- Tytuł:
-
Wartość dla klienta platform streamingowych
Value for customer of streaming platforms - Autorzy:
-
Ziarkowski, Piotr
Merklinger, Jolanta - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/1584362.pdf
- Data publikacji:
- 2020
- Wydawca:
- Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Krakowie
- Tematy:
-
wartość dla klienta
model wartości dla klienta
usługi streamingowe
zarządzanie usługami cyfrowymi
value for customer
value for customer model
streaming services
digital services management - Opis:
-
Celem artykułu jest zidentyfikowanie atrybutów usług streamingowych stanowiących wartość dla klienta. W części pierwszej przeprowadzono badania literaturowe z zakresu koncepcji wartości dla klienta oraz dokonano charakterystyki platform streamingowych. W części drugiej na podstawie analizy wyników przeprowadzonych badań zidentyfikowano cechy usług streamingowych stanowiących wartość dla klienta oraz sformułowano atrybutowy model wartości dla klienta usług streamingowych składający się z trzech grup atrybutów, tj. produktu, autonomii użytkowników, mobilności i wygody.
The aim of the article is to identify attributes of streaming services that are of value for customers. Part one presents literature research on the concept of value for customer and provides the characteristics of streaming platforms. Part two – on the basis of the research results – identifies the features of streaming services that are of value for customers, and presents an attribute model of value for customers of streaming services that consists of three attribute groups: product, user autonomy, mobility and convenience. - Źródło:
-
Zeszyt Naukowy Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie; 2020, 57; 15-26
2300-6285 - Pojawia się w:
- Zeszyt Naukowy Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł