- Tytuł:
- Zarządzanie kompetencjami pracowników hotelu
- Autorzy:
- Tyrańska, Małgorzata
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/527606.pdf
- Data publikacji:
- 2011
- Wydawca:
- Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
- Tematy:
-
competence
competence of hotel staff
managing competence
methods of evaluating the hotel staff’s competence - Opis:
- A determinant in increasing a hotel’s competitive advantage in the tourist market is, among other things, the quality of provided services, achieved by making appropriate use of the competence of the hotel staff. Considering the abovementioned thesis, the main aim of the article is to present the process of managing the staff's competence, and particularly the nature, features, elements, and types of the personnel’s competence, as well as the tools used in assessing competence.
- Źródło:
-
Państwo i Społeczeństwo; 2011, 1; 275-293
1643-8299
2451-0858 - Pojawia się w:
- Państwo i Społeczeństwo
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł