Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "Six-Sigma" wg kryterium: Temat


Tytuł:
Capability process assessment in Six Sigma approach
Wyznaczenie zdolności procesu w ujęciu Six Sigma
Autorzy:
Czarski, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/264312.pdf
Data publikacji:
2007
Wydawca:
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie. Wydawnictwo AGH
Tematy:
zarządzanie jakością
metody statystyczne
Six Sigma
obróbka cieplna
quality management
statistical methods
heat treatment
Opis:
Statistical techniques occupy a particular place in the organizational culture Six Sigma that is used in many renowned organizations (Motorola, General Electric, Bombardier, Nokia, Sony, BMW, Philips etc.) in order to achieve in the shortest possible time the highest quality level. In the Six Sigma approach the assessment of a process potential is made relating to client's expectations using long-term and short-term process capability - correspondingly Cp, Cpk and Pp, Ppk. The basis of such an assessment of process capability is partition of the total process variability into two components: the component independent on time (the same material, operator, tools and process setting) and the component dependent on time (caused by e.g. changes of raw material, process setting etc.). Such a partition of the variability is necessary, it enables the better understanding of the process and in consequence - its improvement. The aim of research has been the assessment of short-term and long-term capability of the process of drop forgings heat treatment regarding the hardness. The estimation of capability indices Cp, Cpk and Pp, Ppk as well as the detailed interpretation of the results have been carried out.
Six Sigma to sprawdzony przez wiele renomowanych firm (Motorola, General Electric, Bombardier, Nokia, Sony, BMW, Philips itd.) sposób na osiągnięcie wyższej jakości w czasie krótszym niż konkurencja. Szczególną rolę w kulturze organizacyjnej Six Sigma zajmują metody statystyczne; metody te są jednym z podstawowych narzędzi doskonalenia procesów. W obszarze wykorzystania metod statystycznych mieści się między innymi zagadnienie oceny możliwości procesu w odniesieniu do oczekiwań klienta. Do takiej oceny wykorzystuje się współczynniki zdolności krótkoterminowej Cp, Cpk, oraz współczynniki zdolności długoterminowej Pp, Ppk. Wymienione współczynniki pozwalają na ocenę możliwości procesu zarówno ze względu na zmienność niezależną od czasu (ten sam surowiec, operator, narzędzia, ustawienie procesu), jak i ze względu na zmienność zależną od czasu (spowodowaną np. różnicami pomiędzy kolejnymi partiami surowca, zmianami w ustawieniach procesu w czasie itd.). Takie rozróżnienie pozwala na lepsze zrozumienie zachowania się procesu i w konsekwencji na jego doskonalenie. Celem przeprowadzonych badań była ocena zdolności krótkoterminowej i długoterminowej procesu obróbki cieplnej odkuwek stalowych. W pracy dokonano oceny współczynników zdolności krótkoterminowej Cp, Cpk i długoterminowej Pp, Ppk w odniesieniu do twardości, oraz przeprowadzono szczegółową interpretację otrzymanych wyników.
Źródło:
Metallurgy and Foundry Engineering; 2007, 33, 2; 105-112
1230-2325
2300-8377
Pojawia się w:
Metallurgy and Foundry Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Doskonalenie procesów pracy za pomocą metody Sześć Sigma
Improving Work Processes by the Six Sigma Method
Autorzy:
Wolnowska, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/906831.pdf
Data publikacji:
2007
Wydawca:
Akademia Morska w Szczecinie. Wydawnictwo AMSz
Tematy:
zarządzanie przez jakość
ISO 9001
Sześć Sigma
doskonalenie procesów pracy
Total Quality Management
Six Sigma
improving work processes
Opis:
W artykule scharakteryzowano metodę doskonalenia procesów nazywaną "Six Sigma". Omówiono jej kluczowe elementy oraz relacje w stosunku do Total Quality Management i normy ISO 9001. Przytoczono również przykłady zastosowań metody Sześć Sigma w koncernach na całym świecie. Artykuł kondensuje wiedzę na temat samej metody, możliwości i potrzebach jej wykorzystania oraz podkreśla jej znaczenie dla systemów jakości w ramach doskonalenia procesów pracy.
The article presents a method of processes improvement called "Six Sigma ". It discusses key elements of the method and its relations to Total Quality Management and ISO 9001. The article quotes examples of the Six Sigma method applications in concerns worldwide, as well as information on the method itself, possibilities and needs of its application in a condensed way. It also emphasises its importance for quality systems functioning as part of work process improvement.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie; 2007, 12 (84); 219-230
1733-8670
2392-0378
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Strategies of Effective and Reactive Supply Chains
Autorzy:
Rudnicki, Jacek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/504644.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Międzynarodowa Wyższa Szkoła Logistyki i Transportu
Tematy:
Lean Strategy
Six Sigma
the Theory of Constraints
Agile Strategy
Supply Chain Management
Opis:
The article deals with the analysis and assessment of lean strategy as well as of Six Sigma and the Theory of Constraints applied in effective supply chain management. These concepts were found mutually complementary. Agile strategy, as well as its comparative assessment with lean strategy, were analyzed. Agile strategy's aspects of development in reactive supply chain management were discussed. Three kinds of supply chain processes and the corresponding strategies such as lean, agile and lean-agile were singled out. The article established that effective and efficient supply chain management based on agile strategy is conditioned by the preceding both geographically and chronologically lean processes implementation.
Źródło:
Logistics and Transport; 2010, 11, 2; 89-96
1734-2015
Pojawia się w:
Logistics and Transport
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Karty kontrolne obrazem zmienności procesu
Autorzy:
Bartkowiak, Marek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/698091.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
karty kontrolne
proces produkcyjny
Six Sigma
zarządzanie
Opis:
Jednym z najważniejszych elementów badania każdego procesu jest analiza zmienności i wizualizacja zebranych danych. To właśnie zobrazowanie uzyskanych pomiarów na właściwym wykresie czyni decyzje lepszymi i trafniejszymi. W artykule zostało przedstawionych szereg klasycznych i sekwencyjnych kart kontrolnych. Zdaniem autora, zawarte w nich informacje powinny ułatwić dobór kart w zależności od rodzaju badanego procesu lub ilości prób, za pomocą których realizowana będzie analiza stabilności.
Źródło:
Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie; 2011, 20, 3; 63-71
1896-656X
Pojawia się w:
Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Reasons and benefits of implementing Six Sigma in the empirical study of enterprises operating in Poland
Autorzy:
Urbaniak, Maciej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/658185.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
Six Sigma
process improvement
Opis:
The aim of this article is a presentation of methodologies which refer to improvement of processes and products defined as Six Sigma. The workers' qualifications play the essential role in the implementation of improvement projects while utilizing these methodologies. The organizations which are using Six Sigma as the tool operating improvement try to actively include all the workers in realization of these projects. The employees have to have a cycle of intensive trainings. These courses could help them to acquire the knowledge which is necessary to use the tools and techniques for the implementation of improvements.
Źródło:
Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica; 2011, 257
0208-6018
2353-7663
Pojawia się w:
Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analysis of efficiency of Lean Manufacturing and Six Sigma in a production enterprise
Autorzy:
Bożek, M.
Hamrol, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/406752.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Czytelnia Czasopism PAN
Tematy:
Lean Manufacturing
LM
Six Sigma
economic efficiency
Opis:
The aim of the paper is to identify, on the basis of selected examples, the effectiveness of Lean Manufacturing (LM) and Six Sigma (SS) techniques in a large-production enterprise characterized by low-volume production, a wide product range, stabilized manufacturing technology and a so-called "brownfield" site. Many scholars have attempted to answer which approach, LM or SS, is more effective in a production enterprise. The authors of the paper aim to answer this question on the basis of a detailed analysis of efficiency of implementation of both techniques. The amount of savings generated from undertaken projects and increase of profitability of the analysed production system have served as performance measurements.
Źródło:
Management and Production Engineering Review; 2012, 3, 4; 14-25
2080-8208
2082-1344
Pojawia się w:
Management and Production Engineering Review
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Model/Framework for addressing continuous improvement projects effectively and efficiently using Six Sigma methodology. Case study of automotive auxiliary company
Autorzy:
Eguren, J. A.
Elorza, U.
Pozueta, L.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/406758.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Czytelnia Czasopism PAN
Tematy:
Continuous Improvement Model
CIM
Improvement Projects Resolution Process
IPRP
Six Sigma
productive efficiency
industry
continuous learning
Opis:
The purpose of this work is to develop a model for implementing an effective and efficient Continuous Improvement projects, aimed at increasing the performance of production processes. In particular, it aims to innovate in the way of deploying a Program Improvement in the company to make this process run as efficiently as possible. Although continuous improvement programs are some of the tools that are commonly used in industrial environments to increase the performance of their processes, it has become clear that there is a need to develop a continuous improvement model that will be implemented efficiently, and its results will remain over time. Also, it has been found that the model mentioned previously should serve to develop the foundations of an Organization which learns quickly and continuously.
Źródło:
Management and Production Engineering Review; 2012, 3, 4; 35-46
2080-8208
2082-1344
Pojawia się w:
Management and Production Engineering Review
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Measurement system analysis of attribute or continuous data, as a one of the first steps in Lean Six Sigma projects
Analiza systemu pomiarowego danych atrybutowych i ciągłych, jako jeden z pierwszych kroków projektów Lean Six Sigma
Autorzy:
Wojtaszak, M.
Biały, W.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113317.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
measurement system analysis
lean management
Six Sigma
Gage R&R
measurement error
analiza systemu pomiarowego
zarządzanie szczupłe
pomiar powtarzalności i odtwarzalności
błąd pomiarowy
Opis:
Measurement System Analysis is a part of “Measure” phase, which is a structured project management approach. This approach consist of the following steps: Define, Measure, Analyze, Improve, Control – “DMAIC” and is a path to resolve production problems based on Lean Six Sigma methodology. This method has been presented by using of computer aided statistical software – Minitab – which is a most common statistical software, used by Green or Black Belts. As a Master Black Belt I faced to the problem of lack an appropriate explanation of using it by the Belts – which contributed by implementation of a proper training program. Measurement system analysis in this program, is divided by Attribute Agreement Analysis, which is analysis of attribute data, and Gage R&R – analysis for continuous data. Therefore it is very important to understand differences between attribute and continuous date and their main metrics. Understanding data types, allowed to explain components of measurement errors. This base knowledge is a foundation of measurement system analysis and going further – base knowledge of each Green or Black Belt.
Analiza systemu pomiarowego jest częścią fasy "Pomiar", która jest ustrukturyzowanym podejściem do zarządzania projektami. To podejście składa się z następujących kroków: definiowanie, pomiar, analizowanie, poprawa, kontrola/sterowanie – "DMAIC" i jest drogą do rozwiązania problemów produkcyjnych opartych na metodologii Lean Six Sigma. Metoda ta została przedstawiona za pomocą komputerowego wspomagania statystycznych prac inżynierskich – Minitab – jest najczęściej spotykanym oprogramowanie statystyczne, wykorzystane przez Green lub Black Beltów. Jako Master Black Belt zetknąłem się z problemem braku odpowiedniego wyjaśnienia/zrozumienia I jego wykorzystania przez Beltów – co przyczyniło by wdrożenia odpowiedniego programu szkoleniowego. Analiza systemu pomiarowego w tym programie, jest podzielona na analizę systemu pomiarowego dla danych atrybutowych, oraz Gage R&R – analiza systemu pomiarowego dla danych ciągłych. W związku z tym bardzo ważne jest, aby zrozumieć różnice pomiędzy danymi atrybutowymi, a ciągłymi oraz ich główne współczynniki/metryki. Zrozumienie typu danych pozwoli na wyjaśnienie składników błędów pomiarowych. Ta podstawowa wiedza jest fundamentem analizy systemu pomiarowego, a idąc dalej – podstawową wiedzą każdego Green lub Black Belta.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2013, 1 (3); 144-162
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Przegląd stosowanych metod oceny skuteczności i efektywności organizacji zorientowanych na ciągłe doskonalenie
Review of methods used in efficiency and effectiveness evaluation of continuous improvement oriented organizations
Autorzy:
Sułkowski, M
Wolniak, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/326550.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
effectiveness
efficiency
improvement
Six Sigma
balanced scorecard
Baldridge Performance Excellence Program
DAP
EFQM
Polish Quality Award
European Quality Award
skuteczność
efektywność
doskonalenie
strategiczna karta wyników
Program Doskonałości Wydajnościowej Baldridge'a
Polska Nagroda Jakości
Europejska Nagroda Jakości
Opis:
The purpose of this article is a brief overview of current methods of evaluating the effectiveness and efficiency of the organizations focused on continuous improvement of processes and products. It is also intended to indicate the method or group of methods for the assessment of the most relevant companies operating within the formal system of management quality.
Celem niniejszego artykułu jest krótki przegląd obecnie stosowanych metod oceny skuteczności i efektywności organizacji zorientowanych na ciągłe doskonalenie procesów i wyrobu. Ma on także na celu wskazanie metody lub grupy metod najbardziej przydatnej do oceny przedsiębiorstwa funkcjonującego w ramach formalnego systemu zarządzania jakością.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2013, 67; 63-74
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Investigation of Stability of Fabrication System of Casting Parts
Autorzy:
Jaworski, J.
Kluz, R.
Trzepieciński, T.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/380195.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Czytelnia Czasopism PAN
Tematy:
fabrication
process stability
SIX Sigma methodology
System of Casting Parts
wytwarzanie
stabilność procesu
system odlewania części
metoda SIX Sigma
Opis:
The article presents the results of stability analysis of castings manufacturing system. For the analysis, the Six Sigma DMAIC (Define- Measure-Analyse-Improve-Control) methodology has been applied. The studies demonstrated the ability to reduce the variance of the process, and therefore the quantity of defects.
Źródło:
Archives of Foundry Engineering; 2014, 14, 1 spec.; 5-8
1897-3310
2299-2944
Pojawia się w:
Archives of Foundry Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Problem solving techniques as a part of implementation of six sigma methodology in tire production. Case study
Techniki rozwiązywania problemów, jako część wdrażanej metodologii six sigma w produkcji opon. Studium przypadku
Autorzy:
Wojtaszak, M.
Biały, W.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/409972.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
problem solving techniques
lean management
Six Sigma
brainstorming
pattern braking
techniki rozwiązywania problemów
zarządzanie szczupłe
burza mózgów
łamanie schematów
Opis:
Problem solving methods – are an indispensable part of the management and improvement of production. At the turn of decades, with the development of industry, specific techniques have been implemented and refined by the leaders in this field, such as Toyota, GE and Motorola. The foundation of problem solving is to find real root cause of the problem as soon as possible, its understanding and implementation of appropriate solutions that will ensure that the problem does not occur again. This paper provides an overview of methods and techniques to solve problems in the manufacturing plant Trelleborg Wheel Systems Sri Lanka, producing pneumatic tires for light agricultural machinery. These techniques are implemented as part of the Lean Six Sigma program.
Metody rozwiązywania problemów – są nieodzowną częścią systemów zarządzania i doskonalenia produkcji. Na przełomie dziesięcioleci wraz z rozwojem przemysłu poszczególne techniki były wdrażane i udoskonalane przez liderów tej dziedziny takich jak Toyota, GE czy Motorola. U podstaw rozwiązywania problemów produkcyjnych leży jak najszybsze dotarcie do źródła problemu, jego zrozumienie, a także wdrożenie odpowiednich działań/rozwiązań, które zapewnią iż problem ponownie nie wystąpi. W pracy tej przedstawiono przegląd metod i technik rozwiązywania problemów w zakładzie produkcyjnym Trelleborg Wheel Systems Sri Lanka, produkującym opony pneumatyczne do lekkich maszyn rolniczych. Techniki te są wdrażane jako część programu Lean Six Sigma.
Źródło:
Management Systems in Production Engineering; 2015, 3 (19); 133-137
2299-0461
Pojawia się w:
Management Systems in Production Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Redukcja odpadu wynikającego z błędów wizualnych z wykorzystaniem metody DMAIC
Reduction of the waste resulting from visual errors using the DMAIC method
Autorzy:
Herter, M.
Lesiow, T.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/5299.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
doskonalenie jakosci
metoda DMAIC
model DMAIC
filtry do wody
kontrola jakosci
jakosc
redukcja odpadow
usprawnianie jakosci
metoda Six Sigma
usprawnienia pracy
Opis:
Celem pracy było określenie skuteczności wykorzystania metody DMAIC do redukcji odpadu wynikającego z błędów wizualnych podczas produkcji filtrów do wody w przedsiębiorstwie X. W pracy użyto metody case study oraz wykorzystano metody jakościowe do pomiaru i analizy danych. Zaprezentowano i przedyskutowano wyniki projektu przeprowadzonego przy wykorzystaniu narzędzi DMAIC (Define – definiuj, Measure – mierz, Analyze – analizuj, Improve – ulepszaj, Control – nadzoruj). Zastosowanie tej metody skutkowało usystematyzowaniem działań przeprowadzanych podczas projektu, zidentyfikowaniem czynników powodujących defekty wizualne filtrów, określeniem najważniejszych przyczyn występowania odpadów, poprawą procesu produkcji i kontroli, zwiększeniem świadomości kadry pracowniczej i dostosowaniem procesu produkcji, tak aby finalny produkt w jak największym stopniu spełniał oczekiwania konsumenta.
The aim of the study was to determine the effectiveness of using DMAIC method to reduce the waste arising from visual errors during the production of water filters in company X. The case study method and qualitative methods were used to measure and analyse the data. The results of the project were presented and discussed with the use of DMAIC tools (Define, Measure, Analyse, Improve, Control). An application of this method resulted in the systematization of activities carried out during the project, identification of the factors causing visual defects of filters, determining the most important causes of the occurrence of waste, improvement of production process and control, increasing awareness of personnel and adapting the production process so the final product meets the expectations of the consumer as much as possible.
Źródło:
Nauki Inżynierskie i Technologie; 2015, 4(19)
2449-9773
2080-5985
Pojawia się w:
Nauki Inżynierskie i Technologie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The role of the continuous improvement tools of procesess in building relationships in supply chain
Rola ciągłego doskonalenia narzędzi budowania relacji w łańcuchu dostaw
Autorzy:
Urbaniak, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/361791.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Wyższa Szkoła Logistyki
Tematy:
continuous improvement
supply chain management
supplier relationship management
sustainable development
relacje z dostawcami
systemowe zarządzanie jakością
systemowe zarządzanie środowiskiem
narzędzia doskonalenia operacyjnego procesów
TPS
lean management
Six Sigma
Opis:
Background: The aim of this paper is to determine the importance of the quality management and environmental management systems as well as operational improvement tools (such as TPS, Six Sigma, and Lean Management) in building partnerships in supply chain. Methods: This paper contains the results of survey in companies operating in Poland and an analysis of the requirements for suppliers in the implementation of the quality and environmental management systems elements as well as recommendation for them to implement process improvement tools (such as elements of the TPS, the concept of Lean Management and Six Sigma methodologies). Results: The results of the survey and the analysis of the examples show that companies that are buyers in the B2B market often define the very individualized to suppliers needs through detailed specifications defining the requirements for quality assurance, performance increases, (for example, shortening implementation cycles), efficiency (cost reduction), safety, reducing the negative impact on the environment. Conclusions: The effectiveness of the action on improving the quality of processes and products by building relationships with suppliers depends largely on the support provided to them. To achieve these objectives many companies introduce special development programs for suppliers.
Wstęp: Celem artykułu jest określenie znaczenia systemowego zarządzania jakością oraz środowiskiem, a także narzędzi doskonalenia operacyjnego (takich jak TPS, Six Sigma, czy Lean Management) w budowaniu partnerskich relacji w łańcuchu dostaw. Metody: W artykule przeanalizowano wyniki badań ankietowych oraz wymagania stawiane dostawcom w zakresie wdrażania elementów systemowego zarządzania jakością oraz środowiskiem, a także zalecenia stawiane im w zakresie wdrażania narzędzi doskonalenia procesów (takich jak elementy TPS, koncepcja Lean Management, czy metodyki Six Sigma). Wyniki: Przedstawione wyniki badań ankietowych przedsiębiorstw działających w Polsce analiz na zaprezentowanych przykładach wskazują, iż przedsiębiorstwa definiują wobec dostawców często bardzo zindywidualizowane oczekiwania poprzez szczegółowe specyfikacje określające wymagania dotyczące zapewnienie jakości, podwyższaniem sprawności (np. skracanie cykli realizacji), efektywności (obniżaniem kosztów), bezpieczeństwa, zmniejszania uciążliwości dla środowiska. Wnioski: Na skuteczność podejmowanych działań w zakresie doskonalenia jakości procesów i produktów poprzez budowanie relacji z dostawcami zależy w dużej mierze od udzielonego im wsparcia. W tym celu wiele przedsiębiorstw będących nabywcami wprowadza specjalne programy rozwoju dostawców.
Źródło:
LogForum; 2015, 11, 1; 41-50
1734-459X
Pojawia się w:
LogForum
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wykorzystanie idei drzewa CTQ do identyfikacji wymagań klientów kontroli jakości
Using the CTQ tree to identify requirements of quality inspection customers
Autorzy:
Knop, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/203320.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
Tematy:
Six Sigma
CTQ
kontrola jakości
identyfikacja wymagań klienta
quality inspection
identification of customerrequirements
Opis:
Celem artykułu było wykorzystanie drzewa wymagań krytycznych dla jakości CTQ, jednego z podstawowych narzędzi koncepcji Six Sigma, jako dekodera, który pozwoli przetłumaczyć język klientów kontroli jakości, ich potrzeby i oczekiwania na mierzalne wymogi. Celem badań było opracowanie zestawu miar, łatwych do pomiaru i oceny menedżerskiej, które będą podstawą do podjęcia działań doskonalących proces kontroli jakości. Przedstawiono ideę drzewa CTQ jako narzędzia dekodującego język klienta na specyfikację dla produktu, usługi czy procesu. Wykorzystano klasyczne drzewo CTQ do utworzenia autorskiego drzewa wymagań krytycznych dla kontroli jakości nazwanego drzewem CTQI. W ramach konstrukcji drzewa CTQI określono klientów procesu kontroli jakości oraz ich potrzeby. Odniesiono zidentyfikowane potrzeby typu „dobrze” i „szybko” do wymagań klientów związanych z wybranym aspektem działalności kontroli jakości tj. zarządzaniem nad wyrobem niezgodnym i niezgodnościami. Wykorzystano „dźwignie”, jako narzędzie drzewa CTQI, do wyszukania składowych zidentyfikowanych potrzeb, które w następnej kolejności posłużyły do wyróżnienia miar i wskaźników dla oceny kontroli jakości. Przedstawiono zestaw miar i wskaźników, których monitorowanie pozwoli zarządzającym procesem kontroli jakości określić aktualny poziom spełnienia potrzeb i wymagań ich klientów i na tej podstawie podjąć decyzje odnośnie doskonalenia procesu kontroli jakości.
The aim of this article is to use the Critical To Quality (CTQ) tree, one of the basic tool of Six Sigma concepts, as a decoder that will translate the customers' quality inspection language, their needs and requirements for measurable requirements. The aim of the research was to develop a set of metrics that will be easy to measure and evaluate by managers and which will be the basis to take improving action of quality inspection processes. The paper described the idea of the CTQ tree as a tool for decoding customer language specification for the product, service or process. The procedure of the CTQ elaboration tree was used to create the critical to quality inspection tree, marked as CTQI. Customers of quality inspection process were specified. Their main needs were recalled in relation to quality inspection process (“good”, “fast”, “cheap”) and two of these needs (“good” and “fast”) were referenced to the basic inspection tasks related to the management of nonoconforming products and nonconformities. It was used the "levers" as tool of CTQ tree to find elements of identified requirements, which was used in the next step to identify the measures and indicators for the quality inspection assessment. The set of indicators were elaborated which allow to determine by quality inspection managers the current level of fulfillment customers’ needs and requirements, and based on this analysis take the decisions about the improvement of quality inspection process.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie; 2015, 66; 57-73
0239-9415
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zaangażowanie pracowników w ciągłe doskonalenie - studium przypadku
Employees commitment for continuous improvement – case study
Autorzy:
Trenkner, Małgorzata
Truszkiewicz, Bartosz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/419685.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
continuous improvement
kaizen
commitment
Lean Management
TQM
Six Sigma
Opis:
There is a growing interest in the idea of continuous improvement, both in the area of theory and practice of management. The involvement of the employees is one of key factors for the effective implementation of this idea. The paper aims to present the ways of increasing commitment of the employees for improvement actions and indicate potential problems in this area. Literature studies and analysis of a case study of a large company operating in the food industry have been carried out, showing that there is no continuous improvement without committed employees, therefore managers need to shape this commitment. The audited company undertakes many activities to engage employees in improvements and already noticed many benefits. However, the company is also aware of the negative consequences of these actions. The need to follow this direction is beyond doubt, but this has to be done deliberately and carefully.
Źródło:
Nauki o Zarządzaniu; 2015, 3 (24); 149-164
2080-6000
Pojawia się w:
Nauki o Zarządzaniu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies