Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "local communication" wg kryterium: Temat


Tytuł:
The Impact of the COVID-19 Pandemic on the Local Press in Poland: The Internet Instead of Print?
Autorzy:
Kępa-Mętrak, Jolanta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/31343161.pdf
Data publikacji:
2023-12-31
Wydawca:
Wydawnictwo Adam Marszałek
Tematy:
local estate
local communication
media power
Polish local press
COVID-19 pandemic
print media
digital media
Opis:
This article examines changes in Polish local press at the turn of the second and the third decade of the 21st Century, directly or indirectly related to the coronavirus pandemic. For years, statistics have been showing declining sales of printed press. This is mainly the case of the general-interest newspapers – national, regional, and local alike. Internet media platforms are increasingly important and often take over the role of the leading local media. Due to their limited reach, local publishers felt the losses from reduced advertising revenue and copy sales even more acutely than national publishers. Local press and small publishing teams struggled to cope with the impact of the pandemic and demand for digitization. So, what will the local press look like in the following years? How will the pandemic change the face of the local press? This study addresses these issues based on findings from desk research, case studies, and content analysis of relevant media. The result of the research is the confirmation of changes in the field of local communication, especially in its channels. The printed press arouses less and less interest among recipients and ceases to function as the fourth estate.
Źródło:
Polish Political Science Yearbook; 2023, 4(52); 17-32
0208-7375
Pojawia się w:
Polish Political Science Yearbook
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Stare medium w nowej szacie. Prasa w komunikacji lokalnej
The old medium anew. Press in the local communication
Autorzy:
Kępa-Mętrak, Jolanta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/22446459.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
local communication
local press
Covid-19 pandemic
printed press
electronic press
komunikacja lokalna
prasa lokalna
pandemia Covid-19
prasa drukowana
prasa elektroniczna
Opis:
Na komunikację medialną na każdym poziomie wpływają zarówno czynniki społeczno-polityczne, ekonomiczne, jak i technologiczne. Prasa lokalna podlega im tak samo jak inne media, ale ze względu na swoją specyfikę, m.in. ograniczone do małych zbiorowości i bardziej bezpośrednie oddziaływanie na odbiorców, często musi się mierzyć z dodatkowymi czynnikami warunkującymi jej istnienie. Analizując celowo wybrane przykłady wydawnictw lokalnych (case study) oraz dane Polskich Badań Czytelnictwa i organizacji zrzeszających wydawców lokalnych (desk research), autorka podjęła próbę wskazania najważniejszych zmian zachodzących w ostatnim czasie w komunikacji medialnej na poziomie lokalnym. Badania potwierdziły, że zmiany dotyczą przede wszystkim jej kanałów. Prasa drukowana wzbudza coraz mniejsze zainteresowanie odbiorców. Jej dotychczasowe funkcje przejmuje Internet. Na rynku mediów lokalnych do niedawna był dodatkiem uzupełniającym tradycyjne sposoby komunikowania. Teraz zabiera odbiorców prasie, radiu, telewizji i zmusza lokalnych nadawców do szukania w nim miejsca dla siebie.
Media communication at all levels is influenced by both socio-political, economic and technological factors. Local press is subject to them in the same way as other media, but due to their specificity (incl. being limited to small target group and at the same time more direct impact on recipients), it often must deal with additional factors that determine its existence. By analyzing selected examples of local publishing houses (case studies), and data from Polish Reading Research and organizations associating local publishers (desk research), the author tries to identify the most important changes taking place in media communication at the local level. Research confirms that the changes mainly affect channels of media communication. Printed press attracts less and less attention of recipients. Its past functions are taken over by the Internet. Until recently, the Internet was an addition to the traditional methods of communication on the local media market. Now it takes the audience from the press, radio and television and forces local broadcasters to look for a place for themselves in it.
Źródło:
Polityka i Społeczeństwo; 2023, 21, 1; 106-120
1732-9639
Pojawia się w:
Polityka i Społeczeństwo
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
ROLA MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH W KOMUNIKOWANIU POLITYCZNYM
THE ROLE OF SOCIAL MEDIA IN POLITICAL COMMUNICATION
Autorzy:
Posyłek, Małgorzata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/512982.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
social media, local election, political communication, Częstochowa,
presidential campaign, Facebook
Opis:
Starting efficient communication with a society is an indispensable element of a contemporary democratic state. Its aim comprises building and managing images of political stage participants, but first of all conducting a continuous social dialogue. An increase in media significance, mainly electronic media and a media saturation process, including satisfying the society significantly with information from mass media have caused politicians more and more often to take unconventional actions; actions aimed at election success. The development of modern technologies helped in the professionalization of election campaigns that have appeared on the Internet, adjusting tools of marketing communication to new channels of transmission. Politicians have placed great emphasis on this medium as they have noticed its power within public space and meaning in marketing actions. The process of building images of politicians has moved to highly interactive and multimedia social networks. The subject of analysis presented in this article is the course of the presidential campaign, candidates in the 2014 local election in Częstochowa on Facebook.
Źródło:
Polityka i Społeczeństwo; 2017, 15, 1; 131-144 (14)
1732-9639
Pojawia się w:
Polityka i Społeczeństwo
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Znaczenie poczucia podmiotowości dla aktywności społecznej w przestrzeni samorządowej
Autorzy:
Szostok-Nowacka, Patrycja Elżbieta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/647490.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
social activity, local government communication, social participation, communication subjectivity
aktywność społeczna, komunikacja samorządowa, partycypacja społeczna, podmiotowość komunikacyjna
Opis:
The article deals with the issues of the sense of communication subjectivity of citizens and their actual activity in the local environment. In the article, the author's concept of communication subjectivity to be tested through the questionnaire survey conducted on 500 respondents in 2016 in Silesia district. The aim of the study was to analyze how the sense of communication subjectivity indicate the activity of citizens in the local environment. The central hypothesis of the study was as follows: the sense of subjectivity is associated with activity in the local government space. The article contains an introduction to the topic of the subject. The author characterizes the phenomena of subjectivity at the local level and distinguishes between the sense of general and communicative subjectivity. Then she discusses the results on the meaning of the sense of communication subjectivity for civic activity and draws the conclusions. Empirical findings confirm that communication activity correlates with actual action in the local environment, especially the aspects of communication subjectivity associated with two-way communication. The study showed a low level of the sense of communication subjectivity, which indicates about reasons for the low activity of citizens in the local environment. Moreover, the results reveal that the development of self government communication activities should lead to encouraging active participation in communication processes and building a reasonable belief in them about the importance and the effectiveness of these activities.
Artykuł jest prezentacją wyników kwestionariuszowych badań przeprowadzonych w zakresie komunikacji samorządowej, z uwzględnieniem poczucia podmiotowości komunikacyjnej obywateli oraz ich faktycznej aktywności w środowisku lokalnym. Opierając się na autorskiej koncepcji poczucia podmiotowości komunikacyjnej, dokonano jej weryfikacji w wywiadach kwestionariuszowych przeprowadzonych na 500 respondentach w województwie śląskim w 2016 roku. Celem badania było wykazanie, na ile poczucie podmiotowości, szczególnie tej komunikacyjnej, jest wyznacznikiem faktycznej aktywności obywateli w otoczeniu lokalnym. Główną hipotezę badania stanowiło przekonanie, że poczucie podmiotowości jest związane z aktywnością w przestrzeni samorządowej. W artykule zamieszczono wprowadzenie w tematykę, charakterystykę podmiotowości na poziomie lokalnym, zdefiniowano poczucie podmiotowości ogólnej i komunikacyjnej, zaprezentowano wyniki badań własnych dotyczących znaczenia poczucia podmiotowości komunikacyjnej dla aktywności obywatelskiej oraz sformułowano wnioski. Wyniki potwierdzają, że aktywność komunikacyjna koreluje z faktyczną aktywnością w otoczeniu lokalnym, szczególnie istotne są aspekty podmiotowości komunikacyjnej związane z komunikacją dwustronną. W badaniu wykazano, że poczucie podmiotowości komunikacyjnej nie jest wysokie, co pozwala w pewnym stopniu wnioskować nie tylko o powodach znikomej aktywności obywateli w środowisku lokalnym, ale także stwierdzić, że rozwój samorządowej działalności komunikacyjnej powinien przebiegać w kierunku zachęcania obywateli do aktywnego uczestnictwa w procesach porozumiewania się oraz budowania w nich uzasadnionego przekonania o ważności i przede wszystkim skuteczności tych działań.
Źródło:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio K – Politologia; 2019, 26, 1
1428-9512
2300-7567
Pojawia się w:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio K – Politologia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Media relations w zarządzaniu sytuacją kryzysową organizacji samorządowej
MEDIA RELATIONS IN CRISIS MANAGEMENT OF LOCAL GOVERNMENT ORGANIZATION
Autorzy:
Celej, Piotr
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/520203.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Wyższa Szkoła Humanitas
Tematy:
public relations
media relations
zarządzanie kryzysowe
samorząd terytorialny
organizacja samorządowa komunikowanie
dziennikarstwo
crisis management
local government
local government organization communication
journalism
Opis:
Organy samorządu coraz częściej wykorzystują nowoczesne narzędzia public relations w komunikacji z otoczeniem wewnętrznym i zewnętrznym. Pozwala to na efektywny przepływ informacji i poszerzenie kręgu zainteresowanych odbiorców – szczególnie młodych – i budowanie wizerunku instytucji dbającej o spójny, jasny i czytelny przekaz informacji. Relacje te są szczególnie istotne w komunikowaniu w warunkach sytuacji kryzysowej, z którymi często mają do czynienia organy samorządu. Warto zatem wskazać wybrane modele zarządzania sytuacją kryzysową, narzędzia media relations wykorzystywane w sytuacji kryzysowej oraz pozytywne i negatywne przykłady działań podejmowanych przez jednostki samorządu terytorialnego w tym obszarze.
Government bodies are increasingly using modern tools of public relations in communication with internal and external environment. This allows for efficient flow of information and widen the circle of interested audiences, especially young people, while building the image of the institution that takes care of consistent, clear and legible information transfer. These relations are particularly important in a crisis situation communication, with which local government authorities often have to deal. It is worth pointing out some models of crisis management, media relations tools used in crisis and positive and negative examples of activities undertaken by the Local Government Units in this area.
Źródło:
Rocznik Prasoznawczy; 2015, 9; 39-54
1897-5496
Pojawia się w:
Rocznik Prasoznawczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Lokalna przestrzeń socjalizacyjna a kompetencje do komunikacji międzykulturowej
Local socialization space and competence to intercultural communication
Autorzy:
Muszyńska, Jolanta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/597687.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet w Białymstoku. Wydawnictwo Uniwersytetu w Białymstoku
Tematy:
COMPETENCIES FOR INTERCULTURAL COMMUNICATION
LOCAL COMMUNITY
LOCAL IDENTIFICATION
Opis:
The following article is a presentation of selected parts of researches about local specificities of competence to intercultural communication carried out within the framework of the grant KBN “Competence to intercultural communication in the context of traditional multiculturalism and migratory processes”. The article presents the analysis concerning the description of local communities in the tested youth group. Competence of intercultural communication was studied in the context of local community types, local identity and factor, which decides about local interdependence.
Źródło:
Pogranicze. Studia Społeczne; 2013, 21; 45-58
1230-2392
Pojawia się w:
Pogranicze. Studia Społeczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
On-board Communication Challenges
Autorzy:
Garmann-Johnsen, N.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/116383.pdf
Data publikacji:
2009
Wydawca:
Uniwersytet Morski w Gdyni. Wydział Nawigacyjny
Tematy:
communication
communication at sea
communication technology
maritime communication
Local Area Network (LAN)
Wireless Local Area Network (WLAN)
NMEA Message
satellite communications
Opis:
The main objectives of the MarCom project (Maritime Communication, broadband at sea) are to investigate the main user needs and requirements to communication technologies within the maritime community. An important part of this is providing on board services to the crew, passengers and ship operations. In order to facilitate the MarCom project will propose a Generic Scalable Service Platform to handle the ‘nuts-and-bolts’ of communication. Development of this platform presents a series of challenges and considerations presented in this paper. In this paper we will indicate what challenges and possibilities this implicates for a solution for On Board LAN (Local Area Network), SOA (a WebService Oriented Architechture), and wireless communication.
Źródło:
TransNav : International Journal on Marine Navigation and Safety of Sea Transportation; 2009, 3, 3; 333-337
2083-6473
2083-6481
Pojawia się w:
TransNav : International Journal on Marine Navigation and Safety of Sea Transportation
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Polityka informacyjna miasta Katowice w obszarze polityki (pro)rodzinnej na przykładzie programu pn. ,,Nas Troje i więcej”
The information policy of the City Katowice in the area pro-family policy on the example of the program „Nas Troje i więcej” (“The Three of Us and More”)
Autorzy:
Zasępa, Bożena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/514433.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Śląski. Wydział Nauk Społecznych
Tematy:
social communication
information policy
local family policy
Opis:
The presented article concerns the information policy conducted by the local authorities of the City of Katowice during the implementation and execution of the program for families called „Nas Troje i więcej” (“The Three of Us and More”). The program has been approached in terms of case study in the field of internal communication in the commune understood as a process of exchanging information and dialog of the commune entities (stakeholders). The study covered the years 2011–2016, and their objective was to analyse selected tools of social communication in terms of function of medium, its content, type of communication (one or two-sided) and the capacity of communication channels. The study took into account both obligatory and optional instruments.
Źródło:
Political Preferences; 2017, 15; 105-134
2449-9064
Pojawia się w:
Political Preferences
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Changing Landscape of Local Information Space in the Czech Republic: Consequences for Local Political Communication
Autorzy:
Hájek, Roman
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/514371.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Wrocławski. Instytut Politologii
Tematy:
political communication
local journalism
activist media
Czech Republic
Opis:
Due to the emergence of Internet-based media channels the character of local information spaces in the Czech Republic has undergone a remarkable change. Traditionally, dominant information sources: daily newspapers and municipally-owned media have become challenged by a variety of online sources run by groups of active citizens. Based on a systemic analysis of the local media sector and interviews conducted with representatives of local activist groups this paper discusses the consequences of these processes for local political communication. From the activists’ perspective, the new communication environment has significantly influenced the character of the mutual relationship between different participants in local political communication. Trust between journalists and activists: the basis for their cooperative relationship, faces decline, whereas the self-confidence of activists in negotiations with politicians has increased. Online media also allow the activists to break the existing information monopoly and engage citizens in public affairs. These changes have resulted in the professionalisation of communication skills for the activists, who are thus able to become more important participants in political communication.
Źródło:
Polish Political Science Review. Polski Przegląd Politologiczny; 2013, 1; 5-19
2353-3773
Pojawia się w:
Polish Political Science Review. Polski Przegląd Politologiczny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Marketing communication with stakeholders at the minicipal offices in the Kuyavian-Pomeranian voivodeship
Autorzy:
Andruszkiewicz, Krzysztof
Schulz, Maciej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1918689.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
marketing communication
municipality
local government
komunikacja marketingowa
gmina
samorząd
Opis:
The main goal of this study is to present the essence and the importance of marketing communication in the functioning of local governments. Design/methodology/approach: The study incorporates the results of a study on various aspects related to marketing management in the municipalities of the Kuyavian-Pomeranian Voivodeship. As part of the study, specific marketing communication activities that were used by local governments in the Kuyavian-Pomeranian Voivodeship over the past 5 years have been identified. The subject of the assessment were consisted in those marketing communication methods that are used by local governments, due to the specificity of the activities carried out by municipalities. Findings: The results of the study indicate that many local governments representing large urban or urban-rural municipalities underestimate the importance of the activities that can be undertaken in this regard. Vast majority of the local governments covered by the study only use individual marketing communication tools, limiting themselves to advertising, public relations or personal promotion activities. Practical implications: The results of the study allowed identification of a different solutions, which are characteristic for municipalities in the Kuyavian-Pomeranian Voivodeship, that can be used by other local governments in Poland. Social implications: The paper indicates on many useful solutions, that are related to the training of the officials in the methods and tools used for creation of proper relations with the stakeholders. Originality/value: This paper presents selected results of the study on various aspects associated with marketing management in the municipalities of the Kuyavian-Pomeranian Voivodeship. One of the research objectives was to identify and evaluate the marketing communication activities that have been undertaken by the municipal offices in the Kuyavian-Pomeranian Voivodship over the past 5 years.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 146; 9-20
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
ROLA MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH W PROCESIE BUDOWANIA WIZERUNKU KOBIET PREZYDENTÓW MIAST NA PRZYKŁADZIE SERWISU FACEBOOK
THE ROLE OF SOCIAL MEDIA IN THE IMAGE BUILDING PROCESS FOR FEMALE CITY MAYORS BASED ON THEIR FACEBOOK ACTIVITY
Autorzy:
Posyłek, Małgorzata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/513318.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
image
women
Facebook
local elections
communication strategies
head of city
Opis:
The contemporary image of a female politician is no longer perceived through her attractiveness (which, however, can be decisive in election process), but through her education, knowledge, and professional experience. A much higher level of engagement is expected from female politicians than from their male counterparts, therefore achieving success might be difficult. This situation demands a much more active approach in creating an image in order to indicate to the electors that women are able to fulfill the most important duties at all levels of political power due to their level of education, knowledge and higher personal engagement. Creating an image requires a systematic effort to design and to highlight some elements of identity, taking advantage of public relations and marketing, that will gain the acceptance of the voters. The power of the Internet in public sphere, and it’s significance in marketing actions has led to social media being widely employed in the image building process. For female city mayors, who broadcast their activities on their public accounts, social media has become a form of image creation. The analysis produced below focuses on the process of image building on Facebook for the female city mayors of the Łódź Voivodeship during the local government election campaign of 2014.
Źródło:
Polityka i Społeczeństwo; 2017, 15, 4; 150-166 (17)
1732-9639
Pojawia się w:
Polityka i Społeczeństwo
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Role of Digital Tools in Community Management and Urban Participation (Evidence of Belarus)
Autorzy:
Lebedeva, Elena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/31873379.pdf
Data publikacji:
2022-12-30
Wydawca:
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Tematy:
online communication
local community
local self-government
neighborhood
“The Right to the City”
urban participation
Opis:
This article is devoted to an analysis of the “hybrid neighborhood” phenomenon. Traditionally, a Soviet residential yard is presented in urban studies as the sphere of a neighbor’s active participation. The post-Soviet changes have significantly weakened the activities of neighbor communities; however, the spread of digital communication tools (social networks and messengers) has led to an increase in civic engagement in cities (new forms of neighboring communities are created, traditions of spending time together with neighbors revived, and individuals are actively involving in the struggle for their “place in the city”). The empirical materials that are analyzed reveal the features of neighbors interacting demonstrate the differences between “neighbor” and “civil” communication modes, define the role of online communities in local self-government, and practically implement the “right to the city.”
Źródło:
Studia Humanistyczne AGH; 2022, 21, 4; 23-35
2084-3364
2300-7109
Pojawia się w:
Studia Humanistyczne AGH
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Obecność samorządów lokalnych w mediach społecznościowych w Polsce
Presence of localgovernments in social media in Poland
Autorzy:
Romanowski, R.
Szymkowiak, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/321090.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
social media
local government
marketing communication
samorząd lokalny
komunikacja marketingowa
Opis:
The aim of the article is to identify the level of social media use by local governments in Poland and to identify changes in the use of social media in 2014-2018. Full studies were carried out among 380 counties (NUTS 4) in Poland. In the population, the use of social media was identified on the example of Facebook and the analysis of the number of fans of this form of communication was carried out. The analysis consists regional level and the division into rural (314) and urban (66) counties. It can be pointed out that there has been an increase in the number of counties using Facebook by 71 fanpages, which is over 18% growth. There has also been a significant increase in the number of fans in both cities and other poviats. The analysis points to regional disparities (between different regions). The Counties with above-average interest among fans have been identified which can be the reference for conducting an active policy in the field of territorial marketing. The full study made it possible to carry out an accurate diagnosis of the current situation of the level of use of modern communication tools by counties.
Celem artykułu jest identyfikacja poziomu wykorzystywania mediów społecznościowych przez powiaty oraz określenie zmiany w wykorzystaniu mediów społecznościowych w latach 2014-2018. Przeprowadzono badania pełne wśród 380 powiatów w Polsce. W omawianej populacji dokonano identyfikacji wykorzystywania mediów społecznościowych na przykładzie Facebooka oraz przeprowadzono analizę liczebności odbiorców tej formy komunikacji w ujęciu regionalnym i w podziale na powiaty i miasta na prawach powiatu. Po analizie zgromadzonych danych można wskazać że nastąpił wzrost liczby powiatów korzystających z Facebooka o 71 fanpage’ów, co stanowi ponad 18-procentowy przyrost. Nastąpił też znaczący wzrost liczby odbiorców zarówno w przypadku miast na prawach powiatu, jak i pozostałych powiatów. Przeprowadzona analiza wskazuje na dysproporcje regionalne (pomiędzy różnymi regionami). Zidentyfikowano powiaty, w ramach których urzędy prowadzą komunikację z odbiorcami, skutkującą ponadprzeciętnym zainteresowaniem wśród mieszkańców, turystów czy inwestorów co powinno być ważnym punktem odniesienia dla prowadzenia aktywnej polityki w zakresie marketingu terytorialnego. Badanie pełne umożliwiło przeprowadzenie dokładnej diagnozy aktualnej sytuacji poziomu wykorzystania współczesnych narzędzi komunikacji przez powiaty.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 129; 447-459
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Optimizing the provision of public services by local administration as a component of the smart city concept on the example of Zabrze
Autorzy:
Mańka-Szulik, Małgorzata
Krawczyk, Dariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2204126.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
Smart City
city management
local government
public services
remote communication
Opis:
Surveys performed among the residents of Zabrze indicate that in 2021 the majority of respondents (67%), wishing to use public services provided by the local government, still preferred to visit the office in person. Residents noticed negative aspects of direct service, such as queues of people waiting for the case to be completed (26%), excessive bureaucracy (24%) or lack of parking spaces (18%). However, they counted on help in completing the necessary formalities by officials who should be: professional (20%), communicative (18%) and kind (17%). The use of the digital platform (ePUAP) dedicated to customer service was reported by 32% of respondents. At the same time, as much as 40% of the respondents, in order to save time and to simplify procedures, declared their will to use innovative methods of remote contact with public administration (e.g. via social media). The COVID-19 pandemic showed that it was possible to increase (even by 250%) the number of cases handled remotely, which with over 90% of households in Poland with access to a computer network creates opportunities for integrated development as part of the Smart City idea. The aim of the paper was to identify the residents’ expectations related to the provision of public services by local administration. Precise determination of the ways of perception of both direct and remote customer service has not only an application value. It also allows for further research study on the management of local government, including the organization of management control, as well as social communication of local governments.
Źródło:
Management Systems in Production Engineering; 2022, 2 (30); 192--199
2299-0461
Pojawia się w:
Management Systems in Production Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
WCAG 2.0 as an element of external communication and branding of selected public administration institutions
Autorzy:
Wasiak-Poniatowski, J.
Mroz-Gorgon, B.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/30147024.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
Tematy:
WCAG 2.0
public administration
local government unit
communication
branding
Opis:
The article presents issues related to the elements of branding of public institutions (local government units) in the context of the implementation of effective standards for access to content published on the Internet (WCAG 2.0). The presented research results show a far-reaching divergence between the broadly understood image building and the complex aspects of the quality of communication, in particular directed to people with various disabilities.
Źródło:
Scientific Journal of the Military University of Land Forces; 2018, 50, 4(190); 193-201
2544-7122
2545-0719
Pojawia się w:
Scientific Journal of the Military University of Land Forces
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies