Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "automatic emotions" wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-2 z 2
Tytuł:
The role of the origin (automatic vs. reflective) of affective state for the effectiveness of persuasion based on strong vs. weak arguments
Autorzy:
Walkowiak, Magdalena T.
Imbir, Kamil K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2127064.pdf
Data publikacji:
2019-04-08
Wydawca:
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II. Towarzystwo Naukowe KUL
Tematy:
Elaboration Likelihood Model
persuasion
Emotion Duality Model
reflective emotions
automatic emotions
information processing
Opis:
Previous research has focused on the influence of emotional valence on the effectiveness of per-suasion via the central route or the peripheral route. The purpose of this study was to answer the question of whether other dimensions of emotion, such as the origin of emotional charge (auto-matic vs. reflective) may also influence the effectiveness of persuasion. It was expected that reflective emotions would increase susceptibility to strong arguments, while automatic emotions would result in a lack of sensitivity to the quality of arguments. Emotional words of proven emotional quality were used to elicit affective states. They were chosen in order to contrast the different levels of emotional valence (negative, neutral, and positive) and the origin of emotion (automatic and reflective). It turned out that in the case of reflective conditions, a significantly higher effectiveness of persuasion was observed for strong arguments than for weak ones. In the case of automatic conditions, there was no difference in the effectiveness of persuasion depending on the quality of the arguments. There were also no differences related to emotional valence; however, the manipulation of affective states on emotional valence dimension turned out not to be effective. This suggests that the origin of emotion can be considered a factor influencing processing via the central or peripheral route to persuasion.
Źródło:
Roczniki Psychologiczne; 2018, 21, 1; 9-33
1507-7888
Pojawia się w:
Roczniki Psychologiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rozpoznawanie i pomiar emocji w badaniach doświadczeń klienta
Recognition and Measurement of Emotions in Customer Experience Research
Autorzy:
Budzanowska-Drzewiecka, Małgorzata
Lubowiecki-Vikuk, Adrian
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27839578.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
doświadczenie klienta
rozpoznawanie emocji
automatyczna analiza ekspresji twarzy
FaceReader
pomiar emocji
customer experience
emotion recognition
automatic facial expression analysis
measuring emotions
Opis:
Badanie doświadczeń klienta wymaga rozwijania metodyki ich pomiaru pozwalającej na uwzględnienie ich złożoności. Jedną z ważnych składowych doświadczeń są emocje, których rozpoznawanie i pomiar stanowi wciąż wyzwanie dla badaczy. Celem artykułu jest dyskusja na temat metod i technik wykorzystywanych do rozpoznawania i pomiaru emocji w badaniach doświadczeń klienta. Szczególną uwagę poświęcono wykorzystaniu technik wywodzących się z neuronauki konsumenckiej, w tym dylematom związanym z sięganiem po automatyczną analizę ekspresji mimicznej. Studia literaturowe pozwoliły na dyskusję dotyczącą korzyści i ograniczeń stosowania automatycznej analizy ekspresji mimicznej w pomiarze doświadczeń klientów. Mimo ograniczeń, mogą one być traktowane jako atrakcyjne uzupełnienie metod i technik pozwalających na uchwycenie emocjonalnych komponentów doświadczenia klienta na różnych etapach (przed zakupem, w jego czasie i po nim).
The study of customer experience requires the development of methodologies which measure such experience and account for its complexity. One important component of customer experience is emotion, the recognition and measurement of which is still a challenge for researchers. The purpose of this article is to discuss methods and techniques used to recognise and measure emotions in customer experience research. Particular attention is paid to the use of techniques derived from consumer neuroscience, including the dilemmas associated with reaching for automatic analysis of facial expressions. The literature review is indicative of the ongoing discussion on the benefits and limitations of using the automatic analysis of facial expressions technique in measuring customer experience. Despite its limitations, such a technique can be an attractive complement to methods and techniques used to capture the emotional components of customer experience at different stages (before, during, and after purchase).
Źródło:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2023, 67, 5; 67-77
1899-3192
Pojawia się w:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-2 z 2

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies