- Tytuł:
-
Propozycja modelu systemu zarządzania jakością usług budowlanych
The proposal of a model for quality management system for construction services - Autorzy:
-
Kowalik, K.
Klimecka-Tatar, D. - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/2067837.pdf
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Politechnika Częstochowska
- Tematy:
-
zarządzanie jakością
usługi budowlane
model systemu zarządzania
quality management
construction services
management system model - Opis:
-
Celem artykułu jest przedstawienie propozycji modelu systemu zarządzania jakością usług budowlanych. Pierwsza część opracowania zawiera teorię z zakresu zarządzania jakością, systemowego podejścia do jakości oraz usługi budowlanej. Następnie, w oparciu o badania literaturowe oraz wyniki anonimowej ankiety przeprowadzonej wśród potencjalnych klientów firm budowlanych opracowana została propozycja modelu systemu zarządzania jakością usług budowlanych.
In this paper the proposal of a model for quality management system for construction services has been presented. The first part of the article contains the theoretical framework of quality management, system approach to quality and construction service. Afterwards, in reference to quoted literature and the outcomes of a customer questionnaire conducted among potential customers of construction enterprises, the proposal of a model for quality management system has been developed. - Źródło:
-
Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Budownictwo; 2018, 24 (174); 180-189
0860-7214 - Pojawia się w:
- Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Budownictwo
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł