Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "Zarządzanie w ochronie zdrowia" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-7 z 7
    Tytuł:
    Innowacyjny model procesu diagnostyczno-leczniczego
    Autorzy:
    Łyp, Katarzyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2162485.pdf
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    ochrona zdrowia
    realizacja procesu diagnostyczno-leczniczego
    zarządzanie w ochronie zdrowia
    Opis:
    Wewnętrzne rozwiązania w jednostkach medycznych, kształtujące porządek czynności wchodzących w skład procesu diagnostyczno-leczniczego przewidzianego dla polskiego pacjenta, zagrażają bezpiecznemu i skutecznemu uzyskaniu korzyści terapeutycznych, stwarzając jedynie pozory starań pracowników. Celem głównym artykułu jest przedstawienie autorskiego, innowacyjnego modelu procesu diagnostyczno-terapeutycznego, który pozwolił na skuteczne zaspokojenie społecznego zapotrzebowania na usługi zdrowotne w Polsce. Podmiot badań empirycznych stanowili pacjenci oddziałów Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego w Opolu. Przedmiotem badań była gotowość pacjentów do współpłacenia za poszczególne etapy procesu diagnostyczno-terapeutycznego oraz deklarowana wysokość współpłacenia. Przeprowadzono badanie ankietowe uzupełnione wywiadem.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie; 2021, 43; 52-64
    2083-1560
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Quality of customer service in public administration on the example of health care complex in Świętochłowice Sp. z o.o.
    Autorzy:
    Skowron, Krzysztof
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2204756.pdf
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    quality
    management in the health care
    customs service
    jakość
    zarządzanie w ochronie zdrowia
    obsługa celna
    Opis:
    Introduction/background: This article is based on a bachelor's thesis carried out by Karolina Mainka under the scientific supervision of the author (Administration part-time 1st degree: “Quality of customer service in public administration based on the example of Zespół Opieki Zdrowotnej w Świętochłowicach Sp. z o.o. - Health Care Complex in Świętochłowice Sp. z o.o.”). In the past years, there has been a noticeable increase in the importance of the term "quality" in various fields, as well as in the awareness of people in terms of a quality, which results in higher expectations regarding products and services. The notion of quality has accompanied us since ancient times. In everyday life, each person is surrounded by a large amount of products, such as cellphones, computers, clothes and others. Everyone also uses various services, such as hairdressing services, services provided by government offices or medical services. Each type of those services is related to the customer service provided to a greater or lesser degree of quality. The quality of products is somehow measurable, whereas the quality of service is hard to clearly define or measure. Therefore, we can only rely on positive or negative opinions of the customers. Aim of the paper: The aim of the paper is to analyse the quality of patient service in chosen district hospital on the basis of four chapters - two of theoretical nature and two practical ones dedicated to methodology of own research and interpretation of obtained results. Materials and methods: Literature analysis, analysis of source materials (internal), survey method - technique: indirect survey, tool: survey questionnaire. Results and conclusions: Considerations presented in the paper show the importance of the customer service quality. The main task of the hospitals is to provide a high quality service in the field of a health care. The basis for the improvement of health services is the results of the evaluation of the quality of services provided by the hospital. One of the elements of assessing the quality of healthcare is patient satisfaction. An important factor which influences the success of a health care facility management is the level of patient satisfaction. Customer satisfaction studies give the facility the opportunity to evaluate patients’ opinions on offered services, and consecutively - bring the prospects of defining the weaknesses in the hospital covered by the study. Regular evaluation of customer satisfaction translates into an increase in the quality of provided medical services. An increase of the standards impacts the mental well-being of the patients. Understanding patients’ expectations and meeting their requirements reflects in the quality of provided services. Patient satisfaction with provided services has a strong influence on repeat use of the health facility, as well as on recommending it to another person. Interest and care provided by the personnel influences mental condition of the patients. Good mental condition during a hospital stay results in faster recuperation. In evaluation of the hospital, each element is important. The quality does not only consists of the attitude of the staff, but also of the entire environment of the hospital, including adaptation of the building, proper signage, and maintenance of cleanliness. All these components form one whole, which is perceived and evaluated by the patient.
    Źródło:
    Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2021, 4; 47--59
    1899-6116
    Pojawia się w:
    Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wykorzystanie e-recepty jako narzędzia wspierającego świadczenie usług w podmiotach ochrony zdrowia
    E-prescription as a tool supporting the provision of services in health care entities
    Autorzy:
    Owczarczyk, Anna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27316732.pdf
    Data publikacji:
    2023-09-26
    Wydawca:
    Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
    Tematy:
    e-recepta
    cyfryzacja
    zarządzanie w ochronie zdrowia
    usługa medyczna
    e-prescription
    digitalization
    health care management
    medical service
    Opis:
    E-recepta, wprowadzona 25 maja 2018 r. w ramach pilotażu w dwóch miastach, początkowo spotkała się z wieloma barierami (nieufność i opór wobec nowych rozwiązań IT, niekompatybilność systemów gabinetowych z platformą P1, brak odpowiedniego sprzętu komputerowego w gabinetach, nieadekwatne łącza internetowe), obecnie jest jednym z najbardziej znanych i najczęściej wykorzystywanych e-narzędzi w usługach medycznych. Jej zastosowanie nabrało specjalnego znaczenia w czasie pandemii COVID-19, kiedy wymuszona izolacja utrudniała kontakty z personelem medycznym. Pacjenci, pozostawieni bez opieki medycznej, w bardzo ograniczonym zakresie mogli korzystać z usług ochrony zdrowia. Wówczas teleporady oraz cyfrowe recepty okazały się doskonałym remedium na tak problematyczną sytuację. Właściwie to pandemii COVID-19 zawdzięczamy rozwój wielu e-narzędzi oraz rozpowszechnienie ich zastosowania. Znaczenie e-recepty dla systemu i podmiotów świadczących usługi medyczne jest nie do przecenienia. Za jej pośrednictwem zarówno do systemu, jak i do wymienionych podmiotów trafia wiarygodna i dokładna informacja (np. o ilości przepisywanych leków, o stanie zdrowia polskich pacjentów czy wysokości kwot refundacji). E-recepta to nie tylko zapis, jaki lek powinien przyjąć pacjent, lecz również zbiór danych, które wykorzystane w odpowiedni sposób mogą stanowić drogowskaz dla dalszego rozwoju usług medycznych, programów profilaktycznych i kierunków zmian w systemie opieki zdrowotnej. Artykuł przedstawia informacje z zakresu wdrożenia i stosowania e-recepty przez personel medyczny w Polsce w latach 2018-2022. Informacje zawarte w opracowaniu mogą stanowić podstawę dla kolejnych opracowań w kraju i za granicą, dla międzynarodowych komparatywnych analiz, ze względu na ich aktualność i szczegółowość. Celem artykułu jest przedstawienie stopnia wykorzystania e-recepty przez personel medyczny w podmiotach ochrony zdrowia. Dla realizacji celu wykorzystano następujące metody badawcze: analiza krytyczna literatury przedmiotu i stron internetowych prezentujących rozwiązania cyfrowe dla systemu ochrony zdrowia, analiza materiałów źródłowych i danych liczbowych Centrum e-Zdrowia (CeZ).
    E-prescription, introduced on February 16, 2018, as part of a pilot program in two cities, initially met many barriers (resistance and doubts of medical staff, incompatibility of IT systems and inappropriate computer equipment or its lack in medical offices), and is currently one of the most well-known and the most frequently used e-tools in medical services. The usage of e-prescribing was crucial during the COVID-19 pandemic, when forced isolation made contacts with medical staff difficult or even impossible. Patients, left without medical care, could use health care services to a very limited extent. Then, teleconsultations and digital prescriptions turned out to be an excellent remedy for such a problematic situation. In fact, we owe the development of many e-tools and the spread of their use to the COVID-19 pandemic. The importance of e-prescription for the system and medical service providers cannot be overestimated. Through it, the system and health care entities receive reliable and accurate information (e.g. about the number of prescribed drugs, the health condition of Polish patients, or the amount of reimbursement). An e-prescription is not only a record of what medicine the patient should take, but a set of data that, when used in an appropriate manner, can constitute a guide for the further development of medical services, preventive programs and directions of changes in the health care system. The article presents information on the implementation and use of e-prescriptions by medical staff in Poland in 2018-2022. The information contained in the article may constitute the basis for subsequent studies in Poland and abroad, for international comparative analyses, due to their timeliness and detail. The aim of the article is to present the degree of use of e-prescriptions by medical staff in health care entities. To achieve the goal, the fol-lowing research methods were used: critical analysis of literature and websites presenting digital solutions for the health care system, analysis of source materials and numerical data from the e-Health Center (CeZ).
    Źródło:
    Nowoczesne Systemy Zarządzania; 2023, 18, 3; 13-30
    1896-9380
    2719-860X
    Pojawia się w:
    Nowoczesne Systemy Zarządzania
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Coaching dla pacjenta – innowacyjna metoda zarządzania w ochronie zdrowia
    Coaching for the patient – an innovative management method in health care
    Autorzy:
    Krawniak, Sabina
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/592633.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Choroby przewlekłe
    Coaching
    Innowacja
    Komunikacja
    Ochrona zdrowia
    Zarządzanie w ochronie zdrowia
    Chronic diseases
    Communication
    Health care
    Innovation
    Management in health care
    Opis:
    Coraz częściej w anglojęzycznej literaturze przedmiotu można znaleźć publikacje dotyczące procesów coachingowych w ochronie zdrowia. Zaprezentowane badania pokazują różne sposoby wprowadzenia coachingu dla osób chorych. Coaching jest pomocny w osiąganiu celów zdrowotnych, identyfikacji barier, szukaniu rozwiązań problemów zdrowotnych, odkrywaniu przekonań oraz mocnych stron chorych. Coaching może być skierowany do osób chorujących na różne jednostki chorobowe, choć literatura przedmiotu koncentruje się na chorobach nowotworowych i cukrzycy. Badania stosowane na grupie osób chorych na cukrzycę to przede wszystkim sesje coachingowe poprzedzone badaniem ankietowym i wynikami badań lekarskich. W chorobach nowotworowych coaching skupia się na dobrostanie psychicznym, fizycznym i emocjonalnym. Celem opracowania jest przedstawienie badań, w których użytą metodą badawczą jest eksperyment coachingu osób ze zdiagnozowaną cukrzycą typu I.
    More and more often in the English-language literature on the subject, you can find publications on coaching processes in health care. The presented research shows different ways of introducing coaching for the people with disease. Coaching is helpful in achieving health goals, identifying barriers, seeking solutions to health problems, discovering patients beliefs and strengths. Coaching can be directed to people suffering from various disease entities, while the literature focuses on cancer and diabetes. The research used on the group of people with diabetes is primarily a coaching session preceded by a questionnaire survey and the results of medical examinations are attached to them. In cancer, coaching focuses on mental, physical and emotional well-being. The aim of the study is to present research in which the research method used is the coaching experiment of people diagnosed with type I diabetes
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2018, 362; 244-262
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Potencjał obszarów metropolitalnych w ochronie zdrowia
    The Potential of Metropolitan Areas in Healthcare
    Autorzy:
    Holecki, Tomasz
    Sobczyk, Karolina
    Robakowska, Marlena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2206332.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Tematy:
    ochrona zdrowia
    zarządzanie w ochronie zdrowia
    metropolie
    obszary metropolital- ne
    polityka regionalna
    health care system
    health care management
    metropolises
    metropolitan areas
    regional policy
    Opis:
    Metropolie mają znaczny potencjał w obszarze ochrony zdrowia, kumulując kapitały, które odpowiednio wykorzystane mogą przyczyniać się do poprawy stanu zdrowia populacji. Celem artykułu jest dokonanie analizy aspektów funkcjonalnych systemu ochrony zdrowia w obszarze metropolitalnym ze szczególnym uwzględnieniem zadań jednostek publicznych. Jako metodę badawczą zastosowano przegląd literatury, raportów branżowych, aktów prawnych oraz analizę i porównanie potencjałów infrastrukturalnych i kadrowych systemu ochrony zdrowia pomiędzy województwem śląskim a jego obszarem metropolitalnym. Artykuł stanowi podstawę do namysłu nad racjonalnym planowaniem wydatków publicznych, opracowywaniem strategii polityki zdrowotnej, a także zarządzaniem systemem zdrowotnym. Wskazuje potencjalne kierunki rozwoju, które mogą prowadzić do bardziej skutecznej i adekwatnej względem potrzeb zdrowotnych alokacji zasobów finansowych i organizacyjnych. Obecne spojrzenie na formę i zadania obszarów metropolitalnych zostało redefiniowane przez wzmocnienie ich roli w systemie ochrony zdrowia, co należy rozumieć jako zmianę układu z rywalizującego na kooperujący. Metropolie stanowią bowiem obszary, na których możliwa jest realizacja innej niż w pozostałych częściach kraju formuły organizacji oraz zarządzania ochroną zdrowia. Wynika to z materializacji idei elastycznego zarządzania przy użyciu nowoczesnych technik komunikacji, transferu wiedzy oraz wysokiej specjalizacji z wykorzystaniem istniejącej sieci komunikacyjnej, infrastrukturalnej i dostępności profesjonalistów medycznych.
    Metropolitan areas have a significant potential in the area of health care, accumulating capitals that, properly used, can contribute to improving population health. The aim of the study is to analyze the functional aspects of the health care system in the metropolitan area, with particular attention being paid to the tasks of public entities. The research method was a review of literature, reports, legal acts as well as an analysis and comparison of the infrastructural and human potentials of the health care system between the Śląskie Voivodeship and its metropolitan area. It provides a basis for thinking about the rational planning of public spending, the development of health policy strategies, as well as the management of the health system. It indicates potential directions of development that can lead to a more effective and adequate to health needs allocation of financial and organizational resources. The current view of the form and tasks of metropolitan areas should be redefined by strengthening their role in the health system. Such a solution is the realization of the vision of cooperation of the cities forming a metropolis as a functional and cooperative system instead of a competing one. This is because metropolises are areas where it is possible to realize a different formula for the organization and management of health care than in the rest of the country. This is due to the materialization of the idea of flexible management with the use of modern communication techniques, knowledge transfer and high specialization, based on the existing communication network, infrastructure and saturation of human capital, including medical professionals.
    Źródło:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2023, 67, 2; 40-48
    1899-3192
    Pojawia się w:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Developing sustainable healthcare governance mechanisms to manage public-private partnerships
    Mechanizmy zrównoważonego zarządzania partnerstwem publiczno-prywatnym w sektorze ochrony zdrowia
    Autorzy:
    Doś, Anna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/904360.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Małopolska Szkoła Administracji Publicznej
    Tematy:
    healthcare project management
    healthcare stakeholders
    healthcare durability
    zarządzanie projektami w ochronie zdrowia
    interesariusze ochrony zdrowia
    trwałość ochrony zdrowia
    Opis:
    Background: Despite a growing body of research literature focused on public-private partnerships (PPPs) in healthcare, some critical issues still seem to be insufficiently investigated, especially due to the frequent lack of clarity in defining the goals for healthcare management and to an oversimplified framework for analysing PPPs. Resolving conf licts of interest between diverse PPP stakeholders in healthcare requires special attention. Effective solutions in this area are not well known in Central and Eastern Europe countries, which are trying to modernise their healthcare systems. Aims: The purpose of this article is threefold. Firstly, it is to establish an appropriate understanding of healthcare sustainability, currently understood as the ultimate goal for healthcare management. Secondly, it is to shift the context for analysing the performance of PPPs from a purely financial to a wider and well-framed one, comprising the pillars of healthcare sustainability. Thirdly, it is to identify the governance mechanisms intended to improve the impact of PPPs on healthcare sustainability. Methods: The methods employed include a broad conceptual analysis of the international literature as well as external online desk research of the materials published by PPP consortia, financial institutions and public authorities engaged in managing PPPs for healthcare in Europe. Results: Healthcare sustainability is a complex, multifaceted and multi-pillar problem. PPPs can enhance, or damage, all healthcare sustainability pillars due to a complex conf lict of interest between the parties involved. Embedding certain governance mechanisms in PPP contracting and management is necessary to foster both financial and nonfinancial sustainability in healthcare provided via PPPs. Some countries and some PPPs have managed to develop suitable mechanisms to govern the conf licting goals in healthcare management. Conclusions: The mechanisms governing PPPs can be programmed as sustainability drivers to improve the resilience of healthcare to the benefit of all stakeholder groups, including capital providers, society and the government. The experiences of PPPs in healthcare operating in the European context may inspire an appropriate design of the PPP framework and PPP contracts.
    Niejasne definiowanie celów w zarządzaniu ochroną zdrowia oraz zbyt uproszczone podejście do analizy projektów w formule partnerstwa publiczno-prywatnego (dalej: PPP) utrudniają formułowanie mechanizmów zapobiegania i rozwiązywania konfliktów interesów w ramach PPP w sektorze ochrony zdrowia. Efektywne rozwiązania w tym zakresie są słabo znane w krajach Europy Środkowo-Wschodniej. Celem tego artykułu jest w pierwszej kolejności ustalenie poprawnego rozumienia zrównoważonego systemu ochrony zdrowia, następnie przesunięcie kontekstu analizy PPP z perspektywy czysto finansowej w kierunku poprawnie określonej perspektywy filarów zrównoważonego rozwoju ochrony zdrowia i ostatecznie zidentyfikowanie mechanizmów zarządzania PPP wspierających zrównoważoną ochronę zdrowia. Zastosowanymi metodami badawczymi są: szeroka analiza koncepcyjna literatury światowej oraz zewnętrzna, internetowa, analiza danych zastanych publikowanych przez konsorcja PPP, instytucje finansowe i agencje publiczne zaangażowane w zarządzanie PPP w ochronie zdrowia w Europie. Określono, że zrównoważona ochrona zdrowia jest problemem złożonym i wieloobszarowym. PPP mogą wspierać albo hamować rozwój każdego z obszarów zrównoważonej ochrony zdrowia. Jakość oddziaływania PPP na zrównoważoną ochronę zdrowia wynika ze złożonych konfliktów interesów. Wykorzystanie określonych mechanizmów zarządzania w kontraktowaniu i zarządzaniu PPP jest niezbędne do wspierania finansowego i pozafinansowego obszarów zrównoważonej ochrony zdrowia. Bez tych mechanizmów niemożliwe jest zapewnienie trwałości ochrony zdrowia z korzyścią dla dawców kapitału, społeczeństwa i sektora publicznego. Doświadczenie zdobyte w ramach niektórych projektów PPP w ochronie zdrowia inspiruje projektowanie systemu mechanizmów zarządczych.
    Źródło:
    Zarządzanie Publiczne / Public Governance; 2017, 4(42); 77-89
    1898-3529
    2658-1116
    Pojawia się w:
    Zarządzanie Publiczne / Public Governance
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Knowledge Management in Hospitals. Review of Literature
    Zarządzanie wiedzą w szpitalach. Przegląd literatury
    Autorzy:
    Bobruk, Marcin
    Wiśniewski, Zbigniew
    Kot, Andrzej
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/29551855.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Uczelnia Łazarskiego. Oficyna Wydawnicza
    Tematy:
    knowledge management
    healthcare systems
    clinical decision-making
    technology in healthcare
    medical knowledge dissemination
    organizational effectiveness
    resource optimization
    zarządzanie wiedzą
    systemy opieki zdrowotnej
    podejmowanie decyzji klinicznych
    technologia w ochronie zdrowia
    efektywność organizacyjna
    optymalizacja zasobów
    Opis:
    This article examines the role of Knowledge Management (KM) in hospitals and healthcare organizations. It underscores the importance of KM in enhancing healthcare delivery in the face of digital transformation, an aging population, and the need for cost-effective practices. The review highlights critical factors such as leadership, culture, and technology, which are pivotal for KM implementation. Additionally, it addresses the significance of both tacit and explicit knowledge, particularly in medical know-how and clinical judgment. The dual purpose of this review is to synthesize current research and to pinpoint research opportunities in KM practices within Polish academic hospitals, thereby offering a foundation for future empirical work.
    W artykule zaprezentowano rolę zarządzania wiedzą (ZW) w szpitalach i innych organizacjach opieki zdrowotnej. Omówiono znaczenie ZW w poprawie dostarczania usług zdrowotnych w obliczu transformacji cyfrowej, starzenia się populacji i konieczności efektywnego zarządzania kosztami. Zwrócono uwagę na kluczowe czynniki, takie jak wsparcie przywódcze, kultura uczenia się i infrastruktura technologiczna, które są niezbędne do implementacji ZW. Dodatkowo omówiono znaczenie wiedzy zarówno utajonej, jak i jawnej, szczególnie w kontekście medycznego know-how i osądu klinicznego. Podwójny cel tego przeglądu to syntezowanie obecnego stanu badań dotyczących ZW w szpitalach oraz wskazanie luk i możliwości dla przyszłych badań empirycznych nad ZW w akademickich szpitalach w Polsce. Oferuje to fundament teoretyczny i praktyczny dla przyszłych prac badawczych.
    Źródło:
    Review of Medical Practice; 2023, XXIX, 3; 72-80
    2956-4441
    2956-445X
    Pojawia się w:
    Review of Medical Practice
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-7 z 7

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies