Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "medical care quality" wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-8 z 8
Tytuł:
Jakość opieki medycznej w opinii chorych ze stomią jelitową
The quality of medical care in the opinion of patients with intestinal stoma
Autorzy:
Borowska-Szczepuchowska, Kamila
Rezmerska, Leokadia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1029514.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Państwowa Uczelnia Zawodowa we Włocławku
Tematy:
medical care quality
patient
intestinal stoma
Opis:
Introduction. Ensuring high quality of medical service is an indispensable requirement to achieve medical care goals as well as appropriate functioning of medical care system. The care quality affects not only patients experience and satisfaction but also it is crucial for human life and health level. Carrying out intestinal stoma is always a very serious and burdensome surgery. For that reason patients expect professional and high quality medical care. Aim. The purpose of this research was to evaluate the quality of medical care in the opinion of patients with intestinal stoma. Material and methods. The research included 60 patients of Surgery Clinic of the Provincial Specialist Hospital in Wloclawek. The study was carried out between June 2016 and March 2017, the respondents being mostly women, whereas prevailing age ranged61-80 years. Diagnostic survey method was applied with survey as a research technique. The research tool consisted of the survey questionnaire prepared by the author. Results. The results of the research were analyzed also statistically and then included in tables and graphs along with their description. Conclusions. 1. The assessment of the level of medical care depends on the marital and education status of patients with stoma. 2. The assessment of the level of medical care depends largely on the use of the psychologist's help and on the comprehension of the content of the training provided by the staff. 3. The assessment of the level of medical care depends largely on the usefulness of the knowledge on stoma, stoma care training, patients’ familiarity with ostomy equipment, informing the patients about the cost of ostomy equipment.
Wstęp. Zapewnienie wysokiej jakości świadczeń medycznych jest niezbędnym warunkiem dla osiągnięcia celów ochrony zdrowia i prawidłowego funkcjonowania systemu opieki zdrowotnej. Jakość opieki wpływa nie tylko na zadowolenie i satysfakcję pacjenta ale również decyduje o poziomie zdrowia lub życia człowieka. Wykonanie stomii jelitowej zawsze jest dla pacjenta poważnym i bardzo obciążającym zabiegiem. Z tego powodu pacjenci oczekują profesjonalnej i wysokiej jakości opieki medycznej. Cel. Celem pracy była ocena jakości opieki medycznej w opinii chorych ze stomią jelitową. Materiał i metody. Badaniem objęto 60 osób, którzy były pacjentami Poradni Chirurgicznej Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego we Włocławku. Badania wykonano w okresie od czerwca 2016 roku do marca 2017 roku. Badanymi osobami w większości były kobiety, a dominujący wiek osób badanych to 61-80 lat. Do badania wykorzystano metodę sondażu diagnostycznego. Techniką badań była ankieta. Narzędzie badawcze stanowił kwestionariusz ankiety własnej konstrukcji. Wyniki. Wyniki badań zostały poddane opracowaniu i analizie statystycznej a następnie przedstawione graficznie w tabelach i na wykresach wraz z ich opisem. Wnioski. 1. Ocena poziomu opieki medycznej zależy istotnie od stanu cywilnego i wykształcenia osób ze stomią jelitową. 2. Ocena poziomu opieki medycznej zależy istotnie od korzystania przez chorych z pomocy psychologa oraz od zrozumiałości treści szkoleń realizowanych przez personel. 3. Ocena poziomu opieki medycznej zależy istotnie od przydatności wiedzy na temat stomii, szkolenia chorych w zakresie pielęgnacji stomii, zapoznania chorych
Źródło:
Innowacje w Pielęgniarstwie i Naukach o Zdrowiu; 2017, 2, 2; 52-67
2451-1846
Pojawia się w:
Innowacje w Pielęgniarstwie i Naukach o Zdrowiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Doświadczenia badanych pacjentek oddziału położniczo – neonatologicznego dotyczące opieki pielęgniarskiej w okresie hospitalizacji w zależności od wybranych zmiennych socjodemograficznych z wykorzystaniem polskiej wersji skali NEWCASTLE
The examined patients needs/ experience of the obstetric-neonatological unit with reference to nursing care during the hospital stay , depending on the selected sociodemographic variables using the polish version of the scale of NEWCASTLE
Autorzy:
Kochman, Dorota
Wojasińska, Paulina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1179212.pdf
Data publikacji:
2019-03-25
Wydawca:
Państwowa Uczelnia Zawodowa we Włocławku
Tematy:
jakość opieki
skala newcastle
doświadczenia pacjentek
quality of medical care
newcastle care satisfaction scale
the experience of patients
Opis:
Wstęp. Poziom zadowolenia pacjentów z opieki jest jednym z najważniejszych czynników służących całościowej ocenie opieki podczas pobytu w szpitalu. Cel. Celem pracy jest analiza doświadczeń badanych pacjentek oddziału położniczo - neonatologicznego dotyczących opieki pielęgniarskiej w okresie hospitalizacji. Materiał i metody. W pracy wykorzystano metodę sondażu diagnostycznego oraz metodę szacowania, jako technikę - ankietowanie i skalę szacunkową. Narzędziem uczyniono polską wersję skali zadowolenia z opieki NEWCASTLE (część pierwsza). W przeprowadzonych badaniach udział wzięło 50 osób. Wyniki. Doświadczenia badanych dotyczące opieki pielęgniarskiej w okresie hospitalizacji nie różnią się istotnie w zależności od wybranych zmiennych socjodemograficznych (wiek, wykształcenie, miejsce zamieszkania), czasu hospitalizacji i korzystania ze wsparcia ze strony pielęgniarek. Wnioski. Oddział noworodkowy jest tym miejscem, w którym szczególną uwagę należy zwrócić na doświadczenia i satysfakcję badanych z opieki pielęgniarskiej, ponieważ opieka sprawowana w oddziale nad matką i noworodkiem może pośrednio wpłynąć na zakres opieki realizowanej przez rodziców/opiekunów w domu.
Introduction. The level of patients ' satisfaction with medical care is one of the most important factors that serves a comprehensive assessment of care during the hospital stay. Aim. The aim of the study is to analyse the experience of the patients of the obstetric-neonatological unit. Material and methods. The work uses the method of diagnostic survey and the method of estimation as a technique - questionnaire and estimation scale. The polish version of the NEWCASTLE care satisfaction scale was selected as a tool (first part). A total of 50 participants took part in the research. Results. The respondents 'experience relating to nursing care during the hospital stay did not vary significantly in realation to the selected sociodemografic variables (age, education, place of residence), time of hospitalization and the use of support from the nurses. Conclusions. The neonatology unit is the place where special attention should be paid to the experience of patients and satisfaction with nursing care, because medical care for the mother and newborn may indirectly affect the care performed by parents/guardians at home.
Źródło:
Innowacje w Pielęgniarstwie i Naukach o Zdrowiu; 2019, 4, 1; 28-49
2451-1846
Pojawia się w:
Innowacje w Pielęgniarstwie i Naukach o Zdrowiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Psychological, physical, and social situation of patients with Hodgkin lymphoma undergoing radical chemoradiotherapy
Autorzy:
Hempel, D.
Politynska, B.
Danilewicz, A.
Sierko, E.
Wojtukiewicz, M.Z.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1917650.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Medyczny w Białymstoku
Tematy:
Hodgkin lymphoma
Quality of Life
Medical care
chemoradiotherapy
Opis:
Purpose: To assess the physical and psychosocial situation and needs of Polish patients with Hodgkin lymphoma (HL), who had undergone radical chemoradiotherapy.Materials and methods: 50 Hodgkin lymphoma patients were asked to complete an institution-developed questionnaire concerning their physical, emotional and social well-being, as well as their perceptions regarding the medical care they had received. Results:The physical and psychosocial quality of life of patients with HL was diminished by the disease and its treatment. The most frequently reported side effects of both chemo- and radiotherapy were fatigue and loss of taste. The observed symptoms were slight or moderate. Although 36% of participants reported feelings of depression and 52% - were concerned about their future functioning in society, more than half of patients reported that were happy (60%). 20% of respondents were unable to work at all, but more than half had some difficulties with their employment. 20-40% of the patients complained about having received insufficient dietary instructions and lack of information about the late adverse effects of treatment. Although the majority of respondents assessed the quality of medical care as very high emotional problems preferred to share with relatives (90%).Conclusions:Although the physical and psychosocial situation of HL patients may be affected by the disease and its treatment, for the majority of patients, these impediments did not cause serious deterioration in functioning. Medical care was positively assessed by the HL patients, but more emotional and informative support is needed to decrease patients’ anxiety regarding future functioning in society.
Źródło:
Progress in Health Sciences; 2015, 5, 2; 69-76
2083-1617
Pojawia się w:
Progress in Health Sciences
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Pozasądowe prawne modele kompensacji szkód medycznych – analiza prawno-porównawcza
Extrajudicial legal models of medical damage compensation – a legal and comparative analysis
Autorzy:
Świątek, Karolina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/28409253.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
medical incident
the draft law on quality in health care and patient safety
alternative model for compensation of medical damages
Opis:
The article addresses the topic of alternative legal models for pursuing out-of-court claims for medical damages, taking as its starting thesis the inefficiency of the Polish model stemming from its faulty legal construction. The purpose of the article is to conduct a legal analysis of the Polish alternative model of medical damage compensation, with particular attention to de lege ferenda postulates presented in the legal doctrine. In addition, in order to show the possible directions of legislative changes, the article presents the characteristics of selected foreign alternative models of medical damage compensation, including the model operating in New Zealand, which is an example of a model that can be classified as ‘no-fault’, the German model and the French model. The article culminates with an analysis of the draft of the Law on Quality in Health Care and Patient Safety to the extent that the draft provides for a new legal regulation of the alternative model for the out-of-court settlement of medical damage claims. The purpose of this analysis was to see whether the legislator has recognized the demands for change articulated in the legal doctrine, and whether the draft law on quality in health care and patient safety is inspired by solutions adopted in foreign legislation in terms of the legal construction of the alternative model of compensation for medical damages. The analysis here confirms the initial thesis of the work and leads to the conclusion that the draft law on quality in health care and patient safety takes into account many proposals constructed in the legal doctrine in connection with regulating an alternative model for the compensation of medical damages. It is also clear that the proposed model is inspired by some solutions that have been successful in other countries. Nevertheless, the article distinguishes proposed regulations that may still raise doubts and reservations.
Źródło:
Studia Prawa Publicznego; 2023, 1 (41); 111-137
2300-3936
Pojawia się w:
Studia Prawa Publicznego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Jakość obsługi pacjenta we współczesnym podmiocie leczniczym na przykładzie Samodzielnego Publicznego Szpitala Klinicznego nr 6 Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach Górnośląskie Centrum Zdrowia Dziecka im. Jana Pawła II
Quality of the patient service in contemporary hospital on the example of Self Public Clinical Hospital no. 6 of Silesian Medical University in Katowice Silesian Health Center Child name John Paul II
Autorzy:
Skowron, K.
Mocigemba, A.
Osial, P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/392935.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
podmiot leczniczy
jakość
jakość usługi medycznej
zarządzanie podmiotem leczniczym
Hospital
quality
quality of medical services
management in the health care units
Opis:
Jakość staje się jednym z zasadniczych elementów skuteczności funkcjonowania placówki ochrony zdrowia na konkurencyjnym rynku. Głównym celem artykułu ,jest prezentacja oceny jakości obsługi pacjenta na przykładzie wybranego podmiotu leczniczego. Problematyka badawcza skupia się przede wszystkim wokół czasu oczekiwania na rejestrację i przeprowadzenie badania, sposobu odnoszenia się personelu lekarskiego i pielęgniarski ego do pacjenta i rodziców, a także na dostępności do sanitariatów i świetlicy. W prowadzonym badaniu wykorzystano pierwotne (ankieta) i wtórne (materiały wewnętrzne) źródła danych. Badaną zbiorowość stanowią pacjenci wskazanego podmiotu leczniczego.
Quality becomes one of the essential elements of effective functioning of the health care facilities in a competitive market. The main purpose of this article is to assess the quality of patient care for a selected entity hospital. The issue of research focuses primarily on the waiting time for registration and examination, a way of relating to medical and nursing staff to patients and parents, as well as the availability of toilets and common room. The conducted study used primary (questionnaire) and secondary materials (internal) data sources. The study community are the patients indicated entity hospital.
Źródło:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2016, 1; 131-144
1899-6116
Pojawia się w:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Procedury stosowane u noworodka donoszonego w oparciu o standard organizacyjny opieki okołoporodowej
Procedures for the full-term newborn based on the organizational perinatal care standard
Autorzy:
Kęska, Emilia
Kochman, Dorota
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/20725675.pdf
Data publikacji:
2022-03-30
Wydawca:
Państwowa Akademia Nauk Stosowanych we Włocławku
Tematy:
procedury medyczne
noworodek donoszony
standard organizacyjny opieki okołoporodowej
edukacja medyczna
jakość
medical procedures
full-term newborn
organizational standard of perinatal care
medical education
quality
Opis:
Wstęp. Noworodek donoszony zarówno zaraz po urodzeniu, jak i również podczas swojego krótkiego pobytu w szpitalu na oddziale Neonatologii musi mieć wykonanych wiele procedur medycznych. Procedury te znajdują uzasadnienie w wielu aktach prawnych. Poszczególne procedury są doprecyzowywane przez rekomendacje różnych towarzystw naukowych. Personel medyczny, który je wykonuje musi świadczyć usługę najwyższej jakości. Środowisko szpitalne dla matki i noworodka zawsze będzie obcym i nie do końca akceptowalnym. Personel medyczny przez wysoką jakość opieki powinien sprawić, żeby matka ze swoim dzieckiem czuła się tam bezpiecznie i miała zaufanie do bezpiecznego stosowania wszystkich procedur u noworodka. Cel. Celem pracy jest analiza realizacji procedur medycznych w ramach standardu organizacyjnego opieki okołoporodowej wobec noworodka donoszonego. Materiały i metody. Materiał badawczy obejmuje 102 osoby-kobiety, które są matkami noworodków donoszonych urodzonych w WSS we Włocławku, w oddziale Położniczo Neonatologicznym. W pracy wykorzystano autorski kwestionariusz ankiety niezbędny do przeprowadzenia badań, skalę Apgar oraz arkusz danych o noworodku. Wyniki. Większość procedur takich, jak: odpępnienie, ocena w skali Apgar, oznakowanie, testy słuchu, testy suchej bibuły, test pulsoksymetryczny, kangurowanie, ocena stanów przejściowych, pomiary antropometryczne wykonana został u wszystkich dzieci. W najmniejszym stopniu wykonano testy: odśluzowanie – 29 osób (28,4%), odruchy – 4 osoby (3,9%) oraz HBS – 1 osoba (1,0%). Wiek badanych, nie pozostawał w istotnej statystycznie korelacji z wynikami wykonywanych procedur (p>0,05). Ze względu na poziom istotności (p>0,05), nie odnotowano istotnych statystycznie różnic pomiędzy grupami miejsca zamieszkania dotyczących wykonania procedur. Wnioski. Zdecydowana większość procedur medycznych w oparciu o standard organizacyjny opieki okołoporodowej wykonano u wszystkich dzieci, świadcząc przez personel medyczny usługę o najwyższej jakości. Matki w większości nie posiadają wiedzy na temat procedur okołoporodowych stosowanych u ich dzieci. Największe zapotrzebowanie na edukację dotyczących procedur medycznych u noworodka mają kobiety z niższym wykształceniem i pierwiastki.
Introduction. A full-term newborn, after birth and during a short stay in hospital in the neonatology ward must undergo many medical procedures. These procedures are justified in many legal acts. Individual procedures are specified by the recommendations of various scientific societies. Medical staff who perform them must provide the highest quality service. The hospital environment for mother and newborn baby will always be alien and not entirely acceptable. Medical staff, due to their high quality of care, should make the mother and her child feel safe and have confidence in the safe application of all procedures in the newborn. For each of the medical procedures, the mother/legal guardian must give informed oral or written consent. The education of mother/legal guardian by nurses/midwives as well as all medical staff is essential for proper knowledge and acceptance of all medical procedures that are performed on their children. Reliable and substantive and up-to-date knowledge that medical staff must have after passing on to mothers / legal guardians in a coherent and accessible manner, will allow them to make informed consent for new-born’s medical procedures. Aim. The aim of the study is to analyse the implementation of medical procedures within the organizational standard of perinatal care for a full-term newborn. Materials and methods. The research material includes 102 people-women who are mothers of full-term newborn born at WSS in Włocławek, in the Obstetrics and Neonatology Department. The study uses the original questionnaire necessary to conduct the research, the Apgar scale and the newborn data sheet. Results. Most of the procedures, such as: debuffing, Apgar score, labelling, hearing tests, dry tissue paper tests, pulse oximetry test, kangaroo testing, evaluation of transients, and anthropometric measurements were performed in all children. The lowest tests were performed: degumming - 29 people (28.4%), reflexes - 4 people (3.9%) and HBS - 1 person (1.0%). The age of the respondents did not correlate statistically with the results of the procedures performed (p> 0.05). Due to the level of significance (p> 0.05), there were no statistically significant differences between the groups of place of residence regarding the performance of the procedures. Conclusions. The vast majority of medical procedures based on the organizational standard of perinatal care were performed in all children, providing the highest quality service by medical personnel. Most mothers do not know about the perinatal procedures performed in their babies. The greatest demand for education on medical procedures in the newborn is seen in women with lower education and elements.
Źródło:
Innowacje w Pielęgniarstwie i Naukach o Zdrowiu; 2022, 7, 1; 70-87
2451-1846
Pojawia się w:
Innowacje w Pielęgniarstwie i Naukach o Zdrowiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Postrzeganie jakości szpitalnych świadczeń zdrowotnych przez kadrę zarządczą szpitali publicznych
The way the quality of health services is perceived and treated by the managerial personnel of public hospitals
Autorzy:
Rybarczyk-Szwajkowska, Anna
Cichońska, Dominika
Holly, Romuald
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2164391.pdf
Data publikacji:
2016-05-31
Wydawca:
Instytut Medycyny Pracy im. prof. dra Jerzego Nofera w Łodzi
Tematy:
jakość opieki zdrowotnej
zarządzanie jakością usług medycznych
satysfakcja pacjentów
personel medyczny
szpital
strategia
quality of health care
healthcare quality management
patients’ satisfaction
medical staff
hospital
strategy
Opis:
Wstęp Warunkiem skuteczności i/lub efektywności zarządzania jest znajomość jego przedmiotu i celu. Szczególnie dotyczy to jakości świadczeń zdrowotnych, która jest traktowana jako stopień zgodności efektu (leczenia) z założonym celem (określonym/pożądanym stanem zdrowia). Celem badania było poznanie sposobu postrzegania jakości szpitalnych świadczeń zdrowotnych oraz definiowania, wybierania i hierarchizowania czynników, które tę jakość determinują. Materiał i metody Ankieta została wysłana do 836 osób pełniących funkcje zarządcze w publicznych podmiotach leczniczych na terenie województwa łódzkiego. Odpowiedź uzyskano od 122 respondentów. Wyniki Tylko 22 (18,49%) respondentów przedstawiło definicję jakości. Przeważało rozumienie jakości jako procesu mającego na celu spełnienie oczekiwań pacjentów i ich zadowolenie. Prawie wszyscy respondenci (96,64%) stwierdzili, że kompetencje personelu medycznego wpływają na jakość świadczeń zdrowotnych. Prawie 64% kadry zarządczej nie zgadza się z opinią, że liczba personelu medycznego nie wpływa na jakość świadczeń zdrowotnych świadczonych przez podmiot leczniczy. W opinii respondentów wzrost środków na leczenie średnio o 46% spowodowałby znaczący wzrost jakości świadczeń. Ponad połowa (66,76%) respondentów odpowiedziała, że oferowane świadczenia pokrywają potrzeby pacjentów średnio w 82%. Również ponad połowa (56,52%) stwierdziła, że relacje z przełożonym wzmacniają motywację do większego zaangażowania w wykonywane obowiązki, a tym samym wpływają na jakość świadczeń. Mniej niż połowa (42,61%) respondentów uważa, że na jakość świadczeń zdrowotnych wpływa system motywacyjny personelu medycznego. Wnioski Wyniki badania wskazują na potrzebę jednoznacznego określenia/zdefiniowania jakości świadczeń zdrowotnych przez osoby pełniące funkcje zarządcze w podmiotach leczniczych. Zmiana sposobu pojmowania i traktowania jakości świadczeń zdrowotnych i jej roli w procesie leczenia jest podstawą skutecznego i efektywnego zarządzania jakością w podmiotach leczniczych. Med. Pr. 2016;67(3):365–373
Background Managerial knowledge and skills as well as profound understanding of goals and objectives of management determine the effectiveness and efficiency in all areas of managerial activities. In particular, this applies to the quality of healthcare services, perceived as a compliance between the effects (of medical treatment) and the assumed relevant objectives (defined/desired health condition). The aim of the research was to distinguish and define the way the health service quality is perceived by the hospital managerial personnel. Material and Methods The questionnaire was mailed to 836 members of the managerial personnel of public hospitals in the Łódź province. Of this number 122 questionnaires were returned. Results Only 22 (18.49%) of respondents presented the definition of quality. Attempts to meet patients’ expectations and to satisfy them were found to be the prevailing perception of the healthcare quality and 96.64% of respondents considered competences of medical staff contributory. Almost 64% of respondents disagree with the opinion that the number of medical staff does not affect the service quality. According to the respondents, a 46% increase in financial resources on average could significantly improve the quality of healthcare services. More than half (66.76%) of respondents claim that healthcare services that are available cover 82% of patients’ needs. Almost 57% (56.52%) of respondents consider that the subordinate- superior relationship influences their work involvement. According to 42.61% of respondents, the offered incentives encourage actions for the quality improvement. Conclusions The results of the research indicate the need to develop a clear cut definition of the health service quality by the managerial personnel of public hospitals and to change their understanding, perception and treatment of the discussed issue, which provides a basis for the effective and efficient hospital management. Med Pr 2016;67(3):365–373
Źródło:
Medycyna Pracy; 2016, 67, 3; 365-373
0465-5893
2353-1339
Pojawia się w:
Medycyna Pracy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wstępne badania obsługi dzieci w wybranych podmiotach leczniczych Gliwic
Preliminary examinations of the service of children and in chosen healing entities in the city Gliwice
Autorzy:
Skowron, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/326128.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
podmiot leczniczy
standardy obsługi klienta
jakość usługi medycznej
zarządzanie podmiotem leczniczym
health care unit
standards of customer service
quality of medical services
management in the health care units
Opis:
Wysoki standard obsługi oraz komfort pacjenta stają się obecnie jednymi z zasadniczych elementów skuteczności funkcjonowania zakładu leczniczego na konkurencyjnym rynku. Głównym celem artykułu jest analiza oceny standardów obsługi „małych pacjentów” na przykładzie wybranych podmiotów leczniczych na terenie Gliwic – w kontekście całościowego zarządzania podmiotem leczniczym. Problematyka badawcza skupia się przede wszystkim wokół wyposażenia kącika dziecięcego, nagradzania dziecka, miejsca do przewijania, podejścia personelu oraz systemu rejestracji. W przeprowadzonych badaniach wykorzystano metodę badawczą w postaci ankiety. Badaną zbiorowość stanowią pacjenci wybranych zakładów leczniczych.
High standard of the service and comfort of the patient become one of the essential elements of effective functioning of the health care facilities in a competitive market. The main purpose of this article is to assess the standards of the service of “little” patient care for a selected health care units – in the context of the overall management of the medical entity. The issue of research focuses primarily on the equipping the children's corner, awarding to the child, the place for the scrolling, tricking the staff and the registration system. The conducted study used research methods in the character of the questionnaire form. The study community are the patients indicated health care units.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 105; 377-389
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-8 z 8

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies