Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "online purchase" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-13 z 13
    Tytuł:
    Marketing internetowy w wyszukiwarkach i sieciach internetowych – próba porównania
    Search engine marketing or social media marketing – goals and tasks – comparision attempt
    Autorzy:
    Maruda, Krzysztof
    Sołoducha, Krzysztof
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2186008.pdf
    Data publikacji:
    2012-06-01
    Wydawca:
    Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
    Tematy:
    marketing sieci społecznościowych
    komunikacja marketingowa
    marketing internetowy w wyszukiwarkach internetowych
    strategia marketingowa
    research online purchase online model
    research online purchase offline model
    Źródło:
    Nowoczesne Systemy Zarządzania; 2012, 7, 1; 379-391
    1896-9380
    2719-860X
    Pojawia się w:
    Nowoczesne Systemy Zarządzania
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The selected types of activities and motivators of multichannel purchase among the generation Y consumers
    Wybrane typy działań i motywów zakupów wielokanałowych wśród konsumentów pokolenia Y
    Autorzy:
    Delińska, Liwia
    Badowska, Sylwia
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1058812.pdf
    Data publikacji:
    2019-02-28
    Wydawca:
    Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
    Tematy:
    consumer behaviour
    purchase process
    multichannel purchase
    online purchase
    offline purchase
    zachowanie konsumenta
    proces zakupu
    multichannel
    zakup online
    zakup offline
    Opis:
    The purpose of this paper is to investigate whether and how the generation Y changes shopping channels in their consumption decision path. Linking the online and offline channels in consumer journey has been evaluated. The first part of the work presents literature review - shopping behaviour patterns among generation Y, online and offline channels in the purchasing process, multichannel and omnichannel perspectives. The second part of the work presents the results of authors' original empirical pilot research on the the young consumers’ selected multichannel purchase activities and motivations to combine and exchang shopping channels. In this study, the selective quota sampling procedure was used. The study covers 235 students of the Faculty of Management at the University of Gdansk in 2017. The results suggest that multichannel purchase activities undertaken by the Y generation concerned a product contact, seeing it as well as buying and collecting it. What’s more both saving time and money are the prerequisites for online shopping. Online and offline retails have to adapt to new forms of shopping that have become more popular among younger consumers. It is reasonable to conclude that multichannel and omnichannel are a challenge for enterprises targeting their offer to consumers belonging to the Y generation.
    Celem artykułu jest prezentacja wyników badań dotyczących zmiany kanałów zakupowych podczas procesu podejmowania decyzji zakupowych przez przedstawicieli pokolenia Y. Dokonano analizy przemieszczania się konsumentów pomiędzy kanałami online i offline w trakcie ścieżki zakupowej. W pierwszej części pracy przedstawiono przegląd literatury – wzorce zachowań zakupowych wśród generacji Y, kanały podejmowania decyzji zakupowej online i offline oraz perspektywę multichannel i omnichannel. Druga część pracy przedstawia autorskie wyniki badań pilotażowych, które dotyczą wybranych działań z zakupów wielokanałowych przez młodych konsumentów oraz ich motywów do łączenia kanałów zakupowych. Zastosowano celowo-kwotowy dobór próby. Badanie zrealizowano wśród 235 studentów Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego w 2017 r. Wyniki sugerują, że wielokanałowe zakupy realizowane przez pokolenie Y dotyczą kontaktu z produktem, jego obejrzenia, nabycia, jak też odbioru. Co więcej, zarówno oszczędność czasu, jak i pieniędzy są czynnikami motywującymi do zakupów internetowych. Zarówno sprzedawcy online, jak i offline muszą dostosować się do nowych form zakupów, które stały się popularne wśród młodszych konsumentów. Można stwierdzić, iż multichannel i omnichannel stanowią wyzwanie dla przedsiębiorstw kierujących swoją ofertę do konsumentów należących do pokolenia Y.
    Źródło:
    Marketing i Rynek; 2019, 2; 31-39
    1231-7853
    Pojawia się w:
    Marketing i Rynek
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Influence of product cards construction and contents on customer purchase intentions. Study based on example of household appliances in online store
    Wpływ układu kart produktowych i zawartych w nich treści na decyzje zakupowe klientów. Badanie na przykładzie kart sprzętu AGD w sklepie internetowym
    Autorzy:
    Więcek-Janka, Ewa
    Łukaszewicz, Sylwia
    Raczak, Maciej
    Cruz Sanchez, Zoily
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2011796.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
    Tematy:
    online purchase
    e-commerce
    product cards
    rich content
    zakupy przez Internet
    zakupy online
    karty produktowe
    Opis:
    The e-commerce market is developing dynamically around the world. In Poland, in 2020, its value is estimated at PLN 70 billion. Compared to 2019, this is an increase of twenty billion, which shapes the growth dynamics at the level of 40 percent. The authors of the study asked themselves what is the impact of product cards and their content on the decisions of e-commerce market customers. The study presents the methodology and results of completed research on the content of product cards for selected categories of home appliances for the e-commerce market. The research was carried out in a specially created environment of the online store, functionalities of which corresponded to the ones of leading stores on the Polish market. Nine offers in three product categories were examined. The purpose of the study was to examine the factors influencing the purchasing decisions of a potential customer during the online purchase process. The impact of product card composition on purchasing decisions was assessed, taking into account individual age groups and gender of respondents. The obtained results showed significant differences in purchasing decisions between basic and rich content cards. Additionally, for a group of household appliances, there is a relation between the demographic characteristics and purchasing decisions of customers on the e-commerce market.
    Rynek e-commerce rozwija się dynamicznie na całym świecie. W Polsce w 2020 r. jego wartość jest szacowana na 70 miliardów złotych. W stosunku do 2019 r. jest to wzrost o 20 miliardów, co kształtuje dynamikę wzrostu na poziomie 40%. Autorzy opracowania zadali pytanie, jaki wpływ na decyzje klientów rynku e-commerce mają karty produktowe i ich zawartość. W opracowaniu przedstawiono metodykę i wyniki badań nad zawartością kart produktowych dla wybranych kategorii sprzętu AGD dla rynku e-commerce. Badania przeprowadzono w specjalnie stworzonym sztucznym środowisku sklepu internetowego, odwzorowującym funkcje najważniejszych sklepów na rynku polskim. Badaniom poddano dziewięć ofert w trzech kategoriach produktowych. Celem prac było zbadanie czynników wpływających na decyzje zakupowe potencjalnego klienta dokonującego zakupu przez Internet. Oceniano wpływ układu karty produktowej na decyzje zakupowe z uwzględnieniem poszczególnych grup wiekowych i płci badanych. Uzyskane wyniki świadczą o istotnych różnicach między decyzjami zakupowymi podejmowanymi na podstawie zwykłych kart produktowych oraz kart rich content. Ponadto wykazano związek między cechami demograficznymi a decyzjami zakupowymi klientów na rynku e-commerce w grupie produktów AGD.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie; 2020, 82; 261-286
    0239-9415
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Measuring propensity of online purchase by using the tam model: evidence from italian university students
    Autorzy:
    Cordente-Rodriguez, Maria
    Splendiani, Simone
    Silvestrelli, Patrizia
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/118107.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Polskie Towarzystwo Promocji Wiedzy
    Tematy:
    e-commerce
    online purchase
    TAM model
    Italian university students
    handel elektroniczny
    zakupy online
    model TAM
    włoscy studenci
    Opis:
    This study aims to investigate the dynamics of online purchasing behavior through the analysis of a sample of students from Italy. The objective is twofold: firstly, to outline a descriptive picture of the type of relationship with the web and the use of the TAM model to highlight the propensity to use electronic commerce by the analyzed sample. An interesting evidence is the prevalence of using the Internet for social activities rather than for purchases. In fact, the propensity to purchase online is still very limited and mainly concerns cultural and tourist services rather than physical products. Mobile devices are the main devices for connecting students to the Web and, consequently, the most used for purchasing online.
    Źródło:
    Applied Computer Science; 2020, 16, 2; 32-52
    1895-3735
    Pojawia się w:
    Applied Computer Science
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Zmiany zachowań nabywców pakietów turystycznych w obliczu zagrożenia pandemią COVID-19
    Changes in the Behaviour of Tourist Packages Buyers Facing the Threat of COVID-19 Pandemic
    Autorzy:
    Jaremen, Daria
    Michalska-Dudek, Izabela
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2184059.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Tematy:
    impreza turystyczna
    biuro podróży
    zachowania turystów
    pandemia COVID-19
    zachowania Research Online/Offline
    Purchase Online/Offline
    package holidays
    travel agency
    tourist behaviour
    COVID-19 pandemic
    Purchase Online/Offline behaviour
    Reaserch Online/Offline
    Opis:
    Głównym celem artykułu była identyfikacja zmian w procesie podejmowania decyzji zakupu przez nabywców pakietów wakacyjnych pod wpływem pandemii wirusa COVID-19. Do jego osiągnięcia przeprowadzono kwerendę literatury naukowej, a także badania nabywców usług turystycznych (N =1502) dotyczące problematyki realizowania podróży przed pandemią oraz w czasie jej trwania. Dane zostały zgromadzone techniką sondażu pośredniego, tj. Computer Assited Web Interview (CAWI), a do ich analizy posłużyły metody statystyki opisowej. Uzyskane wyniki pozwoliły na pozyskanie nowej wiedzy na temat wzorców zachowań nabywców spakietyzowanych podróży turystycznych oraz wyróżnienie czterech segmentów rynku imprez turystycznych. Najliczniej reprezentowane w badaniu kategorie zachowań nabywców (łącznie blisko 95% przed pandemią i nieco ponad 92% wskazań w jej trakcie) potwierdzają rolę Internetu w procesach dokonywania zakupów przez klientów biur podróży oraz tendencję postępującej wirtualizacji zachowań nabywców na rynku turystycznym. W trakcie trwania pandemii COVID-19 w przypadku zakupu zorganizowanych imprez turystycznych zaobserwowano, iż zdecydowanie rzadziej niż przed jej wystąpieniem nabywcy zorganizowanych pakietów przenoszą do sieci cały proces zakupowy, a więc zarówno poszukują informacji na temat ofert biur podróży, jak i dokonują zakupów w Internecie.
    The main aim of the article was to identify changes in the purchasing decision-making process of holiday package buyers as a result of the COVID-19 pandemic. A query of the scientific literature was carried out, as well as research on the buyers of tourist services (N = 1502) on the issues of travel before and during the pandemic was conducted. The data was collected using the indirect survey technique, i.e. computer assisted web interview (CAWI), and the methods of descriptive statistics were used for their analysis. The obtained results made it possible to acquire new knowledge about the behaviour patterns of buyers of packaged holidays and to distinguish four segments of the tourists. The categories of buyers’ behaviour most frequently represented in the study (in total almost 95% before and slightly over 92% of indications during the pandemic) confirm the role of the Internet in the purchasing processes of travel agencies customers and the tendency of progressive virtualization of buyers’ behaviour in the tourist market. During the COVID-19 pandemic, in the case of the purchase of holiday packages, it was observed that the buyers transfer the entire purchasing process to the Internet much less frequently than before its occurrence, i.e. they both look for information about travel agencies offers and make purchases on the Internet.
    Źródło:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2023, 67, 1; 24-45
    1899-3192
    Pojawia się w:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Understanding factors influencing consumers online purchase intention via mobile app: perceived ease of use, perceived usefulness, system quality, information quality, and service quality
    Zrozumienie czynników wpływających na intencje zakupowe konsumentów w Internecie za pośrednictwem aplikacji mobilnej: postrzegana łatwość użytkowania, postrzegana użyteczność, jakość systemu, jakość informacji oraz jakość usług
    Autorzy:
    Hanjaya, Markun
    Kenny, Kenny
    Gunawan, Freddy
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1341812.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    consumer’s behaviour
    ease of use
    information quality
    mobile app
    online purchase Intention
    service quality
    system qualityusefulness
    aplikacja mobilna
    jakość informacji
    jakość systemu
    jakość usług
    łatwość użytkowania
    użyteczność
    zachowanie konsumenta
    zamiar zakupu przez Internet
    Opis:
    The development of technology has been significantly give the implication towards consumer’s behaviour in having the online purchase intention via mobile app that has been developed by the e-commerce company to serve better and deliver a better service to the consumers; especially when internet has connected people through their smartphones. The insignificant growth in doing the online purchase via mobile app which does not go along with the growth of internet mobile users in Indonesia and Singapore will deliver this study in order to evaluate and validate the implication of ease of use, usefulness, system quality, information quality, and service quality towards consumer’s behaviour in having the online purchase intention via mobile app. Data was gathered with survey by spreading 100 questionnaires randomly to the respondents who had the experience in doing the online purchase via mobile app in the last 6 months in Indonesia and Singapore. The methodology in doing this study is the quantitative approach by considering the connection amongst the independent variables and the dependent variables. This research found that usefulness and information quality significantly affect the online purchase intention through mobile app in Indonesia while in Singapore ease of use, usefulness, and service quality significantly affect the online purchase intention through mobile app.
    Rozwój technologii w znaczący sposób wpłynął na zachowanie konsumentów, którzy zamierzają dokonać zakupu online za pośrednictwem aplikacji mobilnej, opracowanej przez firmę zajmującą się handlem elektronicznym w celu lepszej obsługi i świadczenia lepszych usług dla konsumentów, zwłaszcza gdy Internet połączył ludzi za pośrednictwem smartfonów. Niewielki wzrost w dokonywaniu zakupów online za pośrednictwem aplikacji mobilnej, który nie idzie w parze ze wzrostem liczby użytkowników telefonów komórkowych w Indonezji i Singapurze, dostarczy tego badania w celu oceny i potwierdzenia wpływu łatwości użytkowania, użyteczności, jakości systemu, jakości informacji i jakości usług na zachowanie konsumentów w zakresie zamiaru zakupu online za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Dane zebrano w ramach badania, rozsyłając 100 kwestionariuszy losowo do respondentów, którzy mieli doświadczenie w dokonywaniu zakupów online za pomocą aplikacji mobilnej w ciągu ostatnich 6 miesięcy w Indonezji i Singapurze. Metodologia badania polega na podejściu ilościowym, uwzględniającym związek pomiędzy zmiennymi niezależnymi i zmiennymi zależnymi. Badanie to wykazało, że użyteczność i jakość informacji znacząco wpływają na zamiar zakupu online poprzez aplikację mobilną w Indonezji, podczas gdy w Singapurze łatwość użytkowania, użyteczność i jakość usług znacząco wpływają na zamiar zakupu online poprzez aplikację mobilną.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2019, 2(32); 175-206
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The Internet and its use in pre-purchase stage in Europe and Asia : management of marketing efforts
    Internet i jego wykorzystanie w fazie przedzakupowej w Europie i Azji : zarządzanie działaniami marketingowymi
    Autorzy:
    Bucko, J.
    Kakalejcik, L.
    Ferencova, M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/404730.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    online shopping
    pre-purchase stage
    online customer behavior
    zakupy online
    etap przedzakupowy
    zachowanie klienta online
    Opis:
    The online shopping cannot be considered to be an emerging trend because it became a standard way of doing business. The focus of online retailers’s interest should be aimed to the customer behavior during purchasing process. The aim of this paper is to describe and analyse use of the Internet in the pre-purchase stage in the selected countries from Europe and Asia. We found that there is a significant negative correlation between selected World Bank indicators (GDP per capita, The Internet users per 100 people) and use of the Internet in pre-purchase stage with use of Internet. Furthermore, there is a significant difference between European and Asian online consumers when using the Internet during pre-purchase stage in several observed activities.
    Zakupy online nie mogą być uważane za pojawiający się trend, ponieważ stanowią dziś standardowy sposób prowadzenia działalności gospodarczej. Centrum zainteresowania sprzedawców online powinno być skierowane na zachowanie klientów podczas procesu zakupu. Celem niniejszego artykułu jest opisanie i analiza wykorzystania Internetu w fazie przedzakupowej w wybranych krajach z Europy i Azji. Stwierdzono, że istnieje znaczna ujemna korelacja pomiędzy wybranymi wskaźnikami Banku Światowego (PKB na jednego mieszkańca, liczbą użytkowników Internetu na 100 osób) oraz korzystanie z Internetu w fazie przedzakupowej z wykorzystaniem Internetu. Co więcej, w kilku zaobserwowanych działaniach występuje znaczna różnica między europejskimi i azjatyckimi konsumentami internetowymi podczas korzystania z Internetu w fazie przedzakupowej.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2017, 15, 2; 16-26
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Proces zakupu online w świetle badań okulograficznych – rola opakowania, opisu i ceny produktu
    Online purchasing process in eye-tracking research – the role of packaging, product description and price
    Autorzy:
    Jerzyk, Ewa
    Disterheft, Aneta
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/585846.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Badania okulograficzne
    Decyzje zakupowe
    Sklepy internetowe
    Sprzedaż online
    Eye-tracking research
    Online sales
    Online stores
    Purchase decisions
    Opis:
    Niniejszy artykuł przedstawia wyniki badań okulograficznych z udziałem klientów spożywczych sklepów internetowych. Badania miały charakter eksperymentalny, a ich celem było zidentyfikowanie kluczowych z punktu widzenia konsumenta informacji dotyczących produktu, które odgrywają istotną rolę w procesie podejmowania decyzji o zakupie. Dokonano również porównania procesów decyzyjnych w zależności od znajomości marki. Jak się okazuje, badani najdłużej przyglądali się opakowaniom produktów, następnie ich opisom, a w dalszej kolejności cenie jednostkowej i przelicznikowej (zarówno dla produktów znanych, jak i nieznanych). Jednocześnie proces podejmowania decyzji był krótszy w przypadku znanych marek. Wyniki badań mogą stanowić praktyczną wskazówkę dla sklepów prowadzących internetową sprzedaż produktów spożywczych, dostarczając informacji istotnych dla optymalizacji strony. Powinny też wyjść w pewnym stopniu naprzeciw potrzebie poznania zachowań konsumentów – internautów kupujących produkty spożywcze.
    Article presents the results of eye-tracking research with online food store clients. The aim of the study was to identify the key product information, from the consumer’s point of view, which play an important role in his purchase decision-making process. Also decision-making processes were compared depending on the level of brand recognition. The findings may constitute practical guidance to shops offering online food products sale, providing information relevant for the web page optimization.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2017, 342; 39-51
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Motives in Online Shopping through Digital Platforms in Textile: Risk Perception and Purchase Intention
    Autorzy:
    Turhan, Gülden
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2200767.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Biopolimerów i Włókien Chemicznych
    Tematy:
    online shopping motivation
    digital platform
    textile
    risk perception
    purchase intention
    Opis:
    This study aims to provide a great deal of insight into how risk perception and purchase intention differ for the consumer with different online shopping motives. Data were collected through a questionnaire with 359 voluntary consumers aged 18-28 living in Istanbul. 14 motives leading them to online shopping through digital platforms for textile products were defined with the Focus group technique. First, clustering analysis was conducted to define consumers according to the guiding motives in online shopping. Next, whether the consumer segments identified by these motives have different levels of risk perception and purchase intention was investigated via ANOVA analysis.
    Źródło:
    Fibres & Textiles in Eastern Europe; 2022, 5 (151); 1--7
    1230-3666
    2300-7354
    Pojawia się w:
    Fibres & Textiles in Eastern Europe
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Boosting impulse buying behavior in marketing management : customer satisfaction perspective
    Wzmocnienie impulsowego zachowania kupującego w zarządzaniu marketingiem : z perspektywą zadowolenia klienta
    Autorzy:
    Princes, Elfindah
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/404905.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    e-commerce
    purchase intention
    online impulsive buying
    customer satisfaction
    handel elektroniczny
    zamiar zakupu
    impulsywne zakupy online
    zadowolenie klienta
    Opis:
    Many firms suffer loss from costs of innovation process, piling stocks and innovation failures. Majority of the problems happened due to the slow respond of the firms to adapt to the market or even the changing of the trend before the products hit the market. To overcome these problems, firm are taking advantages from the online world by going online to introduce their products and innovations. Some innovations are even merely designs, and produced based on the customer requests. They trigger the online impulse buying behavior of customers and take advantage of them. This research talks about the impulse buying behavior from the customer satisfaction perspective. Being impulsive has always been considered as an irresponsible behavior, bad performance and spontaneous conduct which will lead to big disappointment. But since the year 2004, research results have shown contradictory results. Impulsive behaviour can also be advantageous for the individual and the company. The risk of losing an opportunity due to lack of necessary quick respond can be diminished. The year 2016 and after, more and more research support both opposite arguments. The researcher addresses this research gap by conducting a quantitative research to 156 respondents to address this issue by testing the relationship between impulse buying and customer satisfaction. The researcher concludes that if customer satisfaction is increased by improving management strategies and product innovations in ensuring the after-buying effects then actually impulse buying does not always give negative effects on customer satisfaction. Hence, when the customer satisfaction increases, the firm performance will increase too.
    Wiele firm ponosi straty z powodu kosztów procesu innowacji, gromadzenia zapasów i awarii innowacji. Większość problemów pojawiła się z powodu powolnej reakcji firm na dostosowanie się do rynku lub nawet zmiany trendu, zanim produkty trafiły na rynek. Aby przezwyciężyć te problemy, firma czerpie korzyści ze świata online, przechodząc do sieci w celu wprowadzenia swoich produktów i innowacji. Niektóre innowacje to nawet tylko projekty i produkowane na podstawie życzeń klientów. Wyzwala to impulsowe zachowania klientów w zakresie zakupów online i korzystają z nich. Badanie to mówi o zachowaniach związanych z zakupami impulsowymi z perspektywy zadowolenia klienta. Impulsywność zawsze była uważana za nieodpowiedzialne zachowanie, złe wyniki i spontaniczne zachowanie, które doprowadzi do dużego rozczarowania. Ale od 2004 r. wyniki badań wykazały sprzeczne wyniki. Zachowanie impulsywne może być również korzystne dla jednostki i firmy. Ryzyko utraty szansy z powodu braku niezbędnie szybkiej reakcji można zmniejszyć. W 2016 r. i później coraz więcej badań potwierdza oba te przeciwne argumenty. Autor rozwiązuje tę lukę badawczą, przeprowadzając badanie ilościowe dla 156 respondentów, aby rozwiązać ten problem, testując związek między zakupem impulsowym a satysfakcją klienta. Badacz dochodzi do wniosku, że jeśli satysfakcja klienta zostanie zwiększona poprzez ulepszenie strategii zarządzania i innowacji produktowych w celu zapewnienia efektów po zakupie, to tak naprawdę zakup impulsowy nie zawsze ma negatywny wpływ na zadowolenie klienta. Dlatego, gdy wzrośnie zadowolenie klienta, wzrośnie również wydajność firmy.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2019, 20, 2; 403-413
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Increasing purchase intention through creating online shopping value
    Zwiększenie intencji zakupu poprzez tworzenie wartości zakupów online
    Autorzy:
    Riorini, Sri Vandayuli
    Yaputra, Hermanto
    Widayati, Cristina Catur
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/405472.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    shopping motivation
    online shopping value
    customer satisfaction
    purchase intention
    motywacja zakupowa
    wartość zakupów online
    zadowolenie klienta
    zamiar zakupu
    Opis:
    This study developed a model to explain the effect of online shopping value dimensions to customer satisfaction, as well as their impact on purchase intention. Data were collected from 300 online shoppers using a questionnaire that was used to test the research models, using structural equation modeling technique. The analysis results of the hypothesis testing found that the entire of online shopping value dimension, namely information value, social value, terminal value and instrumental value positively effect on customer satisfaction, and customer satisfaction positively and significantly effects on purchase intention. In addition, it was found that hedonic motivation more strongly affects customer satisfaction in the online shopping context in Indonesia, and in terms of utilitarian motivation, consumers are more concerned to the information value than social value.
    W tym artykule opracowano model wyjaśniający relacji wymiarów wartości zakupów online na satysfakcję klienta, a także ich wpływ na zamiar zakupu. Dane zebrano od 300 kupujących online za pomocą kwestionariusza, który został użyty do przetestowania modeli badawczych, przy użyciu techniki modelowania równania strukturalnego. Wyniki analizy testu hipotezy wykazały, że cały wymiar wartości zakupów online, a mianowicie wartość informacyjna, wartość społeczna, wartość końcowa i wartość instrumentalna, pozytywnie wpływają na zadowolenie klienta, a zadowolenie klienta ma pozytywny i znaczący wpływ na zamiar zakupu. Ponadto stwierdzono, że motywacja hedonistycznej silniej wpływa na zadowolenie klientów w kontekście zakupów online w Indonezji, a pod względem motywacji utylitarnej konsumenci są bardziej zainteresowani wartością informacyjną niż wartością społeczną.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2019, 19, 2; 319-330
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Predicting Consumers’ Intention to Shop Online in an Emerging Market: A COVID-19 Perspective
    Autorzy:
    Islam, Afsarul
    Anjum, Nishath
    Ahmed, Imran
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2054344.pdf
    Data publikacji:
    2021-05-25
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    online shopping
    purchase intention
    theory of planned behaviour (TPB)
    consumers
    emerging market
    COVID-19
    Opis:
    As an emerging economy, Bangladesh has witnessed a remarkable development in adopting information and communication technologies over the last decade. Hence, the fi eld of e-commerce is expanding rapidly and consumers are now using the internet as an alternative channel for buying. The fundamental purpose of this study is to predict consumers’ intention to purchase online during the COVID-19 pandemic in Bangladesh. Based on the Theory of Planned Behavior (TPB), this study attempts to explore certain factors (attitude towards online shopping, subjective norms, perceived behavioral control) aff ecting consumers’ online buying intention. A structured questionnaire has been used to collect the primary data through the CAWI survey method. A total of 157 respondents have participated in this study from diff erent universities in Sylhet city, Bangladesh. This study employed multiple regression analysis to test the proposed research model. The fi ndings indicate that all the predictors have a signifi cant impact on consumers’ behavioral intention to do online shopping during the COVID-19 pandemic. However, any developing country like Bangladesh has a genuine need for more research works on the e-commerce fi eld. This study provides some valuable insights into the adoption of the online shopping system in an emerging economy which helps the e-commerce industry to understand online consumers’ behavior to develop various marketing strategies accordingly. The study also contributes to the body of knowledge both at the academic and practical levels.
    Źródło:
    Journal of Marketing and Consumer Behaviour in Emerging Markets; 2021, 1(12); 4-18
    2449-6634
    Pojawia się w:
    Journal of Marketing and Consumer Behaviour in Emerging Markets
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Biopharma Engagement in South Asia: Unveiling the Potent Influence of Online Social Marketing on Reshaping Consumer Preferences in Pakistans Thriving Pharmaceutical Realm
    Działalność koncernów biofarmaceutycznych na terenie południowej Azji: wpływ marketingu społecznego branży farmaceutycznej w internecie na kształtowanie preferencji konsumentów na rozwojowym rynku w Pakistanie
    Autorzy:
    Iftikhar, Moneeba
    Rasheed, Saba
    Horackova, Kateřina
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/29433458.pdf
    Data publikacji:
    2024
    Wydawca:
    Akademia Bialska im. Jana Pawła II
    Tematy:
    online social marketing
    purchase intention
    consumer behavior
    Pakistan
    health
    internetowy marketing społecznościowy
    zamiar zakupu
    zachowanie konsumentów
    zdrowie
    Opis:
    Background. Bio-pharmaceutical supplements are widely used and essential for consumer health awareness. They are commonly used as alternative or complementary medicine. The bio-pharmaceutical market includes substances with health benefits beyond nutritional value, such as dietary supplements, amino acids, vitamins, minerals, botanicals, etc. These products traditionally prevent and treat diseases. Material and methods. The study explores the impact of online social marketing on consumer behavior regarding biopharmaceutical products in Pakistan. Using involvement theory, it investigates how online social marketing influences purchase intentions, specifically regarding health and well-being. Results. During three months, from January to March 2023, a survey was conducted in Lahore, a city known for significant sales and purchases of these products. The study involved 500 female participants. The statistical analysis indicated excellent fit of the proposed model (χ²=12.5427, p=0.056; CFI, NFI, TLI>0.95; RMSEA=0.028), where situation mediates product’s effect on purchase (ab=0.1068). Product directly impacts purchase (c’=0.4273), showing significant influence on purchase (total effect=0.5341). Conclusions. The paper reviews social marketing literature, delving into the nexus of biopharma products, health, and their influence on purchase intentions. It identifies critical research gaps and suggests future directions, offering valuable insights for academia and Pakistan’s biopharmaceutical industry, focusing on advancing healthcare-related initiatives.
    Wprowadzenie. Suplementy biofarmaceutyczne cieszą się dużą popularnością, a ich stosowanie wiąże się z rosnącą świadomością konsumentów dotyczącą zdrowia. W wielu przypadkach są zażywane w roli alternatywnych leków lub środków uzupełniających leczenie. Rynek suplementów biofarmaceutycznych oferuje środki zapewniające szereg korzyści zdrowotnych wykraczających poza proste wartości odżywcze – suplementy diety, aminokwasy, witaminy, minerały, substancje pochodzenia roślinnego i wiele innych. Zgodnie z powszechnym przekonaniem, substancje te zapobiegają chorobom i pomagają w ich leczeniu. Materiał i metody. Celem analizy jest badanie wpływu działań w zakresie internetowego marketingu społecznego na zachowania konsumentów związane z produktami biofarmaceutycznymi w Pakistanie. Wykorzystując koncepcje zaczerpnięte z teorii zaangażowania zbadano, w jaki sposób działania wpisujące się w zakres internetowego marketingu społecznego wpływają na decyzje zakupowe związane ze zdrowiem oraz dobrym samopoczuciem. Wyniki. W ramach trwających trzy miesiące badań, realizowanych w okresie od stycznia do marca 2023 roku autorzy przeprowadzili badania ankietowe w mieście Lahore, które charakteryzuje się wysokimi wskaźnikami sprzedaży i zakupów tych produktów. W badaniach wzięło udział 500 kobiet. Przeprowadzona analiza statystyczna potwierdziła doskonałe dopasowanie proponowanego modelu (χ²=12,5427; p=0,056; CFI, NFI, TLI>0,95; RMSEA=0,028), zgodnie z założeniami którego sytuacja oddziałuje na wpływ produktu na zakup (ab=0,1068). Produkt oddziałuje bezpośrednio na decyzję o zakupie (c’=0,4273), co wskazuje na znaczący wpływ na zakup (całkowity efekt=0,5341). Wnioski. Artykuł obejmuje przegląd opracowań naukowych dotyczących marketingu społecznego, a także analizę ogniw łączących produkty biofarmaceutyczne, zdrowie oraz wpływ tych czynników na zamiary zakupowe. Wskazano kluczowe braki w dotychczasowych badaniach oraz wyznaczono nowe kierunki badawcze, uwzględniając cenne spostrzeżenia dla środowiska akademickiego i pakistańskiego przemysłu biofarmaceutycznego, koncentrując się na rozwoju inicjatyw związanych z opieką zdrowotną.
    Źródło:
    Health Problems of Civilization; 2024, 18, 1; 108-124
    2353-6942
    2354-0265
    Pojawia się w:
    Health Problems of Civilization
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-13 z 13

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies