Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "Tourism service" wg kryterium: Temat


Tytuł:
Turystyka senioralna – szansa i wyzwania obiektów noclegowych w obliczu starzenia się społeczeństwa na przykładzie Krynicy-Zdroju
Senior Tourism – Opportunity and Challenges of Accommodation Facilities in the Context of an Aging Population, Based on the Example of Krynica-Zdrój in Poland
Autorzy:
Żmuda-Pałka, Magdalena
Siwek, Matylda
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/438983.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Tematy:
aktywność osób starszych
Krynica-Zdrój
srebrna gospodarka
turystyka senioralna
usługa turystyczna
Krynica Zdroj
senior activities
senior tourism
silver economy
travel service
Opis:
Demographic changes related to the aging of the population affect many aspects of our lives. The prolonged life expectancy, the decreasing number of births and the development of medicine and universal access to medical services mean that the age structure of the population is changing. A wide group of recipients is a chance for development for many enterprises connected with senior and spa tourism. The purpose of the work was to show the regularity and perspective of the development of the senior tourism in Krynica- Zdrój. The work involved the analysis of Internet offers of accommodation facilities in terms of the specially prepared, dedicated programmes for seniors. We were interested in the types of offers, discount packages, possibilities of activity and leisure, as well as facilities and accommodation facilities for the elderly. From among the entire accommodation base in Krynica-Zdrój, based on data from the Krynica Tourist Organization from 2017, we analysed accommodation facilities (221), including: 4-star hotels (6), 3-star hotels (3), guesthouses (11), sanatoriums (14), holiday resorts (65), wooden houses (8), private accommodation (107), shelters (2), and a hostel. The research shows that the market for senior tourism is not yet fully formed. Senior tourism has been surpassed by health tourism, well-developed in Krynica-Zdrój. Owners of facilities should, however, pay attention to and specify a diverse number of offers for seniors. By expanding the company’s range of services addressed to seniors, it is possible to improve the promotion of the accommodation facility, thus increase the sale of accommodation.
Postępujące zmiany demograficzne mają wpływ na różne aspekty naszego życia, w tym również na ruch turystyczny. Przekształceniom ulega struktura osób podróżujących, jak też ich oczekiwania, potrzeby i motywacje. Turystyka, będąc jedną z najbardziej dynamicznie rozwijających się branż, aby prężnie się rozwijać, musi uwzględniać wszystkie nowe trendy i prawidłowości. W związku z widocznie zauważalnym starzeniem się społeczeństw, szczególnie w Europie, turystyka osób starszych, zwana również senioralną, jest tą, która ma duży potencjał rozwojowy. Szeroka grupa odbiorców to wiele możliwości zarówno dla miast, gmin, jak i dla poszczególnych przedsiębiorstw związanych z turystyką. Celem niniejszej pracy była analiza ofert obiektów noclegowych Krynicy-Zdroju – jednego z najstarszych polskich uzdrowisk – pod kątem programu przygotowanego specjalnie dla seniorów. Przebadano rodzaje ofert, pakiety zniżkowe, możliwości aktywności i spędzania wolnego czasu. Starano się znaleźć odpowiedzi na pytania: czy i w jaki sposób oferty przedstawiane są na stronach internetowych obiektów noclegowych, czy różnią się między sobą, czy hotele o wyższym standardzie mają bogatszą ofertę przeznaczoną dla seniorów niż te o niższym standardzie, czy obiekty noclegowe dostosowują się do zmian demograficznych i odpowiadają na zapotrzebowania starzejącego się społeczeństwa. Spośród całej bazy noclegowej w Krynicy-Zdroju, w oparciu o dane z Krynickiej Organizacji Turystycznej z 2017 roku, przeanalizowano 221 obiektów noclegowych, w tym: sześć hoteli czterogwiazdkowych, siedem hoteli trzygwiazdkowych, 11 pensjonatów, 14 sanatoriów, 65 ośrodków wypoczynkowych, osiem domków drewnianych, 107 kwater prywatnych, dwa schroniska i jeden hostel. W pracy posłużono się metodą kwerendy źródeł internetowych. Z przeprowadzonych badań wynika, że oferta usług towarzyszących, zamieszczanych na stronach internetowych, proponowana seniorom przez obiekty noclegowe w Krynicy, nie jest bogata ani różnorodna. Tym samym nie nadąża za zmieniającymi się potrzebami współczesnego turysty. Zróżnicowana jest głównie pod kątem cenowym, uwzględniając zjawisko sezonowości. Właściciele obiektów powinni zróżnicować i rozszerzyć ofertę kierowaną do osób starszych, niekoniecznie chorych, ale chcących zadbać o swoje zdrowie. Stanowiłoby to czynnik konkurencyjny, mogłoby poprawić promocję obiektu noclegowego, jednocześnie zwiększając sprzedaż usług. Atrakcyjniejsza oferta obiektów noclegowych, odpowiadająca wymaganiom zmieniającego się popytu turystycznego, byłaby również korzystna z perspektywy rozwoju miasta.
Źródło:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego; 2019, 33, 3
2080-1653
Pojawia się w:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Cechy atrakcyjności polskich uzdrowisk
The attractiveness features of the polish spas
Autorzy:
Szromek, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324815.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
uzdrowisko
Krynica-Zdrój
Polanica Zdrój
Kołobrzeg
jakość usług
ruch turystyczny
turystyka zdrowotna
spa
Polanica Zdroj
service quality
tourist traffic
health tourism
Opis:
Artykuł prezentuje wyniki badań ankietowych dotyczących oceny atrakcyjności trzech polskich uzdrowisk (Krynica, Polanica i Kołobrzeg). Analiza dotyczy zarówno próby oszacowania, które z cech wpływają najbardziej na ogólną ocenę atrakcyjności uzdrowiska, jak i tego, czy występują różnice w ocenach kuracjuszy z uzdrowisk będących na odmiennym poziomie rozwoju funkcji uzdrowiskowej oraz między kuracjuszami, którzy sami decydują o miejscu kuracji oraz za których zdecydowali inni.
The publication presents the results of the survey concerning the evaluation of the attractiveness of the three Polish spas (Krynica, Polanica and Kolobrzeg). The analysis concerns both attempt to estimate which of the features affecting the total score of the attractiveness of the resort, as well as whether there are differences in the score of the visitors form spas who are at different stages of the development of spas function, and between the spa visitors, who themselves decided about location of treatment and this visitors who have not decided by themselves.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2013, 64; 251-264
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Planowanie rozwoju lokalnego jako samorządowe narzędzie kształtowania funkcji usługowej gminy Moryń
Local Development Planning as a Local Government Tool for Shaping the Service Function of the Moryń Commune (Poland)
Autorzy:
Szostak, Daniel
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/438181.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Tematy:
gmina
planowanie
rozwój lokalny
strategia
turystyka
usługi
community
local development
planning
service
strategy
tourism
Opis:
The study provides an overview of issues related to the development of the service function development problem at the local level, with particular emphasis on issues related to the development and implementation of a local development strategy based on the example of the Moryń commune (Poland). The benefits of the development of the service function’s development strategy for the local economy are shown, as well as the directions of strategic action based on the inventory of available endogenous resources. In addition, it shows how the analysed commune, through evolution and strategic changes from the implementation of the agricultural function through the agricultural and service function, has moved to the service function in the field of tourism. Research carried out for the purposes of preparing this presentation and the article on its basis is a supplement to similar research conducted in other communes of the Zachodniopomorskie Voivodeship and throughout Poland. The research on the development of the service function for a given commune and the inventory of endogenous resources prepared for its needs are unique and original.
Artykuł zawiera przegląd zagadnień dotyczących problematyki planowania rozwoju funkcji usługowej na poziomie lokalnym, ze szczególnym uwzględnieniem opracowywania i wdrażania lokalnej strategii rozwoju gminy na przykładzie gminy Moryń. Pokazano korzyści, jakie daje lokalnej gospodarce opracowanie strategii rozwoju funkcji usługowej, oraz wskazano kierunki działania strategicznego na podstawie inwentaryzacji dostępnych zasobów endogenicznych. Ponadto pokazano, jak analizowana gmina drogą ewolucji i przemian strategicznych z realizacji funkcji rolniczej poprzez funkcję rolniczo-usługową przeszła do realizacji funkcji usługowej w dziedzinie turystyki. Badania przeprowadzone na potrzeby niniejszego artykułu stanowią uzupełnienie podobnych badań prowadzonych w innych gminach województwa zachodniopomorskiego oraz w całej Polsce. Problematyka badań nad rozwojem funkcji usługowej dla konkretnej gminy oraz przygotowana na jej potrzeby inwentaryzacja zasobów endogenicznych mają charakter unikatowy i oryginalny.
Źródło:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego; 2019, 33, 2; 95-110
2080-1653
Pojawia się w:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Identification of Rural and Agri-Tourism Products and Services
Identyfikacja produktów i usług turystyki wiejskiej i agroturystyki
Autorzy:
Sznajder, Michał
Przezbórska, Lucyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2033440.pdf
Data publikacji:
2004-12-31
Wydawca:
Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu. Wydawnictwo Uczelniane
Tematy:
Agrotourism
Rural tourism
Tourism service
Product identification
Opis:
Economists commonly refer to ?products? and ?services?, but in aligned with agricultural tourism and rural tourism these terms are supplemented with ?experience?, ?adventure? and ?imponderability?. Each of these latter terms helps to explain the experiences of the tourist, where a wide variety of products, services, experiences and adventures are offered. An analysis of recent agri-tourism and rural tourism products reveals that some of them are rural or agriculturally elated and the others are ?artificial? and do not belong to rural areas. As a result there is a necessity to arrange and classify rural and agri-tourism products and services. To assist in resolving the confu-sion and misunderstanding rural and agri-tourism products and services matrix has been devel-oped. Rural and agri-tourism products and services have been grouped into nine clusters, includ-ing: accommodation, gastronomy, real agri-tourism, direct sale, ethnography, sport, therapy and health-related products, recreation, entertainment.
Pojęcia: "produkt" i "usługa" są powszechnie wykorzystywane w ekonomii. W odniesieniu do agroturystyki/turystyki wiejskiej muszą być uzupełnione o pojęcia dotyczące wsi, wiejskości i rolnictwa. Dodatkowo są często uzupełniane przez pojęcia: "doświadczenie" i "imponderabilium". Liczba i różnorodność produktów i usług w zakresie agroturystyki i turystyki wiejskiej są niemal nieograniczone, powstała więc potrzeba ich uporządkowania w macierzy klasyfikacyjnej. W referacie przedstawiono propozycję takiej klasyfikacji, w której wyodrębniono dziewięć głównych grup i ponad 40 różnych usług i produktów agroturystycznych i turystyki wiejskiej.
Źródło:
Journal of Agribusiness and Rural Development; 2004, 3, 359; 165-177
1899-5241
Pojawia się w:
Journal of Agribusiness and Rural Development
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wpływ pandemii COVID-19 na branżę turystyczną w Polsce
Impact of the COVID-19 pandemic on the tourism industry in Poland
Autorzy:
Szczukocka, Agata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/36411000.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
sektor usług
turystyka
service sector
tourism
Opis:
Sytuacja spowodowana pandemią koronawirusa wpłynęła na całą gospodarkę kraju, a szczególnie na sektor usług turystycznych. W ostatnich latach branża turystyczna była jedną z dynamiczniej rozwijających się stref gospodarki w Polsce. Wynikało to ze wzrostu zamożności Polaków i zmian zachodzących w strukturze ich konsumpcji. Dzięki wyższym dochodom Polacy więcej przeznaczali na wyjazdy turystyczne, kulturę, rekreację oraz gastronomię. Intensywny rozwój sektora usług turystycznych został zakłócony pandemią wirusa COVID-19. Lęk przed chorobą oraz restrykcje administracyjne utrudniające przemieszczanie się wpłynęły na kryzys w branży turystycznej. Celem artykułu jest ocena wpływu pandemii COVID-19 na rozwój usług turystycznych. Dla potrzeb realizacji postawionego celu wykorzystano jednopodstawowe i łańcuchowe indeksy dynamiki. Poddano analizie poziom wartości dodanej brutto i zatrudnienia w branży usług turystycznych na tle innych usług. Poza tym dokonano analizy wydatków na cele turystyczne, liczby obiektów turystycznych oraz placówek gastronomicznych. Analiza zmian zachodzących w sektorze usług w Polsce objęła okres 2015–2021 i została przeprowadzona na podstawie danych opublikowanych przez GUS. Wyniki badania pozwalają stwierdzić, że pandemii COVID-19 negatywnie wpłynęła na kryzys w sektorze usług turystycznych. Najbardziej dotknęła branżę związaną z zakwaterowaniem i usługami gastronomicznymi. Dynamika zmian zachodzących w branży turystycznej jest stosunkowo duża. Największe zmiany wśród analizowanych wskaźników miały miejsce w 2020 roku. Sytuacja w sektorze turystyki stopniowo wraca do normy, ożywienie w wyjazdach krajowych i zagranicznych jest zauważalne od 2022 roku. Kryzys w branży turystycznej wywołany przez pandemię koronawirusa wymaga dalszych badań i podejmowania działań ograniczających jego skutki. 
The situation caused by the coronavirus pandemic has affected the entire economy of the country, especially the tourist services sector. In recent years, the tourism industry has been one of the most dynamically developing areas of the economy in Poland. This results from the increase in the wealth of Poles and the changes taking place in the structure of their consumption. Thanks to higher incomes, Poles are spending more on tourist trips, culture, recreation and gastronomy. The intensive development of the tourist services sector was disrupted by the COVID-19 virus pandemic. Fear of illness and administrative restrictions hindering movement contributed to the crisis in the tourism industry. The aim of the article is to assess the impact of the COVID-19 pandemic on the development of tourist services. To achieve the set goal, single-base and chain indices of dynamics were used. The level of gross value added and employment in the tourist services industry compared to other services was analysed. In addition, an analysis of expenditure on tourism, the number of tourist facilities and catering establishments was carried out. The analysis of changes taking place in the service sector in Poland covered the period 2015–2021 and was carried out based on data published by the Central Statistical Office. The results of the study show that the COVID-19 pandemic has had a negative impact on the crisis in the tourism services sector. The industry related to accommodation and food services has been most affected. The dynamics of changes taking place in the tourism industry are relatively high. The largest changes among the analysed indicators took place in 2020. The situation in the tourism sector is gradually returning to normal, the revival in domestic and foreign trips has been noticeable since 2022. The crisis in the tourism industry caused by the coronavirus pandemic requires further research and action to limit its effects.
Źródło:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2023, 74; 124-140
1898-5084
2658-0780
Pojawia się w:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Responsible Management of Cultural Tourism
Odpowiedzialne zarządzanie w turystyce kulturowej
Autorzy:
Sorribes, Joan
Boyra, Josep
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1039029.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Akademia Ignatianum w Krakowie
Tematy:
tourism
culture
service consumption and responsible management
turystyka
kultura
usługi konsumenckie
odpowiedzialne zarządzanie
Opis:
Cultural tourism is a product with a strong development within the international tourism market. The cultural component is, increasingly, more present in the tourist market and configures a whole series of products, services and equipment that meet the motivations of many tourists when traveling. The consumption of the cultural offer in the destination is a common practice, both for tourists and residents, as it forms a pattern of consumption and behavior typical of the so-called advanced societies. This article will analyze the capacity of the tourism sector to promote, order and manage the set of historical assets and cultural manifestations that build up the identity of a country, territory or town in order to ensure that the cultural offer generates social and economic benefits and at the same time it is consumed in a responsible and sustainable manner in the tourist destinations.
Turystyka kulturowa jest produktem intensywnie rozwijającym się w segmencie międzynarodowego rynku turystycznego. Element kulturowy jest coraz bardziej obecny na rynku turystycznym i stwarza całą serię produktów, usług i sprzętu, który wychodzi naprzeciw motywacjom wielu podróżujących. Wykorzystanie oferty kulturalnej u celu podróży jest powszechną praktyką zarówno turystów jak i rezydentów i kreuje wzorzec zachowań konsumenckich charakterystycznych dla tak zwanych „społeczeństw rozwiniętych”. Artykuł przedstawia analizę udziału sektora turystyki w promowaniu, porządkowaniu i zarządzaniu zasobami historycznymi oraz kulturowymi fenomenami tworzącymi tożsamość kraju, regionu lub miasta. Ma na celu ocenę, roli oferty kulturalnej w generowaniu korzyści społecznych i ekonomicznych, przy uwzględnieniu rozsądnego i zrównoważonego sposobu wykorzystania obiektów turystycznych.
Źródło:
Perspektywy Kultury; 2018, 23, 4; 55-64
2081-1446
2719-8014
Pojawia się w:
Perspektywy Kultury
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Praktyczne aspekty reorganizacji placówki medycznej i wdrożenia procesu obsługi pacjenta zagranicznego na podstawie doświadczeń własnych Medical Travel Partner
Practical Aspects of Medical Institution Reorganization and Implementation of the Process of Handling a Foreign Patient on the Basis of Own Experience at Medical Travel Partner
Autorzy:
Rutkowska, Magdalena
Haczyński, Józef
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/956646.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
obsługa pacjenta zagranicznego
turystyka medyczna
medical tourism
foreign patient service
Opis:
Turystyka medyczna staje się sie nowym trendem w polskim systemie ochrony zdrowia. Do dynamicznych zmian rynku usług tego rodzaju turystyki przyczyniają się zarówno czynniki ekonomiczne, jak i przemiany społeczne czy kulturowe, a z drugiej strony postęp medycyny i możliwości leczenia różnorodnych procesów chorobowych oferowanych w placówkach zagranicznych. W placówce chcącej odnosić sukcesy na rynku turystyki medycznej należy określić i wdrożyć standardy opieki odpowiednie dla pacjentów z zagranicy i stale poprawiać ich jakość. Artykuł przedstawia zalecenia dotyczące sposobu przeorganizowania placówki medycznej, która chce rozwijać się na rynku turystyki medycznej i skutecznie pozyskiwać pacjenta zagranicznego. Artykuł prezentuje poszczególne etapy obsługi pacjenta w placówce medycznej.
Medical tourism is becoming a new trend in the Polish health care system. The dynamic changes in the market for this type of tourism services are compounded by a variety of economic factors as well as social or cultural transformations and the advancement of medicine and the possibilities of treating various medical conditions offered in foreign institutions. A clinic seeking success in the medical tourism market should define and implement care standards appropriate for patients from abroad and constantly improve their quality. The paper presents practical recommendations on how to reorganize a medical facility that wants to grow in the medical tourism market and effectively attract a foreign patient. This paper present particular stages of the patients flow in a medical center.
Źródło:
Problemy Zarządzania; 2017, 3/2017 (69), t.1; 175-185
1644-9584
Pojawia się w:
Problemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analysis of tourism demand based on the research conducted in travel agencies
Autorzy:
Roman, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/61864.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Stowarzyszenie Infrastruktura i Ekologia Terenów Wiejskich PAN
Tematy:
market analysis
service market
tourism market
tourism demand
travel agency
tourist
Źródło:
Infrastruktura i Ekologia Terenów Wiejskich; 2015, III/2
1732-5587
Pojawia się w:
Infrastruktura i Ekologia Terenów Wiejskich
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rozwój rynku usług turystycznych i rekreacyjnych w Polsce
The development of tourist and recreational services in Poland
Autorzy:
Pieniążek, M.
Koproń, J.
Bornikowska, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/309640.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
Tematy:
usługi turystyczne
usługi rekreacyjne
turystyka uzdrowiskowa
rekreacja
rynek usług turystycznych
jakość usług
recreational services
service market
spa tourism
recreation
tourism services market
service quality
Opis:
W artykule podjęto próbę zidentyfikowania potencjału wybranych elementów polskiego rynku usług turystycznych i rekreacyjnych w warunkach usytuowania Polski pomiędzy dwoma regionami o wysokim potencjale gospodarczym tj. Europą Zachodnią i krajami WNP. Ułatwia to możliwość poznania wysokiej klasy walorów turystycznych kraju, co jest okolicznością aktywizującą rozwój rynku turystycznego i możliwości skorzystania z będących na wysokim poziomie usług rekreacyjnych. W artykule omówiono wzrost znaczenia polskiego rynku turystycznego w wymiarze międzynarodowym oraz konieczność systematycznej poprawy jakości bazy noclegowo-gastronomicznej, infrastruktury rekreacyjnej i leczniczej, a także rosnące znaczenie unikatowych regionów o wyjątkowych walorach zdrowotnych, poznawczych i wypoczynkowych oraz pozostawionych w naturalnym stanie środowisk przyrody. Wykazano także źródła poprawy jakości i organizacji obsługi klienta oraz podaży wielu atrakcyjnych pod względem formy i ceny produktów turystycznych, rekreacyjnych i zdrowotnych. Dodatkowo oceniono także działalność aktywizującą konsumpcję turystyczną oraz zwiększającą jej zyskowność w wymiarze całego sektora.
This article attempts to identify the potential of selected elements of the Polish market for tourist and recreational services in the context of Poland's position between two regions with high economic potential, ie Western Europe and CIS countries. This facilitates the possibility of getting to know the high quality of tourist attractions of the country, which is a circumstance stimulating the development of the tourist market and the possibility of using high-level recreational services. The article discusses the growing significance of the Polish tourist market in the international dimension and the need to systematically improve the quality of accommodation and catering facilities, recreational and medical infrastructure, as well as the growing importance of unique regions with exceptional health, cognitive and recreational values and natural environments. It has also been shown to improve the quality and source of customer service organization and supply of many attractive in terms of price and product forms of tourism, recreation and health. In addition, activities aimed at stimulating tourist consumption and increasing its profitability in the whole sector were also assessed.
Źródło:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe; 2017, 18, 9; 212-220
1509-5878
2450-7725
Pojawia się w:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Jakość usług turystycznych świadczonych przez biura podróży w Polsce
The Quality of Tourism Services Provided by Travel Agencies in Poland
Качество туристических услуг, оказываемых бюро путешествий в Польше
Autorzy:
Ozimek, Irena
Szlachciuk, Julita
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562263.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
jakość usług
biura podróży
konsument
usługi turystyczne
service quality
travel agencies
consumer
tourism services
качество услуг
бюро путешествий
потребитель
туристические услуги
Opis:
Cel artykułu: zbadanie wpływu wybranych czynników na wybór i ocenę jakości biur podróży oraz postrzeganie jakości usług turystycznych. Rodzaj wykorzystanej metodyki badawczej: materiał badawczy stanowiły dane wtórne z rejestru klauzul niedozwolonych UOKiK oraz dane pierwotne, tj. wyniki badania przeprowadzonego w 2012 roku wśród 1000 osób w wieku od 15 do 70 lat z terenu całej Polski korzystających z usług biur podróży. W badaniu wykorzystano metodę CAPI. Główne wyniki badania: tylko 1/3 badanych deklarowała, że jest zadowolona ze świadczonych usług turystycznych, i że ma zaufanie do przedsiębiorstw turystycznych działających w Polsce. Implikacje praktyczne: istnieje potrzeba prowadzenia działań związanych z podwyższeniem standardu świadczonych usług przez przedsiębiorców, jak również działań informacyjno-edukacyjnych skierowanych do konsumentów w celu zapewnienia skuteczniejszej ochrony konsumentów na rynku usług turystycznych. Implikacje społeczne: zapewnienie skuteczniejszej ochrony konsumentów na rynku usług turystycznych. Kategoria artykułu: badawczy.
Purpose of article: The aim of this study was to examine the influence of selected factors on the selection and evaluation of the quality of travel agents and the perception of the quality of tourism services. Research methodology: The research material consisted of secondary data from the register of prohibited clauses of the OCCP and the primary data such as results of a survey conducted in 2012 among 1000 persons aged 15 to 70 years across Poland using the travel agencies’ services. The study used the CAPI method. Key findings: Only 1/3 of respondents declared that they were satisfied with the tourist services provided and have confidence in the tourism enterprises operating in Poland. Practical implications: It is necessary to pursuit the activities related to increasing the standard of services provided by enterprises, as well as informative and educational activities directed to consumers in purpose to ensure the effective protection of consumers in the market of tourist services. Social implications: the quality of tourism services provided by travel agencies in Poland. Article category: research article
Цель статьи: изучение влияния избранных факторов на выбор и оценку качества бюро путешествий и восприятие качества туристических услуг. Вид использованной исстедовательской методики: исследовательский материал представляли вторичные данные из регистра запрещенных оговорок Управления по защите конкуренции и потребителей (UOKiK) и первичные данные, т.е. результаты обследования, проведенного в 2012 среди 1000 лиц в возрасте от 15 до 70 лет на территории всей Польши, пользующихся услуга- ми бюро путешествий. В обследовании использовали метод CAPI. Основные результаты изучения: лишь 1/3 опрошенных заявили, что они довольны оказываемыми туристическими услугами и что они доверяют турпредприятиям, действующим в Польше. Практические импликации: существует потребность в проведении действий, связанных с повышением стандарта предоставляемых предпринимателями услуг, а также информационно-образовательных действий, направлен- ных потребителям, для обеспечения более действенной защиты потребителей на рынке туристических услуг. Социальные импликации: обеспечение более действенной защиты потребителей на рынке туристических услуг. Категория статьи: исследовательская статья.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2016, 5 (365); 216-227
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Oferta gastronomiczna w turystyce na przykładzie polskich obiektów noclegowych
Food Service Offer in Tourism
Autorzy:
Ołubiec-Opatowska, Ewa
Pielak, Marlena
Czarniecka-Skubina, Ewa
Głuchowski, Artur
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/509334.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Akademia Finansów i Biznesu Vistula
Tematy:
turystyka
gastronomia
oferta menu
tourism
food service
menu
Opis:
Celem pracy była analiza oferty gastronomicznej w obiektach noclegowych na terenie Polski. Ocenę przeprowadzono przy użyciu autorskiego kwestionariusza. Analizowano menu 260 zakładów gastronomicznych zlokalizowanych na terenie obiektów noclegowych. Oferta placówek gastronomicznych, głównie restauracji i barów, obejmowała dania śniadaniowe, zakąski, zupy, dania główne i desery oraz napoje. Większość zakładów proponowała dania kuchni polskiej, mniej liczne były dania regionalne i specjalne (dla dzieci, wegetariańskie, bezglutenowe). W menu był duży wybór dań w przystępnych cenach, różniących się w zależności od rodzaju i kategorii obiektu. Pomimo iż były to obiekty turystyczne odwiedzane przez gości z zagranicy, w ponad 1/3 zakładów informacja w karcie menu była podana wyłącznie w języku polskim. Problemem organizacyjnym i ekonomicznym w wielu lokalach był zbyt rozbudowany jadłospis. Z przeprowadzonej analizy wynika, że powinno się zwrócić większą uwagę na zmniejszenie liczby pozycji w karcie, prezentowanie oferty w języku obcym i dołączenie informacji o alergenach. Wskazane jest, aby oferta uwzględniała dania regionalne, a dania dla dzieci nie powinny składać się z produktów wysokoprzetworzonych.
The purpose of this study was to analyze the gastronomic offer in Polish accommodation facilities. The survey using original questionnaire studied 260 menu offers from catering establishments, located throughout Poland on the premises of accommodation facilities, like: hotels, motels, guest houses and inns. The offer of catering units in accommodation business, mainly restaurants and bars, included breakfast dishes, appetizers, soups, main courses, desserts and drinks. Most of the establishments offered Polish cuisines, while a fewer regional and special cuisines (children’s, vegetarian or gluten-free). The tourist amongst the menu choices might find wide range of various dishes at affordable prices, that dependent on the type and category of the object. Although the facilities were destination of foreign tourists, over 1/3 of them presented their menus only in Polish. The study highlight that too extensive menu was organizational and economic problem at many places. This research suggest also that catering establishment should put more attention to reduce the number of items in menu, attach English version and allergen information. Moreover, regional cuisines should be included and children’s menu option should be not produced from highly processed food.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Uczelni Vistula; 2018, 60(3) Turystyka IV; 45-58
2353-2688
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Uczelni Vistula
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Współpraca przedsiębiorstw turystycznych z uczelniami - wyniki badania empirycznego
Cooperation between service companies and universities - results of an empirical study
Autorzy:
Olszewski, Marcin
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1191674.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
university-industry cooperation
service companies
tourism
knowledge transfer
knowledge transfer channels
współpraca uczelni i przedsiębiorstw
przedsiębiorstwa usługowe
turystyka
transfer wiedzy
kanały transferu wiedzy
Opis:
The growing importance of the cooperation between enterprises and universities stems from the continuous search for new development sources and the need to ensure sustainable competitive advantages. However, research on the role of universities for service enterprises is still relatively rare. This article aims to identify the scope and character of cooperation between enterprises and universities, as well as the attitudes of entrepreneurs towards such cooperation. Based on empirical research carried out on the sample of 383 enterprises from the tourism industry, it was found that relatively high involvement (declared by 54.6% of entities) in relations with universities results mainly from the fact that they are based on less complex forms of transfer such as student internships or participation in conferences. It was also identified that the size and operating time significantly differentiate the use of academic knowledge in enterprises. The results show that service companies have a positive perception of cooperation with universities and definitely more often recognise the advantages of such collaboration. The most important of them is the increase in the employees' competences and image improvement due to universities' contacts. Intensifying the benefits of cooperation requires an increase in the importance of more advanced knowledge transfer mechanisms such as commissioned research or spin-off companies.
Rosnące znaczenie problematyki współpracy przedsiębiorstw z uczelniami wynika z potrzeby ciągłego poszukiwania nowych źródeł rozwoju i konieczności zapewnienia trwałych przewag konkurencyjnych. Jednak badania nad znaczeniem uczelni dla przedsiębiorstw usługowych są nadal relatywnie rzadkie. Celem artykułu jest identyfikacja zakresu i charakteru współpracy przedsiębiorstw turystycznych z uczelniami, a także postaw przedsiębiorców wobec takiej kooperacji. Na podstawie badania empirycznego przeprowadzonego na próbie 383 przedsiębiorstw z branży turystycznej ustalono, że relatywnie duże zaangażowanie (deklarowane przez 54,6% podmiotów) w relacje z uczelniami wynika głównie z faktu, że opierają się one na mało złożonych formach transferu, jak staże studenckie czy udział w konferencjach. Określono ponadto, że wielkość i czas funkcjonowania istotnie różnicują wykorzystanie wiedzy akademickiej w przedsiębiorstwach. Wyniki pokazują, że przedsiębiorstwa usługowe pozytywnie postrzegają współpracę z uczelniami i dostrzegają zalety takiej współpracy. Do najważniejszych z nich należą wzrost kompetencji pracowników i poprawa wizerunku firmy. Intensyfikacja korzyści wynikających z kooperacji wymaga wzrostu znaczenia bardziej zaawansowanych mechanizmów transferu wiedzy takich jak badania zlecone czy spółki odpryskowe.
Źródło:
e-mentor. Czasopismo naukowe Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie; 2021, 89, 2; 34-43
1731-6758
1731-7428
Pojawia się w:
e-mentor. Czasopismo naukowe Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Review some effects of the investment in the tourism sector (evidence of the Qhorveh City)
Autorzy:
Meihami, B.
Karami, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/10974.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Przedsiębiorstwo Wydawnictw Naukowych Darwin / Scientific Publishing House DARWIN
Tematy:
investment
tourism
evidence
Qhorveh city
service
trade
tourist activity
Opis:
Tourism is the world’s largest industry and one of the fastest growing sectors, accounting for over one-third of the value of total worldwide services trade. The importance of tourism in economic terms and Employment to the extent that it can be Driving force for the economy of any country. Investment in fact the use of limited resources such as money, material resources, manpower and natural resources in order to achieve the objectives of a country or an institution. Obviously, if you do not use these resources well, country or institution investors will face losses. In order to avoid such losses should any investment plan carefully studied and evaluated and judged based on criteria pre are strongly recommended. The importance of investment in the process of economic development in most theories of economic development have been emphasized. Due to lack of investment and proper allocation of resources necessary to stimulate economic growth, it is necessary to invest resources in the country's relative advantages of a properly be identified. The study population included 80 faculty members and administrators of agencies in the city. After collecting the questionnaires and statistical analysis showed that investment in the tourism sector with new opportunities And attract significant funding and promotion of a culture of solidarity.
Źródło:
International Letters of Natural Sciences; 2014, 20
2300-9675
Pojawia się w:
International Letters of Natural Sciences
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The development applied aspects of Ukraine’s tourist industry in the globalization conditions
Прикладные аспекты развития туристической отрасли Украины в условиях глобализации
Прикладні аспекти розвитку туристичної галузі України в умовах глобалізації
Autorzy:
Liutak, Olena M.
Baula, Olena V.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1011855.pdf
Data publikacji:
2020-09-25
Wydawca:
Dnieprowski Uniwersytet Narodowy im. Ołesia Honczara
Tematy:
туристична галузь
туризм
туристичний потік
туристична послуга
конкурентоспроможність
інфраструктурне забезпечення санаторно-курортного туризму
туристическая отрасль
туризм туристический поток
туристическая услуга
конкурентоспособность
инфраструктурное обеспечение санаторно-курортного туризма
tourism industry
tourism
tourist flow
tourist service
competitiveness
infrastructural provision of sanatorium-and-health-resort tourism
Opis:
Purpose – to assess the tourism industry development and its impact on Ukraine’s economy, to identify a set of problems hindering the significant development of the tourism industry, and to justify ways to increase competitiveness in the world market. Design/Method/Approach of the research. System approach, synthesis, analysis and comparison to assess the tourism development dynamics in Ukraine, correlation and regression analysis to determine the impact level of increasing the number of hotels and tourist-recreational enterprises on GDP growth in Ukraine, logical generalization to identify a set of problems holding back the significant development of local tourism and ways justification of increasing its competitiveness on the world market. Findings. This article presents the results of assessing the tourism dynamics, particularly the tourist flows, the number of resorts, the number of tourists served by tour operators and travel agents. The authors substantiated the ways of increasing the local tourism sector's competitiveness. Practical implications. The work results can make the basis for the development of fundamental and scientific-applied provisions contributing to the significant system formation of increasing the competitiveness of Ukraine's tourism industry by state and local authorities, establishing cooperation among market participants and forming optimal logistics flows, developing business models to optimize the flows of health and recreational facilities. Originality/Value. The research value is that its applied scientific provisions can be implemented in the strategy of economic development of local tourism in analytical and mathematical justifications of the relationship between economic growth and tourism development, which ultimately increases Ukraine regions’ competitiveness for sustainable development of the country’s economy. Research limitations/Future research. Future research should focus on identifying mechanisms to improve the procedure for increasing tourism enterprises' competitiveness and improving provided service quality. Paper type –empirical.
Мета – оцінити розвиток туристичної галузі та її вплив на економіку України, виокремити комплекс проблем, які перешкоджають ефективному розвитку туристичної індустрії та обґрунтувати напрямки підвищення конкурентоспроможності на світовому ринку. Дизайн / метод / підхід  дослідження - системний підхід, синтез, аналіз та порівняння для оцінки динаміки розвитку туризму в Україні,кореляційно-регресійний аналіз для визначення рівня впливу збільшення кількості підприємств готельного та туристично-рекреаційного типу на нарощення ВВП України, логічне узагальнення для виокремлення комплексу проблем, які унеможливлюють ефективний розвиток вітчизняного туризму та обґрунтування напрямів підвищення його конкурентоспроможності на світовому ринку. Результати дослідження. У цій статті представлені результати оцінки динаміки розвитку туристичної сфери, зокрема обсягу туристичних потоків, кількості санаторно-курортних закладів, кількості туристів, що обслуговуватися туроператорами та турагентами. Автори обґрунтували напрями підвищення конкурентоспроможності вітчизняної туристичної сфери. Оригінальність/Цінність/Наукова новизна дослідження. Цінність дослідження полягає  в тому, що його прикладні наукові положення можуть бути використані при реалізації стратегії економічного розвитку вітчизняного туризму в контексті аналітичного обґрунтування та математичного обґрунтування взаємозв’язку між економічним зростанням та розвитком туризму, що у підсумку сприятиме нарощенню конкурентоспроможності регіонів України для забезпечення сталого розвитку економіки країни. Практичне значення дослідження. Результати цієї роботи можуть стати основою для розробки фундаментальних та науково-прикладних положень, які сприятимуть формуванню ефективної системи нарощення конкурентоспроможності туристичної галузі України органами державної та місцевої  влади й територіальних громад, налагодження взаємодії між учасниками ринку та формування оптимальних логістичних потоків, розробки бізнес-моделі оптимізації потоків в санаторно-рекреаційних установах. Обмеження дослідження/Перспективи подальших досліджень. Подальші дослідження доцільно направити на визначення механізмів удосконалення процедури нарощення конкурентоспроможності підприємств туристичної галузі та  підвищення рівня якості надаваних послуг у даній сфері. Тип статті - емпіричний.
Цель – оценить развитие туристической отрасли и ее влияния на экономику Украины, выделить комплекс проблем, которые делают невозможным ее эффективное развитие и обосновать направления повышения конкурентоспособности на мировом рынке. Дизайн/Метод/План исследования. Системный подход, синтез, анализ и сравнение для оценки динамики развития туризма в Украине, корреляционно-регрессионный анализ для определения степени влияния увеличения количества предприятий гостиничного и туристско-рекреационного типа на наращивание ВВП Украины, логическое обобщение для определения комплекса проблем, которые делают невозможным эффективное развитие отечественного туризма и обоснование направлений повышения его конкурентоспособности на мировом рынке. Результаты исследования. В этой статье представлены результаты оценки динамики развития туристической сферы, в частности объема туристических потоков, количества санаторно-курортных учреждений, количества туристов, обслуживаться туроператорами и турагентами. Авторы обосновали направления повышения конкурентоспособности отечественной туристической сферы. Оригинальность/Ценность/Научная новизна исследования. Ценность исследования заключается в том, что его прикладные научные положения могут бать использованы при реализации стратеги экономического развития отечественного туризма в контексте аналитического обоснования и математического обоснования взаимосвязи между экономическим ростом и развитием туризма, в итоге будет способствовать наращиванию конкурентоспособности регионов Украины для обеспечения устойчивого развития экономики страны. Практическое значение. Результаты этой работы могут стать основой для разработки фундаментальных и научно-прикладных положений, способствующих формированию эффективной системы наращивания конкурентоспособности туристической отрясли Украины органами государственной и местной власти и территориальных общин, налаживание взаимодействия между участниками рынка и формирования оптимальных логистических потоков, разработки бизнес-модели оптимизации потоков в санаторно-рекреационных учреждениях. Ограничение исследования/Перспективы дальнейших исследований. Дальнейшие исследования целесообразно направить на определение механизмов совершенствования процедуры наращивания конкурентоспособности предприятий туристической отрасли и повышение уровня качества предоставляемых услуг в данной сфере. Тип статьи - эмпирический.
Źródło:
European Journal of Management Issues; 2020, 28, 3; 92-100
2519-8564
Pojawia się w:
European Journal of Management Issues
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Innovation in rural tourism
Innowacyjność w turystyce wiejskiej
Autorzy:
Kurtyka-Marcak, Izabela
Kutkowska, Barbara
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/952391.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu. Wydawnictwo Uczelniane
Tematy:
agritourism
innovation
innovative products and
service
rural tourism
agroturystyka
innowacyjność
innowacyjne produkty i usługi
turystyka wiejska
Opis:
The purpose of this study is to evaluate the innovation processes taking place in agritourism farming. The evaluation was based on a survey conducted in 2014 in 50 agritourism farms in rural areas of Dolnośląskie voivodeship. These studies focused on innovation as a source of competitive advantage of these facilities. New elements introduced in the last three years to the package of offered services were analyzed. The respondents were asked about the reasons for the introduction of new rural tourism product and the sources of inspiration for these ideas. Studies of analyzed farms show that primarily they introduce innovative products and services. New products and services were very popular among visitors and their introduction has contributed to an increase in the number of clients and income from tourism activities.
Celem opracowania jest ocena procesów innowacyjnych zachodzących w gospodarstwach agroturystycznych. Opracowanie powstało na podstawie badań ankietowych przeprowadzonych w roku 2014 w 50 gospodarstwach agroturystycznych z obszarów wiejskich województwa dolnośląskiego. Badania te dotyczyły innowacyjności jako źródła przewag konkurencyjności tych obiektów. Przeanalizowano nowe elementy, wprowadzone w ciągu ostatnich trzech lat do pakietu oferowanych dotychczas usług. Zasięgnięto opinii wśród respondentów o powody wprowadzenia nowości do produktu turystyki wiejskiej oraz zapytano o źródła inspiracji tych pomysłów. Badania wykazały, że w analizowanych gospodarstwach wprowadzono przede wszystkim innowacje produktowe i usługowe. Nie dostrzeżono innowacji w organizacji i zarządzaniu ani marketingowych i instytucjonalnych. Nowe produkty i usługi cieszyły się dużym zainteresowaniem gości, a ich wprowadzenie przyczyniło się do zwiększenia liczby klientów i dochodu z działalności turystycznej.
Źródło:
Journal of Agribusiness and Rural Development; 2017, 44, 2; 383-392
1899-5241
Pojawia się w:
Journal of Agribusiness and Rural Development
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies