of employee leaving process. Achieving the aim required the identification of the reasons and risks associated with employee’s turnover, together with the description of the key tool used in offboarding, the exit interview. The research undertaken resulted in the construction of a self-created offboarding cycle and the identification of areas of exit interview questions. The results of the research also showed that offboarding is a multistage process that provides safety, knowledge transfer, feedback on processes and creates a positive image of the organisation as an employer. It was also identified that the areas of exit interview questions should relate to organisational culture, work environment, organisational management and employee development. In addition, it is suggested that the preparation of the interviewers, the selection of questions, and the acquisition of justifications for answers have an impact on the reliability of the information collected. - Źródło:
-
Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów; 2023, 189; 75-91
1234-8872
2657-5620 - Pojawia się w:
- Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł