Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "Marketing szeptany" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-11 z 11
    Tytuł:
    Wykorzystanie marketingu szeptanego na przykładzie wybranych kampanii marketingowych
    Autorzy:
    Krzynowek, Rafał
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/518039.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Uniwersytet Gdański. Wydział Ekonomiczny
    Tematy:
    marketing szeptany
    kampania marketingowa
    buzz marketing
    Opis:
    W artykule zostały przedstawione definicje marketingu oraz marketingu szeptanego. Następnie wykazano techniki oraz narzędzia, dzięki którym można zbudować kampanię opartą na zasadzie kreowania szumu. Na podstawie dwóch kampanii marketingowych dotyczących odpowiednio: promocji nadchodzącego nowego sezonu serialu HBO Game of Thrones oraz kampanii promującej Project Stratos firmy Red Bull, wykazano przyczyny zastosowań różnych technik oraz narzędzi. Na koniec artykułu pokazano zalety oraz wady rozwiązań zastosowanych w obu kampaniach i w podsumowaniu wykazano, że: dobrze poprowadzona kampania oparta o transmisję na żywo jest w stanie przynieść oczekiwane efekty i rozwiązanie to ma swoje zalety, ale również i wadę.
    The article presents the definitions of marketing and word of mouth marketing. Afterwards there are demonstrated techniques and the tools which help building a campaign based on the principle of creating noise. On the basis of the two marketing campaigns concerning: promotion of the upcoming new season of the HBO series Game of Thrones and the promotional campaign Project Stratos of Red Bull showing the cause of using such applications, and no other techniques and tools. Lastly there are presented the advantages and disadvantages of the solutions used in both campaigns, and in the summary it is shown that: well‐led campaign based on the live broadcast is able to bring the expected results, and this solution has its advantages, but also some disadvantages.
    Źródło:
    Zeszyty Studenckie Wydziału Ekonomicznego „Nasze Studia”; 2017, 8; 315-324
    1731-6707
    Pojawia się w:
    Zeszyty Studenckie Wydziału Ekonomicznego „Nasze Studia”
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The presence of public institutions in social networks
    Obecność instytucji publicznych w sieciach społecznościowych
    Autorzy:
    Papińska-Kacperek, Joanna
    Polańska, Krystyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/548690.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
    Tematy:
    media społecznościowe
    administracja elektroniczna
    marketing szeptany
    SM
    electronic government
    word of mouth marketing
    Opis:
    The ICT tools affect many aspects of daily life as well as on the functioning of public institutions that could not ignore them in their activities. Many applications have been implemented, both to facilitate the organization of work in public institutions, as well as to allow using of new communication channels with citizens. A variety of new services were made available on-line, but their low usage resulted in the need to find tools for closer interaction with potential customers of e-government. Both the public administration as well as cultural institutions should use new communication channels with their customers, remembering the risks associated with the procedures. Therefore, the article discusses profile examples on popular social networks created by tax administrations and museums in selected countries. The aim of the article is to analyze the behavior of public institutions in SM from the comparative and international point of view.
    Narzędzia ICT wpływają na wiele aspektów codziennego życia, również na funkcjonowanie instytucji publicznych, które nie mogły pominąć ich w swojej działalności. Wdrożono wiele aplikacji zarówno ułatwiających organizację pracy w instytucjach publicznych, jak i pozwalających na użycie nowych kanałów komunikacji z obywatelami. Przygotowano ofertę nowych usług dostępnych online, ale ich niewielkie użycie spowodowało potrzebę szukania narzędzi ściślejszej interakcji z potencjalnymi klientami e-administracji. Zarówno administracja publiczna, jak instytucje kulturalne powinny wykorzystywać nowy sposób komunikacji ze swoimi klientami, pamiętając o zagrożeniach związanych z nowym sposobem działania. W artykule omówiono przykłady wykorzystania profilu na najpopularniejszych portalach społecznościowych przez administracje skarbowe i muzea w wybranych krajach świata. Celem artykułu jest analiza zachowań instytucji publicznych w sieciach społecznościowych w ujęciu porównawczym i międzynarodowym
    Źródło:
    Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2018, 53; 227-237
    1898-5084
    2658-0780
    Pojawia się w:
    Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wykorzystanie koncepcji marketingu treści w polskich przedsiębiorstwach - wyniki badań
    Content marketing utilisation in Polish companies - research results
    Autorzy:
    Sitarski, Kamil
    Ścibisz, Marcin
    Pięta, Sylwester
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/587340.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Content marketing
    Inbound marketing
    Marketing internetowy
    Marketing szeptany
    Marketing treści
    Emarketing
    Internet marketing
    Word of mouth marketing
    Opis:
    W związku z rosnącą rolą marketingu treści (content marketing) w działaniach marketingowych polskich przedsiębiorstw przeprowadzono badania pozwalające odpowiedzieć na pytanie dotyczące faktycznego wykorzystywania narzędzi marketingu treści, a także planów polskich marketingowców dotyczących wykorzystania tych narzędzi w przyszłości. Badania zostały przeprowadzone na grupie ponad czterystu polskich przedsiębiorstw i obejmują kwestie związane z obecnym i przyszłym zaangażowaniem działów marketingów tych firm w kwestie związane z marketingiem treści. W trakcie badań przeanalizowano stosowane definicje marketingu treści, a także: zakres stosowania marketingu treści, stopień zaangażowania firm w budowę strategii, główne mierniki powodzenia działań oraz cele marketingu treści, a także ilość i częstość generowanych treści, liczbę grup docelowych, wykorzystywane narzędzia i media oraz ich ocenę i informacje związane z budżetowaniem działań. W niniejszym artykule opisano wyniki badań dotyczących analizy definicji marketingu treści oraz przede wszystkich podsumowano badania przeprowadzone przez autorów wśród polskich przedsiębiorców, a także porównano te wyniki z wynikami badań światowych.
    The increasing role of content marketing (CM) in overall marketing activities in Polish companies led to a research which allowed answering questions regarding the actual utilization of content marketing tools and techniques as well as its future role. The research has been conducted on a group of over four hundred Polish companies and consists of issues related to present and future involvement in content marketing. During the research authors has analyzed content marketing definitions, strategic approach to CM, areas of content marketing application, the level, variety and frequency of activities related to CM, social media utilization and effectiveness and budgeting of CM in marketing in general. The paper describes the outcome of the research of content marketing definitions but above all it summarizes the research conducted amongst Polish companies and compares the outcome with global data.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2016, 281; 168-178
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Rodzaj serwisu internetowego a ocena wiarygodności zamieszczanych w nim informacji nieoficjalnych
    Type of webservice and the credibility of unofficial internet information
    Autorzy:
    Scheibe, Anna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/549172.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
    Tematy:
    wirtualne sieci społecznościowe
    marketing szeptany
    wiarygodność informacji
     virtual social networks
    word-of-mouth marketing
    information reliability
    Opis:
    W dobie szybkiego rozwoju nowych technik komunikacyjnych rośnie wykorzystanie Internetu jako źródła informacji o ofercie rynkowej. Nie wszystkie jednak informacje tam prezentowane są wiarygodne, czego powodem jest różnorodność nadawców je zamieszczających. W efekcie odbiorca może nie być w stanie odróżnić, które z opinii są rzeczywiście wyrażanymi przez użytkowników ocenami produktów, a ile z nich jest efektem zamierzonych działań marketingowych. Celem badań było określenie wiarygodności informacji zamieszanych w poszczególnych por-talach internetowych. Analizie poddano zarówno wiarygodność informacji zamieszczanych na konkretnych platformach internetowych, jak i wiarygodność samych platform. Respondenci wykazali się ograniczoną ufnością w prawdziwość informacji odnajdywanych w Internecie, a także nie starali się weryfikować wiarygodności portali, osób umieszczających posty. Badania wykazały, że głównym źródłem informacji są fora internetowe, którym jednak przyznaje się niskie oceny wiarygodności. Najbardziej wiarygodne wydawały się portale stworzone w celu zbierania ocen i porównywania produktów. Choć internauci nie sprawdzali związku twórcy portalu z marką, to oceniali oni taki związek jako mający wpływ na ocenę informacji. Wyniki badań pomocne mogą być w planowaniu kampanii promocyjnych w Internecie, szczególnie zaś działań marketingu szeptanego.
    At the time of fast development of communication technologies, the increase of internet use as the source of market offer information can be noticed. Due to the senders diversity, not all of the information presented on the web can be classify as trustworth. The receiver may not be able to distinguish those presented by the real product users, from those, created as the effect of intended marketing actions. The aim of research was to evaluate credibility of the information presented on different types of internet services. In the research credibility of posts as well as of platforms itself was analyzed. In general, customers have limited trust to internet information and present a slight tendency to verify credibility of the internet platform and the people placing opinions. According to the analysis, internet forums are main source of the information for customer on the market offer, being in the same time the less credible source of information. The most credible are infor-mation placed on the internet platforms created in order to gather customers’ opinions on the offer. The results can be useful for the practitioners in internet promotion campaign planning.
    Źródło:
    Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2013, 36; 206-215
    1898-5084
    2658-0780
    Pojawia się w:
    Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Podejście agentowe w modelowaniu zachowań konsumentów na rynku oligopolistycznym
    The agents approach in the consumer behavior modeling in an oligopolistic market
    Autorzy:
    Kowalska-Styczeń, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/323941.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    modele agentowe
    marketing szeptany
    automat komórkowy
    zachowania konsumentów
    agent models
    word of mouth
    cellular automation
    consumers behavior
    Opis:
    W artykule przedstawiono możliwości zastosowania modeli agentowych do modelowania zachowań konsumentów. Zaprezentowano model oparty na dwuwymiarowym automacie komórkowym. Jako kluczowy mechanizm zmian preferencji konsumentów przyjęto przekazywanie informacji z ust do ust (word of mouth), ponieważ jest on decydującym narzędziem w tej sferze. W pracy pokazano przykłady zastosowania wyżej wymienionego modelu w sytuacji konkurencji na duopolistyczym rynku.
    The possibility of using agent models to model the consumers behavior is presented in this paper. Two dimensional cellular automaton has been used. As a key mechanism of consumer preferences changes, the communication of information 'word of mouth' (w-o-m) was adopted because it is a crucial tool in this area. The article shows examples of the above-mentioned model in the competitive situation in the duopoly market.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2014, 68; 199-207
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Narzędzia marketingu rekomendacji w ujęciu teoretycznym i praktycznym
    Tools of Word of Mouth Marketing in Theoretical and Practical Depiction
    Инструменты маркетинга рекомендации в теоретическом и практическом выражении
    Autorzy:
    Niedzielska, Anna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/563407.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    marketing rekomendacji
    marketing szeptany
    shilling
    amplyfing
    word of mouth marketing
    buzz marketing
    amplifying
    маркетинг рекомендации
    маркетинг из уст в уста («сара-
    фанное радио»)
    Opis:
    Celem opracowania, w którym dokonano przeglądu literatury jest przybliżenie specyfiki marketingu rekomendacji i charakterystyka jego wybranych narzędzi w ujęciu teoretycznym i praktycznym, przy założeniu, iż działania w jego zakresie, choć w niektórych przypadkach niezgodne z etyką, są istotnym czynnikiem wpływającym na wzrost zainteresowania określoną marką, ideą czy przedsięwzięciem. Podstawę rozważań stanowią studia literaturowe, analizy raportów branżowych oraz własna obserwacja przedsięwzięć z zakresu marketingu rekomendacji prowadzona głównie on-line. Zaprezentowane w artykule wybrane wyniki badań dostępnych w źródłach wtórnych oraz własnych obserwacji, a także opinie ekspertów branżowych potwierdzają znaczący wpływ marketingu rekomendacji na decyzje zakupu, zwłaszcza w sieci internetowej, czego konsekwencją jest aktywizacja działań z tego zakresu, zarówno ze strony klientów – ambasadorów marki, jak i wyspecjalizowanych agencji branżowych.
    An aim of the article is to present the specificity of word of mouth marketing (WoMM) and to describe its selected tools in both theoretical and practical depiction, on the assumption that this sort of activity, despite being unethical in some cases, significantly affects an increase of the interest in brand, idea or undertaking. The considerations are based on literature review, analyses of trade reports, and author’s own observation of WoMM activity, mostly online. The selected results of some research accessible in secondary sources, own observation and business experts’ opinions presented in the article confirm the significant influence of WoMM on purchase decisions, mostly on the Internet. Growth of WoMM activity, conducted both by customers being brand ambassadors and by professional trade agencies, is its consequence.
    Цель разработки, в которой провели обзор литературы, - приблизить специфику маркетинга рекомендации и дать характеристику его избранных инструментов в теоретическом и практическом выражении, при предположении, что действия в его области, хотя в некоторых случаях противоречат этике, являются существенным фактором, влияющим на рост интереса к определенной марке, идее или мероприятию. Основу для рассуждений представляют изучение литературы, анализы отраслевых отчетов, а также собственное наблю- дение за мероприятиями из области маркетинга рекомендации, проводимое,в основном, в форме on-line. Представленные в статье избранные результаты исследований, доступных во вторичных источниках, а также собственных наблюдений, а также мнения отраслевых экспертов подтверждают значительное влияние маркетинга рекомендации на решения о покупке, особенно в интер- нет-сети, чего эффектом является активизация действий в этой области как со стороны клиентов-«послов» марки, так и специализированных отраслевых агентств.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2016, 2 (361); 345-354
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The impact of the implementation of crm strategy on consumer behaviour
    Wpływ wdrożenia strategii CRM na zachowania konsumentów
    Autorzy:
    Miguel, Margarida Domingues
    Crespo, Cátia Fernandes
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27315085.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    CRM
    Customer Relationship Management
    word of mouth
    WOM
    satisfaction
    retention
    brand equity
    poczta pantoflowa
    marketing szeptany
    satysfakcja
    utrzymanie
    wartość marki
    Opis:
    Currently, firms are trying to improve customer relationships by investing in CRMstrategies to gain a competitive advantage and influence consumer behaviour. The currentstudy contributes to attenuate a gap identified in the literature, namely the lack of anintegrated conceptual model that assesses the effect of a combined implementation of thedifferent dimensions that compose a CRM strategy, respectively, customer management,organizational alignment, CRM technology and CRM strategy implementation, on consumerbehaviour, instead of carrying out an isolated analysis of them. Additionally, the presentresearch intends to overcome the lack of studies in the CRM literature focused on thecompany’s perspective since a large part of the previous studies were carried out from theconsumer perspective. An online survey was conducted among Portuguese companies,collecting 128 valid responses. Data were analysed using structural equation modelling withpartial least squares (PLS-SEM). Our findings demonstrate that an integrated implementationof CRM dimensions significantly and positively influences WOM, customer satisfaction, andcustomer retention. In addition, it was possible to confirm that innovation orientation andbrand equity directly impact consumer behaviour. Therefore, the present investigation showsthat the dimensions of CRM, namely, customer management, organizational alignment,CRM technology and CRM strategy implementation, work together to improve the customerexperience.
    Obecnie firmy starają się poprawić relacje z klientami, inwestując w strategie CRM, aby uzyskać przewagę konkurencyjną i wpłynąć na zachowania konsumentów. Obecne badanie przyczynia się do złagodzenia luki zidentyfikowanej w literaturze, a mianowicie braku zintegrowanego modelu koncepcyjnego, który ocenia efekt połączonego wdrożenia różnych wymiarów składających się na strategię CRM, odpowiednio, zarządzania klientami, dostosowania organizacyjnego, technologii CRM i Wdrażanie strategii CRM, na zachowania konsumentów, zamiast przeprowadzania ich pojedynczej analizy. Dodatkowo niniejsze badanie ma na celu przezwyciężenie braku badań w literaturze CRM skoncentrowanych na perspektywie firmy, ponieważ duża część dotychczasowych badań była prowadzona z perspektywy konsumenta. Wśród portugalskich firm przeprowadzono ankietę internetową, w której zebrano 128 ważnych odpowiedzi. Dane analizowano przy użyciu modelowania równań strukturalnych z częściowymi najmniejszymi kwadratami (PLS-SEM). Nasze odkrycia pokazują, że zintegrowane wdrożenie wymiarów CRM znacząco i pozytywnie wpływa na WOM, zadowolenie i utrzymanie klientów. Ponadto udało się potwierdzić, że orientacja na innowacje i wartość marki bezpośrednio wpływają na zachowania konsumentów. Dlatego niniejsze badanie pokazuje, że wymiary CRM, a mianowicie zarządzanie klientami, dostosowanie organizacyjne, technologia CRM i wdrażanie strategii CRM, współpracują ze sobą w celu poprawy doświadczenia klienta.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2023, 27, 2; 240--259
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Podejście agentowe w modelowaniu dyfuzji innowacji
    The agents approach in the modeling diffusion of innovation
    Autorzy:
    Kowalska-Styczeń, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/323506.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    diffusion of innovation
    word of mouth
    consumers behavior
    agent model
    cellular automation
    dyfuzja innowacji
    marketing szeptany
    zachowania konsumentów
    model agentowy
    automat komórkowy
    Opis:
    This paper presents the applicability of using agent models to model a new product diffusion on the market. Two dimensional cellular automaton has been used for modelling. As a key mechanism of new product diffusion, advertisement and word of mouth communication was adopted. The study analyzed the dynamics of the views and attitudes of consumers based on local interactions in informal groups. These informal groups of consumers are represented by von Neumann neighborhood of radius r = 1 (4-element neighborhood) and r = 2 (12-element neighborhood).
    W artykule przedstawiono możliwości zastosowania modeli agentowych do modelowania dyfuzji nowego produktu na rynku. Zaprezentowano model oparty na dwuwymiarowym automacie komórkowym. Jako kluczowy mechanizm dyfuzji nowego produktu przyjęto reklamę oraz przekazywanie informacji „z ust do ust” ('word of mouth'). W artykule analizowano dynamikę zmian poglądów i postaw konsumentów bazując na lokalnych interakcjach między nimi w grupach nieformalnych. Te nieformalne grupy konsumentów reprezentowane są przez otoczenie von Neumanna o promieniu r = 1 (otoczenia 4-elementowe) i r = 2 (otoczenia 12-elementowe).
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2014, 74; 547-555
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wpływ marketingu szeptanego na zachowania konsumentów na rynku oligopolistycznym
    Impact of word of mouth marketing on consumer behavior in an oligopolistic market
    Autorzy:
    Kowalska-Styczeń, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/322238.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    marketing szeptany
    sieć społeczna
    grupa nieformalna
    preferencje konsumenta
    automat komórkowy
    zachowania konsumentów
    oligopol
    word of mouth marketing
    social network
    informal group
    consumer preferences
    cellular automata
    consumer behaviour
    oligopoly
    Opis:
    W artykule przedstawiono badanie zależności dynamiki mechanizmu „word of mouth” od różnego rozmiaru nieformalnych grup (otoczenie 4-elementowe i otoczenie 12- elementowe) oraz różnej wielkości sieci (społeczeństwa, w którym ma miejsce komunikacja word of mouth). Istotnym założeniem tego procesu jest uwzględnienie możliwości różnicowania źródeł informacji przez wprowadzenie do modelu ruchu agentów/konsumentów. Jest to modelowanie zachowań konsumentów rynku oligopolistycznego. Badany jest wpływ wielkości i ilości źródeł marketingu szeptanego na ryzyko zmiany preferencji konsumentów produktów dwóch konkurencyjnych firm. Do modelowania wykorzystano dwuwymiarowy automat komórkowy.
    In this article, a study how the dynamic of word of mouth mechanism depends on different informal groups sizes (4 and 12 -element neighborhoods) and different lattice sizes (societies) is presented. A key assumption of this process is possibility to differentiate information sources by introducing agent/consumer movement to the model. It is modeling of customer behavior in oligopoly markets. The impact of size and number of sources of the word of mouth marketing to the risk of changes in consumer preferences products of two competing companies is being investigated. For modeling two-dimensional cellular automaton has been used.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2013, 64; 157-167
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Rekomendacje na bazie product seeding
    Recommendations Based on Product Seeding
    Рекомендации на базе размещения продукта
    Autorzy:
    Sorokin, Joanna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/563914.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    WOMMA (Word of Mouth Marketing) product seeding
    marketing szeptany
    rekomendacje
    komunikacja marketingowa
    WOMMA (word of mouth marketing)
    product seeding
    recommendations
    marketing communication
    «маркетинг из уст в уста» (WOMMA, word of mouth
    marketing)
    размещение продукта (product seeding)
    сарафанное радио
    рекомендации
    маркетинговая коммуникация
    Opis:
    Proces marketingowej komunikacji z klientem przechodzi transformację. W dzisiejszych czasach nie wystarcza już reklama w telewizji i stos ulotek, by firma mogła mówić o efektywnym dialogu z klientem. Dialog pojawia się dopiero wtedy, gdy nie tylko firma, ale i klient ma głos. Dostępność nowych technologii sprawia, że ten głos częściej niż dotychczas ma postać słów pisanych na portalach społecznościowych, forach internetowych czy na ekranach nowoczesnych smartfonów. Dzięki powszechnej komunikacji wielu osób i przetwarzaniu informacji na różne sposoby firma i jej produkt mogą stać się z dnia na dzień numerem jeden na liście najbardziej pożądanych. I to właśnie jest marketing szeptany, czyli nowoczesna technika komunikacji marketingowej. Celem rozważań jest poznanie jednego z narzędzi marketingu szeptanego – product seeding, który odpowiada na potrzeby konsumenta stroniącego od nowych technologii, ale jednocześnie umożliwiającego mu włączenie się w ideę marketingu szeptanego. Przeprowadzone przez autorkę artykułu badania ankietowe definiują, czy i w jakim stopniu rekomendacje oparte na product seeding są skutecznym narzędziem tego typu komunikacji marketingowej firmy z klientem.
    The process of marketing communication with the customer undergoes the transformation. Nowadays, advertising on TV and a pile of leaflets are not sufficient for the company to speak of any affective dialogue with the customer. Dialogue occurs only when not only the company but also the customer has their voice. Accessibility of new technologies causes that this voice more often than hitherto has the form of words written on social portals, Internet forums or on displays of modern smartphones. Owing to the universal communication between many people and information processing in various ways, the company and its product may have become from one day to another the number one in the list of those most desired. And this is the word of mouth marketing, or a modern technique of marketing communication. The objective of deliberations is to get known one of the word of mouth marketing – product seeding, which replies to the needs of the consumer shunning from new technologies, but, at the same time, enables them being included into the idea of word of mouth marketing. The surveys carried out by the author of the article define whether and to what degree the recommendations based on product seeding are an efficient tool of this type of marketing communication with the customer.
    Процесс маркетинговой коммуникации с клиентом проходит трансформацию. Сегодня недостаточны уже реклама по телевидению и ярус листовок, чтобы фирма могла говорить об эффективном диалоге с клиентом. Диалог появляется лишь тогда, когда слово имеет не только фирма, но и клиент. Доступ- ность новых технологий приводит к тому, что возможность высказываться чаще, нежели до сих пор, имеет форму слов, которые пишут на социальных порталах, интернет-форумах или же на экранах современных смартфонов. Благодаря всеобщей коммуникации многих людей и обработке информации различными способами фирма и ее продукт могут стать изо дня в день номером один в списке наиболее желательных. Цель рассуждений – ознакомиться с одним из инструментов сарафанного радио – с размещением продукта (продакт плейсмент или продакт сидинг), который отвечает на потребности потребителя, избегающего новых технологий, но заодно предоставляет ему возможность включиться в идею «маркетинга из уст в уста». Проведенные автором статьи опросы определяют, являются ли и в какой степени рекомен- дации, основанные на размещении продукта, эффективным инструментом такого рода маркетинговой коммуникации фирмы с клиентом.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2013, 2 (343); 34-44
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Marketing szeptany jako nieformalna komunikacja międzyludzka
    Word of mouth marketing as informal interpersonal`s communication
    Autorzy:
    Jóźwiakowski, Paweł
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/509724.pdf
    Data publikacji:
    2015-08-31
    Wydawca:
    Polskie Towarzystwo Ekonomiczne
    Tematy:
    marketing szeptany
    pozytywny przekaz
    negatywny przekaz
    poczta pantoflowa
    społeczności wirtualne ambasadorzy marek
    marketing wirusowy
    rodzaje marketingu szeptanego kampania marketingu szeptanego
    pomiar skuteczności marketingu szeptanego
    word of mouth marketing
    positive message
    negative message
    grapevine
    virtual communities
    ambassadors of brands
    word of mouth marketing`s kinds word of mouth marketing`s campaign
    assessment of WoMM`s effectiveness
    Opis:
    Celem artykułu jest prezentacja coraz bardziej popularnego narzędzia marketingu, jakim jest komunikacja nieformalna – marketing szeptany. W artykule przedstawiono istotę oraz znaczenie przedmiotowego narzędzia, środki zaradcze, które powinny być zastosowane przez firmę w razie wystąpienia sytuacji kryzysowej, spowodowanej negatywnym przekazem. W dalszej części artykułu zaprezentowane zostały podstawowe formy komunikacji nieformalnej tj. poczta pantoflowa, społeczności wirtualne, ambasadorzy marek oraz marketing wirusowy. Kolejno przedstawiono etapy tworzenia kampanii marketingu szeptanego jego uregulowania prawne oraz sposoby pomiaru skuteczności i efektywności przedmiotowego narzędzia.
    The main objective of that report is presented the phenomenon of Word of Mouth Marketing`s tool. In the article there were described the main essence and meaning of WoMM, WoMM`s kinds, stages of creating the WoMM`s campaign. There were also presented the basic forms of informel communications like grapevine, virtual communities, the ambassadors of brands and viral marketing. In the next part of the article there were presented remedial measures in case of the appearance of the negative message and manners of the measurement of WoMM`s effectiveness and effectivenesses.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego w Zielonej Górze; 2015, 2, 3; 36-46
    2391-7830
    2545-3661
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego w Zielonej Górze
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-11 z 11

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies