Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "communication relationship management" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-7 z 7
    Tytuł:
    Managing through contracts (a case study municipality of Elbasan, Albania)
    Zarządzanie przez kontrakty – studium działalności zarządczej miasta Elbasan w Albanii
    Autorzy:
    Turhani, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/79197.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie. Wydawnictwo Uczelniane ZUT w Szczecinie
    Tematy:
    management
    contract
    public sector
    law
    regulation
    institutional economics
    policy
    human factor
    environmental factor
    communication channel
    long-term relationship
    Elbasan city
    Albania
    Źródło:
    Folia Pomeranae Universitatis Technologiae Stetinensis. Oeconomica; 2013, 73
    2081-0644
    Pojawia się w:
    Folia Pomeranae Universitatis Technologiae Stetinensis. Oeconomica
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Znaczenie wymiarów kulturowych w zarządzaniu i budowaniu relacji biznesowych
    Meaning of cultural dimensions in management and business relationship creation
    Autorzy:
    Zamojska‑Król, Malwina
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1597034.pdf
    Data publikacji:
    2017-06-30
    Wydawca:
    Akademia Ignatianum w Krakowie
    Tematy:
    wymiary
    modele kulturowe
    komunikacja międzykulturowa
    relacje biznesowe
    zarządzanie
    dimensions
    cultural models
    international communication
    business relationship
    management
    Opis:
    W rozdziale omówiono zagadnienia odnoszące się do wyjaśnienia, czym są wymiary i modele kulturowe. Przedstawiono także w wy- starczającym zarysie wyniki badań ekspertów z dziedziny komuni- kacji międzykulturowej i ich znaczenie dla lepszego zarządzania or- ganizacjami oraz budowania partnerskich i długofalowych relacji. Natomiast dla wzbogacenia i zrozumienia meritum, opisane zosta- ły autentyczne doświadczenia badaczy, dzięki którym można ujrzeć odmienny kulturowy wzorzec postępowania na identyczną sytuację. Ponadto przedstawione przykłady wykazały jak silnie zróżnicowa-ne kulturowo są kraje. Dlatego też wskazano, że prowadzenie badań mających na celu identyfikowanie wszystkich elementów podobnych i kontrastowych, aktualizowanie ich i umieszczenie na mapach wy- miarów kulturowych świata jest sprawą ważną i nie tylko służy ich uporządkowaniu. Rezultatem tych działań staje się bowiem prak- tyczny przewodnik po wartościach, normach i zwyczajach, które jako głównie aprobowane w danym kraju przejawiają się w zachowaniach biznesowych partnerów. Natomiast celem tych badań, oprócz rozwi- jania kompetencji interkulturowych jest również przyczynianie się do poszerzania granic tolerancji, świadomości różnorodności myślenia, gotowości do akulturacji, elastyczności w zachowaniach, a co najważ- niejsze międzykulturowej empatii.
    In this paragraph were discussed issues relating to explain what are the dimensions and cultural models. Here are presented summary results of the expert’s research in the field of intercultural communication and its importance for better management of organizations and build long- term partnerships and relationships. For enriching the understanding of the point, were described authentic experiences of researchers, or examples of situations, so you can see the different cultural pattern of conduct on the same situation.Furthermore presented examples showed how strongly culturally di- verse countries one another. Therefore it’s indicated that research in or- der to identify all similar and contrasting elements, updating them and placing on the map of cultural dimensions of the world is an impor- tant issue not only serves their ordering. The result of these actions is in fact a practical guide to the values, norms and habits, which are mainly approved in each country, appears in the behavior of business partners. However, the purpose of this research, in addition to developing inter- cultural competence is also a cause to expand the boundaries of toler- ance, awareness of the thinking diversity, willingness to acculturation, flexibility in behavior, and most importantly intercultural empathy.
    Źródło:
    Perspektywy Kultury; 2017, 17, 2; 99-112
    2081-1446
    2719-8014
    Pojawia się w:
    Perspektywy Kultury
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Kreowanie wartości w wybranych obszarach procesów zakupowych
    Creating value in selected areas of purchasing processes
    Autorzy:
    Wszendybył-Skulska, Ewa
    Apollo, Piotr
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/593550.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Kompetencje
    Technologie informacyjno-komunikacyjne
    Wartość
    Zakupy
    Zarządzanie relacjami z dostawcami
    Competences
    Information and communication technologies
    Purchasing
    Supplier Relationship Management
    Value
    Opis:
    Na przestrzeni lat rola funkcji zakupowych w organizacjach ewaluowała z niezależnej funkcji przedsiębiorstwa do strategicznego procesu pozwalającego na budowanie przewagi konkurencyjnej danej organizacji. Strategiczne podejście do procesów zakupowych wymaga od współczesnych organizacji traktowania ich jako partnerów dla biznesu budującego wartość dodaną organizacji, a skoro tak, to istotne staje się poszukiwanie obszarów, które w największym stopniu pomagają tę wartość generować. Celem artykułu jest charakterystyka kluczowych obszarów dla budowania wartości w procesach zakupowych. Na podstawie dogłębnej analizy literatury przedmiotu oraz dostępnych raportów rynkowych szczegółowo zbadano trzy obszary, tj.: współpracę z dostawcami, zarządzanie kompetencjami pracowników struktur zakupowych oraz zaawansowane technologie, uznając, iż to one są generatorami wartości w procesach zakupowych.
    Over the years, the role of purchasing functions in organizations has evolved from an independent enterprise function to a strategic process that allows building competitive advantage of a given organization. Strategic approach to purchasing processes requires from contemporary organizations to be treated as partners for a business that builds the added value of an organization. Therefore, it is important to search for areas that generate the value to the greatest extent. The purpose of the article is to identify key areas for building value in procurement processes. On the basis of an in-depth analysis of the literature of the subject and available market reports three areas were analyzed in detail, i.e. cooperation with suppliers, competence management of purchasing structures and advanced technologies recognizing them as value generators in purchasing processes.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2018, 351; 141-151
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Customer relationship management impact on the consumer preferences determination among Thai international tourists
    Wpływ zarządzania relacjami z klientami na preferencje klienta wśród międzynarodowych turystów w Tajlandii
    Autorzy:
    Chetthamrongchai, Paitoon
    Saengchai, Sakapas
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/406038.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    Customer Relationship Management
    CRM
    Customer Centric
    CC
    Interactive Communication
    IC
    Restaurant Image
    RI
    Opis:
    Today’s business world has become highly competitive due to rapid changes in environment influenced by technological advancements and marketing strategies. Businesses strive to sustain their market position in the industry through their planning and strategies. Marketing efforts play important role in sustaining the competitive edge and present study considered to examine the influence of CRM key customer focus on consumer preferences. The study was conducted on visitors of Thailand and data was collected from five different tourist spots including Bangkok, Phuket, Chiang Mai, Phi Phi Island and Ko Sumai. The 500 questionnaires were distributed among international tourists to determine their preferences in restaurant selection. The response rate was approx. 50% that 243 useable questionnaires were returned. The study examined the direct relationship between CRM factors related to customers and interactive communication with consumer preferences and moderating role of restaurant image. The results of the study demonstrate that customer centric approach of customer relationship management influence the consumer preferences, the interactive communication also influence the consumer preferences. The moderating role of restaurant image was examined and found that no moderation effect was observed but the direction of the relationship found to be negative. The study suggests marketing managers to consider customer centric issues and interactive effective communication at place while devising strategies in order to influence the decision of consumers.
    Dzisiejszy świat biznesu stał się bardzo konkurencyjny ze względu na szybkie zmiany w otoczeniu, na które wpływ mają postęp technologiczny i strategie marketingowe. Firmy starają się utrzymać swoją pozycję rynkową w branży poprzez swoje plany i strategie. Wysiłki marketingowe odgrywają ważną rolę w utrzymaniu przewagi konkurencyjnej, a obecne badanie ma na celu zbadanie wpływu skupienia się kluczowych klientów CRM na preferencjach konsumentów. Artykuł przedstawia badanie które przeprowadzono na odwiedzających Tajlandię, a dane zebrano z pięciu różnych miejsc turystycznych, w tym z Bangkoku, Phuket, Chiang Mai, wyspy Phi Phi i Ko Sumai. 500 ankiet rozdano zagranicznym turystom, aby określić ich preferencje w wyborze restauracji. Wskaźnik odpowiedzi wyniósł ok. 50%, , zwrócono 243 użyteczne kwestionariusze. W badaniu zbadano bezpośredni związek między czynnikami CRM dotyczącymi klientów a interaktywną komunikacją z preferencjami konsumentów i moderującą rolą wizerunku restauracji. Wyniki badania pokazują, że podejście klienta do zarządzania relacjami z klientem wpływa na preferencje konsumentów, komunikacja interaktywna również wpływa na preferencje konsumentów. Moderująca rola wizerunku restauracji została zbadana i stwierdzono, że nie zaobserwowano żadnego efektu moderacji, ale kierunek relacji okazał się negatywny. Badanie sugeruje menedżerom ds. marketingu rozważenie kwestii skoncentrowanych na kliencie i interaktywnej skutecznej komunikacji w miejscu, Przy opracowywaniu strategii mających na celu wpływanie na decyzje konsumentów.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2019, 20, 2; 186-195
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Determinants of the engagement of customers in social media
    Autorzy:
    Lupa-Wójcik, Iwona
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1070841.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Przedsiębiorstwo Wydawnictw Naukowych Darwin / Scientific Publishing House DARWIN
    Tematy:
    customer engagement
    customer relationship management
    social media
    social media communication
    social media marketing
    Opis:
    The article moves the problem of building customer engagement in social media. Attention is drawn to the fact that in the activities of companies in social media, it's not about building the largest community around them, but above all about making it involved. The aim of the research was to present determinants influencing fans' engagement on the example of analysis of Facebook profiles of the best interactive agencies & PR in Poland. As the main hypothesis, it was assumed that the size of Facebook profile determined by the number of fans does not affect the fans' engagement.
    Źródło:
    World Scientific News; 2019, 123; 29-44
    2392-2192
    Pojawia się w:
    World Scientific News
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Communication strategy planning in influencing the intention to visit : an implication to marketing management
    Planowanie strategii komunikacji wpływające na zamiar zwiedzania : implikacja na zarządzanie marketingiem
    Autorzy:
    Foster, Bob
    Saputra, Jumadil
    Grabowska, Marlena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1826233.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    communication relationship management
    communication strategy planning
    integrated marketing
    intention to visit
    zarządzanie relacjami komunikacyjnymi
    planowanie strategii komunikacji
    zintegrowana komunikacja marketingowa
    zamiar wizyty
    Opis:
    This study aims to analyze the associated factors of marketing communication strategy planning in influencing the intention to visit the sports facilities at Si Jalak Harupat (SOR) in Bandung, Indonesia. The design of this study is a quantitative approach through a cross-sectional study. The data is collected by using a self-administered questionnaire to 100 visitors at SOR sports facilities in Bandung, Indonesia. This study considers two essential variables, namely integrated marketing communication planning (advertising, sales promotion, publicity, direct marketing and internet marketing) as an independent variable and intention to visit reflected by as a dependent variable. The data is analyzed by assisting the Structural Equation Modelling with Partial Least Square (XLSTAT-2018). The technique of data analysis consists of descriptive statistics and inferential analyses. By applying the PLS-SEM analysis, this study found that advertising, sales promotion and direct marketing do not significantly affect the intention to visit. Besides that, publicity and internet marketing have a significant effect on the intention to visit SOR's sports facilities in Bandung, Indonesia. This study is beneficial for planning, utilizing and making great potential for the existence of the sports facilities at SOR in Bandung, Indonesia. This study also recommends that the government develops sports facilities, including civilized aspects and improving sports performance at the regional and international levels. This study provides empirical evidence about the associated factor of marketing communication strategy planning in influencing the intention to visit the sports facilities at SOR in Bandung, Indonesia.
    Niniejsze badanie ma na celu analizę powiązanych czynników planowania strategii komunikacji marketingowej, wpływających na zamiar odwiedzenia obiektów sportowych w Si Jalak Harupat (SOR) w Bandung w Indonezji. Projekt tego badania jest podejściem ilościowym poprzez badanie przekrojowe. Dane są zbierane za pomocą kwestionariusza do samodzielnego wypełnienia przez 100 odwiedzających obiekty sportowe SOR w Bandung w Indonezji. W niniejszym badaniu rozważono dwie podstawowe zmienne, a mianowicie zintegrowane planowanie komunikacji marketingowej (reklama, promocja sprzedaży, reklama, marketing bezpośredni, marketing internetowy) jako zmienną niezależną, a zamiar wizyty odzwierciedlony jako zmienna zależna. Dane są analizowane przy pomocy modelowania równań strukturalnych z wykorzystaniem metody częściowego najmniejszego kwadratu (XLSTAT-2018). Technika analizy danych obejmuje statystyki opisowe i analizy wnioskowania. Stosując analizę PLS-SEM, badanie to wykazało, że reklama, promocja sprzedaży, marketing bezpośredni nie wpływają znacząco na zamiar wizyty. Poza tym reklama i marketing internetowy mają znaczący wpływ na zamiar odwiedzenia obiektów sportowych SOR w Bandung w Indonezji. Badanie to jest korzystne dla planowania, wykorzystania i tworzenia wielkiego potencjału dla istnienia obiektów sportowych w SOR w Bandung w Indonezji. W studium tym zaleca się również rządowi rozwijanie obiektów sportowych, w tym aspektów cywilizacyjnych, oraz poprawę wyników sportowych na poziomie regionalnym i międzynarodowym. Niniejsze badanie dostarcza empirycznych dowodów na temat powiązanego czynnika planowania strategii komunikacji marketingowej, który wpływa na zamiar odwiedzenia obiektów sportowych w SOR w Bandung w Indonezji.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2020, 22, 1; 117-133
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Communication and building positive relationships within project teams in non-governmental organizations
    Autorzy:
    Major, Paulina
    Spałek, Seweryn
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27313748.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    communication
    relationship
    project team
    project management
    non-governmental organizations
    komunikacja
    relacja
    grupa projektowa
    zarządzanie projektami
    organizacje pozarządowe
    Opis:
    Purpose: The aim of the study was to understand the role of communication and building positive relations in the NGO project team and to answer the following questions: (1) what factors and behaviors influence positive relations in the NGO project team? and (2) to what extent direct and indirect communication affect the efficiency of information flow? Design/methodology/approach: The authors conducted a case study in a selected project team operating in a non-governmental organization in Poland. Findings: The results of the study allow one to better understand the specific challenges the selected NGO project team was facing. Thus, they add new knowledge to the issues on effective communication and building positive relationships in NGO project teams. Moreover, the case study outcomes set the guidelines for further in-depth studies of a quantitative nature. Research limitations/implications: Being aware of the limitations resulting from the deliberate selection of the project team for the study, an analysis of the answers obtained was undertaken, the results of which allow one to present the issues of communication and building positive relationships within project teams in non-governmental organizations. In order to make generalizations, further in-depth research in this area should be carried out. Practical implications: In non-governmental organizations, authorities and project managers should increase their competences in the field of effective communication and building positive relationships in project teams in order to successfully implement projects. Social implications: Knowledge of the methods of effective communication and building positive relationships in project teams allows to increase awareness among members of non-governmental organizations of how the ways of working and team involvement affect the success of projects. Originality/value: A case study was conducted in a selected project team operating in an NGO on the importance of communication and building positive relationships. The article is addressed to people involved in NGO project management research and to third-sector entities.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 158; 383--393
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-7 z 7

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies