Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "measurement tools" wg kryterium: Temat


Tytuł:
The use of one-dimensional pain tool assessment – review of the literature
Zastosowanie jednowymiarowych skal bólu – przegląd piśmiennictwa
Autorzy:
Filipczyk, Przemysław
Kasolik, Dawid
Saulicz, Edward
Rottermund, Jerzy
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1969243.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Akademia Wychowania Fizycznego im. Bronisława Czecha w Krakowie
Tematy:
Pain
pain measurement tools
NRS
FPS VRS
VAS
IPT
Opis:
An effective and, more importantly, reliable measurement of pain has always been a difficult task, mainly due to the availability of only a subjective evaluation of pain. However, an accurate estimation of the sensation is extremely useful in the healing process, and it can determine the effectiveness of treatment. The multitude of different types of pain rating scales found in scientific research inspires reflections on their quality and possible use in the processes of both therapy and research. The aim of this paper is to present one-dimensional pain assessment scales, showing their advantages and disadvantages with respect to criteria such as age, cultural background, pain type, disorder type, and the ease of application and interpretation, as well as to try to select the best one from the scales listed. This paper also aims to present possible modifications of pain rating scales that have appeared in recent years as new measurement tools used in scientific research on the subjective assessment of pain. All articles were found via the EBSCO HOST website. Only English-language literature was taken into consideration; only those articles where it was possible to view their full text were taken into consideration. The individual search tags used were as follows: ‘pain measurement tool’, ‘pain scale’ and ‘NRS scale’. The last criterion was adopted because the Numeric Rating Scale (NRS) is the most commonly used scale in research on the method of measuring pain, regardless of pain type, severity, cause, or duration. The literature complied for this paper was published between 1979 and 2013. The articles analysed indicate that each of the pain rating scales listed could be a reliable measurement tool. However, the highest rated and the most commonly used scales are NRS and FPS (Face Pain Scale – pain assessment scale using facial images). It should be emphasized that only the appropriately matched tools for measuring pain intensity, tailored to a research group, shall determine the effectiveness of the research.
Źródło:
Medical Rehabilitation; 2014, 18(2); 23-30
1427-9622
1896-3250
Pojawia się w:
Medical Rehabilitation
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Selected methods of measuring workload among intensive care nursing staff
Autorzy:
Kwiecień, Katarzyna
Wujtewicz, Maria
Mędrzycka-Dąbrowska, Wioletta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2180082.pdf
Data publikacji:
2012-06-01
Wydawca:
Instytut Medycyny Pracy im. prof. dra Jerzego Nofera w Łodzi
Tematy:
workload
workload measurement tools
intensive care nurses
intensive care unit
Opis:
Intensive care units and well-qualified medical staff are indispensable for the proper functioning of every hospital facility. Due to demographic changes and technological progress having extended the average life expectancy, the number of patients hospitalized in intensive care units increases every year. Global shortages of nursing staff (including changes in their age structure) have triggered a debate on the working environment and workload the nursing staff are exposed to while performing their duties. This paper provides a critical review of selected methods for the measurement of the workload of intensive care nurses and points out their practical uses. The paper reviews Polish and foreign literature on workload and the measurement tools used to evaluate workload indicators.
Źródło:
International Journal of Occupational Medicine and Environmental Health; 2012, 25, 3; 209-217
1232-1087
1896-494X
Pojawia się w:
International Journal of Occupational Medicine and Environmental Health
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Conditions of Effective Development of Information and Communication Competencies of Teaching Staff of the University
Autorzy:
Kocharyan, Artur
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/448448.pdf
Data publikacji:
2017-04-01
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Śląskiego
Tematy:
Quality of higher education
ICT competence
corporate standards
measurement tools
Opis:
The article summarizes the results of the pilot study on the implementation of the model of information and communication competencies of the university teaching staff that was conducted at Borys Grinchenko Kyiv University, Ukraine, and describes the basic stages of the research and the conditions of an effective implementation of the model. The article examines ways of improving the quality of higher education in Ukraine in the context of European quality standards for university educational space. The European standards and guidelines are considered in relation to internal quality assurance. The author examines the model of ICT competencies of teaching and research stuff and describes structural components of this model: motivational target component, organizational and procedural com- ponent, contents and operational and technological component, diagnostic and effective components. The article suggests tools to measure the level of educators’ formation in the ICT competence of teaching and research stuff. The tools are considered in accordance with the form activities of teaching and research stuff. The tools are formed in accordance with the recommendations of UNESCO Standards and Quality Assurance in the European Higher Education Area, namely: understanding and awareness of the role of ICT in education, and basic use of ICT tools.
Źródło:
International Journal of Research in E-learning IJREL; 2015, 1, 2; 33-44
2451-2583
2543-6155
Pojawia się w:
International Journal of Research in E-learning IJREL
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Męska depresja – koncepcja, metody pomiaru i związki z zachowaniami samobójczymi
Male depression – the concept, measurement tools and relationships with suicidal behaviours
Autorzy:
Chodkiewicz, Jan
Miniszewska, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/940834.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Medical Communications
Tematy:
male depression
male roles
measurement tools
metody badania
męska depresja
role męskie
Opis:
The article presents the concept of atypical symptoms of depression occurring in men. An important source of the concept is the experience of the programme of diagnosis and treatment of depression which was carried out on Gotland (Sweden) in the 1980s. The programme, which was addressed to family practitioners, led to a reduction of suicidal behaviours in women. Among men, these behaviours did not change. It was assumed that one of the reasons for such an outcome could be a different picture of depression in both sexes. These differences could be responsible for the fact that depression in men remains undiagnosed and untreated more often than among women, leading to an increased number of suicides. Increased impulsivity, aggressive behaviour, substance abuse (alcohol, drugs, nicotine), taking risky behaviours (risky driving, casual sex) and suppression of emotions were distinguished among the dominant symptoms of male depression. The rigorous submission to the traditional male cultural roles is often mentioned as the cause of atypical depression in men. These standards refer to resistance, strength, competition, control over and suppression of feelings as well as the need to provide for the family. This article presents the most common methods to study male depression, i.e. the Gotland Male Depression Scale (GMDS) by Rutz, the Male Depression Risk Scale (MDRS-22) by Rice et al. and the Masculine Depression Scale (MDS) by Magovcevic and Addis. The results of research conducted with the use of these methods are also shown. The paper ends with reflections on further research on the problem of male depression and the controversy surrounding this issue.
W artykule przedstawiono koncepcję atypowych objawów depresji występujących u mężczyzn. Ważnym źródłem tej koncepcji były doświadczenia wyniesione z programu diagnozowania i leczenia depresji wprowadzonego na Gotlandii (Szwecja) w latach 80. ubiegłego stulecia. Program, skierowany do lekarzy rodzinnych, zmniejszył liczbę zachowań samobójczych wśród kobiet, ale nie wśród mężczyzn. Przyjęto, że jedną z przyczyn takiego stanu rzeczy może być odmienny obraz depresji u obu płci. Różnice między płciami mogą odpowiadać za to, że depresja u mężczyzn znacznie częściej niż u kobiet pozostaje nierozpoznana i nieleczona, co prowadzi do zwiększenia liczby samobójstw. Wśród dominujących objawów depresji u mężczyzn wyróżniono wzrost impulsywności i zachowań agresywnych, nadużywanie substancji psychoaktywnych (alkohol, narkotyki, nikotyna), podejmowanie zachowań ryzykownych (jazda samochodem pod wpływem alkoholu, przypadkowe kontakty seksualne) oraz tłumienie emocji. Jako przyczyna występowania atypowej depresji u mężczyzn najczęściej wymieniane jest rygorystyczne podporządkowywanie się tradycyjnym męskim normom kulturowym. Normy te dotyczą odporności, wytrzymałości, konkurowania, opanowania i tłumienia uczuć oraz konieczności zapewnienia bytu rodzinie. W pracy omówiono najbardziej znane metody badania męskiej depresji – Gotland Male Depression Scale (GMDS) Rutza, Male Depression Risk Scale (MDRS-22) Rice’a i współpracowników oraz Masculine Depression Scale (MDS) Magovcevic i Addisa – a także przedstawiono wyniki badań prowadzonych z użyciem wspomnianych metod. Artykuł kończą refleksje dotyczące dalszych kierunków badań nad problemem męskiej depresji i opis kontrowersji związanych z omawianą koncepcją.
Źródło:
Psychiatria i Psychologia Kliniczna; 2016, 16, 1; 33-37
1644-6313
2451-0645
Pojawia się w:
Psychiatria i Psychologia Kliniczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Sztuka i nauka formułowania pytań w badaniach ilościowych . Nowa rzeczywistość, nowe wyzwania
Art and science of creating a questionnaires in quantitative research. New reality and new challenges
Autorzy:
Mider, Daniel Dariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1932071.pdf
Data publikacji:
2021-09-30
Wydawca:
Wydawnictwo Adam Marszałek
Tematy:
metodologia
badania  ilościowe
kwestionariusz
standaryzacja  narzędzi badawczych
badania sondażowe
methodology
quantitative  research
questionnaire
standardization of measurement tools
survey research
Opis:
The text enriches the theoretical reflection on the standardization of measurement tools in the methodology of social sciences. The need for this text is also, to some extent, didactic and organizing the reflection so far. This article presents the original concept of analyzing questionnaire questions on three following levels: content-related, logical, and psychological. The substantive / content-related level refers to the division according to the way of construction - structure, format - questions and/or answers. On the other hand, the logical plane is a division according to the functions given questions or groups of questions fulfilled in a broader context, i.e. concerning the whole questionnaire. The psychological plane was distinguished due to the intended or unintended but unavoidable emotional reactions evoked by the respondent). In the last part of the text, a reflection on the most common errors in research tools is presented and recommendations for avoiding them are formulated.
Tekst wzbogaca refleksję teoretyczną nad standaryzacją narzędzi pomiarowych w metodologii nauk społecznych. Potrzeba powstania niniejszego tekstu jest również dydaktyczna oraz porządkująca dotychczasową refleksję. Przedstawiono autorską koncepcję analizy pytań kwestionariuszowych na trzech płaszczyznach: merytorycznej, logicznej i psychologicznej. Płaszczyzna merytoryczna odnosi się do podziału ze względu na sposób konstrukcji - strukturę, format - pytania i / lub odpowiedzi. Z kolei płaszczyzna logiczna to podział ze względu na funkcje, jakie dane pytania, względnie grupy pytań, spełniają w szerszym kontekście, a zatem w odniesieniu do całości kwestionariusza. Płaszczyzna psychologiczna została wyróżniona ze względu na zamierzone lub niezamierzone, lecz nieuniknione reakcje emocjonalne wywoływane u respondenta. Ostatnia część zawiera refleksję nad najczęstszymi błędami w narzędziach badawczych oraz zalecenia ich unikania (w szczególności jest to postulat opracowywania złożonych, opartych na wcześniejszych obserwacjach wskaźników, próba wstępnej typologii błędów w formułowaniu pytań oraz kafeterii, czasu trwania wywiadu oraz zapewnieniu badanemu komfortu zarówno w trakcie, jak również po zakończeniu badania (debriefing).
Źródło:
Kultura i Edukacja; 2021, 3(133); 243-258
1230-266X
Pojawia się w:
Kultura i Edukacja
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
New Tool for Investigating QoS in the WWW Service
Autorzy:
Uhl, T.
Rompf, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/307924.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Instytut Łączności - Państwowy Instytut Badawczy
Tematy:
Apdex index
communication network
ITU-T G.1030
measurement tools
Power metric
QoS/QoE determination
Triple Play Services
WWW service
Opis:
The subject of this paper is the QoS measurement in the World Wide Web (WWW) service. It will begin with a brief presentation of methods currently used to measure QoS in the WWW service before going on to describe in detail the new tool QoSCalc (WWW). Following that, the potential of the new tool will be put to the test in a series of analysis scenarios. The results and insights obtained will then be presented in several diagrams, and interpreted.
Źródło:
Journal of Telecommunications and Information Technology; 2015, 1; 3-9
1509-4553
1899-8852
Pojawia się w:
Journal of Telecommunications and Information Technology
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Quantifying the Suitability of Reference Signals for the Video Streaming Analysis for IPTV
Autorzy:
Hoppe, C.
Manzke, R.
Rompf, M.
Uhl, T.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/307690.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Instytut Łączności - Państwowy Instytut Badawczy
Tematy:
communication network
IPVT service
ITU-T J.247
measurement tools
PEVQ
QoS/QoE determination
reference signal
Triple Play Services
VQuad-HD
ITU-T J.341
Opis:
IP networks are indispensable nowadays and they are some of the most efficient platforms. The constantly growing number of users and new services in these networks – the largest being the Internet – require a satisfactory quality of service from any application they use. So, determining the QoS in real-time services is particularly important. This work shows how to quantify the suitability of reference signals for analyzing the quality of video streaming in IPTV. The assessment relies on two different algorithms: PEVQ and VQuad-HD. Three different reference signals – two real ones and an artificial one – are used in this study, and a numerical measurement system is used, which simulates mean network impairments. These measurements provide valuable information for determining the QoS of actual IPTV services in practice.
Źródło:
Journal of Telecommunications and Information Technology; 2016, 1; 29-36
1509-4553
1899-8852
Pojawia się w:
Journal of Telecommunications and Information Technology
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Data processing from the measuring device Ballbar QC20
Autorzy:
Košinár, M.
Kuric, I.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/102949.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Mechaników Polskich
Tematy:
data processing
measurement device
CNC machine tools
Opis:
The paper presents an innovative method of data processing from the measurement device – Ballbar QC20W. It was created with a program for data transformation (Visual Basic.NET) and it used Fourier transformation. The paper deals with the measuring method of CNC machine tools using Ballbar QC20W. There is an influence between qualitative parameters of machine tools and qualitative parameters of products (tolerances, roughness, etc.). It is very important to hold the stability of qualitative parameters of products as a key factor of production quality. Therefore, is also important to evaluate the accuracy of machine tools and make prediction of possible accuracy.
Źródło:
Advances in Science and Technology. Research Journal; 2014, 8, 21; 9-12
2299-8624
Pojawia się w:
Advances in Science and Technology. Research Journal
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Monitoring of the Noise Emitted by Machine Tools in Industrial Conditions
Autorzy:
Józwik, J.
Wac-Włodarczyk, A.
Michałowska, J.
Kłoczko, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/123074.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Inżynierii Ekologicznej
Tematy:
noise monitoring
measurement
sound pressure
CNC machine tools
Opis:
The paper presents an analysis of noise emitted by selected machine tools in a production hall (under industrial conditions). Noise monitoring is a fundamental task for maintaining workplaces which are safe and healthy. This paper presents the noise measurements obtained for several machine tools, performed in accordance with the PN ISO 230–5:2002 standard. The identification of noise sources and levels was conducted by means of the UNIT 352 measurement system for DMU 50, BGO-CNC/RV/R, FU 251, FW 801, FWC 25/H. Detection of noise sources in the tested machine tools allows to maintain safety of workers and effective means of noise reduction, which are highly significant from the perspective of minimising noise at various workstations. The method of performing noise measurements at workstations using specific machines is normalised, so that the results of such measurements for different machines could be compared. The test results were presented in the form of diagrams and tables. The results of the tests are concluded by a detailed recommendation for the CNC machine tool operators to use hearing protection when at work. The results showed that the level of noise at the operator’s workstation significantly exceeds the standard at certain machining parameters.
Źródło:
Journal of Ecological Engineering; 2018, 19, 1; 83-93
2299-8993
Pojawia się w:
Journal of Ecological Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Testing of the delay time of wireless communication of CNC machine tools’ probes and controller
Autorzy:
Jankowski, M.
Woźniak, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/220903.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Czytelnia Czasopism PAN
Tematy:
probes
CNC machine tools
communication delay
measurement speed
Opis:
Touch-trigger probes for CNC milling machines usually use wireless communication in the radio or IR band. Additionally they enable triggering signal filtering in order to avoid false triggers of the probe. These solutions cause a delay in trigger signal transmission from the probe to the machine tool controller. This delay creates an additional pre-travel component, which is directly proportional to the measurement speed and which is the cause of a previously observed but not explained increase of the pre-travel with the increase of the measurement speed. In the paper, a method of testing the delay time of triggering signal is described, an example of delay time testing results is presented and the previous, unexplained results of other researchers are analysed in terms of signal transmission delay.
Źródło:
Metrology and Measurement Systems; 2018, 25, 2; 377-386
0860-8229
Pojawia się w:
Metrology and Measurement Systems
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Stiffness evaluation of a hexapod machine tool with integrated force sensors
Autorzy:
Friedrich, Christian
Kauschinger, Bernd
Ihlenfeldt, Steffen
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/99529.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Wrocławska Rada Federacji Stowarzyszeń Naukowo-Technicznych
Tematy:
machine tools
parallel kinematics
force measurement
sensors integration
Opis:
Today, in-process force measurement is required by many manufacturing applications, such as process monitoring, quality assurance, or adaptive process control. A very promising force measurement approach bases on sensor-integration into the machine structure and is particularly suitable for hexapod structures and kinematics, where it allows a measurement in 6 degrees of freedom. On the other hand, a sensor integration also affects the machine. Especially for strain-gauge-based force sensors, a stiffness reduction is predicted, as their measuring principle requires a deformation. The practical consequences of these influences are investigated in this contribution. In particular, this work presents extensive experimental studies of the stiffness change caused by sensor integration for a single hexapod strut as well as for the complete hexapod machine tool. The results are evaluated in comparison to compliances of other components, such as the kinematic joints, and to stiffness changes resulting from sensor-integration into the end-effector or the application of a commercial force/torque sensor at the end-effector. In conclusion, the studies support the approach of structure-integrated force measurement for parallel kinematics, as the stiffness loss is rather small in many cases.
Źródło:
Journal of Machine Engineering; 2020, 20, 1; 58-69
1895-7595
2391-8071
Pojawia się w:
Journal of Machine Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Monitoring of CNC machine tool accuracy
Monitorowanie dokładności obrabiarek CNC
Autorzy:
Košinár., M.
Kuric, I.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/395675.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Mechaników Polskich
Tematy:
jakość
metody pomiaru
parametry obrabiarek
quality
methods of measurement
parameters of machine tools
Opis:
There is an influence between qualitative parameters of machine tools and qualitative parameters of products (tolerances, roughness, etc.). It is very important to hold the stability of qualitative parameters of products as a key factor of production quality. Therefore is also importance to evaluate the accuracy of machine tools and make prediction of possible inaccuracy. The paper deals with aspects of qualitative parameters of machine tools and their influencing on product quality. Several methods of measurement of accuracy of machine tools and monitoring methods will be presented.
Występuje wyraźny związek między parametrami jakościowymi obrabiarek i parametrów jakościowymi produktów (tolerancja, chropowatość, itp.). W związku z tym bardzo ważne jest, aby trzymać stabilność wskaźników jakościowych produktów, będącej kluczem do jakości produkcji. Wynika z tego, że równie ważna jest ocena dokładności obrabiarek i narzędzi oraz możliwość prognozowania możliwości wystąpienia niedokładności. W artykule omówiono aspekty parametrów jakościowych obrabiarek i ich wpływ na jakość produktów, a także przedstawiono kilka metod pomiaru dokładności obrabiarek oraz metod monitorowania.
Źródło:
Postępy Nauki i Techniki; 2011, 6; 145-154
2080-4075
Pojawia się w:
Postępy Nauki i Techniki
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Incorporating Customer Preference Information into the Forecasting of Service Sales
Autorzy:
Rzepakowski, P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/309026.pdf
Data publikacji:
2009
Wydawca:
Instytut Łączności - Państwowy Instytut Badawczy
Tematy:
conjoint analysis
consumer behavior
decision analysis
forecasting
marketing tools
multiple criteria analysis
preference measurement
Opis:
Customers change their preferences while getting more familiar with services or being motivated to change their buying habits. Different sources of motivation induce customers to change their behavior: an advertisement, a leader in a reference group, satisfaction from services usage and other experiences, but usually those reasons are unknown. Nevertheless, people vary in susceptibility to suggestions and innovations, and also in preference structure change dynamics. Historical information about the preference structure gives additional information about uncertainty in forecasting activity. In this work the conjoint analysis method was used to find customer preference structure and to improve a prediction accuracy of telecommunication services usage. The results have shown that prediction accuracy increases about by one percent point, what results in a 20 percent increase after using proposed algorithm modification.
Źródło:
Journal of Telecommunications and Information Technology; 2009, 3; 50-58
1509-4553
1899-8852
Pojawia się w:
Journal of Telecommunications and Information Technology
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Generation of cross-correlated random variables in the type B evaluation of the uncertainty measurement
Zastosowanie generatora zmiennych losowych skorelowanych wzajemnie w analizie niepewności pomiaru metodą typu B
Autorzy:
Majda, P.
Rozkrut, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/175620.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Czytelnia Czasopism PAN
Tematy:
uncertainty measurement
correlated variables
stiffness of machine tools
niepewność pomiarów
zmienne skorelowane
sztywność maszyn technologicznych
Opis:
This study presents the algorithm for generating cross-correlated random variables. The algorithm uses the Cholesky decomposition. We discuss the advantages and disadvantages of the algorithm in terms of its application in the type B evaluation of measurement uncertainty. This study considered the determination of uncertainty in measuring the stiffness of machine tools for input variables suspected of having a significant degree of correlation. A strict solution was compared with the solution obtained with the use of the Monte Carlo method.
W pracy przedstawiono algorytm generowania zmiennych losowych skorelowanych. Podstawą algorytmu jest dekompozycja macierzy Choleskiego. Prowadzono dyskusję wad i zalet jego użycia w odniesieniu do praktycznego zastosowania w analizie niepewności pomiarów metodą typu B. Rozważano możliwość wyznaczania niepewności wskaźnika sztywności maszyn technologicznych dla zmiennych wejściowych o znacznym stopniu korelacji. Porównano wyniki rozwiązania ścisłego z rozwiązaniem uzyskanym metodą Monte Carlo.
Źródło:
Advances in Manufacturing Science and Technology; 2015, 39, 3; 27-33
0137-4478
Pojawia się w:
Advances in Manufacturing Science and Technology
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Quality improvement in Polish public administration in the context of the creativity potential of tools and techniques of customer satisfaction research
Doskonalenie jakości w polskiej administracji publicznej w kontekście potencjału tkwiącego w narzędziach kreatywności i technikach badania zadowolenia klienta
Autorzy:
Chojnacka, Małgorzata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/10232839.pdf
Data publikacji:
2022-08-31
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
creativity tools
customer satisfaction measurement
administration
quality improvement
narzędzia kreatywności
pomiar zadowolenia klienta
administracja
doskonalenie jakości
Opis:
The article presents the results of research showing changes in the use of creativity tools and customer satisfaction measurement techniques in Polish public administration focused on pro-quality activities. The study covers three periods: 2010, 2015 and 2020. The aim of the analysis is to identify trends in the perception of creativity tools, as well as to show changes in the use of techniques allowing for the assessment of the level of customer satisfaction.
W artykule zaprezentowano wyniki badań wskazujących na zmiany zakresu stosowania narzędzi kreatywności i technik pomiaru zadowolenia klienta w polskiej administracji publicznej, ukierunkowanej na działania projakościowe. Badania dotyczą trzech okresów: 2010, 2015 i 2020 roku. Celem analizy jest wyłonienie tendencji w percepcji narzędzi kreatywności i ukazanie zmian w zakresie stosowania technik pozwalających na ocenę poziomu zadowolenia klienta.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2022, 8; 13-20
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies