Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "corporate reputation" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 30
Tytuł:
Aktywność pracowników w mediach społecznościowych a ryzyko reputacyjne przedsiębiorstwa
Activity of emploees in social media and reputational risk of enterprise
Autorzy:
Szwajca, D.
Prandzioch, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/322195.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
media społecznościowe
reputacja przedsiębiorstwa
ryzyko reputacyjne
zasoby ludzkie
social media
corporate reputation
reputational risk
human resources
Opis:
Dynamiczny rozwój mediów społecznościowych generuje nowe zagrożenia dla reputacji przedsiębiorstwa. Wiele z nich wynika z powszechnego wykorzystywania tych mediów przez pracowników, którzy na portalach społecznościowych zamieszczają swoje opinie, komentarze, zdjęcia czy filmy. Materiały te, pozostając poza kontrolą kierownictwa firmy, mogą pozytywnie lub negatywnie wpływać na wizerunek i reputację przedsiębiorstwa. Celem artykułu jest identyfikacja zagrożeń dla reputacji przedsiębiorstwa, wynikających z aktywności pracowników w mediach społecznościowych oraz wskazanie możliwości ograniczania ryzyka reputacyjnego wywołanego tym czynnikiem. Przedstawione rozważania oparto na analizie literatury oraz wyników badań prowadzonych w tym zakresie przez wybrane ośrodki i firmy consultingowe.
The dynamic development of the social media generates new threats for company`s reputation. Many of these are due to the increasing use of these media by employees who post their opinion, comments, photos or videos on social media sites. These materials, beyond the control of the company management, can positively or negatively affect its image and reputation. The purpose of this article is to identify the threats to corporate reputation, resulting from employee activity in social media, and to indicate possibilities of reputational risk mitigation induced by this factor. The presented reflections were based on the analysis of the literature and the results of research carried out in this field by selected centers and consulting companies.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 124; 77-90
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Budowanie reputacji przedsiębiorstwa poprzez innowacyjność
Building the corporate reputation through innovation
Autorzy:
Szwajca, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/326431.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
reputacja przedsiębiorstwa
innowacyjność
interesariusze
corporate reputation
innovation
stakeholders
Opis:
Reputacja jest uważana za najcenniejszy zasób, kreujący wartość współczesnego przedsiębiorstwa. Budowanie pozytywnej reputacji wymaga utrzymywania odpowiednich relacji z interesariuszami oraz podejmowania działań zgodnych z ich oczekiwaniami. Wobec nasilającej się w skali globalnego rynku konkurencji oraz rosnącej siły oddziaływania kluczowych grup interesariuszy, przedsiębiorstwa są zmuszone do poszukiwania nowych możliwości rozwoju i poprawy efektywności działania. Takie szanse generuje kreowanie i wdrażanie innowacji. Celem artykułu jest identyfikacja uwarunkowań rozwoju innowacyjności we współczesnych przedsiębiorstwach oraz wskazanie jej roli w budowaniu ich reputacji. Bazą przeprowadzonych rozważań były: teoria interesariuszy, koncepcje reputacji oraz wyniki badań ankietowych na temat roli i uwarunkowań rozwoju innowacyjności we współczesnych przedsiębiorstwach.
Reputation is considered to be the most valuable resource of contemporary value-creating businesses. Building a positive reputation required to maintain appropriate relations with stakeholders and to take action in line with expectations. In view of the increasing scale of the global market competition and the growing strength of key stakeholder groups, businesses are forced to seek new opportunities and improve operational efficiency. Such opportunities generates creation and implementation of innovations. The purpose of this article is to identify the determinants of the innovation development in contemporary enterprises and to indicate its role in building their reputations. The basis for deliberations were conducted: stakeholder theory, concepts of reputation and results of a survey on the role and determinants of innovation development in modern enterprises.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2014, 74; 617-629
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Corporate identity vs. corporate image in the eyes of professionals: an interview-based study
Autorzy:
Wąsikiewicz-Firlej, Emilia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1047894.pdf
Data publikacji:
2019-02-07
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
corporate identity
corporate image
corporate reputation
perception of corporate identity
Opis:
Contrary to subsequent studies focused on the construction of corporate identity, this article aims to examine the stakeholder’s perception of corporate identity projected to the public through language and visual manifestations on corporate “About us” pages. A qualitative, data-driven approach has been taken in the study. The results, based on data collected from in-depth, semi-structured interviews with twenty professionals, demonstrate the interviewees’ deep scepticism towards corporate narrations, which are interpreted as persuasive and serving corporate ends. Thus, online projections of corporate identities do always match actual images held by stakeholders. The interviewees have emerged as critical readers of corporate communications and active constructors of corporate image.
Źródło:
Scripta Neophilologica Posnaniensia; 2018, 18; 109-125
1509-4146
Pojawia się w:
Scripta Neophilologica Posnaniensia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Corporate reputation and assessment of companies by the capital market: evidence from the Polish banking sector
Autorzy:
Nawrocki, Tomasz
Szwajca, Danuta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/392796.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
corporate reputation assessment
correlation analysis
stock market indicators
ocena reputacji przedsiębiorstwa
analiza korelacji
wskaźnik rynku giełdowego
Opis:
The importance of reputation in achieving a competitive advantage and creating a company’s value is noticed by both theorists and practitioners of management. However, the relationship between the level of corporate reputation and a company’s investment characteristics, which determine their investment attractiveness, still has not been systematically and comprehensively verified. The variety of previously used methods for assessing and measuring corporate reputation means that the results are not quite reliable and cannot be used for intra-sectoral, cross-sectoral and over time comparisons and makes it difficult — or even impossible — to examine the relevant relationship between reputation and market value or the investment risk of different entities. Therefore, the main purpose of the paper is to attempt to determine the relationship between the assessment of companies by the capital market — based on price multipliers — and their reputation, obtained using an original method, based on information reported by companies and the methodology of fuzzy sets. The research is preliminary in nature and was performed on the Polish banking companies listed on the Warsaw Stock Exchange in the period of 2007-2018.
Źródło:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2019, 3; 111-124
1899-6116
Pojawia się w:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Delineating the influence of boardroom gender diversity on corporate social responsibility, financial performance, and reputation
Wpływ zróżnicowania płci członków zarządu na odpowiedzialność społeczną, wyniki finansowe i reputację firmy
Autorzy:
Ajaz, Aiman
Shenbei, Zhou
Sarfraz, Muddassar
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/361843.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Wyższa Szkoła Logistyki
Tematy:
gender diversity
corporate social responsibility
firm performance
firm reputation
Pakistan
zróżnicowanie płciowe
odpowiedzialność społeczna
działalność firmy
reputacja firmy
Opis:
Background: The current study reveals the effectiveness of gender diversity in the boardroom and considers its impact on a firm’s corporate social responsibility, financial performance and reputation, which leads towards business sustainability.The study is based on stakeholder theory assumptions which state that female directors play a vital role in board diversification. Methodology: 100 index firms listed on the Pakistan Stock Exchange were chosen as a sample size. The firm’s financial performance was measured by using three proxies in order to get robust results. Panel data of 6 years from 2010 to 2015 was applied for data analysis. The data was analyzed by applying the Fixed-Random OLS regression, which revealed that gender diversity in the boardroom has no significant relationship with corporate social responsibility (CSR), financial performance, and the reputation of a firm. Results: Study results revealed that HODI mitigates corporate social responsibility activity. According to the Fixed-Random Regression results, PW has no significant impact on shareholder return. Sales and ROA have a significant positive relationship with SHR. Conclusions: There is a negative relationship between boardroom gender diversity and a firm’s financial performance. Females in boardrooms either cause negative effects or have no impact on the firm’s financial performance. Similarly, there is no significant relationship between the presence of women in boardrooms and a firm’s reputation.
Wstęp: Obecne badania ujawniają efektywność dla firmy wynikającą ze zróżnicowania płciowego członków zarządu oraz na społeczną odpowiedzialność tej firmy, jak również jej wyniki finansowe i reputację, co prowadzi do zrównoważonego rozwoju biznesowego firmy. W pracy poddano analizie wpływ udziału żeńskich członków zarządu na dywersyfikację działań firmy. Metody: Jako próbę losową wybrano 100 firm umieszczonych na liście giełdy pakistańskiej. Wyniki finansowe były mierzone przy pomocy trzech wskaźników w celu uzyskania bardziej dokładnych wyników. Dane do analizy pobrano za okres od roku 2010 do 2015. Uzyskane dane zostały poddane analizie regresji Fixed-Random OLS, która wykazała brak wpływu zróżnicowania płci członków zarządu na społeczną odpowiedzialność (CSR), wyniki finansowe oraz reputację firmy. Wyniki: Uzyskane wyniki pokazują, że HODI łagodzi aktywność związaną ze społeczną odpowiedzialność. Zgodnie z wynikami przeprowadzonej analizy regresji, PW nie ma istotnego wpływu na zyski finansowe udziałowców. Sprzedaż oraz ROA wykazały pozytywną korelację z SHR. Wnioski: Uzyskano negatywną korelację pomiędzy zróżnicowaniem płciowym członków zarządu a wynikami finansowymi firmy. Obecność kobiet w zarządzie albo miała negatywny wpływ albo nie miała wpływu na wyniki finansowe firmy. Podobnie, nie zaobserwowano istotnej zależności pomiędzy obecnością kobiet w zarządzenie a firmą.
Źródło:
LogForum; 2020, 16, 1; 61-74
1734-459X
Pojawia się w:
LogForum
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Different faces of CSR: greenwashing in the context of its impact on corporate reputation
Autorzy:
Szwajca, Danuta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313471.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
CSR
greenwashing
corporate reputation
green marketing
reputational risk
reputacja firmy
zielony marketing
ryzyko utraty reputacji
Opis:
Purpose: The aim of the article is to show the negative impact of greenwashing on the company's reputation and to propose ways of using CSR and green marketing tools to reduce green reputation risk. Design/methodology/approach: The article attempts to answer the question: How to use CSR and green marketing tools so that they are not perceived as greenwashing and do not generate green reputation risk? The following methods were used: literature review, deductive inference based on the analysis of the following concepts: CSR and sustainable development, stakeholder theory, corporate reputation management, stakeholder engagement and social innovation. Findings: The most frequently postulated method of limiting greenwashing is the legal regulation of CSR, but due to its weaknesses, it is proposed to develop cooperation with stakeholders in order to jointly create green strategies and social innovations. Practical implications: The methods and directions of activities limiting the negative effects of greenwashing in the context of reducing green reputation risk and improving the reputation management process were indicated. Originality/value: The article contributes to the development of reputation management theory by drawing attention to another source of reputational risk, the so-called green risk, such as greenwashing, with an indication of how to reduce or avoid it.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 161; 307--323
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Digital Reputation Management in American Cancer Hospitals : A Proposed Model
Autorzy:
Medina Aguerrebere, Pablo
Medina, Eva
Gonzalez Pacanowski, Toni
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2152501.pdf
Data publikacji:
2022-09-22
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Komunikacji Społecznej
Tematy:
corporate communication
hospital
brand
reputation
Social Media
Opis:
Cancer patients face complicated situations from an emotional, social and physical perspective. Hospitals help them through implementing corporate communication initiatives based on social media platforms. This win-win relationship allows hospitals to reinforce their brand reputation. This paper aims to better understand how cancer hospitals manage social media platforms for enhancing their brand as well as their relationships with stakeholders. To do that, we carried out a literature review about corporate communication in health organizations, as well as a content analysis about how the top 100 American cancer hospitals managed their corporate website as well as their corporate profile on Facebook, Twitter and YouTube for branding initiatives. Finally, we proposed the Reb Model for Branding Cancer Hospitals. We concluded that thanks to social media, cancer hospitals can reinforce their brand because these platforms allow them to promote human values, improve their internal processes and become a true source of scientific information.
Źródło:
Central European Journal of Communication; 2022, 15, 2(31); 265-285
1899-5101
Pojawia się w:
Central European Journal of Communication
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Economic-mathematical methods for evaluating the performance of corporate social responsibility
Autorzy:
Simchenko, N.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/115659.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Fundacja na Rzecz Młodych Naukowców
Tematy:
corporate social responsibility
company reputation
fuzzy sets theory
methods of cointegration analysis
Opis:
The aim of this paper is to examine the applying of economic-mathematical methods for evaluating the performance of corporate social responsibility in Ukraine. We identified a set of quantitative and qualitative indicators which can estimate the state of socially oriented business management. The results of the integral indicators calculating of socially oriented management allowed defining the coefficients which show the level of company’s reputation. The applying of fuzzy sets theory, methods of cointegration analysis, correlation analysis and multiple regression allowed evaluating the performance of corporate social responsibility. The most important activities which impact on the performance of corporate social responsibility are good business practice in relation to suppliers and other business partners, competency management system, charity, sponsorship activities and regional employment rate.
Źródło:
Challenges of Modern Technology; 2012, 3, 3; 26-32
2082-2863
2353-4419
Pojawia się w:
Challenges of Modern Technology
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Financial determinants of corporate reputation: A short-term approach
Autorzy:
Blajer-Gołębiewska, A.
Kozłowski, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/108338.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie. Wydawnictwo AGH
Tematy:
corporate reputation
investment decisions
value of firms
financial markets
panel data models
Opis:
The aim of this study was to verify the short-term impact of financial variables on the corporate reputation perceived by investors. In the study we applied an approach from the field of business valuation assuming that corporate reputation perceived by investors is reflected in the difference between the valuation of a company by investors and its book value. Using panel data methodology, we analysed impacts of selected financial variables, representing company’s profitability, stability and its level of risk, on these differences in valuations of selected companies listed on the Warsaw Stock Exchange. Particularly, we chose companies operating in Construction and IT sectors to represent different types of activities (industry vs. services), which impacts also the diversity in the structure of their financial statements. In the study we used multiple regression models and analysis of contingency tables (chi-squared tests of independence and Yule’s coefficient of colligation). Our data suggest that there is a lack of strong short-term relations between analysed financial variables and corporate reputation. Nevertheless, we found different determinants of corporate reputation in the Construction sector (stability and profitability as well as their changes) and in the IT sector (stability, changes in profitability and the level of financial risk).
Źródło:
Managerial Economics; 2016, 17, 2; 179-201
1898-1143
Pojawia się w:
Managerial Economics
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kreowanie innowacji społecznych w kontekście budowania reputacji przedsiębiorstwa
Creation of social innovations in the context of building the corporate reputation
Autorzy:
Szwajca, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/322119.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
innowacje społeczne
reputacja przedsiębiorstwa
interesariusze
social innovations
corporate reputation
stakeholders
Opis:
Przedsiębiorstwo buduje swoją reputację wśród różnych grup interesariuszy między innymi poprzez innowacyjność oraz działania społecznie odpowiedzialne. Innowacyjność jest aspektem docenianym głównie przez inwestorów i klientów, natomiast społeczne zaangażowanie - przez pracowników, lokalne społeczności, władze administracyjne. Celem artykułu jest wskazanie możliwości połączenia obu tych czynników i kreowanie innowacji społecznych w kontekście budowania reputacji firmy. Wykorzystanie tego typu innowacji może być bardziej skutecznym narzędziem pozyskiwania przychylności wszystkich grup interesariuszy. Teza ta została sformułowana na podstawie przeglądu literatury krajowej i zagranicznej oraz analizy wyników badań międzynarodowych ośrodków.
The company builds its reputation among various stakeholder groups including through innovation and socially responsible activities. Innovation is an aspect that is appreciated mainly by investors and customers, while social involvement - by employees, local communities and administrative authorities. The purpose of the article is to indicate the possibility of combining these two factors and creating the social innovations in the context of building the corporate reputation. Using of this type of innovations can be a more effective tool to win the favor of all stakeholder groups. The thesis have been formulated on the basis of domestic and foreign literature review and analysis of research results of international centers.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 114; 477-490
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Moderating role of corporate reputation in the influence of external support on organisational resilience and performance
Autorzy:
Zabłocka-Kluczka, Anna
Sałamacha, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1819008.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Tematy:
management
corporate reputation
organisational resilience
external support
organisational performance
zarządzanie
reputacja firmy
wydajność organizacyjna
Opis:
The article analyses the influence made by corporate reputation on the mediation model for the impact of external support on organisational performance through resilience. The article aims to clarify the mechanism behind the moderating role of corporate reputation played in the influence of external support on organisational performance and considering the mediating role of organisational resilience. The empirical research was made to verify the existence of the relationship and to reach the aim of the paper. The set of hypotheses was built based on the theoretical research and then verified on the sample of 268 organisations operating in Poland. Dependences among the data selected from the theoretical research were analysed using statistical methods, including the correlation with the moderator and the mediated regression analysis. The obtained results clearly showed that corporate reputation was a moderator of the discussed mediation model for the influence of the external support on organisational performance through resilience. The paper contributes to further development of knowledge in organisational resilience management. It clarifies and stresses the role of two external factors: corporate reputation and external support in shaping the resilience of an organisation and its performance. The obtained results imply specific practical recommendations. Since corporate reputation can be the key to achieving greater organisational resilience and performance, special attention should be given to managing this category in an organisation.
Źródło:
Engineering Management in Production and Services; 2020, 12, 3; 87--102
2543-6597
2543-912X
Pojawia się w:
Engineering Management in Production and Services
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Postrzeganie zaufania w działalności gospodarczej
PERCEPTION OF TRUST IN BUSINESS
ВОСПРИЯТИЕ ДОВЕРИЯ В ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Autorzy:
Rudzewicz, Adam
Jędrzejczyk, Emilia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563393.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
zaufanie
biznes
reputacja firmy
partnerzy w interesach
confidence
business
corporate reputation
business partners
доверие
бизнес
репутация фирмы
бизнес-партнеры
Opis:
Celem autorów artykułu jest podkreślenie roli, którą w funkcjonowaniu biznesu odgrywa zaufanie oraz identyfikacja kluczowych czynników wpływających na zaufanie klientów do przedsiębiorstwa. Wyniki badań wskazują, że jakość produktów i usług oraz przejrzyste i szczere praktyki biznesowe są najważniejszym wymiarem reputacji przedsiębiorstwa. Są to czynniki nierozerwalnie związane z zaufaniem. Generalnie Polacy uważają, że nie należy ufać partnerom gospodarczym, aczkolwiek wizerunek przedsiębiorstwa godnego zaufania może znacznie ograniczyć niekorzystny wpływ złych informacji o firmie. W Polsce relacje oparte na zaufaniu zyskują coraz większą popularność.
This article aims to highlight the role of trust in the functioning of business and to identify the key factors affecting consumer confidence in the company. The results show that quality of products and services as well as transparent and honest business practices are the most important dimension of corporate reputation. These are factors inherent in the trust. Poles generally consider that one should not trust business partners, although the image of a trustworthy company can significantly reduce the negative impact of bad information about the company. Relations based on trust are becoming increasingly popular in Poland.
Цель авторов статьи – подчеркнуть роль, которую играет доверие в функционировании бизнеса, и указать на ключевые факторы, влияющие на доверие клиентов к предприятию. Результаты исследований указывают, что качество продуктов и услуг, а также транспарантные и честные бизнес-практики – самая важная мера репутации предприятия. Это факторы, неразрывно связанные с доверием. В основном, поляки считают, что не следует доверять бизнеспартнерам, хотя облик предприятия, заслуживающего доверие, может значительно ограничить неблагоприятное влияние плохой информации о фирме. В Польше отношения, основанные на доверии, завоевывают все бóльшую популярность.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2012, 2 (337); 13-20
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Relationship between corporate image and corporate reputation in Polish banking sector
Autorzy:
Szwajca, Danuta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/18870843.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Instytut Badań Gospodarczych
Tematy:
corporate reputation
corporate image
intangible resources
banking sector
Opis:
Research background: Corporate reputation and image are two valuable intangible resources of the company, aimed at building its long-term competitive advantage and market value. Although reputation and image are interrelated categories, they should not be identified with each other. The differences are not only in the definition and the character, but also in the mechanism of formation and tools to create these resources by the company. Image is a picture, perceptions and associations about the company in the minds of consumers, which may be created using the tools of PR and advertising in a relatively short period of time. Reputation is a review of the company and its activities, formulated by various stakeholder groups, on the basis of not only advertising, but also on the basis of the assessment of real activities of companies in the long term. Purpose of the article: The cognitive objective of the article is to point out the fundamental differences between reputation and image on the basis of the analysis of approaches and theoretical concepts. The practical objective is to make an attempt to identify the differences and relationships between reputation and image on the basis of empirical analysis, therefore the research was conducted in the Polish banking sector. Methods: In order to evaluate image and reputation, the survey method was used aimed at the customers of banks operating on the Polish market. Findings & Value added: Reputation and image are two separate, intangible assets that support each other and the company needs each of them to build its competitive advantage. The results of empirical study allowed formulating the thesis that the banks, whose reputation is rated better by the customers, also have a better and more coherent image in their minds.
Źródło:
Oeconomia Copernicana; 2018, 9, 3; 493-509
2083-1277
Pojawia się w:
Oeconomia Copernicana
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Relationship of advertising appeals, corporate reputation and brand advocacy : the mediation role of brand loyalty
Zależności pomiędzy marketingiem, reputacją firmy i polityką marki : rola mediacyjna lojalności marki
Autorzy:
Mahmood, Asif
Haider, Syed Zeeshan
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/362282.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Wyższa Szkoła Logistyki
Tematy:
advertising appeals
corporate reputation
brand advocacy
brand loyalty
FMCGs sector
metody ogłoszeniowe
reputacja firmy
polityka marki
lojalność wobec marki
branża FMCG
Opis:
Background: Retention of customers to maintain long term profitable relationship is indispensable for the organizations operating in Fast Moving Consumer Goods (FMCGs) sector. Due to lucrative nature of market, proximity of new entrants is very high in emerging FMCGs markets. In order to retain customers for longer time and make them loyal with the brand, companies are spending heavily on advertising campaigns. Informative and normative advertising appeals are two widely used appeals in FMCGs advertisements. This research aims at finding the degree of relationship of informative and normative ad appeals with brand loyalty in FMCGs context. Efforts have been put to understand the relationship of three very important variables; corporate reputation, brand loyalty and brand advocacy in FMCGs sector. Methods: Data were collected using questionnaire with the sample size of 400 from four different cities of Pakistan. Regression analysis was conducted to find the relationships between variables. Firstly, all were measured independently with each other, and then mediating effect of brand loyalty on the relationship between corporate reputation and brand advocacy was measured. Results: The results revealed that informative advertising appeal has created more impact on brand loyalty than normative advertising appeal in FMCGs sector. On the other hand, findings also suggest that corporate reputation and brand loyalty are important but not the major contributor towards the brand advocacy in FMCGs sector. Conclusions: The research has great significance for marketing professionals and practitioners as it would guide them about strategic direction for the use of appropriate appeals in advertising campaign.
Wstęp: Utrzymanie klientów w relacjach długoterminowych, umożliwiających osiąganie stabilnych zysków jest kluczowym zagadnieniem w branży szybko rotujących dóbr zbywalnych (FMCG). Ze względu na stosunkową łatwość uzyskiwania zysków na tym rynku, można zaobserwować dużą ilość nowych podmiotów wkraczających na wschodzące rynki FMCG. W celu zatrzymania istniejących klientów na dłuższy okres czasu i przywiązanie ich do danej marki, firmy przeznaczają znaczne kwoty na kampanie reklamowe. W obrębie działań marketingowych na rynku FMCG można zaobserwować dwa kierunki: informujący oraz normatywny. Celem pracy jest określenie stopnia powiązania pomiędzy podejściem normatywnym i informującym a lojalnością marki w kontekście rynku FMCG. Główny nacisk położono na zrozumienie zależności pomiędzy trzema ważnymi zmiennymi: reputacją firmy, lojalnością marki oraz polityką marki w obrębie rynku FMCG. Metody: Dane zostały zebrany przy użyciu ankiety o liczbie prób 400, pochodzących z czterech różnych miast w Pakistanie. Zależności pomiędzy zmiennymi były badane przy użyciu analizy regresji. Na początku określono niezależność każdej ze zmiennych w stosunku do pozostałych, następnie zmierzono efekt mediacyjny lojalności marki na relacje pomiędzy reputacją firmy a polityką marki. Wyniki: Uzyskane wyniki wskazały na większy wpływ informacyjnego podejścia działań marketingowych na lojalność marki aniżeli podejście normatywne dla sektora FMCG. Z drugiej strony, wyniki sugerują, że reputacja firmy oraz lojalność marki mają ważne, ale nie główny wpływ na politykę marki dla produktów FMCG. Wnioski: Praca ma istotne znaczenia dla specjalistów marketingu oraz praktyków, będąc wskazówką odnośnie strategicznych kierunków prawidłowego prowadzenia kampanii marketingowych.
Źródło:
LogForum; 2020, 16, 2; 287-298
1734-459X
Pojawia się w:
LogForum
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Reputation stability vs anti-crisis sustainability: under what circumstances will innovations, media activities and CSR be in higher demand?
Autorzy:
Derevianko, Olena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/19090967.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Instytut Badań Gospodarczych
Tematy:
reputation management system
corporate reputation
reputation ranking
reputation stability
corporate social responsibility
Ukraine
CSR
Opis:
Research background: The difference of war and peace can help gain an under-standing of the differences in the management of a company's reputation in terms of its stability as compared to the state of a reputation crisis. The question of practical confirmation, which is left open, is whether there is a positive correlation between the anti-crisis activity of the reputation management system and its stability in a long-term perspective, or whether these two factors are inversely related. Purpose of the article: This research is essentially aimed at studying the impact of innovation activity, media activity, and corporate social responsibility on reputational stability as well as on anti-crisis reputational sustainability. Methods: Indicators of innovation activity, media activity, corporate social responsibility, reputational stability, and anti-crisis reputational sustainability were collected in a sample of the most frequently mentioned in the media leading companies of the Ukrainian economy (N = 315), using an online survey done among 110 industry experts within the framework of the Reputation ACTIVists All-Ukrainian Ranking of Corporate Reputation Management Quality over February-March'2019 period. Structural equation modeling (SEM) in using the maximum likelihood estimation method was applied to examine the associations between above-mentioned indicators, according to the aim of the study. Findings & Value added: The results of our study revealed: 1) the existence of a significant correlation between CSR and reputational stability; 2) innovative and media activity are the most significant variables to provide anti-crisis sustainability; 3) CSR is less important for ensuring anti-crisis sustainability than for maintaining reputational stability; 4) anti-crisis sustainability is significantly more dependent on media activity than reputational stability is. By better understanding the roles of innovation activity, media activity,  and corporate social responsibility, the company's management in Ukraine can leverage the results of the study to improve reputation management performance, differentiating approaches in circumstances of a crisis and stability.
Źródło:
Oeconomia Copernicana; 2019, 10, 3; 511-536
2083-1277
Pojawia się w:
Oeconomia Copernicana
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 30

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies