Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "professional risk" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 19
Tytuł:
Wypadkowość w małych firmach budowlanych
Accidents in small construction enterprises
Autorzy:
Dąbrowski, A.
Zamojski, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/179366.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Centralny Instytut Ochrony Pracy
Tematy:
ryzyko zawodowe
wypadki w pracy
professional risk
accidents at work
Opis:
W artykule przedstawiono dane statystyczne dotyczące przyczyn wypadków w budownictwie. Szczególną uwagę zwrócono na polskie małe firmy budowlane przyczyniające się znacząco do wzrostu wypadkowości w tej branży. Omówiono czynniki mające największy wpływ na stan bhp w tych firmach. Opisano realia funkcjonowania małych firm budowlanych. Wzięto pod uwagę aspekty techniczne, organizacyjne, prawne i ekonomiczne ważne dla zapewnienia stanu bhp. Wskazano na istotną rolę generalnych wykonawców oraz kompetentnych instytucji w kształtowaniu bezpieczeństwa pracy w małych firmach budowlanych.
In the paper statistical data concerning causes of accidents on construction site were presented. Special attention was turned onto polish small construction enterprises significantly influencing on accidents increase in this sector. Agents shaping osh state in these plants were discussed. The reality of small plants acting were described. Technical, organizational, legal and economical aspects were taken into account which are important for assurance of osh state. Essential function of general performers and competent institutions were pointed in the assurance of safety work of small construction enterprises.
Źródło:
Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka; 2011, 11; 6-9
0137-7043
Pojawia się w:
Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Evaluation of the professional risk for an employee in the building industry using an example of a concrete-steel fixer
Ocena ryzyka zawodowego pracownika branży budowlanej na przykładzie stanowiska zbrojarz-betoniarz
Autorzy:
Chalecki, M.
Jaskłowski, P.
Borysyuk, O.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/28765728.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
Tematy:
building industry
construction worker
professional risk
risk evaluation
risk reduction
professional hazard
preliminary hazard analysis
Fine-Kinney method
Źródło:
Acta Scientiarum Polonorum. Architectura; 2022, 21, 4; 41-51
1644-0633
Pojawia się w:
Acta Scientiarum Polonorum. Architectura
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ograniczanie ryzyka zawodowego przy źródłach pól elektromagnetycznych (2) - wybrane źródła pól i charakterystyka odzieży ochronnej
Reduction of occupational hazards in the vicinity of electromagnetic field sources (2) - selected sources of electromagnetic fields and a characteristic of suitable protective clothing
Autorzy:
Karpowicz, J.
Gryz, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/180195.pdf
Data publikacji:
2009
Wydawca:
Centralny Instytut Ochrony Pracy
Tematy:
ryzyko zawodowe
pole elektromagnetyczne
odzież ochronna
professional risk
electromagnetic field
protective clothing
Opis:
W artykule omówiono urządzenia i instalacje, przy których w przypadku niewłaściwej organizacji pracy pracownicy zagrożeni są nadmierną ekspozycją na pola oraz typowe czynności wykonywane przez pracowników przy tych urządzeniach. Scharakteryzowano możliwość zastosowania środków ochrony indywidualnej oraz wymagania, jakim powinny one odpowiadać, aby chronić przed oddziaływaniem pól, umożliwiając równocześnie efektywne i bezpieczne wykonywanie pracy.
This article discusses devices and installations which can produce excessive exposure of workers if work is not properly organized. It also discusses typical workers' activities related to these devices. The possibility of using personal protective equipment and the requirements such equipment should meet, so that it is efficient against exposure to electromagnetic fields, but does not prevent effective and safety work have been characterized in relation to specific devices.
Źródło:
Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka; 2009, 2; 2-5
0137-7043
Pojawia się w:
Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena ryzyka zawodowego związanego z ekspozycją na naturalne promieniowanie nadfioletowe
Assessment of the occupational risk related to exposition to natural ultraviolet radiation
Autorzy:
Wolska, A.
Latała, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/181371.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Centralny Instytut Ochrony Pracy
Tematy:
ryzyko zawodowe
promieniowanie nadfioletowe
ocena ryzyka zawodowego
professional risk
ultraviolet radiation
occupational hazard evaluation
Opis:
W okresie wiosenno-letnim intensywność naturalnego promieniowania UV na terenie Polski jest wysoka i stała ekspozycja zawodowa może skutkować występowaniem chorób oczu i skóry (w tym raka). Z tego względu istotne jest dokonywanie oceny ryzyka uwzględniającego ten czynnik i podejmowanie odpowiednich działań prewencyjnych. W artykule przedstawiono wyniki badań ekspozycji pracowników na naturalne promieniowanie UV i opracowaną metodę i kryteria oceny ryzyka zawodowego, które mogą być stosowane przez każdego pracodawcę bez konieczności dokonywania badań i pomiarów promieniowania UV na stanowiskach pracy. Można spodziewać się, że wprowadzenie do praktycznego stosowania opracowanej metody oceny ryzyka przyczyni się do stosowania i przestrzegania przez pracodawców podstawowych zasad ograniczania tego ryzyka a świadomość wśród pracowników zagrożeń dla zdrowia powodowanych przez nadfiolet będzie większa.
In Poland natural UVR is very intensive in the spring and sumer. Constant exposure to UVR can cause skin and eye diseases (including cancer). That is why it is very important to assess risk posed by UVR and to take preventive measures. This article presents the results of measurements of workers exposure to natural UVR as well as a method and criteria of occupational risk assessment. The criteria and the method have been worked out by these authors. This method makes it possible for employers to asses risk without measuring UVR at the workstations every day. Hopefully it will help employers to reduce risk posed by natural UVR and will increase workers' awareness of UVR-related hazards.
Źródło:
Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka; 2011, 7/8; 12-16
0137-7043
Pojawia się w:
Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Bezpieczeństwo pracy w laboratorium mikrobiologicznym
Autorzy:
Marczewska, J.
Mysłowska, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/274030.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Roble
Tematy:
bezpieczeństwo mikrobiologiczne
laboratorium mikrobiologiczne
bioryzyko
ryzyko zawodowe
microbiological safety
microbiological laboratory
biorisk
professional risk
Źródło:
LAB Laboratoria, Aparatura, Badania; 2014, 19, 5; 48-52
1427-5619
Pojawia się w:
LAB Laboratoria, Aparatura, Badania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie ryzykiem korporacyjnym z uwzględnieniem ryzyka zawodowego
Management of corporate risk with regard to occupational risk
Autorzy:
Bąk, P.
Kapusta, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/167298.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Górnictwa
Tematy:
ryzyko korporacyjne
ryzyko zawodowe
pętla zarządzania ryzykiem zawodowym
strategie alternatywne
corporate risk
professional risk
work-loop risk management
alternative strategies
Opis:
W artykule przedstawiono koncepcję zarządzania ryzykiem korporacyjnym z uwzględnieniem ryzyka zawodowego. Zarządzanie ryzykiem stanowi nieodłączny element każdego przedsięwzięcia. Proces zarządzania ryzykiem może być stosowany zarówno do negatywnych zagrożeń, jak i pozytywnych okazji. Zarządzanie ryzykiem korporacyjnym to zarządzanie celami przedsiębiorstwa z uwzględnieniem zagrożeń dla ich realizacji. Nowoczesne podejście do problematyki zarządzania ryzykiem powoduje, że jest to proces ciągłego doskonalenia. Dążąc do poprawy bezpieczeństwa i ochrony zdrowia pracowników przedsiębiorstwo w sposób optymalny powinno wykorzystać zdobycze techniczne i technologiczne z uwzględnieniem wiedzy i nauki.
This paper presents the concept of corporate risk management with regard to occupational risk. Risk management is an integral part of any project. The risk management process can create chances as well as threats. Risk management is the management of corporate business objectives with reference to the risks for their implementation. Modern approach to risk management issues means that it is a process of continuous improvement. Aiming to improve the safety and health of workers of the company in an optimal way should take advantage of the technical and technological achievements with regard to knowledge and learning.
Źródło:
Przegląd Górniczy; 2015, 71, 8; 11-14
0033-216X
Pojawia się w:
Przegląd Górniczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Technicznie rzecz biorąc
Autorzy:
Wolska, A.
Dźwiarek, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/179449.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Centralny Instytut Ochrony Pracy
Tematy:
zagrożenia mechaniczne
zagrożenia elektryczne
promieniowanie optyczne
ryzyko zawodowe
mechanical hazards
electric hazards
optical radiation
professional risk
Opis:
Zakład Techniki Bezpieczeństwa CIOP-PIB koncentruje swoją działalność na doskonaleniu rozpoznawania zagrożeń mechanicznych, elektrycznych oraz zagrożeń promieniowaniem optycznym, a także na opracowywaniu metod oceny związanego z nimi ryzyka zawodowego. W Zakładzie opracowuje się i doskonali zasady oraz rozwiązania zmniejszające poziom ryzyka zawodowego, wykorzystując w tym celu nowoczesne narzędzia i zaawansowane techniki komputerowe, technikę rzeczywistości wirtualnej czy koncepcje sieci neuronowych. Opracowano m.in. programy komputerowe: "PRO-M" do oceny ryzyka na etapie projektowania maszyn, "Promlaser" do oceny ryzyka zawodowego promieniowaniem laserowym odbitym na stanowiskach pracy, "LaserShieldSolver" do analizy zagrożeń promieniowaniem laserowym odbitym, metodę badań oraz stanowiska do badania skanerów laserowych, wytyczne w zakresie wymagań bezpieczeństwa w magazynach wysokiego składowania oraz w transporcie wewnętrznym, metody i oprogramowanie do modelowania komputerowego i symulacji procesów ewakuacji ludzi z budynków. Określono wpływ parametrów narzędzi tnących na powstawanie zjawiska odrzutu w procesie przecinania drewna pilarką łańcuchową oraz sposoby ograniczania tego zjawiska.
Źródło:
Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka; 2010, 5; 12-17
0137-7043
Pojawia się w:
Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ryzyko związane z zawodową ekspozycją na preparaty cytostatyczne
Work-related exposure to cytostatics
Autorzy:
Gać, P.
Pawlas, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/179566.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Centralny Instytut Ochrony Pracy
Tematy:
ryzyko zawodowe
leki cytostatyczne
medycyna pracy
przepisy prawne
professional risk
cytostatic drugs
work medical service
law regulations
Opis:
Zawodowe narażenie na leki cytostatyczne stanowi ważny problem medycyny pracy i ochrony zdrowia pracowników zakładów opieki zdrowotnej. Narażenie takie występuje podczas procesów wytwarzania chemioterapetyków oraz podczas ich stosowania w codziennej praktyce leczniczej oddziałów onkologicznych oraz hematologicznych. W artykule zostały przedstawione obecnie stosowane metody monitoringu biologicznego ekspozycji, poglądy dotyczące skutków zdrowotnych zawodowego narażenia na cytostatyki oraz podstawy prawne działań profilaktycznych w tej dziedzinie.
Road accidents are a serious problem of the Work-related exposure to cytostatics poses a serious problem in terms of occupational medicine and protecting employees of healthcare facilities. Exposure occurs during the process of manufacturing chemotherapeutic drugs and in their application in daily medical practice of oncological and hematological departments. This paper presents current methods used in biological monitoring of exposure, opinions on the health effects of work-related exposure to cytostatics and legal grounds for prophylaxis in this area.
Źródło:
Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka; 2010, 9; 18-21
0137-7043
Pojawia się w:
Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena ryzyka zawodowego w aspekcie stresu cieplnego w pomieszczeniach zamkniętych
Risk assessment in terms of heat stress in enclosed spaces
Autorzy:
Bogdan, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/180936.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Centralny Instytut Ochrony Pracy
Tematy:
ryzyko zawodowe
dyskomfort cieplny
norma
obciążenie cieplne
środowisko pracy
professional risk
thermal discomfort
standarization
thermal load
working environment
Opis:
W artykule zaprezentowano metodę oceny ryzyka zawodowego w pomieszczeniach zamkniętych, która dotyczy zarówno możliwości wystąpienia obciążenia cieplnego w środowisku gorącym, jak i dyskomfortu termicznego w środowisku umiarkowanym, w rozumieniu PN-EN ISO 15265:2005. Norma ta może być stosowana w każdym środowisku pracy, w którym parametry powietrza, metabolizm pracowników lub izolacyjność cieplna ich odzieży mają stałe lub zmienne w czasie wartości.
This paper presents a method of risk assessment in enclosed spaces; it applies both to potential heat stress in hot environments and to thermal discomfort in moderate environments, as defined in PN-EN ISO 15265:2005. This standard can be used in any work environment in which the parameters of the air, the workers' metabolic rate or the thermal insulation of their clothing have stable or time-varying values.
Źródło:
Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka; 2011, 3; 7-10
0137-7043
Pojawia się w:
Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wpływ inwestycji w gospodarstwach rolnych na poprawę bezpieczeństwa rolników
Impact of investments in agricultural farms on the improvement of farmers safety
Autorzy:
Kuta, Ł.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/290741.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Inżynierii Rolniczej
Tematy:
bezpieczeństwo pracy
inwestycja
gospodarstwo rolne
ryzyko zawodowe
wypadek w rolnictwie
labour safety
investment
agricultural farm
professional risk
accident in agriculture
Opis:
Sytuacja ekonomiczna polskich gospodarstw rolnych po akcesji do Unii Europejskiej ulega systematycznej poprawie. Z uwagi na dostępność dodatkowego źródła finansowania rolnicy rozpoczęli wdrażanie nowocześniejszych technologii i maszyn w procesie produkcji rolniczej. Pozytywnym efektem tych zmian pośrednio jest wzrost poziomu bezpieczeństwa pracy wyrażony malejącą liczbą wypadków na wsi. W celu dokładniejszej analizy tego zjawiska przeprowadzono badania ankietowe na losowej próbie 180 gospodarstw rolnych w województwie łódzkim oraz dolnośląskim. Kwestionariusz składał się z pytań otwartych oraz zamkniętych, odnoszących się do oceny poziomu bezpieczeństwa pracy rolników w powiązaniu z ich aktywnością inwestycyjną jako jednym z kilku czynników zmniejszających ryzyko wypadkowe. Jak wynika z badań, głównym celem inwestycyjnym rolników była modernizacja infrastruktury technicznej oraz poprawa poziomu bezpieczeństwa pracy. Wśród zakupionych maszyn dominowały: ciągniki rolnicze, opryskiwacze oraz przyczepy rolnicze. Stwierdzono w obydwu gospodarstwach, że wartość zrealizowanych inwestycji w latach 2006-2012 jest odwrotnie proporcjonalna do liczby zarejestrowanych wypadków w gospodarstwach rolnych. Zaproponowane formuły matematyczne opracowane na podstawie zgromadzonych danych wykazują, że spadek liczby wypadków w gospodarstwach rolnych determinowany jest w znacznym stopniu właśnie przez zrealizowane inwestycje.
Economic situation of Polish farms upon accession to the European Union is subject to systematic improvement. Due to availability of additional sources of funding, farmers have started implementation of the most modern technologies and machines in the agricultural production processes. Increase of the work safety level expressed with a decreasing number of accidents in the country is indirectly a positive effect of these changes. In order to carry out more precise analysis of this phenomenon, questionnaire research was performed on the randomly selected group of 180 agricultural farms in Łódzkie and Dolnośląskie Voivodeship. The questionnaire was composed of open and closed questions referring to the assessment of the safety level of farmers' work in relation to their investment activity as one of several factors which decrease the accident risk. According to the research, the main investment purpose of farmers was modernization of technical infrastructure and improvement of the safety level of labour. Tractors, sprayers and trailers prevailed among the most frequently purchased machines. In both farms, it was found out that the value of the implemented investments in 2006-2012 is inversely proportional to the number of accidents registered in agricultural farms. Suggested mathematical formulas developed based on the collected data prove that the decrease in the number of accidents in agricultural farms is considerably determined by the implemented investments.
Źródło:
Inżynieria Rolnicza; 2013, R. 17, nr 3, t. 1, 3, t. 1; 191-200
1429-7264
Pojawia się w:
Inżynieria Rolnicza
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Metoda szacowania skuteczności zastosowanej profilaktyki ograniczającej wpływ czynnika ludzkiego na wypadkowość w kopalniach węgla kamiennego
Method of estimating the effectiveness of preventive measures taken to reduce the human factor in the accident rate in carbon coal mines
Autorzy:
Niemiec, B.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/180013.pdf
Data publikacji:
2009
Wydawca:
Centralny Instytut Ochrony Pracy
Tematy:
kopalnie węgla kamiennego
wypadkowość w kopalniach
błędy ludzkie
ryzyko zawodowe
wypadki w pracy
górnictwo
coal mines
accidents in mines
human errors
professional risk
accidents at work
mining
Opis:
Określenie ilościowe udziału poszczególnych rodzajów błędnych działań człowieka stało się podstawą do zaproponowania nowego podejścia w zakresie sposobu szacowania ryzyka. Dla poszczególnych kategorii błędów ludzkich wyznaczono ich częstość, a postępując zgodnie z koncepcją ALARP określono poziomy ryzyka ich zaistnienia. Prócz analizy statystycznej baz danych uzyskanych z Centralnego Ośrodka Informatyki Górnictwa dokonano przeglądu kopalnianych dokumentacji powypadkowych, w tym kilkuset protokołów powypadkowych. Uzyskana wiedza pozwoliła na poznanie genezy wypadków i przedstawienie ich przebiegu w formie scenariuszy rozwoju niebezpiecznych zdarzeń (drzew zdarzeń - ETA). Następnie dla poszczególnych etapów rozwoju zagrożenia dobrano odpowiednie środki profilaktyczne oraz określono stopień redukcji ryzyka przez poszczególne systemy ochronne.
Quantitative assessment of selected errors made by humans has become a basis for the proposed new approach to estimating risk. Incidence of human errors was determined for individual categories and levels of risk of their occurrence was determined in accordance with ALARP. In addition to a statistical analysis of the databases from the Centralny Ośrodek Informatyki Górnictwa, post-accident mining documentation, including several hundred post-accidents protocols, was reviewed. Acquired information made it possible to become acquainted with the genesis of accidents and to present their course in the form of scenarios of the development of dangerous events (Event Tree Analysis – ETA). Then, for each stage of the development of danger preventive measures were selected and the degree of reduction in risk via individual preventive systems was determined.
Źródło:
Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka; 2009, 7/8; 24-28
0137-7043
Pojawia się w:
Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Determinants of distress levels in high-risk pregnant women – cross-sectional study
Autorzy:
Kara, Pınar
Nazik, Evşen
Çerçer, Zehra
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/38695712.pdf
Data publikacji:
2024-03-30
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
distress
health professional
high-risk pregnancy
nursing care
Opis:
Introduction and aim. Global and national care recommendations indicate that women with high-risk pregnancies should receive personalized and qualified care during this period. This study was conducted to determine the distress levels in high-risk pregnant women and affecting factors. Material and methods. The cross-sectional this study was conducted with total of 416 high-risk pregnant women who met the inclusion criteria in the obstetrics clinic of a training and research hospital. The study data were collected with data collection form and “Tilburg Pregnancy Distress Scale (TPDS).” Results. The mean TPDS total score of high-risk pregnant women was 18.25±6.85. It was found that planning pregnancy, gravida, and diagnosis of gestational hypertension, systemic diseases, and gestational diabetes in the present pregnancy was associated with pregnancy-specific distress (p<0.05; β=0.291, β=0.158, β=0.272, β=0.137, β=0.116, respectively). Conclusion. It is advised that health professionals assess the distress levels of high-risk pregnant women and give personalized care during prenatal period.
Źródło:
European Journal of Clinical and Experimental Medicine; 2024, 22, 1; 60-67
2544-2406
2544-1361
Pojawia się w:
European Journal of Clinical and Experimental Medicine
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Verojatnostnaja ocenka riska ostrogo profeccional'logo zabolevanija (otravlenija) rabotnikov sel'sko khozjajjstva pri obrashhenii s jadovitymi khimicheskimi beshhestvami
Probabilistic estimation of risk of acute professional disease (poisoning) of workers of agriculture at handling poisonous chemicals
Autorzy:
Gnatyuk, O.
Voynalovich, A.
Bilko, T.
Golod, V.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/76491.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Komisja Motoryzacji i Energetyki Rolnictwa
Tematy:
risk estimation
poisoning
professional disease
agricultural worker
acute disease
technological process
Opis:
Проведена вероятностная оценка риска острого профессионального заболевания (отравления) работников сельского хозяйства, использующих в технологическом процессе различные ядовитые химические вещества. Определены наиболее значимые производственные факторы, влияющие на возникновение опасной ситуации, связанной с возможностью отравления работников, применяющих данные вещества.
The probabilistic estimation of risk of the sharp professional disease (poisoning) of workers of agriculture, using different poisonous chemicals in a technological process, is conducted. The most meaningful productive factors, influencing on the origin of the nearaccident, related to possibility of poisoning of workers applying these substances, are certain.
Źródło:
Motrol. Motoryzacja i Energetyka Rolnictwa; 2013, 15, 3
1730-8658
Pojawia się w:
Motrol. Motoryzacja i Energetyka Rolnictwa
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Expertise is in the Eye of the Beholder – Financial Advisor Evaluations and Client Satisfaction as a Result of Advisor Recommendations
Autorzy:
Danieluk, Barnaba
Muda, Rafał
Kicia, Mariusz
Stasiuk, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2122032.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Czytelnia Czasopism PAN
Tematy:
client satisfaction
risk tolerance
professional competence
agency and communion
epistemic authority
Opis:
Clients’ satisfaction with financial advice provided by professional advisors depends on how this advice has fulfilled their expectations and goals. However, once a recommendation is made, a client is unable to predict and evaluate the real financial outcome of the advisor’s proposal. In such a case, she/he can base her/his assessment on the characteristics ascribed to the financial advisor: her/his epistemic authority (competence) and level of caring. Additionally, clients expect to receive a “tailor-made” solution that takes into account her/his individual needs and characteristics. In the present study, we asked participants to evaluate financial experts who had recommended risky vs safe investments. The recommendations were congruent or incongruent with the clients’ risk tolerance (high vs low). The kind of recommendation influenced the participants’ evaluations of the advisors (and as a result, the clients’ perceived satisfaction) only for low-risk tolerance clients. For these clients, investment recommendations that were not adjusted to their levels of risk tolerance led to lower evaluations of the advisors and consequently to lower evaluation of satisfaction with their visits. These lower evaluations regarded both dimensions: the interpersonal aspect (caring) and competence in the field of finance (epistemic authority). Such incongruence between risk tolerance and the riskiness of the recommendation did not affect high-risk tolerance clients’ advisor evaluations.
Źródło:
Polish Psychological Bulletin; 2020, 51, 1; 14-22
0079-2993
Pojawia się w:
Polish Psychological Bulletin
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 19

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies