Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "high performance work systems" wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-3 z 3
Tytuł:
Model High Performance Work System (HPWS)
Autorzy:
Gojny-Zbierowska, Milena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/592331.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Efektywność organizacji
Praktyki zarządzania zasobami ludzkimi
Systemy wysoce efektywne
High performance work systems
Human resource management practices
Organizational performance
Opis:
Badania nad systemami wysoce efektywnymi mają swoje korzenie w różnych dziedzinach zarządzania i ekonomii; są to m.in. ekonomia pracy, strategiczne HRM, zachowania organizacyjne, zarządzanie operacjami. Można zaobserwować coraz większą popularność wysoce efektywnych systemów w literaturze z zarządzania, ostatnie dekady obfitowały w wiele badań z tego zakresu. Wprawdzie nie istnieje jedna, powszechnie akceptowana definicja, jednak można przyjąć, że większość badaczy tematu opisuje HPWS jako specyficzną kombinację praktyk ZZL, struktur i procesów maksymalizujących wiedzę, umiejętności, zaangażowanie i elastyczność pracownika. Ciągłe poszukiwanie optymalnych rozwiązań w nauce o zarządzaniu i udoskonalanie istniejących modeli jest często podyktowane potrzebą zwiększenia efektywności organizacji. Systemy wysokiej efektywności można traktować jak próbę odpowiedzi na potrzeby organizacji, wiele bowiem badań wskazuje na pozytywną korelację systemów HPWS z efektywnością organizacji. Niniejszy artykuł stanowi teoretyczną analizę uwarunkowań wdrożenia systemów wysoce efektywnych we współczesnych organizacjach. Na podstawie przeglądu literatury przedstawiony zostanie stan wiedzy z tego zakresu, wyniki badań dotyczące związku HPWS z efektywnością zespołów, wzorcowe praktyki z zakresu ZZL, wynikające z założeń modelu, a także zagadnienia związane z procesem implementacji HPWS.
This paper explores aspects of the contentious debate around the impact on workers of High Performance Work Systems (HPWS). Although, the concept of an HPWS has not been consistently and precisely defined in the literature, it has generally been utilized to describe a system of horizontally and vertically aligned employment practices designed to affect both the ability and the motivation of employees. High performance work systems (HPWS), a type of HR system, are an important concept in contemporary research on workplaces. There is growing empirical evidence that high performance work systems (HPWS) can have a significant impact on organizational performance. HPWS have been found to favourably affect turnover [Guthrie, 2001; Huselid, 1995], labor productivity [Huselid, 1995], firm productivity [Guthrie, 2001], and firm financial performance [Guthrie, 2001; Huselid, 1995]. Given these findings, HPWS are now seen as a potential source of competitive advantage [Camps, Luna- -Arocas, 2012]. This paper explores the meaning and significance of high performance work systems and provides a theoretical framework illustrating the model.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2015, 230; 55-70
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kształtowanie strategii zarządzania zasobami ludzkimi w wysoce efektywnych systemach pracy
Shaping hrm strategy in high performance work systems
Autorzy:
Gojny-Zbierowska, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324853.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
wysoce efektywne systemy pracy
efektywność organizacji
praktyki zarządzania zasobami ludzkimi
high performance work systems
organizational performance
human resource management practices
Opis:
Ostatnie dekady badań przyniosły liczne dowody na to, że wysoce efektywne systemy pracy (High Performance Work System, HPWS) mogą być kluczowym czynnikiem decydującym o wzroście organizacji i jej efektywności. Model HPWS wynika z menedżerskiej perspektywy nastawionej na zwiększenie efektywności poprzez transformację relacji pracodawca-pracownik w partnerski układ, w ramach wspólnej realizacji celów organizacji. Do osiągnięcia takiej relacji niezbędne jest zastosowanie narzędzi z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi na podstawie strategii zarządzania zasobami ludzkimi. Celem niniejszego artykułu jest zaprezentowanie praktyk zarządzania zasobami ludzkimi charakterystycznych dla modelu HPWS, a także warunków skutecznej implementacji wysoce efektywnego systemu pracy w organizacji.
Research in recent decades has given ample evidence that High Performance Work System (HPWS) may be a key factor in the development of the organization, and increasing its efficiency. The HPWS model is focused on increasing efficiency through the transformation of employer-employee relations into the partnership arrangement under the common pursue of organization’s objectives. In order to achieve such a relationship it is necessary to use the tools of HRM that strengthen employee commitment. The aim of the study is to show the HRM practices related to HPWS and discuss their implementation in the organization based on the available literature.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 88; 115-125
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The impact of high-performance work systems on Service Quality in the Telecom Industry of Oman
Wpływ wysokowydajnych systemów pracy na jakość usług w branży telekomunikacyjnej Omanu
Autorzy:
Sawant, Kiran
Pise, Atul
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2147295.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
wysokowydajne systemy pracy
jakość obsługi
zaangażowanie pracownika
kompetencje pracownika
high performance work systems
service quality
employee commitment
employee competences
Opis:
The study aims to examine the relationship between two interdisciplinary models, viz. Guest High-Performance Work Systems (HPWS) model and Service Quality model. The attempt has been made for the very first time to study the integration of these two models and their outcome in the Telecom Industry at Sultanate of Oman. The interdisciplinary study integrates the HPWS factors viz. Employee motivation, Employee Commitment, Employee competency and opportunities to contribute to the overall Service Quality in the Telecom Industry of Oman. The data were obtained from randomly selected 300 Customer Care Executives working in the telecom companies and 300 customers using telecom services in Oman. The result of this study suggests that the integration of these two models exhibits a very strong positive correlation between HPWS and Service Quality provided to the customers in the Omani telecom industry. The HPWS components of Guest(2006b) model: viz. Employee competence, employee commitment, motivation and opportunity to contribute have a significant positive impact on overall service quality delivered by Customer Care Executives working in Telecom Companies in Oman. The findings of this paper will present an opportunity to telecom companies and managers to develop and implement Highperformance work practices for effective delivery of Service quality to customers of Telecom companies in Oman.
Celem pracy jest zbadanie związku między dwoma modelami interdyscyplinarnymi, a mianowicie. Model gościnnych wysokowydajnych systemów pracy (HPWS) i model jakości usług. Po raz pierwszy podjęto próbę zbadania integracji tych dwóch modeli i ich wyników w branży telekomunikacyjnej w Sułtanacie Omanu. Interdyscyplinarne badanie integruje czynniki HPWS, mianowicie. Motywacja pracowników, zaangażowanie pracowników, kompetencje pracowników i możliwości przyczynienia się do ogólnej jakości usług w branży telekomunikacyjnej Omanu. Dane zostały pozyskane od losowo wybranych 300 Kierowników Obsługi Klienta pracujących w firmach telekomunikacyjnych oraz 300 klientów korzystających z usług telekomunikacyjnych w Omanie. Wynik tego badania sugeruje, że integracja tych dwóch modeli wykazuje bardzo silną pozytywną korelację między HPWS a jakością usług świadczonych klientom z branży telekomunikacyjnej w Omanii. Komponenty HPWS modelu Guest(2006b): mianowicie. Kompetencje pracowników, zaangażowanie pracowników, motywacja i możliwość wniesienia wkładu mają znaczący pozytywny wpływ na ogólną jakość usług świadczonych przez kierowników ds. obsługi klienta pracujących w firmach telekomunikacyjnych w Omanie. Wnioski z tego artykułu będą okazją dla firm telekomunikacyjnych i menedżerów do opracowania i wdrożenia wysokowydajnych praktyk pracy w celu efektywnego dostarczania jakości usług klientom firm telekomunikacyjnych w Omanie.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2021, 24, 1; 337--353
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-3 z 3

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies