Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "E-wizerunek" wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-6 z 6
Tytuł:
E-Services vs Concern for the Image of ZUS
Autorzy:
Matuszewska, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1831531.pdf
Data publikacji:
2020-05-25
Wydawca:
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II. Towarzystwo Naukowe KUL
Tematy:
ZUS; e-usługi; wizerunek ZUS; jakość obsługi klienta; zadowolenie klienta; nowe zarządzanie publiczne; NPM
ZUS, e-services; image of ZUS; quality of customer service; customer satisfaction; New Public Management; NPM
Opis:
E-usługi a troska o wizerunek ZUS W artykule przedstawiono działania elektroniczne (e-działania) podejmowane przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) – instytucję administracji publicznej, realizującą zadania określone przepisami prawa. Celem tego opracowania jest prezentacja aktualnych e-usług oferowanych przez ZUS, a także analiza wpływu wyżej wymienionych usług na kreowanie wizerunku tej instytucji, która kładzie duży nacisk – w swojej wizji i misji – na opiekę nad klientem oraz budowanie wzajemnego zaufania. Działania podejmowane przez ZUS pozwalają wysunąć tezę, że instytucja ta jest przygotowana do wspierania klientów na odległość. Instytucja reaguje na sygnały wysyłane z zewnątrz i otwiera się na potrzeby klientów, wdrażając nowoczesne techniki komunikacji, a także edukuje i popularyzuje wiedzę na temat ubezpieczeń społecznych. W artykule wykorzystano analizę krytyczną oraz wyniki badań statystycznych udostępnione przez Dział Obsługi Klienta w ZUS.
The article presents e-actions undertaken by the Social Security Institution (Zakład Ubezpieczeń Społecznych, ZUS) — a state-owned institution that accomplishes tasks determined by the law. The aim of this study is to present current e-services offered by ZUS as well as to analyse the influence of the aforementioned services on the image of this institution,  which lays great emphasis in its vision and mission statement on customer care and also building trust in this institution. Actions taken by ZUS permit a claim that ZUS is prepared to support customers remotely. The institution responds to signals sent from society and addresses customers’ needs by implementing modern communication techniques as well as by educating and popularizing knowledge of social insurance. Critical analyses and results of the statistical research made available by the ZUS Customer Service Department were used in the writing of this article.
Źródło:
Roczniki Nauk Społecznych; 2019, 47, 2; 101-115
0137-4176
Pojawia się w:
Roczniki Nauk Społecznych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Nowe media w polityce : na przykładzie kampanii prezydenckich w Polsce w latach 1995-2015
Autorzy:
Stoppel, Anna.
Współwytwórcy:
FNCE Wydawnictwo. Wydawca
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Poznań : FNCE Wydawnictwo
Tematy:
Elektorat
E-wizerunek
Internet
Kampania wyborcza prezydencka
Media społecznościowe
Public relations
Socjotechnika
Wpływ (politologia)
Wybory prezydenckie w Polsce (1995)
Wybory prezydenckie w Polsce (2000)
Wybory prezydenckie w Polsce (2005)
Wybory prezydenckie w Polsce (2010)
Wybory prezydenckie w Polsce (2015)
Monografia
Opis:
Bibliografia na stronach 370-[392].
Nagroda w Konkursie Polskiego Towarzystwa Nauk Politycznych im. prof. Czesława Mojsiewicza na najlepszą dysertację w dyscyplinie nauk o polityce
Nagroda im. dr. Pawła Stępki, przyznana przez Krajową Radę Radiofonii i Telewizji oraz Uniwersytet Warszawski za najlepszą rozprawę z dziedziny mediów elektronicznych
Dostawca treści:
Bibliografia CBW
Książka
Tytuł:
The analysis on the importance of the reputation management in relation to e-commerce subjects
Analiza znaczenia zarządzania reputacją w odniesieniu do podmiotów e-commerce
Autorzy:
Fedorko, R.
Bacik, R.
Kerulova, V.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/404968.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
e-business
e-commerce
reputation
management
image
B2C
e-biznes
reputacja
zarządzanie
wizerunek
Opis:
The article deals with specific aspects of the issue of e-commerce and reputation management. The main aim of the article is to identify factors determining the success of the e-commerce process with a focus on reputation management variables. Based on this, our aim was to identify the importance of selected factors of e-commerce and their impact on the reputation of e-commerce subjects under the model B2C business with a primary focus on the actual point of sale - e-shop. The studied variables included the selected features of the website such as clarity and intuitive design, contact details, methods of communication, easy and well-functioning search, responsive design for mobile devices, or well-written Terms and Conditions. Primary data collection was conducted on a random basis in early 2015 in the region of Eastern Slovakia. A total of 226 respondents were surveyed, after the quality control of data the analysis featured 201 respondents. From the analysis results it is clear that the features subjected to the correlation analysis influence respondents’ Internet shopping behavior only marginally. The aim of the article is to also evaluate the possibilities this issue brings for marketing managers as well as owners of e-commerce subjects.
Artykuł dotyczy konkretnych aspektów e-commerce i zarządzania reputacją. Głównym celem artykułu jest zidentyfikowanie czynników decydujących o sukcesie handlu elektronicznego, ze szczególnym uwzględnieniem zmiennych zarządzania reputacją. Naszym celem było określenie znaczenia wybranych czynników handlu elektronicznego i ich wpływu na reputację przedmiotów handlu elektronicznego w ramach modelu biznesowego B2C, ze szczególnym uwzględnieniem rzeczywistego punktu sprzedaży - e-sklepu. Badane zmienne obejmowały wybrane cechy witryny, takie jak przejrzystość i intuicyjny wygląd, dane kontaktowe, sposoby komunikacji, łatwe i dobrze funkcjonujące wyszukiwanie, responsywny projekt dla urządzeń mobilnych lub dobrze napisane Warunki Umowy. Podstawowe zbieranie danych przeprowadzono w sposób losowy na początku 2015 roku, w regionie Słowacji Wschodniej. Łącznie przebadano 226 respondentów, po kontroli jakości danych wyróżniono 201 respondentów. Z wyników analizy jasno wynika, że cechy poddane analizie korelacyjnej jedynie nieznacznie wpływają na zachowania zakupowe konsumentów. Celem artykułu jest także ocena możliwości, jakie ta kwestia daje menedżerom marketingu, a także właścicielom podmiotów związanych z handlem elektronicznym.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2017, 15, 1; 48-56
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Korzyści wynikające z wykorzystania mediów społecznościowych w kształtowaniu wizerunku organizacji
The benefits resulting from the use of social media in the creation of the image of an organization
Autorzy:
Werner, Olga
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/973149.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Akademia Sztuki Wojennej
Tematy:
e-marketing
marketing treści
wizerunek przedsiębiorstwa
media społecznościowe
marketing w mediach społecznościowych
Opis:
The creation of the image of a brand is determined by the feelings of the consumers. The process is extremely difficult and long-lasting, but it does not have to be expensive. During a short period of time (in comparison to the radio or television), social media have become the source of marketing strategy of many commercial organizations. Their significance has grown because with a little financial outlay, organizations began to enjoy significant benefits related to business and their image. The tools that are most frequently used in marketing communication by means of social media are e-marketing and content marketing. They help in the creation of a positive image of a company by meeting consumers’ expectations. The article describes the influence of social media on the creation of an image of an organization.
Źródło:
Obronność – Zeszyty Naukowe Wydziału Zarządzania i Dowodzenia Akademii Sztuki Wojennej; 2016, 3(19); 10
2084-7297
Pojawia się w:
Obronność – Zeszyty Naukowe Wydziału Zarządzania i Dowodzenia Akademii Sztuki Wojennej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
An analysis of perceived topicality of website content influence in terms of reputation management
Analiza postrzeganej aktualności wpływu zawartości strony internetowej pod względem zarządzania reputacją
Autorzy:
Stefko, R.
Fedorko, I.
Bacik, R.
Fedorko, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/404758.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
website content
reputation management
organization image
e-marketing
zawartość strony internetowej
zarządzanie reputacją
wizerunek organizacji
Opis:
The main aim of the article is to analyse the influence of the up-to-date nature of a selected organization’s website content on the perception of its image in terms of reputation management from the consumers’ point of view through a research. The research intends to test the effectiveness of the impact of various elements of online marketing campaigns on the perception of organization by consumers. For this purpose we chose the company from among small and medium-sized businesses which actively engages itself in marketing campaigns in the Internet environment, and therefore it is possible to examine and evaluate the influence of these activities on the perception of the given organization. As shown by the research results, it can be assumed that the perceived up-to-date nature of the web content, regarding the chosen web pages, is directly dependent on the perceived influence of website on the image of the chosen company. Furthermore, the article aims to assess chances this issue brings to marketers and at the same time point out the main pitfalls.
Głównym celem artykułu jest analiza wpływu nowoczesnego charakteru zawartości strony internetowej wybranej organizacji na postrzeganie jej wizerunku w zakresie zarządzania reputacją z punktu widzenia konsumentów za pośrednictwem badań. Badanie ma na celu sprawdzenie efektywności wpływu różnych elementów kampanii marketingowych online na postrzeganie organizacji przez konsumentów. W tym celu spośród małych i średnich przedsiębiorstw wybraliśmy firmę, która aktywnie angażuje się w kampanie marketingowe w środowisku internetowym, a więc jest możliwe zbadanie i ocena wpływu tych działań na postrzeganie danej organizacji. Jak przedstawiono w wynikach badań, można założyć, że postrzegany nowoczesny charakter treści internetowej, w odniesieniu do wybranych stron, jest bezpośrednio zależny od postrzeganego wpływu strony internetowej na wizerunek wybranego przedsiębiorstwa. Ponadto artykuł ma na celu ocenić szanse, jakie kwestia ta przynosi marketingowcom i jednocześnie podkreślić główne pułapki.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2015, 12, 1; 177-185
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
E-marketing in the creation of a tourist image of the Łódź region
E-marketing w kreowaniu wizerunku turystycznego regionu łódzkiego
Autorzy:
Gotwald, B.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/105991.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Centrum Badań i Innowacji Pro-Akademia
Tematy:
E-marketing
internet marketing
territorial marketing
tourism marketing
image
tourist image
creating a tourist image
competitive advantage
wizerunek
marketing w internecie
e-marketing
marketing terytorialny
marketing turystyczny
wizerunek turystyczny
kreowanie wizerunku turystycznego
przewaga konkurencyjna
Opis:
The aim of the article is to present the importance of e-marketing in creating the tourist image of the Łódź region. It presents the essence of image management as an important task for regions, due to the fact that images (and not the actual products) are subjected to evaluation, compared and selected. The image, being one of the most important elements of building competitive advantage in the market, is primarily used for distinction - setting oneself apart from many other similar territories. Due to the fact that the Łódzkie voivodeship is considered by the surveyed people as the least attractive of all Polish voivodships, a number of actions aimed at improving its image has been proposed and problems that require broad and deep research and studies have been identified.
Celem artykułu jest ukazanie znaczenia e-marketingu w kreowaniu wizerunku turystycznego regionu łódzkiego. Ukazano w nim istotę zarządzania wizerunkiem jako istotnego zadania dla regionów, z uwagi na fakt, iż wizerunki (a nie realne produkty) podlegają ocenie, porównaniu i wyborowi. Wizerunek, stanowiąc jeden z najważniejszych elementów budowania przewagi konkurencyjnej na rynku, służy przede wszystkim dystynkcji - odróżnieniu się od wielu innych podobnych terytoriów. W związku z tym, iż województwo łódzkie uznawane jest przez badanych, za najmniej atrakcyjne spośród wszystkich polskich województw, zaproponowano szereg działań zmierzających do poprawy jego wizerunku oraz sformułowano problemy wymagające szerokich i pogłębionych badań i studiów.
Źródło:
Acta Innovations; 2013, 7; 23-26
2300-5599
Pojawia się w:
Acta Innovations
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-6 z 6

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies