Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "Usługa" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 202
Tytuł:
Branża wypożyczalni samochodów w dobie pandemii COVID-19 – pragmatyzm w zarządzaniu
The car rental industry in the era of the COVID-19 pandemic: pragmatism in management
Autorzy:
Gierczak-Korzeniowska, Beata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2216819.pdf
Data publikacji:
2023-03-31
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
branża wypożyczalni samochodów
transport
Praga
pandemia COVID-19
zarządzanie
usługa wynajmu samochodów
car rental industry
Prague
COVID-19 pandemic
management
car rental service
Opis:
Celem artykułu jest identyfikacja inicjatyw oraz rozwiązań stosowanych przez wypożyczalnie samochodów w czasie pandemii COVID-19. Prezentowane w tekście analizy dotyczą wyników badania przeprowadzonego w agencjach wynajmu samochodów zlokalizowanych w Porcie Lotniczym im. Václava Havla w Pradze. W części teoretycznej przeprowadzono kwerendę literatury, natomiast do opracowania części empirycznej wykorzystano kwestionariusz ankiety. Przeprowadzone badania pokazały, że wybuch pandemii COVID-19 w istotny sposób zahamował i ograniczył rozwój oraz funkcjonowanie branży wypożyczalni samochodów. W badanych agencjach odnotowano 50% spadek liczby zamówień. Straty doprowadziły do ograniczania kosztów, które przełożyły się na zwolnienia lub zmiany umów z pracownikami. Dokonano zbycia aktywów niezwiązanych z podstawową działalnością firmy oraz podjęto współpracę z innymi podmiotami, aby zdywersyfikować źródła dochodu i potencjalnych klientów w czasie obostrzeń pandemicznych. Istotnej zmianie uległa także kategoria klienta wypożyczalni samochodów, a co za tym idzie, modele mobilności podróżnych korzystających z usług wypożyczalni samochodów. Pojawiły się wydatki na bezpieczeństwo i ochronę zdrowia pracowników i klientów, które stanowiły dodatkowe obciążenie dla przedsiębiorstw. Wyniki badań mogą stanowić źródło informacji dla agencji, które w przyszłości mogą być narażone na podobne i trudne sytuacje.
The aim of the article is to identify initiatives and solutions used by car rental companies during the COVID-19 pandemic. The presented analyses concern the results of research conducted at car rental agencies located at Václav Havel Airport in Prague. The theoretical part involved a literature search, while a survey questionnaire was used to develop the empirical part. The study showedthat the outbreak of the COVID-19 pandemic significantly hindered and limited the development and operation of the car rental industry. The surveyed agencies recorded a 50% decrease in the number of orders. Losses led to cost reductions, which translated into redundancies or changes in staff contracts. To diversify the sources of income and potential customers during the pandemicrestrictions, assets not related to the company’s core business were disposed of and cooperation with other entities was initiated. The car rental customer profile and, consequently, the mobility patterns of travellers using car rental services also changed significantly. Expenditure on employee and customer health and safety arose, which placed an additional burden on the businesses. The results of the research may be a source of information for agencies that may meet similar and difficult conditions in the future.
Źródło:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2023, 73; 152-165
1898-5084
2658-0780
Pojawia się w:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Doskonalenie systemu obsługi zgłoszeń użytkowników oprogramowania w przedsiębiorstwach
Improving the system of handling software user requests in enterprises
Autorzy:
Ragin-Skorecka, Katarzyna
Stempczyński, Jakub
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/17953192.pdf
Data publikacji:
2023-08-03
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie. Kolegium Zarządzania i Finansów
Tematy:
IT service
IT system
ITIL
user ticket management
IT Services
Information Technology
usługa IT
system IT
zarządzanie zgłoszeniami użytkowników
Opis:
Trudno wyobrazić sobie rozwój firmy wykluczającej wykorzystywanie najnowszych technologii do codziennej pracy. Jednak z upływem czasu funkcjonowania danego systemu IT problemy i usterki zgłaszane przez użytkowników zaczynają się powtarzać i kumulować. Jako odpowiedź na to zjawisko autorzy prezentują ramy koncepcji zarządzania zgłoszeniami użytkowników systemów IT, odnosząc się do wyników badań własnych, których celem była identyfikacja typowych zachowań w procesie zgłaszania problemów z systemami IT. W artykule przedstawiono koncepcję zarządzania zgłoszeniami użytkowników, zgodną ze standardami świadczenia usług informatycznych, która ma poprawić funkcjonowanie systemu zgłoszeń i skuteczność rozwiązywania problemów przez wsparcie techniczne.
It is difficult to imagine the development of a company that excludes the use of the latest technologies for everyday work. However, over the time of operation of a given IT system, problems and defects reported by users begin to recur and accumulate. As a response to this phenomenon, the authors present in the article the framework of the concept of managing notifications of users of IT systems, referring to the results of own research, the aim of which was to identify typical behaviors in the process of reporting problems with IT systems. In the following, the concept of user ticket management, in accordance with the standards of providing IT services, is presented, which is to improve the functioning of the ticket system and the effectiveness of solving problems by technical support.
Źródło:
Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów; 2023, 189; 133-145
1234-8872
2657-5620
Pojawia się w:
Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Fulfillment jako innowacyjna usługa z zakresu rozwiązań typu 3PL dla sektora e-commerce – na przykładzie spółki InPost
Autorzy:
Prokopowicz, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/40562838.pdf
Data publikacji:
2023-05-31
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
fulfillment
innowacyjność
operator logistyczny
rozwiązania logistyczne
usługa logistyczna
Opis:
Niniejszy artykuł opisuje zagadnienie usługi fulfillmentu będącej złożonym i innowacyjnym rozwiązaniem logistycznym dla sektora e-commerce. Celem artykułu jest ukazanie znaczenia usług fulfillmentu na podstawie źródeł wtórnych oraz ilustracja praktycznych aspektów tego typu usług. Jednocześnie artykuł wyjaśnia genezę i ewolucję usługi fulfillmentu w kontekście rozwoju złożonych rozwiązań logistycznych, które doprowadziły do pojawienia się na rynku tzw. koncepcji 3PL (third party logistics). W takim ujęciu usługa fulfillmentu stanowi – w różnych jej konfiguracjach wykonawczych – próbę zaoferowania podmiotom z sektora e-commerce rozwiązania pozwalającego na „wyręczenie” ich w utrzymywaniu i wykonywaniu niekluczowych elementów funkcji logistycznej. Na tym tle fulfillment może jawić się w świetle przeanalizowanej literatury jako etap przejściowy rozwoju przedsiębiorstwa logistycznego na drodze jego ewolucji w kierunku oferowania kompleksowych rozwiązań 3PL. Empiryczna analiza polegająca na obserwacji takiej możliwej zależności przyczynowo-skutkowej w rozwoju ofert usług logistycznych została wykonana na przykładzie przedsiębiorstwa InPost.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2023, 5; 47-54
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Funkcja usługodawcza administracji publicznej w świetle konstytucyjnych zasad ustrojowych
The Service-Providing Function of Public Administration in the Light of the Constitutional Principles of the Political System
Autorzy:
Korczak, Jerzy
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/18104884.pdf
Data publikacji:
2023-08-31
Wydawca:
Wydawnictwo Adam Marszałek
Tematy:
usługa publiczna
zadanie własne
administracja świadcząca
zbiorowe potrzeby mieszkańców
public service
own task
providing administration
collective needs of residents
Opis:
Modern public administration is primarily an administration that provides services to citizens. The key role is played by local government units, to which the Constitution of the Republic of Poland has assigned important public tasks in the sphere of satisfying the collective needs of their residents. The article will analyse constitutional provisions in terms of identifying those systemic principles that serve the implementation of this function of the administration.
Współczesna administracja publiczna to przede wszystkim administracja świadcząca na rzecz obywateli. Kluczową rolę odgrywają jednostki samorządu terytorialnego, którym Konstytucja RP przyznała istotne zadania publiczne w sferze zaspokajania zbiorowych potrzeb ich mieszkańców. W artykule zostanie przeprowadzona analiza przepisów konstytucyjnych pod kątem identyfikacji tych zasad ustrojowych, które służą realizacji tej funkcji administracji.
Źródło:
Przegląd Prawa Konstytucyjnego; 2023, 4(74); 109-120
2082-1212
Pojawia się w:
Przegląd Prawa Konstytucyjnego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Glosa aprobująca do wyroku Sądu Okręgowego Warszawa-Praga w Warszawie z dnia 24 maja 2022 r., sygn. akt: IV Ca 752/21 – granica prawna między zarządzaniem usługą hotelarską a pakietem turystycznym
Autorzy:
Borek, Dominik
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/24987746.pdf
Data publikacji:
2023-12
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
hotel
organizator turystyki
usługa hotelarska
usługa turystyczna
pakiet turystyczny
impreza turystyczna
Opis:
W artykule przytoczono stan faktyczny opisany w wyroku Sądu Okręgowego Warszawa-Praga w Warszawie z dnia 24 maja 2022 r., sygn. akt: IV Ca 752/21. Glosowane orzeczenie ma duże znaczenie dla rynku hotelarstwa oraz organizatorów turystyki w Polsce, dotyczy bowiem definiowania usługi hotelarskiej w konfrontacji do pakietu-imprezy turystycznej. Wyrok wywołał liczne komentarze w branży turystycznej oraz prasie i mimo że dotyczy nieobowiązującego już w obszarze organizacji imprez turystycznych stanu prawnego, to ma praktyczne znaczenie dla funkcjonowania rynku. Należy pamiętać, iż połączenie usług turystycznych, które w poprzednim stanie prawnym nie stanowiło imprezy turystycznej, tym bardziej nie spowoduje jej powstania w aktualnym stanie prawnym. Aspekty te będą podlegały szeroko omówieniu i ocenie w ramach niniejszych rozważań.
Źródło:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2023, 12, 5; 106-115
2299-5749
Pojawia się w:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Informatisation of Activities Undertaken as Part of and in Connection with the Passport Procedure
Informatyzacja czynności podejmowanych w ramach i w związku z procedurą paszportową
Autorzy:
Tomaszewska, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/21375444.pdf
Data publikacji:
2023-12-01
Wydawca:
Stowarzyszenie Absolwentów i Przyjaciół Wydziału Prawa Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego
Tematy:
informatyzacja
dokument paszportowy
paszport
usługa elektroniczna
informatisation
passport document
passport
electronic service
Opis:
Informatyzacja jest procesem dotykającym rozmaitych dziedzin życia jednostki. Współcześnie wchodzi na dalsze poziomy swojego rozwoju, o czym świadczy m.in. udostępniana przez ministra właściwego ds. informatyzacji usługa elektroniczna, jak i wykorzystanie sztucznej inteligencji w rozmaitych procedurach. Jest wszechobecny w działach administracji publicznej podlegających regulacjom osobowego prawa administracyjnego. Do grupy tych uregulowań należy zaliczyć również ustawę z dnia 27 stycznia 2022 r. o dokumentach paszportowych. Punkt ciężkości prowadzonej analizy w opracowaniu został położony na zobrazowanie tych elementów, które przesądzają o istnieniu procesu informatyzacji w procedurze paszportowej oraz w zakresie innych czynności, które tej procedurze towarzyszą lub pozostają z nią w ścisłym związku. Pozwoli to na ogólną ocenę procesu informatyzacji, w szczególności zaś na uwypuklenie korzyści będących następstwem czynności zinformatyzowanych i zautomatyzowanych.
Informatisation is a process that touches various areas of an individual’s life. Nowadays, it is reaching further levels of development, as can be seen, for example, in the electronic service made available by the minister responsible for informatisation and in the use of artificial intelligence in various procedures. It is ubiquitous in the public administration departments regulated by personal administrative law. The Act of 27 January 2022 on passport documents should also be included in this group of regulations. The focus of the analysis in the study is on illustrating those elements that determine the existence of informatisation in the passport procedure and in the scope of other activities that accompany this procedure or are closely related to it. This will allow an overall assessment of the informatisation process and, in particular, highlight the benefits that follow from computerised and automated activities.
Źródło:
Biuletyn Stowarzyszenia Absolwentów i Przyjaciół Wydziału Prawa Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego; 2023, 18, 20 (2); 295-312
2719-3128
2719-7336
Pojawia się w:
Biuletyn Stowarzyszenia Absolwentów i Przyjaciół Wydziału Prawa Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Perception of ecosystem services provided by carp ponds in Pasłęk, Poland
Postrzeganie usług ekosystemów dostarczanych przez stawy karpiowe w Pasłęku, Polska
Autorzy:
Turkowski, Konrad
Dubrowski, Michał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/24201132.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Fundacja Ekonomistów Środowiska i Zasobów Naturalnych
Tematy:
ecosystem service
multifunctionality
fishpond
usługa ekosystemowa
wielofunkcyjność
staw rybny
Opis:
An assessment of perceptions of fishpond ecosystem services was conducted in Pasłek, a town located in northeastern Poland. Ninety-four expert interviews were conducted with non-fishermen. The survey included a list of 28 possible ecosystem services provided by fishponds. Environmental benefits were considered the most important, followed by social and productive services. Respondents rated the ponds' function as a place for fish spawning and reproduction highest, followed by their role as fire reservoirs and as a place for recreation and leisure. A comparison with other surveys showed that perceptions of ecosystem services in local surveys could be influenced by a number of conditions, including, among others, the nature and location of fish ponds. The survey showed that people not involved in fisheries and fish farming are aware of the wide range of ecosystem services fishponds provide. This is a positive social recommendation for European fisheries policy, which aims to develop aquaculture without deteriorating the environment, creating a balanced relationship between producers and consumers of production and non-production aquaculture products.
Ocenę postrzegania usług ekosystemowych stawów rybnych przeprowadzono w miejscowości Pasłęk, położonej w północno-wschodniej Polsce. Przeprowadzono 94 wywiady eksperckie z osobami niezwiązanymi zawodowo z rybactwem. Ankieta zawierała listę 28 potencjalnych usług ekosystemowych dostarczanych przez stawy rybne. Za najważniejsze uznano usługi środowiskowe, następnie usługi społeczne i usługi produkcyjne. Najwyżej respondenci ocenili funkcję stawów jako miejsca tarła i rozrodu ryb, następnie ich rolę jako zbiorników przeciwpożarowych oraz miejsca wypoczynku i rekreacji. Porównanie z innymi badaniami wykazało, że na postrzeganie usług ekosystemów w badaniach lokalnych może wywierać wpływ szereg uwarunkowań, w tym takich jak charakter i lokalizacja stawów rybnych. Badania wykazały, że osoby niezwiązane z rybactwem i hodowlą ryb są świadome szerokiego zakresu usług ekosystemowych świadczonych przez stawy rybne. Stanowi to pozytywną rekomendację społeczną dla europejskiej polityki rybackiej, której celem jest rozwój akwa-kultury bez pogarszania stanu środowiska, tworzenie zrównoważonych relacji między producentami, a konsumentami produkcyjnych i pozaprodukcyjnych produktów akwakultury.
Źródło:
Ekonomia i Środowisko; 2023, 1; 197--209
0867-8898
Pojawia się w:
Ekonomia i Środowisko
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Profesjonalna usługa edukacyjna jako produkt rynkowy wyższych szkół niepublicznych w Polsce
Professional educational service as a market product of non-public higher education institutions in Poland
Autorzy:
Marzec, Marcin
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/6270721.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
profesjonalna usługa edukacyjna
cechy i jakość usług edukacyjnych
produkt rynkowy
wyższa szkoła niepubliczna
professional educational service
features and quality of educational services
market product
private university
Opis:
Dynamiczny rozwój rynku usług edukacyjnych szkół wyższych w wyniku powstania wyższych szkół niepublicznych stał się interesującym obszarem badań w wielu dyscyplinach naukowych. Rynkowy charakter działalności edukacyjnej wyższych szkół niepublicznych sprawił, że szkoły te zaczęły działać jak podmioty rynkowe. Powodem tego jest przede wszystkim podstawowe źródło finansowania tych uczelni, którym są wpłaty odbiorców usług edukacyjnych. Uczelnie niepubliczne, aby funkcjonować i rozwijać się na konkurencyjnym rynku usług edukacyjnych, zaczęły budować własną pozycję rynkową. Wymagało to wykorzystania zasobów ludzkich umożliwiających wysoką jakość świadczonych usług edukacyjnych. Celem niniejszego artykułu jest zaprezentowanie profesjonalnej usługi edukacyjnej rozumianej jako produkt rynkowy wyższych szkół niepublicznych w Polsce. Aby tego dokonać, przeprowadzono badania bezpośrednie w postaci podjęcia próby oceny atrakcyjności kształcenia w wyższych szkołach niepublicznych w Polsce w latach 2021/2022. Badania te prowadzono wśród personelu badawczo-dydaktycznego i studentów uczelni niepublicznych. Chcąc rozpoznać opinie przedstawicieli szkół niepublicznych, wykorzystano metodę ankiety pocztowo- mailowej. Narzędziem pomiarowym był kwestionariusz ankietowy. W badaniu wzięło udział 78 przedstawicieli władz szkół. Następnie zastosowano ankietę bezpośrednią w celu rozpoznania opinii studentów wyższych szkół niepublicznych. W badaniu wzięło udział 535 studentów. Wyniki badań przeprowadzonych wśród przedstawicieli uczelni niepublicznych wskazują, że najważniejszym atutem przesądzającym o rynkowej atrakcyjności ich uczelni jest wykwalifikowany personel badawczo-dydaktyczny. Podobnego zdania są studenci. Deklarują, że studiowanie w uczelniach niepublicznych cieszy się wśród aktualnie studiujących dużym zainteresowaniem. Czynnikiem decydującym o wyborze kształcenia w szkołach niepublicznych jest zdaniem ankietowanych studentów właśnie jakość usług edukacyjnych.
The dynamic development of the market of educational services of universities as a result of the establishment of non-public universities has become an interesting area of research in many scientific disciplines. The market nature of the educational activity of non-public higher education institutions meant that these schools began to operate as market entities. The reason for this is primarily the basic source of funding for these universities, which are payments from recipients of educational services. In order to function and develop on the competitive market of educational services, private universities began to build their own market position. This required the use of human resources enabling high quality of educational services provided. The purpose of this study is to present a professional educational service understood as a market product of non- -public higher education institutions in Poland. To do this, direct tests were carried out in the form of an attempt to assess the attractiveness of education in non-public higher education institutions in Poland in 2021/2022. The research was conducted among the research and teaching staff and students of non-public universities. In order to recognize the opinions of representatives of non-public schools, the post-e-mail survey method was used. The measurement tool was a questionnaire. 78 representatives of school authorities took part in the study. Then, a direct survey (distributed by hand) was used to identify the opinions of students of non-public schools. 535 students took part in the study. The results of research conducted among representatives of non-public universities indicate that the most important asset determining the market attractiveness of their universities is qualified research and teaching staff. Students are of a similar opinion. They declare that studying at private universities is very popular among currently studying students. According to the surveyed students, the decisive factor in choosing education in private schools is the quality of educational services.
Źródło:
Academic Review of Business and Economics; 2023, 4(1); 1-15
2720-457X
Pojawia się w:
Academic Review of Business and Economics
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Legal Status of Digital Service Providers in the Sphere of Cybersecurity
Status prawny dostawców usług cyfrowych w sferze cyberbezpieczeństwa
Autorzy:
Karpiuk, Mirosław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/31348330.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
digital service
cybersecurity
information systems
public institutions
usługa cyfrowa
cyberbezpieczeństwo
systemy informacyjne
instytucje publiczne
Opis:
The article addresses the issue regarding the obligations of digital service providers performed in the area of cybersecurity. Because of their status as entities within the national cybersecurity system, they must respond to disruptions occurring in cyberspace. The measures taken by digital service providers to ensure the security of the information systems used to provide the digital service must lead to the minimisation of the risk of incidents i.e. phenomena that have or may have an adverse impact on cybersecurity. Economic and social development depends to a large extent on smoothly operating communication and information systems that ensure the provision of various types of services, including digital services. Disruptions in the functioning of these systems affect not only the stability of economic circulation but also the effectiveness of public institutions in performing their tasks. Given the above, the information obligations imposed on digital service providers regarding the requirement to report incidents or those related to taking measures to prevent or minimise their impact on a digital service are of major importance.
W artykule podjęto problematykę dotyczącą obowiązków dostawców usług cyfrowych wykonywanych w obszarze cyberbezpieczeństwa. Ze względu na ich status jako podmiotów krajowego systemu cyberbezpieczeństwa muszą reagować na zakłócenia występujące w cyberprzestrzeni. Podejmowane przez dostawców usług cyfrowych działania związane z zapewnieniem bezpieczeństwa systemów informacyjnych wykorzystywanych do świadczenia usługi cyfrowej muszą prowadzić do minimalizacji ryzyka wystąpienia incydentów, czyli zjawisk mających lub mogących mieć niekorzystny wpływ na cyberbezpieczeństwo. Rozwój gospodarczy i społeczny w dużej mierze jest uzależniony od sprawnie działających systemów teleinformatycznych, zapewniających świadczenie różnego rodzaju usług, w tym usług cyfrowych. Zakłócenia funkcjonowania tych systemów oddziałują nie tylko na stabilność obrotu gospodarczego, lecz także na skuteczność wykonywania zadań przez instytucje publiczne. W związku z powyższym istotnego znaczenia nabierają obowiązki informacyjne nałożone na dostawców usług cyfrowych dotyczące zgłaszania incydentów czy też związane z podejmowaniem środków pozwalających na zapobieganie bądź minimalizację ich wpływu na usługę cyfrową.
Źródło:
Studia Iuridica Lublinensia; 2023, 32, 2; 189-201
1731-6375
Pojawia się w:
Studia Iuridica Lublinensia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wykorzystanie e-recepty jako narzędzia wspierającego świadczenie usług w podmiotach ochrony zdrowia
E-prescription as a tool supporting the provision of services in health care entities
Autorzy:
Owczarczyk, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27316732.pdf
Data publikacji:
2023-09-26
Wydawca:
Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
Tematy:
e-recepta
cyfryzacja
zarządzanie w ochronie zdrowia
usługa medyczna
e-prescription
digitalization
health care management
medical service
Opis:
E-recepta, wprowadzona 25 maja 2018 r. w ramach pilotażu w dwóch miastach, początkowo spotkała się z wieloma barierami (nieufność i opór wobec nowych rozwiązań IT, niekompatybilność systemów gabinetowych z platformą P1, brak odpowiedniego sprzętu komputerowego w gabinetach, nieadekwatne łącza internetowe), obecnie jest jednym z najbardziej znanych i najczęściej wykorzystywanych e-narzędzi w usługach medycznych. Jej zastosowanie nabrało specjalnego znaczenia w czasie pandemii COVID-19, kiedy wymuszona izolacja utrudniała kontakty z personelem medycznym. Pacjenci, pozostawieni bez opieki medycznej, w bardzo ograniczonym zakresie mogli korzystać z usług ochrony zdrowia. Wówczas teleporady oraz cyfrowe recepty okazały się doskonałym remedium na tak problematyczną sytuację. Właściwie to pandemii COVID-19 zawdzięczamy rozwój wielu e-narzędzi oraz rozpowszechnienie ich zastosowania. Znaczenie e-recepty dla systemu i podmiotów świadczących usługi medyczne jest nie do przecenienia. Za jej pośrednictwem zarówno do systemu, jak i do wymienionych podmiotów trafia wiarygodna i dokładna informacja (np. o ilości przepisywanych leków, o stanie zdrowia polskich pacjentów czy wysokości kwot refundacji). E-recepta to nie tylko zapis, jaki lek powinien przyjąć pacjent, lecz również zbiór danych, które wykorzystane w odpowiedni sposób mogą stanowić drogowskaz dla dalszego rozwoju usług medycznych, programów profilaktycznych i kierunków zmian w systemie opieki zdrowotnej. Artykuł przedstawia informacje z zakresu wdrożenia i stosowania e-recepty przez personel medyczny w Polsce w latach 2018-2022. Informacje zawarte w opracowaniu mogą stanowić podstawę dla kolejnych opracowań w kraju i za granicą, dla międzynarodowych komparatywnych analiz, ze względu na ich aktualność i szczegółowość. Celem artykułu jest przedstawienie stopnia wykorzystania e-recepty przez personel medyczny w podmiotach ochrony zdrowia. Dla realizacji celu wykorzystano następujące metody badawcze: analiza krytyczna literatury przedmiotu i stron internetowych prezentujących rozwiązania cyfrowe dla systemu ochrony zdrowia, analiza materiałów źródłowych i danych liczbowych Centrum e-Zdrowia (CeZ).
E-prescription, introduced on February 16, 2018, as part of a pilot program in two cities, initially met many barriers (resistance and doubts of medical staff, incompatibility of IT systems and inappropriate computer equipment or its lack in medical offices), and is currently one of the most well-known and the most frequently used e-tools in medical services. The usage of e-prescribing was crucial during the COVID-19 pandemic, when forced isolation made contacts with medical staff difficult or even impossible. Patients, left without medical care, could use health care services to a very limited extent. Then, teleconsultations and digital prescriptions turned out to be an excellent remedy for such a problematic situation. In fact, we owe the development of many e-tools and the spread of their use to the COVID-19 pandemic. The importance of e-prescription for the system and medical service providers cannot be overestimated. Through it, the system and health care entities receive reliable and accurate information (e.g. about the number of prescribed drugs, the health condition of Polish patients, or the amount of reimbursement). An e-prescription is not only a record of what medicine the patient should take, but a set of data that, when used in an appropriate manner, can constitute a guide for the further development of medical services, preventive programs and directions of changes in the health care system. The article presents information on the implementation and use of e-prescriptions by medical staff in Poland in 2018-2022. The information contained in the article may constitute the basis for subsequent studies in Poland and abroad, for international comparative analyses, due to their timeliness and detail. The aim of the article is to present the degree of use of e-prescriptions by medical staff in health care entities. To achieve the goal, the fol-lowing research methods were used: critical analysis of literature and websites presenting digital solutions for the health care system, analysis of source materials and numerical data from the e-Health Center (CeZ).
Źródło:
Nowoczesne Systemy Zarządzania; 2023, 18, 3; 13-30
1896-9380
2719-860X
Pojawia się w:
Nowoczesne Systemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Branża wypożyczalni samochodów – nieodkryty segment turystyki
The Car Rental Industry: An Undiscovered Segment of Tourism
Autorzy:
Gierczak-Korzeniowska, Beata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2158935.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
Słowa kluczowe
branża wypożyczalni samochodów
usługa wynajmu samochodów
turystyka
transport
Praga
car rental industry
car rental service
tourism
Prague
Opis:
Branża wypożyczalni samochodów jest nierozerwalnie związana z przemysłem turystycznym. Wynajmowane pojazdy stanowią jeden z kluczowych środków transportu i odgrywają istotną rolę w rozwoju turystyki regionalnej. Celem artykułu jest identyfikacja i omówienie powiązań, jakie występują pomiędzy branżą wypożyczalni samochodów a gospodarką turystyczną. W części teoretycznej omówiono rolę podróży samochodem, zwrócono uwagę na działalność wypożyczalni samochodów oraz wzrost zainteresowania usługą wynajmu samochodów w ostatnich latach. Badania zostały przeprowadzone w agencjach wynajmu samochodów zlokalizowanych w Porcie Lotniczym im. Václava Havla w Pradze i wskazują na symbiotyczny związek pomiędzy gospodarką turystyczną a branżą wypożyczalni samochodów. Pokazują również, że wahania popytu na usługi turystyczne oraz kategoria klienta w istotny sposób wpływają na sposób funkcjonowania wypożyczalni samochodów.
The car rental industry is inextricably linked to the tourism industry. Rental vehicles are one of the key means of transport playing an important role in the development of regional tourism. However, car travel and the importance of the car rental industry in tourism is not the most frequently addressed issue in the scientific literature. The aim of this paper is to identify and discuss the links that exist between the car rental industry and tourism. In the theoretical part, a literature search was conducted, mainly in English. The role of car travel was discussed and attention was paid to the marketing activities of car rental companies as well as the increased interest in car rental services in recent years. However, the case study method was used to achieve the aim. The research – using a questionnaire survey – was conducted in car rental agencies located at Václav Havel Airport in Prague. Both literature and field studies indicate a symbiotic relationship between tourism and the car rental industry and the need for more in-depth research in this area.
Źródło:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2022, 66, 4; 57-70
1899-3192
Pojawia się w:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Decyzje Prezesa UOKiK w sprawach stosowania niedozwolonych klauzul we wzorcach umownych dotyczących usług finansowych za lata 2020–2021
Autorzy:
Rutkowska-Tomaszewska, Edyta
Zwaliński, Artur
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2216120.pdf
Data publikacji:
2022-01-10
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
usługa finansowa
niedozwolone klauzule umowne
ochrona konsumenta
wzorce umowne
klauzule modyfikacyjne
klauzule spreadowe
klauzule kosztowe
Opis:
W niniejszym artykule dokonano przeglądu decyzji Prezesa UOKiK wydanych w latach 2020–2021 a dotyczących zakazanych praktyk konsumenckich na rynku finansowym, polegających na stosowaniu niedozwolonych klauzul umownych we wzorcach umów o usługi finansowe. Przeanalizowano i oceniono wszystkie decyzje wydane przez Prezesa UOKiK w sprawach tych praktyk (tzw. Decyzje klauzulowe). Jednak ze względu na ograniczone ramy opracowania szczegółowe omówienie dotyczy jedynie niektórych z nich, a ich podobieństwo do pozostałych spowodowało, że analizie poddano te najbardziej istotne i interesujące, w ramach wyodrębnionej przez Autorów kategorii. Podzielono je na pewne grupy wiodących problemów w odniesieniu do tzw. decyzji klauzulowych na: klauzule modyfikacyjne, w zakresie odpłatności za usługi finansowe (klauzule kosztowe) i klauzule spreadowe (kursowe).
Źródło:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2022, 11, 1; 79-98
2299-5749
Pojawia się w:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Electronic Service in the Light of Personal Administrative Law Regulations as a Manifestation of Automation of Activity of Public Administration Bodies
Usługa elektroniczna w świetle uregulowań z zakresu osobowego prawa administracyjnego jako przejaw automatyzacji działalności organów administracji publicznej
Autorzy:
Tomaszewska, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/22015116.pdf
Data publikacji:
2022-06-14
Wydawca:
Stowarzyszenie Absolwentów i Przyjaciół Wydziału Prawa Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego
Tematy:
informatyzacja
automatyzacja
usługa elektroniczna
elektroniczna administracja
computerization
automation
electronic service
electronic administration
Opis:
Wykorzystywanie w administracji publicznej nowoczesnych technologii – informacyjnych pozostaje w ścisłym związku z postępującym procesem informatyzacji. Jego rozwój i dostosowanie do wymagań współczesnych czasów prowadzi do pojawiania się pewnych jego odmian, procesów będących jego wynikiem albo następstwem. Chodzi w tym wypadku o korespondujący z informatyzacją proces automatyzacji uwidaczniający się w obrębie osobowego prawa administracyjnego dzięki usłudze elektronicznej przewidzianej w treści ustawy: Prawo o aktach stanu cywilnego, Prawo o ewidencji ludności i o dowodach osobistych. Określeniu istoty tego rodzaju usługi oraz odwołaniu się do rozszerzenia jej funkcjonalności w świetle ustawy z dnia 14 października 2021 r. o zmianie ustawy o dowodach osobistych oraz niektórych innych ustaw poświęcone jest niniejsze opracowanie.
The use of modern information and technologies in public administration is closely related to the progressing informatization process. Its development and adaptation to the requirements of modern times lead to the appearance of certain varieties, processes resulting from it or as a consequence of it. In this case, it is a process of automation corresponding to informatization, visible in the area of personal administrative law thanks to the electronic service provided for in the Act: Law on civil status records, Law on population records and identity cards. This study is devoted to determining the essence of this type of service and referring to the extension of its functionality in the light of the Act of 14 October 2021 amending the Act on identity cards and certain other acts.
Źródło:
Biuletyn Stowarzyszenia Absolwentów i Przyjaciół Wydziału Prawa Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego; 2022, 17, 19 (1); 329-348
2719-3128
2719-7336
Pojawia się w:
Biuletyn Stowarzyszenia Absolwentów i Przyjaciół Wydziału Prawa Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Improvement and evaluation of the financial (accounting) services quality in the era of SARS-COV-2
Autorzy:
Bagińska, Izabela
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/23966766.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
jakość
doskonalenie jakości
jakość usług
usługa księgowa
usługa finansowa
zarządzanie usługami
quality
quality improvement
service quality
accounting service
financial service
service management
Opis:
The changes brought about by the spread of COVID-19 require from entrepreneurs a new approach to the way they manage their businesses. Accounting offices are also facing a major challenge these days. In addition to the constant changes in tax regulations and the implementation of many new provisions concerning anti-crisis shields, the way of customer service in accounting offices has also changed as they had to adapt to the new reality. The aim of this article is to present the importance of improving the quality of accounting services in the pandemic era. The first part of the paper includes the scope of services and theoretical aspects of customer service in accounting offices in the era of SARS-CoV-2 as well as the characteristics of the concept of quality. Subsequently, the results of an anonymous survey conducted among entrepreneurs who are clients of accounting offices are presented, which contributed to the formulation of conclusions on the significance of customer service quality in accounting offices. The article highlights the significant changes in the way tasks are performed in accounting firms and financial departments. Among the modern methods of providing accounting services, two have been selected which (according to the respondents) will significantly effect on the service providing quality (in particular by limiting personal contact of contractors).
Źródło:
Production Engineering Archives; 2022, 28, 3; 283--288
2353-5156
2353-7779
Pojawia się w:
Production Engineering Archives
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Product-Service System design – an example of the logistics industry
Autorzy:
Salwin, Mariusz
Nehring, Karol
Jacyna-Gołda, Ilona
Kraslawski, Andrzej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2180588.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Czytelnia Czasopism PAN
Tematy:
product-service systems
system design
logistic industry
supply chain
order picking
system produkt-usługa
projektowanie systemu
branża logistyczna
łańcuch dostaw
kompletacja zamówień
Opis:
Product-Service System (PSS) has been perceived since the 90s as a concept supporting enterprises of various industries in creating a competitive advantage and generating new value for customers by expanding the offer with additional services related to the product. Product-Service System (PSS) draws attention to the life cycle of products and services and the circular economy, which supports sustainable development. All the time, practitioners and theorists report the need to develop new Product-Service System (PSS) for other industries. Until now, a number of practical and methodological aspects related to design remain unresolved. The paper presents issues related to the Product-Service System (PSS) and PSS design. A literature review and gaps in available methods are presented. A conceptual framework for Product-Service System (PSS) design that has been used in the logistics industry is presented. By referring to the design of a selected process from the logistics industry, it was presented how to analyze the process during design and what methods of design support to use. Reference is made to mathematical modeling based on the optimization function and computer modeling with the use of a simulation model. Attention was also paid to the importance of knowledge of the industry and having expert knowledge about the designed processes in the systems. It is also extremely important to have the appropriate data set for a given case. In addition to the general mathematical and computer model, reference was also made to a chosen element of Product-Service System (PSS). The mathematical and simulation model included in the study refer to the process of completing customer orders in a logistics company. It is one of the most laborious and time-consuming processes. The FlexSim simulation environment was used to perform the computer simulation. A total of 15 variants were considered, which differ in terms of the scope of services provided during the process. The scope of services significantly affects the cost, time and profit. The purpose of the constructed model is to find a variant for the adopted data in which the profits will be maximized while maintaining the constraints imposed on the system.
Źródło:
Archives of Transport; 2022, 63, 3; 159--180
0866-9546
2300-8830
Pojawia się w:
Archives of Transport
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 202

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies