Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "Zarządzanie relacjami z dostawcami" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-7 z 7
    Tytuł:
    Modelowanie relacji z dostawcą na bazie doświadczeń crm – badania ankietowe
    Modelling of relationship with supplier based on experience of crm – survey research
    Autorzy:
    Odlanicka-Poczobutt, M.
    Kulińska, E.
    Warzecha, K.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/323055.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    CRM
    zarządzanie relacjami z klientami
    SRM
    zarządzanie relacjami z dostawcami
    customer relationship management
    supplier relationship management
    Opis:
    W artykule przedstawiono wyniki ankiety dotyczące poziomu relacji dostawca – firma – klient przeprowadzonej na wybranej próbie przedsiębiorstw. Przeprowadzone badanie ankietowe oraz pogłębione wywiady bezpośrednie pozwoliły na opracowanie algorytmu zarządzania relacjami z dostawcami oraz optymalizacji procesu realizacji dostaw, który spełniałby oczekiwania badanych przedsiębiorstw. Celem artykułu było wskazanie wstępnych wytycznych do modelowania współpracy z dostawcami opierając się na doświadczeniach CRM (ang. Customer Relationship Management) oraz przeprowadzonych badaniach.
    The article presents the results of a survey of the level of relations supplier – company – client carried out on a sample of companies. Conducted survey and in-depth personal interviews allowed us to develop an algorithm of supplier relationship management and process optimization of delivery that meets the expectations of the surveyed companies. The aim of the article was to present initial guidelines for modeling cooperation with suppliers based on the experience of CRM (Customer Relationship Management) and conducted survey.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 89; 379-395
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Rola aspektów środowiskowych w ocenie dostawców na przykładzie branży motoryzacyjnej
    The role of environmental aspects in the supplier assessment in the light of sustainable development concept on the example of the automobile industry
    Autorzy:
    Sosnowski, Piotr Cezary
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/586614.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Ocena dostawców
    Zarządzanie relacjami z dostawcami
    Zrównoważony rozwój
    Supplier assessment
    Supplier relationship management
    Sustainability
    Opis:
    Celem tego artykułu jest ustalenie roli kwestii środowiskowych w ocenie dostawców na przykładzie przedsiębiorstw zrzeszonych w Europejskiej Grupie Roboczej Przemysłu Motoryzacyjnego na Rzecz Zrównoważonego Rozwoju Łańcucha Dostaw. Zastosowana metoda badawcza to zbiorowe studium przypadku przedsiębiorstw należących do wyżej wymienionej organizacji. Na początku zdefiniowano aspekty środowiskowe w zarządzaniu łańcuchem dostaw, następnie ustalono rolę oceny dostawców jako elementu zarządzania relacjami z dostawcami, potem określono rolę środowiskowej oceny dostawców. W dalszej części pracy scharakteryzowano Europejską Grupę Roboczą Przemysłu Motoryzacyjnego na Rzecz Zrównoważonego Rozwoju Łańcucha Dostaw oraz przedstawiono studia przypadków przedsiębiorstw zrzeszonych w tej organizacji. Na końcu zawarto obserwacje i wnioski.
    The purpose of this article is to determine the importance of environmental issues in supplier assessment on the example of companies affiliated to The European Automotive Working Group on Supply Chain Sustainability. The research method used in this work is case studies of members of the organization mentioned above. Firstly, the environmental aspects in supply chain management are defined, then the role of supplier assessment as a tool of supplier relationship management is determined, next, the importance of the environmental supplier assessment is established. Later, in the work characteristics of The European Automotive Working Group on Supply Chain Sustainability and case studies of its members are presented. At the end, the observations and conclusions are presented.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2018, 357; 122-136
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Zrównoważona karta wyników jako narzędzie pomiaru i oceny efektów zarządzania relacjami z dostawcami
    Balanced Scorecard as an instrument to measure and evaluate effects of supplier relationship management
    Autorzy:
    Ocicka, B.
    Raźniewska, M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1381985.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
    Tematy:
    zarządzanie relacjami z dostawcami
    zrównoważona karta wyników
    zarządzanie wartością
    łańcuch dostaw
    supplier relationship management
    balanced scorecard
    value management
    supply chain
    Opis:
    Współczesne łańcuchy dostaw tworzą sieci różnorodnych relacji między ich uczestnikami, którzy współtworzą i dostarczają wartość dla interesariuszy. Zarządzanie relacjami z dostawcami zyskuje coraz większą istotność jako źródło wartości w łańcuchach dostaw. Aktualne i ważne pytanie brzmi, jak mierzyć efektywność zarządzania tym procesem biznesowym? Celem artykułu jest przedstawienie możliwości wykorzystania zrównoważonej karty wyników jako narzędzia pomiaru i oceny efektów zarządzania relacjami z dostawcami. Analiza wykorzystania wspomnianego narzędzia wymaga dopasowania do perspektyw zarządzania łańcuchem dostaw. Stwarza ono szansę wielowymiarowej ewaluacji efektów w przekroju procesów i funkcji biznesowych w odniesieniu do strategii łańcuchów dostaw.
    Today’s supply chains build networks of various relations between their members, which create and deliver value for stakeholders. Supplier relationship management has gained rising significance as source of value in supply chains. Currently important question is, how to measure the effectiveness of this business process management? The aim of this paper is to present possibilities to use Balanced Scorecard as a method of measurement and evaluation of effects of supplier relationship management. The analysis of just mentioned method requires its adaptation to perspectives of supply chain management. It creates chance for multidimensional evaluation of effects cross business processes and functions with regards to supply chain strategies.
    Źródło:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka; 2015, 10; 21-28
    1231-2037
    Pojawia się w:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Rola budowania relacji partnerskich z kluczowymi dostawcami w zarządzaniu łańcuchem dostaw
    Role of Partnership Development with Key Suppliers in Supply Chain Management
    Autorzy:
    Ocicka, Barbara
    Raźniewska, Marta
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/587878.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Kluczowy dostawca
    Partnerstwo w łańcuchu dostaw
    Zarządzanie relacjami z dostawcami
    Key supplier
    Partnership in supply chains
    Supplier relationships management
    Opis:
    Celem artykułu jest podkreślenie roli zarządzania relacjami z dostawcami we współczesnych łańcuchach dostaw oraz ich wpływu na wartość dostarczaną klientom i innym interesariuszom. Skoncentrowano uwagę przede wszystkim na rozwoju relacji partnerskich z kluczowymi dostawcami, odnosząc się zarówno do strategicznych, jak i operacyjnych aspektów zarządzania relacjami między dostawcami a odbiorcami na rynku business-to-business. W pierwszej części rozważań scharakteryzowano istotę zarządzania relacjami z dostawcami oraz wyróżniono etapy rozwoju kooperacji między partnerami. W drugiej części zostały zaprezentowane przykłady koncepcji i praktyk zarządzania mające na celu realizację strategii budowania partnerskich relacji z dostawcami. W podsumowaniu ujęto najważniejsze wnioski i wskazano potencjalne dalsze kierunki badań.
    The aim of this article is to highlight the importance of supplier relationships management in contemporary supply chains and their impact on the value delivered to customers and other stakeholders. The attention is focused especially on the development of partnership with key suppliers, referring to the strategic as well as operational aspects of managing relationships between suppliers and recipients in the market of business-to-business. In the first part of the discussion the core of supplier relationship management is presented and the stages of development of cooperation between the partners are outlined. In the second part of the paper examples of concepts and management practices aiming at implementing strategies to build partnerships with suppliers are presented. In the summary, the main conclusions are included and the potential future directions of research are identified.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2015, 249; 63-75
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Kreowanie wartości w wybranych obszarach procesów zakupowych
    Creating value in selected areas of purchasing processes
    Autorzy:
    Wszendybył-Skulska, Ewa
    Apollo, Piotr
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/593550.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Kompetencje
    Technologie informacyjno-komunikacyjne
    Wartość
    Zakupy
    Zarządzanie relacjami z dostawcami
    Competences
    Information and communication technologies
    Purchasing
    Supplier Relationship Management
    Value
    Opis:
    Na przestrzeni lat rola funkcji zakupowych w organizacjach ewaluowała z niezależnej funkcji przedsiębiorstwa do strategicznego procesu pozwalającego na budowanie przewagi konkurencyjnej danej organizacji. Strategiczne podejście do procesów zakupowych wymaga od współczesnych organizacji traktowania ich jako partnerów dla biznesu budującego wartość dodaną organizacji, a skoro tak, to istotne staje się poszukiwanie obszarów, które w największym stopniu pomagają tę wartość generować. Celem artykułu jest charakterystyka kluczowych obszarów dla budowania wartości w procesach zakupowych. Na podstawie dogłębnej analizy literatury przedmiotu oraz dostępnych raportów rynkowych szczegółowo zbadano trzy obszary, tj.: współpracę z dostawcami, zarządzanie kompetencjami pracowników struktur zakupowych oraz zaawansowane technologie, uznając, iż to one są generatorami wartości w procesach zakupowych.
    Over the years, the role of purchasing functions in organizations has evolved from an independent enterprise function to a strategic process that allows building competitive advantage of a given organization. Strategic approach to purchasing processes requires from contemporary organizations to be treated as partners for a business that builds the added value of an organization. Therefore, it is important to search for areas that generate the value to the greatest extent. The purpose of the article is to identify key areas for building value in procurement processes. On the basis of an in-depth analysis of the literature of the subject and available market reports three areas were analyzed in detail, i.e. cooperation with suppliers, competence management of purchasing structures and advanced technologies recognizing them as value generators in purchasing processes.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2018, 351; 141-151
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The effect of value-added activities of key suppliers on the performance of manufacturing firms
    Wpływ działalności wartościowej kluczowych dostawców na skuteczność firm produkcyjnych
    Autorzy:
    Jum'a, Luay
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1830639.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    key suppliers
    value-added activities
    manufacturing firms
    supplier collaboration
    supplier relationship management
    kluczowi dostawcy
    działalność dodana
    firmy produkcyjne
    współpraca z dostawcami
    dostawca
    zarządzanie relacjami z dostawcami
    Opis:
    The impact of value-added activities provided by key suppliers on the performance of manufacturing firms was measured in this study. Based on a literature review, four added-value activities: supplier customized services, logistics collaboration, information sharing, and innovation and development were focused on. Data collected from various levels of managers in manufacturing firms in Amman, Jordan was used to test the proposed research model. A quantitative approach was employed, and a survey (structured questionnaire) conducted to collect primary data. The final sample included 126 respondents, representing a 63% response rate. The proposed research model was analyzed and tested using SPSS version 22. All value-added activities were found to have a statistically significant effect on the manufacturing firms in Jordan and the dimension of logistics collaboration had the greatest effect on performance. This research model can be applied to future studies of multiple sectors in Jordan or the same sector in multiple countries to examine the effect of value-added activities on different firm’s performance levels.
    W niniejszym badaniu mierzono wpływ działań o wartości dodanej świadczonych przez kluczowych dostawców na wyniki firm produkcyjnych. Na podstawie przeglądu literatury skoncentrowano się na czterech działaniach o wartości dodanej: usługach dostosowanych do potrzeb dostawców, współpracy logistycznej, wymianie informacji oraz innowacjach i rozwoju. Do przetestowania proponowanego modelu badawczego wykorzystano dane zebrane od różnych szczebli menedżerów w firmach produkcyjnych w Ammanie w Jordanii. Zastosowano podejście ilościowe i przeprowadzono ankietę (ustrukturyzowany kwestionariusz) w celu zebrania danych pierwotnych. Ostateczna próba obejmowała 126 respondentów, co odpowiadało 63% wskaźnikowi odpowiedzi. Zaproponowany model badawczy został przeanalizowany i przetestowany przy użyciu SPSS w wersji 22. Stwierdzono, że wszystkie działania o wartości dodanej miały statystycznie istotny wpływ na firmy produkcyjne w Jordanii, a wymiar współpracy logistycznej miał największy wpływ na wyniki. Ten model badawczy można zastosować w przyszłych badaniach wielu sektorów w Jordanii lub tego samego sektora w wielu krajach w celu zbadania wpływu działań o wartości dodanej na poziomy wydajności różnych firm.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2020, 22, 1; 231-246
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The role of environmental cooperation and collaboration in supplier relationship management
    Rola współpracy i współdziałania środowiskowego w zarządzaniu relacjami z dostawcami
    Autorzy:
    Sosnowski, Piotr Cezary
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/362068.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Logistyki
    Tematy:
    environmental cooperation
    environmental collaboration
    supplier relationship management
    building relationships with suppliers
    buyer-supplier relationships
    współpraca środowiskowa
    współdziałanie środowiskowe
    zarządzanie relacjami z dostawcami
    budowanie relacji z dostawcami
    relacje dostawca-odbiorca
    Opis:
    Background: This article aims to determine the role of environmental cooperation and collaboration in supplier relationship management. The following concepts are introduced: supplier relationship management, environmental cooperation and environmental collaboration. Supplier relationship management aims at building bonds with suppliers that exceed the transactional approach to market cooperation. Environmental cooperation and collaboration involve all operations that are performed with the active or passive involvement of suppliers and their clients. Firstly, the concept of supplier relationship management is described. Secondly, the characteristics of environmental cooperation and environmental collaboration are introduced. Next, the observations and findings are presented. Finally, the conclusions and recommendations for future research are described. Methods: The research method used is an analysis of Polish and foreign literature related to the subject of environmental cooperation and collaboration in the context of supplier relationship management. Results: The results concern the validity of considering environmental cooperation and collaboration as a significant field of supplier relationship management and developing a conceptual framework for environmental cooperation and collaboration in the context of building relationships with suppliers. Conclusions: The conclusions concern the types of environmental interaction and relationships with suppliers, taking into account the role of mutual trust, commitment and goal consistency between buyer and supplier.
    Wstęp: Niniejszy artykuł ma na celu określenie roli współpracy środowiskowej i współpracy w zarządzaniu relacjami z dostawcami. Wprowadzono następujące pojęcia: zarządzanie relacjami z dostawcami, współpraca środowiskowa oraz współdziałanie środowiskowe. Zarządzanie relacjami z dostawcami ma na celu budowanie więzi z dostawcami, które wykraczają poza wymianę handlową. Współpraca i współdziałanie środowiskowe obejmują wszystkie operacje wykonywane przy aktywnym lub pasywnym zaangażowaniu dostawców i ich odbiorców. Na początku opisano koncepcję zarządzania relacjami z dostawcami. Następnie wprowadzono cechy współpracy środowiskowej i współpracy w zakresie ochrony środowiska. Dalej przedstawiono obserwacje. Na końcu opisano wnioski i zalecenia dotyczące przyszłych badań. Metody: Zastosowaną metodą badawczą jest analiza literatury polskiej i zagranicznej związanej z tematyką współpracy i współdziałania środowiskowego w kontekście zarządzania relacjami z dostawcami. Wyniki: Wyniki dotyczą znaczenia współpracy i współdziałania środowiskowego jako istotnego obszaru zarządzania relacjami z dostawcami oraz opracowania ram koncepcyjnych dla współpracy i współdziałania środowiskowego w kontekście budowania relacji z dostawcami. Wnioski: Wnioski dotyczą rodzajów interakcji środowiskowych i relacji z dostawcami, z uwzględnieniem roli wzajemnego zaufania, zaangażowania i spójności celów między nabywcą a dostawcą.
    Źródło:
    LogForum; 2019, 15, 3; 331-339
    1734-459X
    Pojawia się w:
    LogForum
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-7 z 7

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies