- Tytuł:
-
Conversion attribution in the online environment — identification of crucial decision path stages. Theory and case study
Atrybucja konwersji w środowisku internetowym – identyfikacja kluczowych etapów decyzyjnych. Teoria oraz studium przypadku - Autorzy:
- Zaremba, Arkadiusz
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/1058894.pdf
- Data publikacji:
- 2019-04-30
- Wydawca:
- Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
- Tematy:
-
conversion attribution
customer journey
online conversion path
online decision making process
impact of online media
atrybucja konwersji
ścieżka decyzyjna klienta
ścieżka konwersji online
proces podejmowania decyzji online
wpływ mediów internetowych - Opis:
-
This paper presents a review of marketing theories on the topic of consumer behaviour from the perspective of the consumer and the marketer and its adaptation to the online advertising environment. As previous researches have shown, there is a strong need to verify these theories in practice using real consumer data, and not surveys conducted among students - as most researchers do. In order to show the complexity of online advertising and measurement tools, 565 real online consumer journey paths were analysed using several most popular conversion attribution models. The results confirm that classical decision making processes are still suitable to current consumer behaviour but there exist many difficulties in indicating channels responsible for particular decision making process stages and technology limitations require some further research.
Artykuł prezentuje przegląd teorii w zakresie zachowań konsumenckich, wraz z ich adaptacją do warunków środowiska reklamy internetowej, jednocześnie z perspektywy konsumenta oraz marketera. Poprzednie badania naukowe w tym obszarze wskazywały na silną potrzebę weryfikacji teorii zachowania konsumentów w obszarze internetowym poprzez wykorzystanie obserwacji realnych zachowań konsumentów. Aby pokazać złożoność narzędzi reklamy internetowej i sposobów pomiaru, dokonano analizy 565 ścieżek decyzyjnych realnych konsumentów z wykorzystaniem kilku popularnych modeli atrybucji. Wyniki potwierdzają, że klasyczne modele decyzyjne są wciąż zbieżne z obecnymi zachowaniami konsumenckimi w środowisku internetowym, jednakże należy pamiętać o wielu trudnościach związanych z analizą wpływu poszczególnych kanałów reklamowych na podejmowanie decyzji przez konsumenta oraz ograniczeniach technologicznych, co wymaga dalszych badań. - Źródło:
-
Marketing i Rynek; 2019, 4; 15-29
1231-7853 - Pojawia się w:
- Marketing i Rynek
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł