Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "e-communication management" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-9 z 9
    Tytuł:
    Healthcare facilities website and their impact on customer satisfaction from the perspective of customer relationship management (CRM)
    Strony obiektów opieki zdrowotnej i ich wpływ na zadowolenie klienta z perspektywy zarządzania relacjami klienta (CRM)
    Autorzy:
    Budiman, Arief
    Bačík, Radovan
    Fedorko, Richard
    Ivanková, Viera
    Turáková, Alexandra
    Kovaľová, Eva
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/405313.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    website
    patient satisfaction
    e-communication management
    dental healthcare facilities
    strona internetowa
    zadowolenie pacjentów
    zarządzanie e-komunikacją
    placówki opieki zdrowotnej
    Opis:
    Recently, customer relationship management (CRM) applications have also shown importance in areas where demand exceeds supply. The core of CRM is based on marketing and communication with the customer is an important part of the marketing philosophy. The primary objective of this study is to highlight the importance of dental healthcare website elements from the customer's perspective in terms of customer satisfaction. The primary data included 448 respondents. The parameters of the website were assessed in the research, where it was found that there should be a term management element and a reminder system (e.g. SMS) on the dentist's website. In general, it can be said about linking the primary e-communication between the doctor and the patient, the doctor should primarily focus on inviting the patient to attend a medical examination or should provide information about preventive examinations. These issues have the greatest impact on overall satisfaction. These outputs were achieved using frequency and descriptive statistical characteristics and regulatory models (ridge, lasso, elastic net) and a multiple linear regression analysis model.
    Ostatnio aplikacje zarządzania relacjami z klientami (CRM) również mają znaczenie w obszarach, w których popyt przewyższa podaż. Podstawą CRM jest marketing i komunikacja z klientem, która jest ważną częścią filozofii marketingowej. Głównym celem tego badania jest podkreślenie znaczenia elementów strony internetowej opieki stomatologicznej z punktu widzenia klienta pod względem satysfakcji klienta. Podstawowe dane obejmowały 448 respondentów. Parametry strony internetowej zostały ocenione w badaniu, w którym stwierdzono, że na stronie internetowej dentysty powinien istnieć element zarządzania terminami i system przypomnień (np. SMS). Ogólnie rzecz biorąc, można powiedzieć o łączeniu podstawowej komunikacji elektronicznej między lekarzem a pacjentem, lekarz powinien przede wszystkim skupić się na zaproszeniu pacjenta do wzięcia udziału w badaniu lekarskim lub powinien dostarczyć informacji na temat badań profilaktycznych. Kwestie te mają największy wpływ na ogólne zadowolenie. Wyniki te uzyskano za pomocą częstotliwości i opisowych charakterystyk statystycznych oraz modeli regulacyjnych (grzbiet, lasso, siatka elastyczna) i wielorakiego modelu analizy regresji liniowej.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2019, 19, 2; 75-88
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Rozwój e-usług poprzez projekty – studium przypadku
    Development of e-services through pro-jects – case study
    Autorzy:
    Krasiński, Marek
    Krzos, Grzegorz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/419707.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Tematy:
    e-service
    project management
    communication
    SMS
    information
    Opis:
    The aim of this paper is to identify the role of projects in the development of innovative company on the example of selected innovative enterprises from Lower Silesia. The enterprise selected for the research was the Samorządowy Informator SMS Sp. z o.o., which provides five main e-services. Each of those was designed basing on project management methodology and is a response for the market needs. The article presents the development of selected e-services and the enterprise development that could be reached through these e-services. Orientation for projects is one of the pillars to implement company’s strategy. The analysis of the enterprise indicates that ability to create e-services as well as effective project portfolio management helps in company’s development on a competitive market.
    Źródło:
    Nauki o Zarządzaniu; 2015, 2(23); 64-73
    2080-6000
    Pojawia się w:
    Nauki o Zarządzaniu
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    A Concept of an SME Focused Edge Computing Self-managing Cyber-physical System
    Autorzy:
    Stadnicka, Dorota
    Bonci, Andrea
    Longhi, Sauro
    Pirani, Massimiliano
    Dec, Grzegorz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/24200520.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Polska Akademia Nauk. Czasopisma i Monografie PAN
    Tematy:
    cyber-physical system
    information communication
    knowledge management
    edge computing
    e-kanban
    Opis:
    The dynamically changing environment forces companies to introduce changes in production processes and the need for employees to adapt quickly to new tasks. Therefore, it is expected to implement solutions to support employees. The system that will manage the work on a manufacturing line should work in real time to support the ongoing activities and, to be implemented in SMEs, must not be expensive. The authors identified important system components and expected functionalities. The methodology of the work is based on humancentered design. A concept of a cyber-physical system is proposed. The aim of the proposed edge computing-based system is to manage the work on the manufacturing line in which certain elements communicate with each other to achieve common goals. The paper presents what the system can consist of, how information and knowledge are managed in the system, and what can be the benefits for enterprises from its implementation.
    Źródło:
    Management and Production Engineering Review; 2023, 14, 3; 3--15
    2080-8208
    2082-1344
    Pojawia się w:
    Management and Production Engineering Review
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Air-Cargo e-platform
    Autorzy:
    Miksa, W. G.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/212968.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    air cargo
    logistics
    e-platform
    supply chain management
    information and communication technologies
    Opis:
    E-platforms has become standard tool for freight forwarders in their day-to-day ctivities. Most of current platforms focus on road transport as it is the most widely used mode of transport. Air Cargo has gained very little attention and opportunities to enhance air cargo transport using e-platform exist. The scope of this article is to investigate possibilities of implementing air cargo e-platform and propose its architecture for air cargo business.
    Źródło:
    Prace Instytutu Lotnictwa; 2013, 1 (228); 37-53
    0509-6669
    2300-5408
    Pojawia się w:
    Prace Instytutu Lotnictwa
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Assessment of the Use of Synchronous Virtual Classrooms in Higher Education
    Autorzy:
    Arias-Masa, Juan
    Alonso-Díaz, Laura
    Cubo-Delgado, Sixto
    Gutiérrez-Esteban, Prudencia
    Yuste-Tosina, Rocío
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2032573.pdf
    Data publikacji:
    2014-12-31
    Wydawca:
    Wydawnictwo Adam Marszałek
    Tematy:
    e-learning
    information and communication technology
    management system platforms
    synchronous virtual classrooms
    higher education
    videoconference
    Opis:
    The presented paper describes the characteristics of a study conducted on Synchronous Virtual Classrooms (SVCs), virtual spaces which harbour such resources as videoconferences, shared desk-tops, etc. The main objective of the research was to assess teaching and methodological, communication and technological aspects of SVCs in e-learning processes. Empirical methodology of quantitative and descriptive nature was used; a questionnaire was designed to assess these issues with a sample of 116 university students from six different fields of study at the University of Extremadura. As a conclusion, we report that SVCs with a constructive methodology enhance students’ creativity, favour virtual collaborative work, promote critical and independent thought, and create alternative channels to stimulate students’ active participation by means of flexible and attractive interfaces.
    Źródło:
    The New Educational Review; 2014, 38; 221-235
    1732-6729
    Pojawia się w:
    The New Educational Review
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Marketingowe ujęcie działalności e-commerce na rynku usług logistycznych
    The marketing approach to e-commerce in the logistics services market
    Autorzy:
    Bręgiel, Ewelina
    Wicenta, Karolina
    Majchrzak, Joanna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2011830.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
    Tematy:
    zarządzanie marketingiem
    zintegrowana komunikacja marketingowa
    e-commerce
    usługa logistyczna
    marketing management
    integrated marketing communication logistic service
    Opis:
    Celem artykułu jest rozstrzygnięcie, w jaki sposób zastosować model mieszanki marketingowej w działaniach e-commerce w zakresie świadczenia usług kurierskich realizowanych dla sklepów internetowych. Dla realizacji tak przyjętego celu pracy, po pierwsze, określono istotę mieszanki marketingowej, w szczególności modele stosowane na rynku usług. Po drugie, dokonano charakterystyki rynku e-commerce w zakresie świadczenia usług kurierskich i obsługi paczkomatów w Polsce. Przedstawiono strukturę relacji między podmiotami rynku e-commerce. Po trzecie, dokonano charakterystyki poszczególnych elementów marketingu mix przyjętych w modelu 7P marketingu mix (Booms, Bitner, 1981) i podano ich przykłady, odwołując się do aktywności marketingowych wybranego przedsiębiorstwa świadczącego usługi e-commerce w zakresie usług kurierskich. Po czwarte, dokonano analizy poszczególnych metod i narzędzi stosowanych w ramach zintegrowanej komunikacji marketingowej przedsiębiorstwa. Wskazano kierunek dalszych prac badawczych prowadzących do ujednolicenia terminologii, charakterystyki i interpretacji poszczególnych elementów modelu marketingu mix oraz ich praktycznego wykorzystania na rynku usług logistycznych. Działania badawcze pracy przeprowadzono za pomocą metody monograficznej.
    The main objective of this paper is to indicate how to apply the marketing mix model in the e-commerce activities of online store carrier services. In order to realize such a research objective, first, the marketing mix concept, particularly in services marketing, was clarified. Second, the e-commerce in the field of carrier services and parcel locker services in the Polish market was characterized. The e-commerce market entities’ relationship structure was presented. Third, based on the 7P model of marketing mix (Booms, Bitner, 1981), the elements of marketing mix were conceptualized and presented on the example of the marketing strategy within a selected logistics services company. Fourth, the methods and tools of integrated marketing communication of the company were analyzed. Directions for future studies include research on terminology unification, conceptualization and interpretation of the marketing mix elements, and their application in the logistics service market. The research results presented in this paper were conducted according to the monographic method and involved a case study of a selected logistics service company.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie; 2020, 82; 21-34
    0239-9415
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Theoretical Concepts, Sources and Technical Background of E-learning
    Autorzy:
    Kapounová, Jana
    Kostolányová, Kateřina
    Pavlíček, Jiří
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/28765724.pdf
    Data publikacji:
    2006-03-31
    Wydawca:
    Wydawnictwo Adam Marszałek
    Tematy:
    Information and Communication Technology (ICT)
    programmed learning
    teaching machines
    courseware
    e-learning
    Learning Management System (LMS)
    learning object
    Opis:
    The topic Theoretical Concepts, Sources and Technical Background of E-learning is discussed in a project of the Czech Science Foundation. A research team from three Czech universities (University of Ostrava, Charles University in Prague and University of West Bohemia in Pilsen) is working on the project. Its aim is to summarise theoretical concepts, to analyse sources of content, to assess methodological background and to search for technical solutions how to transfer some titles of current courseware into electronic version and to evaluate the efficiency of procedure. The methodology of transformation can help authors of study materials (not only e-learning), they may benefit from old instructional programmes.
    Źródło:
    The New Educational Review; 2006, 8; 97-106
    1732-6729
    Pojawia się w:
    The New Educational Review
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Zarządzanie innowacyjnym projektem współfinansowanym z UE - studium przypadku samorządowy informator SMS
    Managing innovative project co-financed by eu - case study of local government SMS-based information service
    Autorzy:
    Krzos, G.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/347512.pdf
    Data publikacji:
    2010
    Wydawca:
    Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
    Tematy:
    zarządzanie projektami
    sytuacja kryzysowa
    e-usługi
    komunikacja społeczna
    samorząd terytorialny
    Samorządowy Informator SMS
    project management
    crisis situations
    e-services
    social communication
    local government
    Local Government SMS-based Information Service
    Opis:
    Niniejszy artykuł dotyczy próby identyfikacji i charakterystyki innowacyjnego projektu z Dolnego Śląska współfinansowanego z UE, który posiada największy potencjał rozwojowy w skali ogólnokrajowej do powiadamiania mieszkańców w sytuacjach kryzysowych. Do badań wybrano projekty e-usług dofinansowane z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007 – 2013 działania 8.1 w liczbie 1600 projektów. Badaniu podlegało 65 projektów z Dolnego Śląska. Każdy z analizowanych projektów związany był z rozwojem sektora e-usług w Polsce. W artykule zawarto podsumowanie w postaci najważniejszych wniosków płynących z przeprowadzonego badania.
    SISMS Sp. z o. o. offers an innovative collective communication service between a local government, emergency services and residents using text messaging. This is one of the world's fastest communication systems of a large number of text messages to citizens. In a few seconds mobile users of SISMS receive crucial information. It seems that the SMS collective communication service has a great future ahead and great potential for development. This potential affects not only the growing demand for traditional communication, but also for communication in emergencies. The system passed a test during the last flood in 2010. It was used by emergency services in Poznań, Brzeg Dolny, Jelcz-Laskowice and dozens of local governments in several provinces. The study also indicates several barriers in decisions about purchasing the system, which include: - little belief in new technologies; - associating a text message from the community with an advertising SMS from a TV station; - no awareness that it is an important asset in an emergency situation to have an upto- date information; - no funding to purchase and maintain the system, which seems to be unreasonable by comparing the low cost of purchasing the system from the municipal budget and the benefits it offers to residents and the community.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki; 2010, 3; 118-125
    1731-8157
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Web-based e-learning environment
    Autorzy:
    Mišovič, M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/309335.pdf
    Data publikacji:
    2003
    Wydawca:
    Instytut Łączności - Państwowy Instytut Badawczy
    Tematy:
    distance learning
    e-learning
    web-based course
    web-based e-learning environment
    web distributed application
    learning management system
    web course subjects
    clients
    access permission rights
    communication
    administration of web-based courses
    e-learning functions
    client interface
    LMS manager
    manager operations
    activity snaps
    algebra of snaps
    Opis:
    Using a progressive information technologies for development of web-based courses and their administration brings a lot of practical and theoretical problems. We know web course problem is only small solution concerning construction of a large entire web-based e-learning environment. One of a practical problem is how to construct web-based electronic courses that have to meet international AICC standards. Implementation of such strict statements resulted in a lot of small or larger difficulties if we had used an elementary HTML editor. Using a special web course oriented editors can absolutely solve this problem. The second problem is construction of the web-based e-learning application that can administrate such web courses and takes into consideration AICC regulations. Development of such web applications is founded on the latest web technologies. This article introduces one approach to the modeling of the two most important components (web-based course, web-based application) of the web-based e-learning environment, convenient for Military Academy in Brno and Czech army. The article outlines the structure of web subject, e-learning environment and their implementation. The LMS's structure and its functionality, based on a snaps algebra, belong to important results of the article.
    Źródło:
    Journal of Telecommunications and Information Technology; 2003, 4; 66-73
    1509-4553
    1899-8852
    Pojawia się w:
    Journal of Telecommunications and Information Technology
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-9 z 9

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies