Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "public social services" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 23
Tytuł:
Co-production Practices in Public Social Services during the COVID-19 Lockdown Period. An Example from Centers for Older Adults Organized under the Polish Government’s Multiannual Program “Senior+”
Autorzy:
Gawron, Grzegorz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/22858362.pdf
Data publikacji:
2023-03-20
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Socjologiczne
Tematy:
COVID-19 lockdown
public social services
co-production
older people
Polska
Opis:
The continuing COVID-19 pandemic has been affecting our health and other aspects of our lives — work, family life, and contact with others. Everyday functioning has changed completely. The threat of the pandemic has forced us to develop new everyday practices, including co-producing services in conditions of minimal direct contact. The article aims to present co-production practices in public social services during the COVID-19 lockdown period. The discussion is based on the results of nationwide research conducted in Poland among formal organizers of services in local centers for older adults organized under the government’s multiannual program “Senior+” (155 from 772 centers throughout Poland). The author distinguished three primary forms of the older people co-production (Elementary, Individual, and Collective) filled with various service practices during the COVID-19 lockdown period.
Źródło:
Polish Sociological Review; 2023, 221, 1; 85-106
1231-1413
2657-4276
Pojawia się w:
Polish Sociological Review
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Application of ICT in the co-production of social services
Autorzy:
Kozak, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/22676758.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
co-production
public services
social services
public management
ICT
Opis:
Aim/purpose – The purpose of this article was to identify the information and communication technology (ICT) tools fostering the co-production of social services, acknowledging that the technological environment is an important contextual condition enhancing the development of co-production. Design/methodology/approach – The method used was systematic literature review (SLR). Findings – As a result of the review, the catalog of solutions and tools offered by information and communication technologies was presented. The results of the research carried out indicate that the co-production of social services is favored by the use of such ICT tools as mobile applications, crowdsourcing, open data, big data, real-time data collection and analysis, gamification, and social media. Research implications/limitations – The main implication of the research is the comprehensive catalog of ICT tools that can be used to facilitate social service co-production. ICT tools also favor the emergence of new forms of co-production; there-fore, the acquaintance of these tools can accelerate this process. The study is constrained by several limitations. The study is constrained by several limitations. First, applied methodology, which is qualitative, analyzes secondary data. Second, the co-production in the social services area includes many and various services, and ICT application and impact can differ by specific type of service. Originality/value/contribution – This paper contributes to research on the co-production of social services, particularly in terms of the use of new technologies in this process, in two ways. First, the development of the catalog of ICT tools favoring social service co-production. Their application fosters the involvement of contextual actors, increasing the efficiency, effectiveness, and quality of social services. In this way, the social service co-production contributes to better addressing the citizens’ needs, increasing their quality of life and well-being, and unleashing their potential. Second, by taking the PSL perspective and situating factors favoring co-production within a service ecosystem framework, this paper draws attention to public value emerging from new relations, extensive dialogue, deliberation, common arrangements, and collaborative activity in virtual communities.
Źródło:
Journal of Economics and Management; 2023, 45; 441-467
1732-1948
Pojawia się w:
Journal of Economics and Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Participatory activation of unemployed people as a chance to increase the effectiveness of social services
Autorzy:
Ewa, Flaszyńska,
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/893534.pdf
Data publikacji:
2020-01-03
Wydawca:
Akademia Pedagogiki Specjalnej im. Marii Grzegorzewskiej. Wydawnictwo APS
Tematy:
participatory activation
cooperation
social services
public employment services
Opis:
Participatory activation – as I understand it – is aconscious involvement in the activities of social services (social welfare services and employment services) by the beneficiaries of these services, that is the unemployed and other people who are, because of their life situation, forced to rely on social welfare and who in consequence are at risk of social exclusion. Because of the awareness of their situation, the citizens receiving support from social welfare system feel co-responsible for the actions taken to help them. The specialist cooperating with such a citizen treats him or her as a partner and is able to offer services better suited to his or her needs. Achieving this state of affairs requires increased efforts from the public social and employment services. The aim of my article is to show that bringing a citizen to the state of employment, and thus social inclusion, is obtained thanks to the cooperation between service providers (in this case labour offices and social welfare centres) and citizens themselves. Let me say, that the development of participatory activation of citizens in the recent years has helped to increase the effectiveness of the social service as a whole.
Źródło:
Praca Socjalna; 2017, 32(3); 75-89
0860-3480
Pojawia się w:
Praca Socjalna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Przemiany instytucjonalnej pomocy społecznej w Polsce w latach 2006-2013
Transformations of the institutional social assistance in Poland in the years 2006-2013
Autorzy:
Kwiatkowska, Małgorzata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/533450.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
social assistance
institutions of social assistance
public services
Opis:
Social assistance to approprietly carry out its role which is to enable citizens to overcome difficult situations in lives, should have an adequate organizational structure. For that purpose institutions of social assistance providing temporary as well as 24-hour care are formed. Diversified character of provided services and the scale of services provided as well as changes in the structure of target recipients of services force also changes in the system of care and advisory institutions. The aim of the article is to show the most important directions of changes which have taken place in the institutional system of social assistance in the recent years. In the theoretical part of the article the author makes a comparison of social assistance institutions, and in the analytical part she uses simple statistical methods studying the dynamics and the structure of a given phenomenon presenting the results in tabular and graphical form. Analysed data come from the annual reports of the Ministry of Labour and Social Policy from the granted benefits of social assistance − monetary, in kind and services (MPiPS- 03) in the years 2006- 2013. On their base it is possible to state that social assistance in the institutional scope is assuming more and more extended character, and there are more and more communes led by non-public entities in its structure.
Źródło:
Społeczeństwo i Ekonomia; 2015, 1(3); 21-32
2353-8937
Pojawia się w:
Społeczeństwo i Ekonomia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Udział krakowskich organizacji pozarządowych branży „pomoc społeczna i usługi socjalne” w zapewnieniu bezpieczeństwa socjalnego i rozwojowego jednostkom i rodzinom
PARTICIPATION OF KRAKOW NON-GOVERNMENTAL ORGANIZATIONS OPERATING IN THE FIELD OF WELFARE AND SOCIAL SERVICES IN PROVIDING SOCIAL AND DEVELOPMENTAL SECURITY TO INDIVIDUALS AND FAMILIES
Autorzy:
Parlicki, Mariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/418606.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Akademia Marynarki Wojennej. Wydział Nauk Humanistycznych i Społecznych
Tematy:
NON-GOVERNMENTAL ORGANIZATIONS
SOCIAL SECURITY
DEVELOPMENTAL SECURITY
SOCIAL WELFARE
SOCIAL SERVICES
PUBLIC UTILITY SERVICES
Opis:
This dissertation provides comments on the essence of social security and developmental security as a status, process, value, need, and basic civil right as well as the role of the state in eliminating threats to such security. Issues related to the role of welfare as an institution of the state’s social policy in providing security to individuals and families in difficult or crisis situations have also been discussed. The dissertation describes the level of involvement of Krakow non-governmental organizations in running welfare institutions and providing high-quality public utility services as well as presents examples of good practices by Krakow non-governmental organizations providing social and developmental security to selected categories of people.
Źródło:
Colloquium; 2012, 4, 3; 211-238
2081-3813
2658-0365
Pojawia się w:
Colloquium
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Social media in the PR activities of the polish uniformed services using the example of the “Polish Police” Facebook profile
Autorzy:
Powierska, Aleksandra
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1879416.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Wyższa Szkoła Bezpieczeństwa Publicznego i Indywidualnego Apeiron w Krakowie
Tematy:
police
uniformed services
public relations
social media
Opis:
The development of information technologies in the last two decades has made traditional public relations tools insufficient. New media, in particular social media, has opened up the possibility of establishing a direct contact with the public and using a brand to build long-lasting relations. A platform serving a special role in PR activities is Facebook, whose importance has already been noticed by the Polish uniformed services. The presented analysis of the “Polish Police” profile shows how and to what extent the Police utilize Facebook to create their online image and build relations with the public.
Źródło:
Security Dimensions; 2013, 10(10); 123-131
2353-7000
Pojawia się w:
Security Dimensions
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Sustaining and Growing Innovations in Democracy and Co-Creation
Autorzy:
Baines, Susan
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/21375653.pdf
Data publikacji:
2023-12-31
Wydawca:
Wydawnictwo Adam Marszałek
Tematy:
co-creation
public services
social innovation
lived experience
evaluation
Opis:
Co-creation of public services implies new roles and responsibilities that, at least potentially, change the balance of control. In this way, it aligns closely with democratic renewal. This paper draws on the outcomes of a collaborative innovation project Co-creation of Service Innovation in Europe (CoSIE) funded under Horizon 2020. CoSIE built upon the idea that public sector innovations can be best achieved by creating collaborative partnerships between service providers (public sector agencies, third sector organisations, private companies) and citizens who receive services directly or indirectly. CoSIE was implemented through ten real-life innovation pilots in different public services across Europe. Results showed how co-creative methods could promote democratic dimensions, increasing the civic participation of marginalised and often voiceless population groups (residents of depleted urban neighbourhoods, disabled people in remote rural areas, citizens adrift from the world of work, and non-EU migrants). Some CoSIE pilots were more successful than others in extending impact beyond their immediate localities and service contexts. The paper highlights common factors that helped share learning and evolve project innovations into the ‘modus operandi’ of institutions and societies.
Źródło:
Polish Political Science Yearbook; 2023, Specjalny; 13-25
0208-7375
Pojawia się w:
Polish Political Science Yearbook
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Czy koprodukcję usług publicznych można traktować jako innowację społeczną?
Can the co-production be considered as a social innovation?
Autorzy:
Kozak, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/485643.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Instytut Studiów Międzynarodowych i Edukacji Humanum
Tematy:
public sector;
co-production;
public services;
governance innovation;
social innovation;
word clouds
Opis:
The concept of co-production has in recent years experienced a revival. The growth of interest in co-production can be caused by the deep economic crisis with which the public administration is currently struggling and growing social needs and expectations. Similarly, the concept of social innovation has lately gained considerable interest and as articulated as a way to increase efficiency and effectiveness in public management. So the following question arises: can the co-production of public services be considered as a social innovation? The answer to this research question is the goal of this article. This goal was reached using systematic literature review in order to identify the original definitions of co-production and then the word clouds technique has been applied. The next step was comparison of the attributes of the definition of co-production with the concept and notion of social innovation.
Źródło:
Humanum. Międzynarodowe Studia Społeczno-Humanistyczne; 2017, 3(26); 73-85
1898-8431
Pojawia się w:
Humanum. Międzynarodowe Studia Społeczno-Humanistyczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Koprodukcja a ekonomia społeczna. Alternatywa rozłączna czy komplementarność?
Co-production vs. social economy. Exclusive disjunction or complementarity?
Autorzy:
Sześciło, Dawid
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/889815.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Małopolska Szkoła Administracji Publicznej
Tematy:
usługi publiczne
koprodukcja
ekonomia społeczna
social economy
co-production
public services
Opis:
W reakcji na krytykę dominującego w ostatnich dziesięcioleciach rynkowego paradygmatu usług publicznych, rozwijają się koncepcje proponujące korektę modelu rynkowego lub odejście od niego na rzecz całkowicie nowych wzorców funkcjonowania administracji usługowej. Do pierwszej kategorii można zaliczyć promowanie udziału podmiotów ekonomii społecznej w zapewnieniu usług publicznych, podczas gdy drugi kierunek reprezentuje zwłaszcza koncepcja obywatelskiej koprodukcji usług publicznych. W artykule przedstawiono porównanie teoretycznych założeń obu wizji. Prowadzi ono do wniosku, że koprodukcja i udział przedsiębiorców społecznych w zapewnieniu usług publicznych to koncepcje nie tylko w wielu punktach zbieżne, ale też komplementarne.
The end of hegemony of market-based paradigm of public services enhanced theoretical debate on alternative models for public service delivery. One approach includes fostering participation of social economy actors in providing public services, while others are more focused on promoting the concept of citizens’ co-production in planning, financing and delivering public services. The article provides theoretical considerations on the relations between both concepts. Author concludes that, despite different assumptions and origin, both concepts offer complementary and consistent vision of more participatory and less profitoriented public service delivery.
Źródło:
Ekonomia Społeczna; 2015, 1; 79-87
2081-321X
Pojawia się w:
Ekonomia Społeczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Unemployed in network of the professional support: subjective participant or passive con-sumer?
Autorzy:
Mateusz, Rutkowski,
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/893250.pdf
Data publikacji:
2020-07-13
Wydawca:
Akademia Pedagogiki Specjalnej im. Marii Grzegorzewskiej. Wydawnictwo APS
Tematy:
unemployed
support
help relations
professionalisation of social service
public employment services
Opis:
In this article the author tried to answer the question, what kind of role has the unemployed, who are using network of the professional support. For this purpose the author discussed the way of support for people staying unemployed and the relations between them and the helper. This subject was chosen, because of progressing professionalism in help services, which could lead to loss help in overcome difficult life situation. The support was showed just as unemployed see it. To emphasize, how few changes was made in time the author compared nowadays help relations and the situation of unemployed from the stories of the past, which are present in the book “Pamiętniki bezrobotnych”.
Źródło:
Praca Socjalna; 2020, 35(3); 130-146
0860-3480
Pojawia się w:
Praca Socjalna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
E-SERVICES IN PUBLIC ADMINISTRATION ON THE BASIS OF THE POLISH SOCIAL INSURANCE INSTITUTION (ZUS)
Autorzy:
OWCZARCZYK, ANNA
LAZUREK, JOANNA
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1818242.pdf
Data publikacji:
2021-11-01
Wydawca:
Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach
Tematy:
e-services
public administration
social insurance
e-usługi
administracja publiczna
ubezpieczenia społeczne
Opis:
The term e-services refers to such services that are delivered over the Internet and their rendition is frequently automated and remote. Apart from the Internet, an e-service may also be provided by means of mobile devices or television. The wider and wider range of e-services is offered by institutions from the public administration sector, striving to anticipate their client's expectations (especially those of the younger generation) and using the ongoing digitisation process. This study aims at presenting the role and opinions of e-service in one of the social insurance institutions, i.e. Social Insurance Institution (ZUS) where numerous electronic tools have been implemented facilitating work and enabling clients to make contact, get information, send and receive documents. All these efforts are made so as to increase accessibility for prospective and current clients as well as to make the institution's operations more efficient. To achieve this, the following research methods were used: a critical analysis of the literature, an analysis of statistical data, an analysis of survey results (conducted by ZUS), and a survey questionnaire (own research).
Mianem e-usług określa się takie usługi, których świadczenie odbywa się za pośrednictwem Internetu, często bywa ono zautomatyzowane i zdalne. Oprócz Internetu e-usługę można świadczyć także za pośrednictwem urządzeń mobilnych czy telewizji. Coraz szerszy wachlarz e-usług oferują instytucje ze sfery administracji publicznej, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów (zwłaszcza młodszego pokolenia) oraz wykorzystując rozwój cyfryzacji. Celem artykułu jest przedstawienie roli i opinii e-usługi w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych (ZUS), gdzie zaimplementowano liczne elektroniczne narzędzia usprawniające pracę oraz umożliwiające nawiązanie kontaktu, uzyskanie informacji, wysyłanie i odbieranie dokumentów. Wszystko to w celu zwiększenia dostępności dla potencjalnych i obecnych klientów, a także dla efektywniejszej pracy. Dla realizacji celu wykorzystano następujące metody badawcze: krytyczną analizę literatury, analizę danych statystycznych, analizę wyników ankiety (przeprowadzonej przez ZUS) oraz ankiety stanowiącej badania własne
Źródło:
Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach; 2021, 55, 128; 19-28
2082-5501
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Czy wolność gospodarcza wpływa na rozwój społeczny?
Autorzy:
Liszatyński, Damian
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2148233.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Instytut Studiów Międzynarodowych i Edukacji Humanum
Tematy:
Social development
HDI
GDP growth
economic freedom
public services
education
life expectancy
Opis:
Social development causes a comprehensive increase in the quality of human capital. It is necessary for the society to achieve a higher civilization level. A sufficient level of national income is needed to achieve it, which will ensure financing of widely available public services. This income can be generated by increasing economic freedom, which affects faster GDP growth. Current researches show that economic freedom also have a positive impact on other indicators of social development, such as education and life expectancy. Higher incomes, generated by a more liberal economy, leads to higher budget income, and thus also to the improvement of the quality of public services.
Źródło:
Prosopon. Europejskie Studia Społeczno-Humanistyczne; 2018, 4(25); 269-278
1730-0266
Pojawia się w:
Prosopon. Europejskie Studia Społeczno-Humanistyczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Dobroczyńcy, biurokraci, kozły ofiarne? o społecznym konstruowaniu wizerunku pracowników socjalnych w Polsce
Autorzy:
Rek-Woźniak, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/973878.pdf
Data publikacji:
2012-10-01
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Czytelnia Czasopism PAN
Tematy:
welfare culture / kultura welfare;
public debate / debata publiczna;
social workers /pracownicy socjalni;
social services / pomoc społeczna
Opis:
Imagery related to social services comprises a core element of welfare culture. It constitutes an axionormative basis both for the general institutional order and for everyday practice in the field of social policy. In this context, strategies and codes that are used to define the role of social worker as “a professional helper” seem of particular importance. Since 1989, Poland saw both professionalization of social services and an accompanying debate, which can serve as a good illustration of the processes of change within the modern welfare state. The article aims at a reconstruction of selected elements of the portrayal of Polish social workers in the public debate. The starting point is the analysis of the image of the social worker that emerges from official documents. Furthermore, the article overviews the attempts made by the socialworkers’ community to negotiate their social mandate through introducing a new SocialWorkers Act. Additionally, the article also analyses selected cases coming from media debates which shed interesting light on the image of the social worker..
Źródło:
Kultura i Społeczeństwo; 2012, 56, 1; 101-125
2300-195X
Pojawia się w:
Kultura i Społeczeństwo
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Inicjatywy podmiotów społeczeństwa obywatelskiego w zakresie usług wsparcia dla osób zależnych i ich rodzin
Initiatives of Civil Society in the Field of Dupport Services for Dependents and Their Families
Autorzy:
Gagacka, Maria
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2036847.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II. Towarzystwo Naukowe KUL
Tematy:
innowacje społeczne
wsparcie
usługi socjalne
społeczeństwo obywatelskie
polityka publiczna
social innovation
support
social services
civil society
public policy
Opis:
Innowacje społeczne to rozległy obszar działań skierowanych na stałe podnoszenie warunków i jakości życia, znajdują się one w centrum zainteresowania zarówno polityki społecznej jak i pracy socjalnej. Pojawiają się w niej one w kontekście rozwoju nowych produktów usług i programów − zaspokajających potrzeby społeczne, sposobów świadczenia usług publicznych, rosnącej roli społeczeństwa obywatelskiego i roli ekonomii społecznej, modelu zarządzania publicznego i wielosektorowości w dostarczaniu usług społecznych. W artykule ukazano społeczny wymiar innowacji i jej odniesienia do funkcjonowania sektora obywatelskiego w sferze usług opiekuńczych dla osób zależnych i członków ich rodzin. W opracowaniu przedstawiono pierwsze efekty programów stymulujących innowacje dla tej grupy adresatów usług w ramach szeroko rozumianych usług socjalnych dla rodzin.
Social innovation is an extensive area of activities aimed at permanently improving the conditions and quality of life, which are at the heart of both social policy and social work. They appear in the context of the development of new products, services and programs that meet social needs, public service delivery, the growing role of civil society and the role of social economy, the model of public management and multisectoral model in the delivery of social services. The paper presents the social dimension of innovation and its implications for the functioning of the civic sector in care services for dependents and their family members. This paper presents first effects of the innovation stimulus programs for this group of service recipients within the framework of broadly understood social services for families.
Źródło:
Roczniki Teologiczne; 2018, 65, 1; 33-53
2353-7272
Pojawia się w:
Roczniki Teologiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Digital transition and public administration in Italy: the experience of the Italian National Social Security Institution − INPS
Proces cyfryzacji a administracja publiczna we Włoszech: doświadczenia Krajowego Zakładu Zabezpieczenia Socjalnego (INPS)
Autorzy:
Bonavolontà, Valeria
D’Angelo, Massimiliano
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2117161.pdf
Data publikacji:
2021-11-18
Wydawca:
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Tematy:
digital skills
digital transition
public administration
public services
social security
umiejętności techniczne
transformacja cyfrowa
administracja publiczna
organy służb publicznych
zabezpieczenie społeczne
Opis:
The innovation and modernization processes of national public administrations feature prominently in the process of digital transition that the whole Europe is going through. In Italy, the National Institute of Social Security (Istituto Nazionale della Previdenza Sociale, INPS) has historically always been at the forefront in terms of digital skills and the use of Information Technology for the provision of social security services, constituting a model of excellence in the landscape of public administrations both in Italy and Europe. INPS is currently facing a strategic challenge: that of constituting the driving force for the digital transition of the Italian public sector. To meet this challenge, the Italian Social Security Institute has equipped itself with an ICT (information and communications technology) Plan that represents a marked discontinuity with respect to past plans and which deserves, as a result of its innovative character, to be analyzed in detail. In particular, the ICT Strategic Plan of INPS for the three-year period of 2020−2022 aims to introduce a paradigm shift towards the digitization of the public services that the Social Security Institute offers to the whole country, planning a radical technological, organizational and cultural innovation, an enabling prerequisite for creating a new model service for citizens, businesses and other public administrations.
Wdrażanie innowacji oraz modernizacja narodowej administracji publicznej pełnią kluczową rolę w procesie cyfryzacji, przez który obecnie przechodzi cała Europa. We Włoszech Krajowy Zakład Zabezpieczenia Społecznego (Istituto Nazionale della Previdenza Sociale, INPS) zawsze był liderem pod względem kompetencji cyfrowych oraz wykorzystania technologii informatycznych do świadczenia usług zabezpieczenia społecznego, stworzył tym samym wzorcowy model dla środowisk administracji publicznej zarówno we Włoszech, jak i w całej Europie. INPS zmaga się obecnie ze strategicznym wyzwaniem, aby zagwarantować siłę napędową dla cyfrowej transformacji włoskiego sektora publicznego. By sprostać temu zadaniu, włoski Instytut Zabezpieczenia Społecznego przyjął Strategiczny Plan ICT (pol. technologie informacyjno-komunikacyjne, ang. information and communications technology), który wyraźnie odcina się od planów z przeszłości i ze względu na swój innowacyjny charakter zasługuje na szczegółową analizę. Plan ICT opracowany jest przez INPS na trzy lata: 2020−2022, w szczególności ma na celu wprowadzenie zmiany paradygmatu w kierunku cyfryzacji usług publicznych, oferowanych całemu krajowi przez Instytut Zabezpieczenia Społecznego. Plan uwzględnia radykalne nowoczesne rozwiązania technologiczne, organizacyjne i kulturowe, umożliwiające stworzenie nowego modelu usług dla obywateli, przedsiębiorstw i innych organów administracji publicznej.
Źródło:
Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka; 2021, 4; 87-101
1731-0725
Pojawia się w:
Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 23

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies