Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "employee satisfaction" wg kryterium: Temat


Tytuł:
Satysfakcja z pracy menedżerów małych jednostek gospodarczych w perspektywie świadczenia pracy zdalnej - badania pilotażowe
Job satisfaction of managers of small business units in the perspective of remote work - pilot research
Autorzy:
Lubrańska, Anna
Musialik, Paulina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/38879533.pdf
Data publikacji:
2024
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
praca zdalna
satysfakcja z pracy
menedżer
obowiązki menedżerskie
zespół pracowniczy
remote work
job satisfaction
manager
managerial responsibilities
employee team
Opis:
Opracowanie poświęcono zagadnieniu zawodowego funkcjonowania menedżerów małych jednostek gospodarczych, których charakter pracy zmienił się ze stacjonarnego na zdalny. Menedżerowie musieli dostosować swoje przedsiębiorstwa do zarządzania zespołami w nowych warunkach i na nowych zasadach. W kontekście tej zmiany ocenie poddano satysfakcję z pracy badanych menedżerów (n = 42). Wykorzystano Skalę Satysfakcji z Pracy Anny Zalewskiej. Wyniki badań pokazały wysoki poziom satysfakcji z pracy zdalnej wśród 54,8% respondentów (jedynie 9,5% z nich charakteryzował niski poziom zmiennej). Zmienne opisujące obowiązki menedżerskie nie różnicowały istotnie nasilenia satysfakcji z pracy. Prezentowane badania ujawniają wymiar aplikacyjny dla praktyki organizacyjnej.
This study is devoted to the issue of the professional functioning of managers of small business units, whose work mode has changed from stationary to remote, requiring them to adapt their companies to manage their teams in new conditions and on new principles. In the context of this change, the job satisfaction of the surveyed managers (n = 42) was assessed, using Anna Zalewska's Job Satisfaction Scale. The results showed a high level of job satisfaction among 54.8% of respondents (only 9.5% of respondents had a low level of the variable), with the variables describing managerial responsibilities not significantly impacting the level of job satisfaction. The presented research reveals an application dimension for organisational practice.
Źródło:
e-mentor. Czasopismo naukowe Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie; 2024, 105, 3; 51-59
1731-6758
1731-7428
Pojawia się w:
e-mentor. Czasopismo naukowe Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Determinants shaping the sense of work satisfaction in uniformed services
Autorzy:
Bsoul-Kopowska, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313298.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
satisfaction
satisfaction determinants
uniformed services
employee potential management
zadowolenie
determinanty satysfakcji
służby mundurowe
zarządzanie potencjałem pracowników
Opis:
Purpose: The aim of the study was to determine the factors that shape the sense of work satisfaction for selected uniformed services and to learn the level of satisfaction of servicepersons in terms of working in their respective services covered in this study. Design/methodology/approach: The research utilized the diagnostic survey method, a survey technique using a questionnaire addressed to employees of selected uniformed services based in the Silesian Voivodeship. Intentional-random selection was used, taking into consideration gender, age, service seniority, education, and corps, resulting in the inclusion of 174 employees of selected uniformed services in total. The survey included 22 statements. Assessments were made by granting points on the Likert scale, where 1 means "strongly disagree" and 5 means "strongly agree". The study was carried out over a period of five months (February-June) 2022. Findings: The conducted research allowed to identify key areas that require corrective action. The most significant gaps between the assessment and the expectations of the members of the examined uniformed services were identified in such areas as: fair treatment, perspective of professional development, the value of performed tasks, or interpersonal relations. Research limitations/implications: Due to the fact that the survey only included uniformed services, the biggest challenge was the access to respondents. That is why, this study is a pilot one and it is recommended to carry out extended studies in order to verify the results presented here. Practical implications: The study allowed to obtain an initial assessment of the sense of satisfaction among the members of the uniformed services covered. Social implications: The analysis of factors determining the sense of satisfaction with the work performed in uniformed services constitutes an important element impacting the potential improvement of the management of officers in the studied services. Originality/value: Due to the specific character of work in the uniformed services that includes numerous threats to health and life, as well as working under stress, it is important to study the factors affecting the sense of satisfaction with the performed work in order to improve the management of human potential.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2023, 169; 157--172
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Factors influencing the level of job satisfaction of employees as the main internal stakeholders of organizations in the 21st century
Autorzy:
Igielski, Michał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27324050.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
Tematy:
stakeholders
job satisfaction
employee expectations
interesariusze
satysfakcja z pracy
oczekiwania pracowników
Opis:
The main purpose of the article is to identify the main factors that have the greatest impact on building satisfaction of employees who work in Polish organizations. In addition, the author will try to identify the expectations of respondents that apply to their workplaces and identify the most important problems and barriers in the surveyed organizations, occurring in the processes of human capital management. As the main research method, in addition to the literature analysis, of course, the author chose a survey, in the form of a structured interview, with team leaders and their employees. The entire research process was carried out in 44 purposefully selected Polish organizations, in 2021 (254 employees of these organizations took part in the survey). Of course, due to the number of subjects, the study has a pilot character. Based on the analysis of the literature and the conclusions of the survey, 4 main groups of determinants that have the greatest impact on the level of job satisfaction of respondents have been identified – they have been divided into professional and nonprofessional factors. In addition, the author described the main barriers that generate the most problems and dysfunctions that accompany respondents during their work.
Źródło:
Management; 2023, 27, 2; 1--25
1429-9321
2299-193X
Pojawia się w:
Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Job satisfaction of the public administration employees based on example local government unit
Satysfakcja pracowników na przykładzie Urzędu Miasta Bydgoszczy
Autorzy:
Rezmer, Kamil
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/32039377.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
administracja publiczna
satysfakcja pracownika
Urząd Miasta
zasoby ludzkie
public administration
employee satisfaction
City Hall
human resources
Opis:
Purpose: Evaluated satisfaction of employees of a public administration unit, indicating factors determining the increase in the level of satisfaction and problem areas in this area. Methodology: The theoretical part was review of available literature. The empirical part contains the results of a survey conducted by means of an online questionnaire among employees of the chosen City Hall. The survey was conducted with 182 respondents. The survey targeted all organizational levels of the unit. Findings: The results indicate a problem in the flow of information and communication in the office, which negatively affect the job satisfaction of officials. Employees built very good, strong relationships among themselves and with their superiors. Officials consider salary levels inadequate in relation to the increase in job responsibilities. Implications: Prepared report which include tips was shared to management of the Bydgoszcz City Hall. There are simple possibilities to improve job satisfaction in workplace. Originality/value: In the City Hall was never research job satisfaction of the employees. This survey study was first.
Cel: Ocena satysfakcji pracowników jednostki administracji publicznej ze wskazaniem czynników determinujących wzrost poziomu satysfakcji oraz obszary problemowe w tym zakresie.Metodyka: Część teoretyczna poświęcona była literaturze. Część empiryczna zawiera wyniki badania przeprowadzonego metodą ankiety internetowej wśród pracowników Urzędu Miasta. Narzędzie badawcze zostało skonsultowane z przedstawicielami jednostki. Badanie było przeprowadzone na 182 badanych. Ankieta dotyczyła wszystkich poziomów organizacyjnych jednostki.Wnioski: Wyniki wskazują na problem w przepływie informacji i komunikacji w urzędzie, co negatywnie wpływa na satysfakcję z pracy urzędników. Pracownicy tworzą bardzo dobre, silne relacje między sobą oraz z przełożonymi. Urzędnicy uważają, że poziom wynagrodzeń jest nieadekwatny do wzrostu obowiązków służbowych.Skutki: Przygotowano raport zawierający wskazówki, które udostępniono zarządzającym w Urzędzie Miasta Bydgoszczy. Raport zawiera możliwe rozwiązania wpływające na poprawę satysfakcji z pracy w badanej jednostce.Oryginalność/wartość: Dotychczas w badanej jednostce nie prowadzono badań satysfakcji pracowników. Przeprowadzone badanie było pierwszym.
Źródło:
Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie; 2023, 70, 4; 55-71
1896-656X
Pojawia się w:
Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Effect of Organizational Transformation, Organizational Culture, and Transformational Leadership on Employee Performance Through Job Satisfaction: An Evidence from Automotive Component Manufacturing Companies
Autorzy:
Azmy, Ahmad
Hartono, Denny Krisnawan
Mirza, Mariza
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/11542408.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
Tematy:
organizational transformation
organizational culture
transformational leadership
employee performance
job satisfaction
transformacje organizacyjne
kultura organizacyjna
przywództwo transformacyjne
wydajność pracowników
satysfakcja z pracy
Opis:
This study aimed to analyze organizational transformation, organizational culture, and transformational leadership in relation to employee performance, with job satisfaction serving as a mediating variable. The participants consisted of 101 employees from automotive component manufacturing companies. They were selected using purposive sampling techniques to ensure alignment with the research objectives. Data were analyzed using Partial Least Squares (PLS) to illustrate the variables and indicators influencing employees’ performance. The results indicated that organizational transformation, organizational culture, and transformational leadership had a positive impact on employee performance. Furthermore, the mediating role of job satisfaction in relation to employee performance was also observed. Therefore, organizations should optimize job satisfaction to enhance employee competencies in response to business challenges. By implementing organizational transformation, fostering a positive organizational culture, and promoting transformational leadership, organizations can potentially increase satisfaction, responsiveness, and performance, thereby supporting business innovation. Job satisfaction plays a crucial role in maintaining performance stability, as the business process appears to be highly reliant on organizational transformation, organizational culture, and transformational leadership. The variables examined in this study demonstrate that job satisfaction enhances employees’ responsiveness to the company’s operations. Consequently, organizations should prioritize responsiveness and adaptability when empowering their human resources.
Źródło:
Management; 2023, 27, 1; 95--129
1429-9321
2299-193X
Pojawia się w:
Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The impact of technological innovation on employee retention in enterprises: a case study of quality control
Wpływ innowacji technologicznych na zatrzymanie pracowników w przedsiębiorstwach: studium przypadku kontroli jakości
Autorzy:
Stall, Krzysztof
Kruk, Grzegorz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/43022989.pdf
Data publikacji:
2023-03-15
Wydawca:
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
Tematy:
technological innovation
automation
employee retention
reducing monotony
job satisfaction
quality control
innowacje technologiczne
automatyzacja
zatrzymanie pracowników
zmniejszanie monotonności
kontrola jakości
zadowolenie z pracy
Opis:
This article examines the impact of technological innovations on employee retention in the manufacturing sectors, focusing on a case study of quality control. It considers how technology, by reducing the monotony of manual labor and increasing efficiency, can enhance employee experiences. The authors explore the application of innovative technology in the context of quality control, highlighting the challenges associated with its implementation, such as safety, costs, and the need for employee training. The article emphasizes how the proper use of technology can lead to increased job satisfaction, reduced employee turnover, and improved productivity, by presenting the case of a company that has successfully implemented technologies into its quality control processes. The authors note that the effective implementation of technological innovations requires a strategic approach that considers both technological and human aspects.
Artykuł analizuje wpływ innowacji technologicznych na zatrzymanie pracowników w sektorach produkcyjnych, skupiając się na studium przypadku kontroli jakości. Rozważa, jak technologia, poprzez zmniejszenie monotonii pracy manualnej i zwiększenie efektywności, może poprawić doświadczenia pracowników. Autorzy badają zastosowanie innowacyjnej technologii w kontekście kontroli jakości, zwracając uwagę na wyzwania związane z ich wdrożeniem, takie jak bezpieczeństwo, koszty i potrzebę szkolenia pracowników. Artykuł podkreśla, jak poprawne wykorzystanie technologii może prowadzić do zwiększenia satysfakcji z pracy, obniżenia rotacji pracowników i poprawy wydajności, poprzez prezentację przypadku przedsiębiorstwa, która z powodzeniem wdrożyła technologie do swoich procesów kontroli jakości. Autorzy zaznaczają, że skuteczne wdrożenie innowacji technologicznych wymaga strategicznego podejścia, które uwzględnia zarówno technologiczne, jak i ludzkie aspekty. Niekiedy potrzebne jest wsparcie firm zewnętrznych aby przezwyciężyć przyzwyczajenia lub procesy jakie stoją naprzeciw zmianom.
Źródło:
Zarządzanie Innowacyjne w Gospodarce i Biznesie; 2023, 37, 2; 57-77
1895-5088
2391-5129
Pojawia się w:
Zarządzanie Innowacyjne w Gospodarce i Biznesie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zaangażowanie pracowników a satysfakcja z pracy w warunkach pracy zdalnej
Employee engagement and their job satisfaction in remote working conditions
Autorzy:
Stefańska, Magdalena
Grabowski, Gabriel
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2186157.pdf
Data publikacji:
2023-03-31
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
zaangażowanie pracowników (EE)
zaangażowanie organizacyjne
pandemia COVID-19
praca zdalna
satysfakcja z pracy
employee engagement (EE)
organizational engagement
pandemic COVID-19
remote work
job satisfaction
Opis:
Wybuch pandemii COVID-19 przyczynił się do bardzo dużego przyrostu czasu pracy zdalnej w czasie pracy ogółem. Dotychczas korzystały z niej przede wszystkim przedsiębiorstwa, które charakteryzowały się rozproszonymi w jednym lub w wielu krajach oddziałami. Ta forma wykonywania obowiązków przynosiła szereg korzyści w postaci przyspieszenia procesów decyzyjnych, redukcji czasu i kosztów. W przeszłości wymiar czasu telepracy był regulowany i wspierany bezpośrednimi spotkaniami pracowników adekwatnie do potrzeb. Wraz z wybuchem pandemii COVID-19 praca zdalna w wyniku wprowadzonych ograniczeń stała się główną lub jedyną formą kontaktów ze współpracownikami i przełożonymi, niezależnie od miejsca prowadzonej działalności. Pojawiła się wówczas obawa pracodawców, czy nie spowoduje ona pogorszenia przebiegu procesów w organizacji w wyniku obniżenia zaangażowania pracowników oraz ich satysfakcji z pracy. Celem rozważań w artykule była identyfikacja oraz ocena związku i zależności przyczynowo-skutkowej pomiędzy zaangażowaniem a satysfakcją z pracy w kontekście pracy zdalnej. W opracowaniu przedstawiono wyniki sondażowych badań opinii przeprowadzonych techniką CAWI na nielosowo dobranej próbie 277 pracowników, to jest osobach pracujących w środowisku międzynarodowym. Badanie przyczyniło się do poszerzenia stanu wiedzy na temat wspomnianej relacji. Potwierdzono, iż istnieje pozytywny związek pomiędzy zaangażowaniem pracowników a ich satysfakcją z pracy, ponadto pracownicy rozróżniają zaangażowanie w pracę i w organizację, a oddziaływanie rodzajów zaangażowania na satysfakcję z pracy jest różne. Wykazano też, iż zarówno praca zdalna, jak i zaangażowanie pracowników wpływają na ich satysfakcję z pracy.
The outbreak of the COVID-19 pandemic contributed to a very large increase in the proportion of time spent working remotely to total working time. To date, this form has been used primarily by enterprises with branches dispersed across one or multiple countries. This form of performing duties by employees brought a number of benefits in the form of acceleration of decision-making processes, and reduction of time and costs. In the past, teleworking time was regulated according to needs and supported by a significantly reduced number of face-to-face employee meetings. With the outbreak of the COVID-19 pandemic, remote work has become the main or only form of contact with colleagues and superiors in many situations related to the ban on movement, regardless of the place of business. At that time, employers were concerned that it would not result in a decrease in employee engagement and job satisfaction. The article was intended to identify and assess the relationship and cause-and-effect relationship between commitment and job satisfaction in the context of remote work. The results of the study helped to expand knowledge about relationships. It has been confirmed that there is a positive relationship between employee engagement and job satisfaction; In addition, employees distinguish between commitment to work and organization, and the impact of types of commitment on job satisfaction varies. It has also been shown that both remote work and employee involvement affect their job satisfaction.
Źródło:
e-mentor. Czasopismo naukowe Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie; 2023, 98, 1; 13-21
1731-6758
1731-7428
Pojawia się w:
e-mentor. Czasopismo naukowe Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analyzing an Unconventional Success Story Chick-fil-A Fast Food Restaurants in the USA
Autorzy:
Manko, Barbara A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2174421.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
Tematy:
Chick-fil-A
fast food restaurant
quick service restaurant
customer service
social media
employees
customers
American restaurants
franchised restaurant
employee satisfaction
management practice
Opis:
The U.S. fast-food chain Chick-fil-A, Inc. has prospered financially and scored multiple rankings at or near the top of its industry by using unconventional management practices, including some that appear to be drawbacks. This paper attempts what previous academic research has not: a thorough analysis of Chick-fil-A’s practices and policies, looking at how they might function as “success factors” and how the company has turned apparent disadvantages into advantages. The practices and policies include an unusual approach to franchising, a limited menu, private ownership, absence of global expansion, a distinctive focus on customer service and employee relations, and an explicitly Christian corporate culture. Chick-fil-A’s success, with a business model that does not fit the mold of other fast-food chains, makes the company a promising subject for further research by anyone wishing to study unconventional forms of differentiation for competitive advantage.
Źródło:
Management; 2022, 26, 1; 118--143
1429-9321
2299-193X
Pojawia się w:
Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Antecedents of intention to leave organization: evidence from financial institution
Okoliczności poprzedzające zamiar odejścia z organizacji: dowód z instytucji finansowej
Autorzy:
Yusnita, Nancy
Gursida, Hari
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27315259.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
intention to leave
job satisfaction
work-life balance
work value
employee turnover
zamiar odejścia
satysfakcja z pracy
wartość pracy
rotacja pracowników
Opis:
This study achieves theory testing or theory confirmation, which is the purpose of quantitative research. From the reviewed literature, it is found that the previous research has explicitly explored the path of the investigation. The present research examines work values, work-life balance, job satisfaction and intention to leave. It still presents new empirical evidence and outstanding contributions to scientific knowledge, especially organizational behavior science. The study examines the factors that affect the employee's intention to leave, namely work value, work-life balance, and job satisfaction, and how great the relationship among the variables is. The study was conducted at the national financial institution (Permodalan Nasional Madani Ltd.) from the rest of Indonesia's branch offices from January to April 2021. Primary data was obtained through a questionnaire from 1,195 account officers as research respondents. The questionnaires were designed to assess indicators of Intention to Leave, Work Value, Work-Life Balance, and Job Satisfaction using the five points Likert Scale. The covariance based-structural equation model was utilized to analyze the data and test the research hypothesis. The results revealed that job satisfaction is positively constructed by work value and work-life balance. A higher level of job satisfaction will be followed by decreasing in employees' intention to leave. Intention to leave will also be reduced when the employees' work value and work-life balance increase. Comprehensively, job satisfaction is essential in mediating the relationship between work value and work-life balance to the intention to leave. The results then provide some practical implications. Organizations should be concerned with employees' intention to leave by increasing job satisfaction. It includes opportunities for the employees to develop careers and create harmonious relationships with co-workers and supervisors. Organizations can build pride in their work for their employees socially and personally so that employees think their work is valuable. It is also essential to strengthen the work-life balance through paying intention to the work that can interfere with personal life, such as not giving assignments on weekends.
Niniejsze badanie osiąga testowanie teorii lub potwierdzenie teorii, co jest celem badań ilościowych. Z przeglądu literatury wynika, że poprzednie badania wyraźnie eksplorowały ścieżkę dochodzenia. Niniejsze badanie analizuje wartości pracy, równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, satysfakcję z pracy i zamiar odejścia. Dodatkowo przedstawia nowe dowody empiryczne i wybitny wkład w wiedzę naukową, zwłaszcza w naukę o zachowaniach organizacyjnych. W badaniu zbadano czynniki, które wpływają na zamiar odejścia pracownika, a mianowicie wartość pracy, równowagę między życiem zawodowym a prywatnym oraz satysfakcję z pracy a także jak wysoki jest związek między tymi zmiennymi. Badanie zostało przeprowadzone w krajowej instytucji finansowej (Permodalan Nasional Madani Ltd.) z pozostałych oddziałów Indonezji w okresie od stycznia do kwietnia 2021 r. Dane pierwotne uzyskano za pomocą kwestionariusza od 1195 urzędników księgowych jako respondentów badania. Kwestionariusze zostały zaprojektowane w celu oceny wskaźnikówzamiaru odejścia, wartości pracy, równowagi między życiem zawodowym a prywatnym oraz satysfakcji z pracy za pomocą pięciopunktowej skali Likerta. Do analizy danych i przetestowania hipotezy badawczej wykorzystano model równań strukturalnych oparty na kowariancji. Wyniki pokazały, że satysfakcja z pracy jest pozytywnie konstruowana przez wartość pracy i równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. W ślad za wyższym poziomem zadowolenia z pracy nastąpi spadek chęci odejścia pracowników. Zamiar odejścia zmniejszy się również wtedy, gdy wzrośnie wartość pracy pracowników i równowaga między życiem zawodowym a prywatnym. Ogólnie rzecz biorąc, satysfakcja z pracy jest niezbędna w mediacji w relacji między wartością pracy a równowagą między życiem zawodowym a prywatnym a zamiarem odejścia. Wyniki dostarczają następnie pewnych implikacji praktycznych. Organizacje powinny zajmować się intencją odejścia pracowników poprzez zwiększanie satysfakcji z pracy. Obejmuje ona możliwości rozwoju kariery przez pracowników oraz tworzenie harmonijnych relacji ze współpracownikami i przełożonymi. Organizacje mogą budować dumę ze swojej pracy dla swoich pracowników społecznie i osobiście, tak aby pracownicy uważali, że ich praca jest wartościowa. Istotne jest również wzmocnienie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym poprzez zwrócenie uwagi na pracę, która może kolidować z życiem osobistym, na przykład nie przydzielać zadań w weekendy.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2022, 26, 1; 373--385
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Badanie uwarunkowań i determinantów satysfakcji z pracy w środowisku biznesowym VUCA
Study of conditions and determinants of job satisfaction in the VUCA business environment
Autorzy:
Kaczkowska-Serafińska, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2195835.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Akademia Finansów i Biznesu Vistula
Tematy:
satysfakcja z pracy
zaangażowanie pracowników
zmiana
VUCA
zrównoważony rozwój
job satisfaction
employee engagement
change
sustainable development
Opis:
Celem artykułu jest przedstawienie roli i sposobów pozytywnego wpływania przez organizacje na satysfakcję z pracy i zaangażowanie pracowników jako strategicznego działania wspierania organizacji biznesowych, aby skutecznie stawić czoła wyzwaniom nieprzewidywalnego świata VUCA oraz wyzwaniom związanym z trendem zrównoważonego rozwoju organizacji. Artykuł zawiera przegląd literatury oraz omówienie istoty czterech wymiarów środowiska VUCA, jak również roli usatysfakcjonowanych z pracy i zaangażowanych pracowników w obszarze VUCA pełnym wyzwań środowiskowych, społecznych i gospodarczych. Obecnie koncepcja zrównoważonego rozwoju coraz częściej wchodzi do głównego nurtu dyskusji nad rozwojem społeczno-gospodarczym, stając się normą horyzontalną, mającą odzwierciedlenie we wszystkich politykach rozwojowych kraju, a tym samym wyznaczającą kierunki działań podejmowanych wewnętrznie przez organizacje. W artykule przedstawiono główne grupy determinantów satysfakcji z pracy oraz zidentyfikowano problem badawczy wraz z hipotezami badawczymi do dalszej eksploracji empirycznej w zakresie nowych czynników wpływających na satysfakcję z pracy, które mają szczególne znaczenie w kontekście dynamicznych zmian zachodzących w świecie VUCA. W grupie nowych zmiennych mogących wpływać na satysfakcję z pracy pracowników, poddano analizie nastawienie pracowników do zmian w przedziałach czasowych przed i po pandemii, aż po subiektywną ocenę przez pracowników wdrożenia strategii zrównoważonego rozwoju przez organizację ich zatrudniającą.
The aim of the article is to present the role and ways of positively influencing by organizations on job satisfaction and employee engagement as a strategic action to support business organizations to effectively face the challenges of the unpredictable world of VUCA and the challenges related to the trend of sustainable development of organizations. The article provides a literature review to discuss the essence of the four dimensions of the VUCA environment, as well as the role of job satisfied and engaged workers in a VUCA environment full of environmental, social and economic challenges. Currently, the concept of sustainable development is increasingly entering the mainstream of discussions on socio-economic development, becoming a horizontal norm, reflected in all development policies of the country, and thus setting the directions of actions taken internally by organizations. In addition, the article presents the main groups of determinants of job satisfaction and identifies a research problem along with research hypotheses for further empirical exploration of new factors affecting job satisfaction, which are of particular importance in the context of dynamic changes taking place in the VUCA world focused on sustainable development. In the group of new variables that may affect employee job satisfaction, the employees’ attitude to changes in the time periods before and after the pandemic will be analysed, up to the subjective assessment by employees of the implementation of the sustainable development strategy by the organization employing them.
Źródło:
Społeczeństwo i Polityka; 2022, 4(73); 91-106
1733-8050
Pojawia się w:
Społeczeństwo i Polityka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Employee satisfaction – empirical study among medical record clerks in Poland
Autorzy:
Stasicka, Julianna
Szymański, Igor
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313724.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
employee satisfaction
medical records clerk
zadowolenie pracownika
Opis:
Purpose: The main purpose of this research was to indicate the level of medical record clerks satisfaction related to their work in medical entities in Poland. Design/methodology/approach: Job satisfaction is a positive emotional state that results from interactions between work experience and organizational environment. In theoretical part the difference between satisfaction, morale, enjoyment and disenjoyment where discussed as well as methods and implications of employee satisfaction examining were presented. Empirical studies were conducted in December 2021 among medical record clerks using Google questionnaire and included 125 participants to the research sample. To create the questionnaire used in the research, short form of Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) was utilized. MSQ is publicly available for all researchers on the University of Minesota website. The survey was supplemented with additional statements related to work content to receive more information. Findings: The outcomes revealed that most respondents perform tasks beyond the scope of their duties, there is a significant imbalance of work between different days, and suggested improvements are rarely or never taken into consideration. Among the main suggestions mentioned by the respondents as leading to improvement was a change in work procedures. Research limitations/implications: The conducted research deserves to be repeated, taking into account a larger group of respondents, but also through differentiation depending on job positions. It would also be a recommended to conduct qualitative studies to go deeper with received answers or to utilize long version of the MSQ. Practical implications: As an outcome of the research, potential actions to be taken to improve work satisfaction were suggested. Findings of this research can be applied by managers of medical clerk departments to reorganize working conditions in order to enhance job satisfaction. Social implications: It is worth to investigate the level of employee satisfaction because it affects motivation to perform tasks and work attitude. Originality/value: Medical record clerks work in medical entities, which are characterized by specific operational conditions. Managing employees involves particular actions, yet no similar study has been conducted among this occupational group.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 157; 523--536
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Factors shaping job satisfaction of employees
Autorzy:
Nieżurawski, Lech
Nieżurawska-Zając, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313645.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
job satisfaction
stakeholder
employee
satysfakcja z pracy
interesariusz
pracownik
Opis:
Purpose: The present paper aims at determining the hierarchy of factors influencing job satisfaction. Design/methodology/approach: The empirical section of the paper presents the results of the authors' own research in Henkell & Co and FoodCare companies. Findings: In the research section we are trying to answer the question of what determines job satisfaction of the group of selected respondents and thus what factors and to what extent shape it in the organisations under study. Practical implications: A high level of job satisfaction of employees allows to achieve business objectives. Originality/value: The value of the article is the confirmation that keeping the job satisfaction in organization is important in order to keep work engagement. Originality of the article arises from that job satisfaction is shaped by factors not only including salary, professional development, relations with the supervisor and colleagues, cooperation between departments, but also business ethics.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 156; 321--332
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The effect of job satisfaction and organizational culture on employee performance in autofinance business: the mediating role of organizational commitment
Autorzy:
Ahmed, Azmy
Wiadi, Iyus
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2179660.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
Tematy:
job satisfaction
organizational culture
organizational commitment
employee performance
zadowolenie z pracy
kultura organizacyjna
zaangażowanie organizacyjne
wydajność pracowników
Opis:
The present study analyzed the mediating role of organizational commitment in the effect of job satisfaction and organizational culture on employee performance. Job satisfaction and organizational culture may influence employee performance. The variable with the most significant effect on employee performance was analyzed hrough job satisfaction and organizational culture. The result of the study demonstrated the increase in employee performance through organizational commitment. It is recommended to consider the positive effect of job satisfaction and organizational culture in the auto financing business. Partial Least Square (PLS) was applied. The method allows the researcher to analyze the direct and indirect effects in the research model, i.e., the effects of job satisfaction and organizational culture on employee performance when organizational commitment acted as the mediating variable. This study involved several autofinancing companies. Four hundred twenty employees from these companies were recruited as respondents using a stratified sampling technique. This study found that job satisfaction acts as one of the factors affecting employee performance achievement, as proven by its direct and indirect effects on employee performance. Organizational culture can improve employee performance through organizational support and commitment. The auto financing industry should be able to implement a competitive organizational culture.
Źródło:
Management; 2022, 26, 2; 86--119
1429-9321
2299-193X
Pojawia się w:
Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika na primjeru odabrane gradske uprave
The influence of internal communication on employee satisfaction on the example of selected city administration
Autorzy:
Štekl, Rudi
Katavić, Ivica
Vukić, Dubravka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/48527843.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
European Business School Zagreb
Tematy:
interna komunikacija
zadovoljstvo zaposlenika
gradska uprava
internal communication
employee satisfaction
city administration
Opis:
Komuniciranje, kako u privatnom životu tako i u poslovnom okruženju, predstavlja prijenos informacija, ideja, razmišljanja ili stavova između članova ili grupa. Interna komunikacija kao jedan od alata upravljanja u pojedinoj instituciji ili poduzeću mora biti pravovremena, transparentna i razumljiva. Problem koji je potaknuo ovo istraživanje je nezadovoljavajuća interna komunikacija u odabranoj gradskoj upravi. Posljedično, razina zadovoljstva zaposlenika je niska što značajno utječe na produktivnost te ostvarenje strateških ciljeva razvoja grada. Glavni cilj istraživanja je utvrditi razinu interne komunikacije u odabranoj gradskoj upravi te predložiti preporuke za poboljšanje kako interne komunikacije tako i zadovoljstva zaposlenika. Za ostvarenje glavnog cilja istraživanja podaci su prikupljani iz sekundarnih (relevantna literatura i dokumentacija gradske uprave) i primarnih (anketiranje na populaciji zaposlenika gradske uprave, veličina uzorka je 30 [N=30] ispitanika) izvora podataka. Rezultati istraživanja pokazuju da zaposlenici odabrane gradske uprave internu komunikaciju vide kao veoma važnu značajku za međusobno razumijevanje, doprinosi izgradnji povjerenja u gradskoj upravi na svim razinama te ostvarivanju ciljeva same uprave a i zaposlenika. Kao prepreke i internoj komunikaciji navode nezadovoljstvo internom komunikacijom na svim razinama, upravljanjem i vođenjem promjenama u gradskoj upravi, radnim procesima, procedurama, plaćom, suradnjom s kolegama te su mišljenja da bi edukacija svih djelatnika i nadređenih o važnosti komunikacije najviše doprinijela poboljšanju interne komunikacije. Preporuke za daljnja istraživanja na predmetnu ili sličnu temu temelje se na istraživanju kako gradska uprava može doprinijeti većem životnom standardu i sigurnosti svojih građana.
Communication, both in private life and in the business environment, is the transfer of information, ideas, thoughts or attitudes between members or groups. Internal communication as one of the anagement tools in an individual institution or company must be timely, transparent and understandable. The problem that prompted this research is unsatisfactory internal communication in the selected city administration. Consequently, the level of employee satisfaction is low, which significantly affects productivity and the achievement of strategic goals of city development. The main goal of the research is to determine the level of internal communication in the selected city administration and to propose recommendations for improving both internal communication and employee satisfaction. To achieve the main goal of the research, data were collected from secondary (relevant literature and documentation of the city administration) and primary (survey of the population of city administration employees, sample size is 30 [N = 30] respondents) data sources. The results of the research show that the employees of the selected city administration see internal communication as a very important feature for mutual understanding, contributes to building trust in the city administration at all levels and achieving the goals of the administration and employees. As obstacles to internal communication, they state dissatisfaction with internal communication at all levels, change management in city administration, work processes, procedures, salary, cooperation with colleagues, and are of the opinion that educating all employees and superiors on the importance of communication would contribute to improving internal communication. Recommendations for further research on a subject or similar topic are based on research into how the city government can contribute to a higher standard of living and security of its citizens.
Źródło:
Obrazovanje za poduzetništvo - E4E : znanstveno stručni časopis o obrazovanju za poduzetništvo; 2022, 12, 1; 144-166
1849-7845
1849-661X
Pojawia się w:
Obrazovanje za poduzetništvo - E4E : znanstveno stručni časopis o obrazovanju za poduzetništvo
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Employee Satisfaction and Job Performance in the Accommodation Sector: Basis for Human Resource Plans
Удовлетворенность сотрудников и эффективность работы в секторе размещения: основа для кадровых планов
Задоволеність працівників та ефективність роботи в секторі розміщення: основа для кадрових планів
Autorzy:
Romasanta, Arceli
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1879837.pdf
Data publikacji:
2021-07-22
Wydawca:
Dnieprowski Uniwersytet Narodowy im. Ołesia Honczara
Tematy:
accommodation
employee
satisfaction
performance
human resource
розміщення
співробітник
задоволеність
продуктивність
людські ресурси
размещение
сотрудник
удовлетворенность
производительность
человеческие ресурсы
Opis:
Purpose: It is impossible to meet the guest's needs when employees come and go, and it is costly to find new employees to recruit. The study aims to find ways of retaining employees while also investigating why they leave their jobs. Design/Method/Approach: A descriptive-correlational method of research in a quantitative design was used to determine correlation between variables. The study was highly accepted in terms of a Cronbach α = .988 which indicates an excellent index of reliability. Survey questionnaires served as a tool to draw facts about employees’ satisfaction and employees’ level of job performance in the accommodation sector. Findings: The study revealed the existing relationship between employee satisfaction and job performance in the accommodation sector. Based on the research findings, employee satisfaction is an important aspect that affects job performance and organizational success. Hence, the accommodation sector may leap at a chance of increasing employee satisfaction since it is the best predictor of job performance in the accommodation sector. Theoretical Implications: This paper expanded the body of research on employee satisfaction in relation to Herzberg’s Theory: (1) hygiene factors such as work environment, wages and benefits, and job security if they are not present at work will lead to dissatisfaction; (2) motivator factors such as career and personal work will increase employee satisfaction; (3) employee satisfaction mediates relationship with job performance. Originality/Value: This research can act efficiently through an enhanced human resource plan providing an optimal balance of human capital leading to increased productivity and retained quality employees. Research Limitations/Future Research: This research opens avenues for future research on dynamic capabilities in the hotel sector.   Paper type: Theoretical
Цель работы: Невозможно удовлетворить потребности клиентов, когда сотрудники приходят и увольняются, а поиск новых сотрудников для найма обходится дорого. Цель исследования – найти способы удержать сотрудников, а также выяснить, почему они покидают свои рабочие места. Дизайн/Метод/Подход исследования: Описательно-корреляционные методы исследования в количественном дизайне использовались для определения корреляции между переменными. Исследование получило высокую оценку с точки зрения α Кронбаха = 0,988, что указывает на отличный индекс надежности. Анкеты опроса служили инструментом для сбора фактов об удовлетворенности сотрудников и их уровне выполнения работы в секторе размещения. Результаты исследования: Исследование выявило существующую взаимосвязь между удовлетворенностью сотрудников и производительностью труда в секторе размещения. Согласно результатам исследования, удовлетворенность сотрудников является важным аспектом, влияющим на производительность труда и успех организации. Следовательно, сектор гостиничного обслуживания может иметь большие шансы на повышение удовлетворенности сотрудников, поскольку он является лучшим показателем производительности труда в секторе размещения. Теоретическая ценность исследования: Эта статья расширила объем исследований удовлетворенности сотрудников в рамках теории Герцберга: (1) гигиенические факторы, такие как рабочая среда, заработная плата, льготы, а также гарантия занятости, приведут к неудовлетворенности, если их нет на рабочих местах; (2) факторы мотивации, такие как карьера и личная работа, повысят удовлетворенность сотрудников; (3) удовлетворенность сотрудников опосредует взаимосвязь с производительностью труда. Оригинальность/Ценность исследования: Это исследование может быть эффективным при наличии улучшенного плана управления персоналом, обеспечивающего оптимальный баланс человеческого капитала, ведущего к повышению производительности и сохранению квалифицированных сотрудников. Ограничения исследования/Будущие исследования: Это исследование открывает возможности для будущих исследований динамических возможностей в секторе размещения.   Тип статьи: Теоретический
Мета роботи: Неможливо задовольнити потреби клієнтів, коли співробітники приходять і звільняються, а пошук нових співробітників для найму обходиться дорого. Мета дослідження – знайти способи утримати співробітників, а також з'ясувати, чому вони покидають свої робочі місця. Дизайн/Метод/Підхід дослідження: Описово-кореляційні методи дослідження в кількісному дизайні використовувалися для визначення кореляції між змінними. Дослідження отримало високу оцінку з точки зору α Кронбаха = 0,988, що вказує на відмінний індекс надійності. Анкети опитування слугували інструментом для збору фактів про задоволеність співробітників і їх рівні виконання роботи в секторі розміщення. Результати дослідження: Дослідження виявило існуючий взаємозв'язок між задоволеністю співробітників і продуктивністю праці в секторі розміщення. Згідно з результатами дослідження задоволеність співробітників є важливим аспектом, що впливає на продуктивність праці і успіх організації. Отже, сектор розміщення може мати великі шанси на підвищення задоволеності співробітників, оскільки він є найкращим показником продуктивності праці в секторі розміщення. Теоретична цінність дослідження: Ця стаття розширила обсяг досліджень задоволеності співробітників в рамках теорії Герцберга: (1) гігієнічні фактори, такі як робоче середовище, заробітна плата, пільги, а також гарантія зайнятості, приведуть до незадоволеності, якщо їх немає на робочих місцях; (2) фактори мотивації, такі як кар'єра і особиста робота, підвищать задоволеність співробітників; (3) задоволеність співробітників опосередковує взаємозв'язок з продуктивністю праці. Оригінальність/Цінність дослідження: Це дослідження може бути ефективним при наявності поліпшеного плану управління персоналом, що забезпечує оптимальний баланс людського капіталу, що веде до підвищення продуктивності і збереженню кваліфікованих співробітників. Обмеження дослідження/Майбутні дослідження: Це дослідження відкриває можливості для майбутніх досліджень динамічних можливостей в секторі розміщення.   Тип статті: Теоретичний
Źródło:
European Journal of Management Issues; 2021, 29, 3; 117-124
2519-8564
Pojawia się w:
European Journal of Management Issues
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies