Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "ITSM" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-4 z 4
    Tytuł:
    Zarządzanie usługami IT jako determinanta innowacyjności małych i średnich przedsiębiorstw
    ITSM as a determinant of SME innovativeness
    Autorzy:
    Grabowski, Mariusz
    Soja, Piotr
    Zając, Agnieszka
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/587782.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    ITSM
    MŚP
    Spirala innowacji
    Innovation spiral
    SME
    Opis:
    Od kilkunastu lat zarządzanie usługami IT (ITSM) zyskuje na znaczeniu jako podejście determinujące funkcjonowanie działów IT. Dotyczy to w szczególności dużych przedsiębiorstw, doceniających standaryzację, redukcję kosztów i uwolnienie zasobów. Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) w Polsce dopiero zaczynają zauważać zalety takiego podejścia, które oprócz wyżej wymienionych korzyści stymuluje innowacyjność w odniesieniu do infrastruktury informatycznej, procesów i produktów. W opracowaniu zaprezentowano koncepcję wspierania innowacyjności MŚP bazującą na metodach zarządzania sferą IT w modelu zorientowanym na usługi, którego głównym elementem jest spirala innowacji – koncepcja wypracowana w ramach projektu naukowo-badawczego INNOTRAIN IT.
    Over the past decade IT service management (ITSM) has become an approach that increasingly determines functioning of the IT departments. This applies particularly to the large organizations that appreciate standardization, cost reduction and resource optimization. Small and medium-sized enterprises (SMEs) in Poland have just begun to realize the advantages of this approach, which in addition to the above mentioned benefits stimulate innovation in relation to the IT infrastructure, processes and products. The paper presents the concept of innovation process for SMEs based on service- oriented IT sourcing model. Its main element is the innovation spiral, the theoretical construct developed within the INNOTRAIN IT research project.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2016, 281; 46-56
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Implementation of ITIL Service Lifecycle in small and medium-sized enterprises of Polish ICT sector
    Autorzy:
    Ciesielska, M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/94751.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
    Tematy:
    ITIL
    Service Lifecycle
    ITSM, SMEs
    service-oriented approach
    Opis:
    The aim of the article is to present implementation of ITIL Service Lifecycle in SMEs of ICT sector in Poland. Modern IT firms turn their attention toward businessoriented service provisioning. ITSM frameworks, such as ITIL enable this shift of IT firms. This article presents unique knowledge on ITIL Service Lifecycle processes adoption in SMEs with particular emphasis on deployment in different ICT sector. Article presents result of own study on 345 SMEs of ICT sector in Poland.
    Źródło:
    Information Systems in Management; 2017, 6, 2; 85-96
    2084-5537
    2544-1728
    Pojawia się w:
    Information Systems in Management
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Awareness of IT governance and ITSM in small and medium enterprises in Western and Central Europe
    Autorzy:
    Put, D.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/95161.pdf
    Data publikacji:
    2012
    Wydawca:
    Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
    Tematy:
    business strategy
    IT strategy
    IT
    IT governance
    ITSM
    SME
    zarządzanie strategiczne
    Opis:
    IT governance principles and ITSM methodologies are more and more often used by contemporary organisations. Big companies are usually aware of their advantages. But the question arises, if small and medium enterprises are also familiar with these philosophies and methods, since there is a considerable number of barriers hindering their implementation, e.g.: complexity of methodologies, overwork, lack of awareness, lack of knowledge of actual IT trends, lack of trainings offered to SMEs and natural reluctance to changes. In this paper the level of IT governance and ITSM awareness in SMEs operating on six regions in Western and Central Europe on the basis of a survey conducted within them is analysed. Four criteria have been taken under consideration: IT strategy, awareness of contemporary IT trends, implemented or planned projects and methods of investment in IT.
    Źródło:
    Information Systems in Management; 2012, 1, 2; 136-147
    2084-5537
    2544-1728
    Pojawia się w:
    Information Systems in Management
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Zarządzanie usługami informatycznymi : wprowadzenie
    IT Services management : Introduction
    Autorzy:
    Barcikowski, W.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/209602.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
    Tematy:
    relacje business-IT
    usługa IT
    zarządzanie usługami IT
    ITSM
    ITIL
    business-IT relation
    IT Service
    IT Services management
    Opis:
    W artykule zostały poruszone problemy współpracy części biznesowej przedsiębiorstwa oraz działu IT. Rozwiązaniem tego typu problemów jest zmiana organizacji działu IT na procesową oraz ustanowienie usługi IT jako podstawowego elementu relacji biznes-IT. Autor przedstawił najpowszechniej obecnie stosowaną w tym obszarze metodykę usługową (a właściwie zbiór dobrych praktyk) ITIL (ang. Information Technology Infrastructure Library), która określa, jak zarządzać usługami IT w przedsiębiorstwie.
    The paper describes problems of relations between business and IT departments of contemporary companies and institutions. The solution of these problems is changing the IT department organization into one based on processes and setting up IT services as the basic elements of business-IT relation. The author shortly described the most widely used in this area service methodology (precisely speaking: set of best practices) ITIL (Information Technology Infrastructure Library), which describes how to manage IT services in the organization.
    Źródło:
    Biuletyn Wojskowej Akademii Technicznej; 2016, 65, 1; 131-145
    1234-5865
    Pojawia się w:
    Biuletyn Wojskowej Akademii Technicznej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-4 z 4

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies