Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "customer focus" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-5 z 5
    Tytuł:
    Factors affecting project performance in emerging construction firms: a moderated mediation model
    Autorzy:
    Afzal, Nimra
    Hanif, Aamer
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2105319.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
    Tematy:
    emerging construction firms
    customer focus
    process management
    strategic planning
    project performance
    wschodzące firmy budowlane
    orientacja na klienta
    zarządzanie procesami
    planowanie strategiczne
    realizacja projektu
    Opis:
    This research study explores the relationship between customer focus and the performance of construction projects undertaken by small companies. Additionally, process management in these companies has been studied as a mediator in explaining the relationship between customer focus and project performance. A moderated mediation model has been proposed to investigate the role of strategic planning and its effects on project outcomes. Data was gathered from 326 staff members working at different levels of management in some of Pakistan’s emerging construction companies owned by young entrepreneurs. The study’s findings revealed a positive relationship between customer focus and project performance mediated by process management. Moderation analysis indicates a significant relationship between process management and project performance when moderated by strategic planning. Constraints to the study have been identified, and suggestions for future research have been offered.
    Źródło:
    Engineering Management in Production and Services; 2022, 14, 1; 113--124
    2543-6597
    2543-912X
    Pojawia się w:
    Engineering Management in Production and Services
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Exploring The Link Between Focus Strategies and Customer Relationship of Small and Medium Enterprises
    Autorzy:
    Akpoviroro, Kowo Solomon
    Olalekan, Akinrinola
    Owotutu, Sabitu Olalekan
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1163845.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Przedsiębiorstwo Wydawnictw Naukowych Darwin / Scientific Publishing House DARWIN
    Tematy:
    Competitive Strategies
    Customer Relationship
    Focus Strategies
    SMEs
    Opis:
    The study critically examined the influence of focus Strategies on customer relationship of SMEs. The objective of the study is to investigate the degree of influence that focus strategy has on Customer Relationship of SMEs. Series of questions were asked using the questionnaire adopted by the researcher and hypotheses was proposed and tested in the study. To determine the influence of focus Strategies on customer relationship of Small and Medium Enterprises, a sample of 125 were drawn. The data were analyzed using simple frequency tables and regression analysis. The study found out that focus strategy would affect customer relationship of small and medium enterprises. The study recommended that focus Strategies should be adopted in a way that would boost the performance of the SMEs in general and enterprises should make sure that their management adopts focus strategy for organizational efficiency and performance.
    Źródło:
    World Scientific News; 2018, 108; 53-64
    2392-2192
    Pojawia się w:
    World Scientific News
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wartość dla klienta z perspektywy sprzedawców internetowych – wyniki badań z wykorzystaniem FGI
    Value for the customer from the perspective of e-tailers – results of research using FGI
    Autorzy:
    Kawa, Arkadiusz
    Pierański, Bartosz
    Zdrenka, Wojciech
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1385448.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
    Tematy:
    wartość dla klienta
    handel elektroniczny
    sprzedawca internetowy
    zogniskowany wywiad grupowy
    customer value
    e-commerce
    e-tailer
    focus group interview
    Opis:
    Rozważania o handlu elektronicznym koncentrują się przede wszystkim na wyjaśnieniu jego istoty, ważności i rozwiązaniach technologicznych. W niewielkim jeszcze stopniu obejmują obszar wartości, mimo że problematyka ta jest w literaturze nauk ekonomicznych podejmowana od wielu lat. Ponadto w dostępnych opracowaniach brakuje uwzględnienia różnych podmiotów zaangażowanych w tworzenie wartości. Celem artykułu jest identyfikacja czynników wartości dla klienta oraz podmiotów ją tworzących i dostarczających z perspektywy sprzedawców internetowych. Na potrzeby pracy przeprowadzono badania empiryczne z wykorzystaniem zogniskowanego wywiadu grupowego.
    The discussion on e-commerce focuses primarily on explaining its nature, importance and technological solutions. It still covers the area of value to a small extent, despite the fact that this issue has been brought up in the literature of economic sciences for many years. Moreover, the available studies do not take into account the different actors involved in value creation. The aim of the paper is to identify the value factors for the customer and the entities creating and delivering it from the perspective of e-tailers. For the needs of the study, empirical studies were conducted with the use of focused group interviews.
    Źródło:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka; 2019, 3; 33-40
    1231-2037
    Pojawia się w:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Kreowanie wartości dla klienta przez dostawców i komplementorów w handlu elektronicznym — wyniki badań z wykorzystaniem FGI
    Value creation for customer by suppliers and complementors in e-commerce — results research using FGI
    Autorzy:
    Kawa, Arkadiusz
    Pierański, Bartosz
    Zdrenka, Wojciech
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1385438.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
    Tematy:
    e-handel
    wartość dla klienta
    zogniskowany wywiad grupowy
    dostawca
    komplementor
    value for customer
    e-commerce
    focus group interview
    supplier
    complementor
    Opis:
    Problematyka kreowania wartości dla klienta w handlu elektronicznym jest relatywnie nowym obszarem badawczym w naukach o zarządzaniu. Większość dotychczasowych opracowań koncentruje się na relacjach klient — sprzedawca internetowy, pomijając rolę i udział innych podmiotów uczestniczących w procesie tworzenia wartości dla klienta. Celem artykułu jest przedstawienie wyników badań nad kreowaniem wartości dla klienta w handlu elektronicznym z perspektywy dostawców i komplementorów. W ramach badań zidentyfikowano i oceniono istotność czynników oraz podmiotów tworzących wartość dla klienta z zastosowaniem podejścia wielopoziomowego.
    The subject value creation for customers in e-commerce is a relatively new research area. Most of the studies conducted so far have focused on customer-seller relations, excluding the role and participation of other entities involved in the process of value creation for the customer. The aim of the article is to present the results of research on value creation for customers in e-commerce from the perspective of suppliers and complementors. The research identified and evaluated the significance of factors and entities that create value for the customer using a multi-level approach.
    Źródło:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka; 2019, 1; 9-15
    1231-2037
    Pojawia się w:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Postrzeganie wartości oferty sprzedawców internetowych przez nabywców — wyniki badań z wykorzystaniem FGI
    Value perception of e-tailers offer by customers — results research using FGI
    Autorzy:
    Kawa, Arkadiusz
    Pierański, Bartłomiej
    Zdrenka, Wojciech
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/949778.pdf
    Data publikacji:
    2020-05-31
    Wydawca:
    Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
    Tematy:
    wartość dla klienta
    wartość postrzegana
    handel elektroniczny
    sprzedawca internetowy
    zogniskowany wywiad grupowy
    FGI
    customer value
    perceived value
    e-commerce
    e-tailer
    focus group interview
    Opis:
    Opracowania na temat czynników kształtujących wartość dla nabywcy, w ograniczonym stopniu odnoszą się do specyfiki e-handlu. Ponadto większość prac w tym zakresie jako jedynych dostarczycieli wartości dla nabywcy traktuje sprzedawców internetowych. Tym samym pomijana jest rola innych podmiotów kreujących wartość. W związku z tym, celem artykułu jest identyfikacja czynników, które w opinii klientów kształtują wartość zakupów przez Internet, jak również diagnoza świadomości klientów na temat konieczności współpracy szeregu podmiotów w procesie dostarczania oczekiwanej wartości. W artykule zostaną przedstawione wyniki jakościowych badań empirycznych, w których przyjęto punkt widzenia finalnych nabywców, dokonujących oceny działania wielu przedsiębiorstw dążących do wykreowania wartości.
    The issue of value perceived by customers provided to them by e-tailers is a relatively new research area. Despite of the existence of a number of studies in this field of factors shaping value for the end-buyers, still few of them apply to the specificity of e-commerce. In addition online sellers are described as the only providers of value to the buyer. Thus, the role of other entities creating value is ignored. The purpose of the article is therefore to identify the factors that in the opinion of customers shape the value of online shopping, as well as to diagnose their (clients') awareness of the need for cooperation of a number of entities in the process of delivering the expected value. The article will present the results of qualitative empirical research, in which the point of view of final buyers was adopted.
    Źródło:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka; 2020, 5; 2-10
    1231-2037
    Pojawia się w:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-5 z 5

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies