Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "firmy uslugowe" wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-3 z 3
Tytuł:
Wpływ czynników zewnętrznych na wielkość inwestycji w prywatnych firmach leśnych w Polsce
Impact of external factors on the size of investment in private forest companies in Poland
Autorzy:
Runo, E.G.
Kocel, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/989785.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Leśne
Tematy:
lesnictwo
firmy lesne
firmy uslugowe
firmy prywatne
inwestycje
czynniki zewnetrzne
private forest companies
investments
external factors affecting company investments
Opis:
The article presents an analysis of selected external factors influencing the level of investment in the private forestry companies providing services to the State Forests. The scope of research included: the characteristics of forest companies and competition in the forestry services market, the investments being undertaken by these companies, as well as the external conditions for the activities of forest companies and their impact on the level of investment. The data on the financial performance of the administration of forest districts and the size of their tasks in the field of timber harvest was obtained from the General Directorate of the State Forests in Warsaw, while information in the field of competitiveness on the forestry labour market was gained from the materials provided by the Forest Research Institute in Sękocin Stary. The data necessary to analyse the influence of the selected factors on the level of investment in private forestry companies were obtained from the questionnaire survey conducted at the turn of 2006 and 2007. The survey concerned the financial and investment situation of the companies in the period of 2004−2006 and the strategy for further action. Out of all the companies working for the State Forests, 1,009 companies responded to the questionnaire, of which, in 2008, 269 companies were selected that showed the level of investments in excess of 5%. The questionnaire addressed to forest entrepreneurs concerned the assessment of the services market, competition, investment efficiency, as well as the motives which guided the entrepreneurs in making investment decisions. Nine external factors related to the recipients of the services (forest districts), barriers to the introduction of modern technical means, the situation on the labour market and competition in the forestry services market were subjected to statistical verification. The completed investigations have shown no effect on the level of investment of the factors directly related to the main recipient of their services – forest districts, i.e. the financial result of the forest districts, the length of the period for which forest districts intended to hire forest companies, and the size of the demand (the volume of harvested timber). The investigations have demonstrated a link between the companies' problems with the recruitment of qualified staff and the level of investments neither. There was no confirmation either of the effect of the competition on the forestry services market on the level of investment. The low rates for the services and the high prices of the specialist equipment were the only external factors that had a major influence on the amount of resources allocated for investments in private forest companies.
Źródło:
Sylwan; 2015, 159, 07; 549-557
0039-7660
Pojawia się w:
Sylwan
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
A new approach to quality management : conceptual matrix of service attributes
Nowe podejście do zarządzania jakością : koncepcyjna matryca cech usług
Autorzy:
Ingaldi, Manuela
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2021528.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
quality management
service quality
service companies
customer satisfaction
quality shaping
zarządzanie jakością
jakość usług
firmy usługowe
satysfakcja klienta
kształtowanie jakości
Opis:
The assessment of the quality of a given service allows for the identification of its strengths and weaknesses and for its possible improvement. The methods used for this purpose are mainly based on the surveys filled in by customers. In these surveys, the attributes that are to define this quality are listed. The selection of such attributes is one of the most difficult parts of the study. The aim of the article was to collect the most important attributes that can be used to assess the service quality and to classify services according to these attributes. For this purpose, a conceptual matrix of service attributes was created with the division of attributes into four groups: attributes conditioning technical satisfaction, attributes conditioning aesthetic and cultural satisfaction, attributes conditioning satisfaction with the level of safety, and attributes conditioning satisfaction from the social / health point of view. Attributes in the common parts between similar pairs of groups and for all groups together were also distinguished. Services were also classified into individual groups of attributes in accordance with the conceptual matrix of service attributes. Thanks to this it is possible to indicate characteristic features and attributes for individual type of services. It is also possible to indicate representatives of individual groups of attributes. This matrix is a helpful tool facilitating the quality management process, that can be used when conducting research on the quality of services, and its task is to help in the selection of attributes for such research.
Ocena jakości danej usługi pozwala na identyfikację jej mocnych i słabych stron oraz ewentualną poprawę. Stosowane w tym celu metody opierają się głównie na ankietach wypełnianych przez klientów. W tych ankietach wymienione są atrybuty, które mają definiować tę jakość. Dobór takich atrybutów jest jedną z najtrudniejszych części opracowania. Celem artykułu było zebranie najważniejszych atrybutów, które można wykorzystać do oceny jakości usług oraz sklasyfikowanie usług według tych atrybutów. W tym celu stworzono koncepcyjną macierz atrybutów usług z podziałem atrybutów na cztery grupy: atrybuty warunkujące satysfakcję techniczną, atrybuty warunkujące satysfakcję estetyczną i kulturową, atrybuty warunkujące satysfakcję z poziomu bezpieczeństwa oraz atrybuty warunkujące satysfakcję z życia społecznego / zdrowotny punkt widzenia. Wyróżniono również atrybuty w częściach wspólnych między podobnymi parami grup i dla wszystkich grup razem. Usługi zostały również podzielone na poszczególne grupy atrybutów zgodnie z koncepcyjną macierzą atrybutów usług. Dzięki temu możliwe jest wskazanie charakterystycznych cech i atrybutów dla poszczególnych rodzajów usług. Możliwe jest również wskazanie przedstawicieli poszczególnych grup atrybutów. Matryca ta jest pomocnym narzędziem usprawniającym proces zarządzania jakością, które można wykorzystać przy prowadzeniu badań jakości usług, a jej zadaniem jest pomoc w doborze atrybutów do takich badań.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2020, 22, 2; 187-200
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Marketing w firmach usługowych (wybrane zagadnienia)
Marketing in Service Companies (Selected Problems)
Маркетинг в фирмах сферы услуг (избранные вопросы)
Autorzy:
Dąbrowska, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562748.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
firmy usługowe
działania marketingowe
rynek
strategia marketingowa
przyszłość marketingu
service companies
marketing activities
market
marketing strategy
the future of marketing
фирмы сферы услуг
маркетинговые действия
рынок
маркетинговая стратегия
будущее маркетинга
Opis:
Artykuł zawiera wybrane wyniki badania dotyczącego działań marketingowych stosowanych przez przedsiębiorstwa usługowe. Bazą dla formułowanych tez są wyniki badania jakościowego (IDI) przeprowadzonego na potrzeby badania statutowego realizowanego przez autorkę artykułu i M. Janoś-Kresło w 2014 roku na temat działań marketingowych firm usługowych. Badaniem objęto jedenaście firm świadczących usługi: bankowe, ubezpieczeniowe, gastronomiczne, kultury i turystyczne. Głównym celem badania była próba odpowiedzi na pytanie, czy firmy usługowe wykorzystują i w jakim zakresie działania marketingowe. Przedstawione wyniki dotyczą trzech z badanych komponentów działań marketingowych, tj. charakterystyki „branży” w jakiej działa firma, tworzenia i korzystania z planów i strategii marketingowych oraz postrzegania przyszłości marketingu w „branży”, w jakiej funkcjonują badane firmy. W artykule skoncentrowano się na dwóch obszarach: postrzeganiu rynku i konkurencji oraz strategii marketingowej, które są niezbędnym elementem działań marketingowych.
The article presents the selected findings of the study concerning marketing activities used by service companies. The basis for the formulated theses is the results of qualitative research (IDI) conducted for the needs of the statutory survey examining marketing activities of service companies, which was carried out by the author and M. Janoś-Kresło in 2014. The study covered eleven companies providing banking, insurance, catering, culture, and tourism services. The main objective of the study was to answer the question whether, and to what extent, companies use marketing activities. The results concern three of the examined components of marketing, i.e. the characteristics of the industry where the company operates, creating and using marketing plans and strategies, and the perception of the future of marketing in the particular industry in which the surveyed companies conduct their operations.
Статья содержит избранные результаты исследования, касающегося маркетинговых действий, применяемых предприятиями сферы услуг. Основание для формулируемых тезисов представляют результаты качественного исследования (IDI), проведенного для нужд уставного иследования, выполненного автором статьи и М. Янось-Кресло в 2014 г. по маркетинговым действиям фирм сферы услуг. Исследование охватило 11 фирм, оказывающих банковские услуги, услуги страхования, общественного питания, культуры и туризма. Ос- новной целью исследования была попытка ответить на вопрос, используют ли и в какой мере фирмы сферы услуг маркетинговые действия. Представленные результаты касаются трех из обследованных составных частей маркетинго- вых действий, т.е. характеристики отрасли, в какой действует фирма, создания и пользования маркетинговыми планами и стратегиями, а также восприятия будущего маркетинга в отрасли, в какой функционируют обследуемые фир- мы. В статье сосредоточили внимание на двух областях: восприятия рынка и конкуренции, а также маркетинговой стратегии, которые являются обязательным элементом маркетинговых действий.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2016, 3 (362); 88-98
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-3 z 3

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies