Temat: социальные медиа - Katalog OPAC zbiorów

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Social media in company’s communication with investors
Media społeczne w komunikacji firmy z inwestorami
Социальные медиа в коммуникации фирмы с инвесторами
Autorzy:: Mikołajewicz-Woźniak, Alicja
Scheibe, Anna
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/562734.pdf
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: social media
communication
investors
media społeczne
komunikacja
inwestorzy
социальные медиа
коммуникация
инвесторы
Opis:: Social media are facing a raising popularity of stakeholders, as well as investors. However, the research on their use by different companies in invertor relation creation are really scarce. The literature studies revealed that they could be used as an investor dedicated communication tool due to the fact of fulfilling legal requirement and being in accordance with good practices. The research however show, that their use by Warsaw Stock Exchange companies is limited.
Media społeczne zyskują rosnącą popularność wśród interesariuszy, jak również inwestorów. Tym niemniej badania ich wykorzystania przez różne spółki w tworzeniu relacji z inwestorami są nader skąpe. Studia literaturowe wykazały, że mogłyby być wykorzystywane jako narzędzie komunikacji z inwestorem wobec faktu spełniania wymogu prawnego i pozostawania w zgodzie z dobrymi praktykami. Tym niemniej badania wykazują, że zastosowanie ich przez spółki notowane na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest ograniczone.
Социальные медиа переживают растущую популярность у стейкхолдеров и инвесторов. Тем не менее весьма немного исследований их применения разными фирмами в формировании отношений с инвесторами. Изучение литера- туры выявило, что их можно было бы использовать в качестве инструмента общения с инвесторами, учитывая факт выполнения юридического требования и соответствия хорошей практике. Тем не менее, изучение показывает, что их использование компаниями, котирующимися на Варшавской бирже, имеет ограниченный характер.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2017, 2 (367); 270-279
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Serwis YouTube w komunikacji marketingowej organizacji – korzyści i ograniczenia
YouTube Service in Marketing Communication of the Organisation - Benefits and Restrictions
Сервис YouTube в маркетинговой коммуникации организации – выгоды и ограничения
Autorzy:: Wyrwisz, Joanna
Żydek, Bartosz
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/562217.pdf
Data publikacji:: 2016
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: YouTube
media społecznościowe
komunikacja marketingowa
social media
marketing communications
социальные медиа
маркетинговая коммуникация
Opis:: Celem rozważań jest wskazanie serwisu YouTube jako ważnego kanału komunikacji marketingowej organizacji z otoczeniem. Media społecznościowe stanowią współcześnie istotne narzędzie interakcji z klientami na rynkach docelowych, a dzięki ich specyficznym funkcjonalnościom zapewniają skuteczne dotarcie z informacją o firmie i jej ofercie, mogą kreować wizerunek, jak również budować relacje. W powiązaniu z założonym celem artykułu sformułowano tezę: w warunkach cyfryzacji komunikacji organizacji z otoczeniem serwis YouTube jest skutecznym narzędziem marketingowym przedsiębiorstwa, zwłaszcza w kreowaniu interakcji z klientami. W artykule o charakterze badawczym zaprezentowano podejście badawcze oparte na studiach piśmiennictwa oraz badaniach empirycznych. Ujęto charakterystykę serwisu YouTube, specyfikę wykorzystania na tle innych mediów społecznościowych oraz jego mocne i słabe strony. Na podstawie badań empirycznych, przeprowadzonych metodą sondażu diagnostycznego, dokonano oceny atrakcyjności wykorzystania serwisu YouTube przez przedsiębiorstwa do komunikacji z otoczeniem. Wyniki badań pozwalają stwierdzić, iż aktywne działania przedsiębiorstwa w serwisie YouTube sprzyjają budowaniu społeczności oraz tworzeniu interakcji z klientami. Zaobserwowano istotne zainteresowanie klientów kanałami firmowymi w tym serwisie. Wskazano również istotne atrybuty, które powinien posiadać kanał firmowy oraz treści tam zamieszczane.
The purpose of the article is to show the YouTube service as an important channel of marketing communication of any organisation with its milieu. Social media in our times constitute the essential tool of interaction with customers in the target markets. Thanks to their peculiar functionalities they provide an effective way for passing information about the company and its offer, they can create image as well as build relations. Referring to the established purpose of the article the following thesis was proposed: under the conditions of digitisation of the organisation communication with its environment, the YouTube service is an effective marketing tool of the enterprise, in particular in creating interactions with customers. The article presents the research approach based on literature studies and empirical examinations. Characteristics of the YouTube service, the specificity of using relating to other community media and its strengths and weaknesses were included. Based on empirical examinations conducted with the use of diagnostic survey, the appraisal of attraction of using the YouTube service by enterprises for communication was made. Findings allow to state that frequent activities of the enterprise in the YouTube service support building up the community and creating interaction with customers. An essential interest of customers in company channels was observed in this service. Some significant attributes that a company channel should have were indicated.
Цель рассуждений – указать сервис YouTube в качестве важного канала маркетинговой коммуникации организации со средой. Социальные медиа в настоящее время представляют собой важный инструмент интеракции с клиентами на целевых рынках, а благодаря их специфической функциональности обеспечивают действенное попадание с информацией о фирме и ее предложении, могут формировать имидж, а также строить отношения. В увязке с предположенной целью статьи сформулировали тезис: в условиях цифризации коммуникации организации со средой сервис YouTube является эффективным маркетинговым инструментом предприятия, особенно в формировании интеракций с клиентами. В статье исследовательского характера представили исследовательский, основанный на изучении литературы и эмпирических исследованиях. Представили характеристику сервиса YouTube, специфику использования на фоне других социальных медиа, а также его сильные и слабые стороны. На основе эмпирических исследований, проведенных по методу диагностического зондажа, провели оценку привлекательности использования сервиса YouTube предприятиями для общения со средой. Результаты изучения позволяют сказать, что активные действия предприятия в сервисе YouTube способствуют со- зданию общества и интеракций с клиентами. Заметили существенный интерес клиентов к фирменным каналам в этом сервисе. Указали также существенные атрибуты, которые должны иметь фирменный канал и помещаемое там содер- жание.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2016, 3 (362); 413-425
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Marketing angażujący w Internecie i aplikacjach mobilnych
Engagement Marketing on the Internet and Mobile Apps
Вовлекающий маркетинг в интернете и в мобильных аппликациях
Autorzy:: Niedzielska, Anna
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/561838.pdf
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: marketing angażujący
media społecznościowe
engagement marketing
social media
вовлекающий маркетинг социальные медиа
Opis:: Celem artykułu jest przegląd i analiza działań z zakresu marketingu angażującego, głównie w ujęciu praktycznym, przy założeniu, że działania te, zwłaszcza prowadzone w mediach społecznościowych, wpływają na wzrost zainteresowania określoną marką, ideą czy przedsięwzięciem, a także odgrywają bardzo istotną rolę we włączaniu klienta w ich rozwój. Podstawę rozważań stanowią przede wszystkim informacje pozyskane w następstwie badania własnego. Implikacje praktyczne to podstawa do opracowania nowych sposobów zachęcania użytkownika Internetu i aplikacji mobilnych (obecnego bądź potencjalnego nabywcy produktów określonej marki) do bycia częścią strategii jej rozwoju. Implikacje społeczne to zacieśnianie więzi z klientem i budowanie społeczności wokół marek. Znaczenie marketingu angażującego użytkownika sieci internetowej i aplikacji mobilnych stale wzrasta, dlatego niniejsza tematyka jest warta omówienia i dalszej eksploracji.
An aim of the article is to review and analyse engagement marketing activity on the Internet and mobile apps, mainly in practical depiction, on the assumption that this type of activity, particularly conducted on social media, significantly affects an increase of the interest in brand, idea or undertaking and is of great importance in getting a customer involved in their development. The considerations are mainly based on information gathered from own research. The possibility to work out some new ways of encouraging the Internet and mobile apps users (present and potential customers of the selected brand products) to be a part of the brand development strategy can be the practical outcome of the article. Furthermore, tightening the bond with customers and creating brand societies is considered as social implication of the paper. In the author’s opinion, the importance of engagement marketing on the Internet and mobile apps is constantly growing; therefore, this subject matter is worth discussing and further exploring.
Цель статьи – провести обзор и анализ действий в области вовлекающего маркетинга, в основном в практическом выражении, с предположением, что эти действия, в особенности проводимые в социальных мадиа, влияют на рост интереса к определенной марке, идее или мероприятию, а также играют весьма существенную роль во включении клиента в их развитие. Основу рассуждений представляет прежде всего информация, полученная вследствие собственного изучения. Практические импликации – основа для разработки новых способов побуждения пользователя интернета и мобильных аппликаций (настоящего или потенциального покупателя продуктов определенной марки) быть частью стратегии ее развития. Социальные импликации – укрепление узов с клиентом и формирование общества вокруг марок. Значение вовлекающего маркетинга пользователя интернет-сети и мобильных аппликаций постоянно возрастает, поэтому эта тематика заслуживает обсуждения и дальнейшего изучения.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2017, 5 (370); 298-308
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Instagram w komunikacji marketingowej marek samochodowych
Instagram in Marketing Communication of Automotive Brands
Инстаграм в маркетинговой коммуникации марок автомашин
Autorzy:: Woźniakowski, Mariusz
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/562188.pdf
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: media społecznościowe
komunikacja marketingowa
Instagram
social media
marketing communication
социальные медиа
маркетинговая коммуникация Инстаграм
Opis:: Współczesność to bez wątpienia triumf kultury obrazkowej. Atrakcyjny przekaz wizualny odpowiada w dużej mierze za sukces marketingowy firmy. Dlatego coraz więcej marek reprezentujących różne branże wdraża do swoich strategii komunikacji marketingowej dominujący serwis opierający się na kontencie graficznym wśród mediów społecznościowych – Instagram. Rosnąca popularność i oryginalność Instagrama, wpisująca się w rozwijającą kulturę obrazkową sprawiły, że stał on się przedmiotem rozważań w artykule w odniesieniu do marek samochodowych obecnych na rynku polskim. Zdecydowano się na tę branżę, ponieważ w odróżnieniu od marek modowych czy reprezentantów branży lifestyle, w kontekście Instagrama trudno odnaleźć w literaturze przedmiotu jakiekolwiek analizy. Dodatkowo rynek motoryzacyjny charakteryzuje się dużą konkurencyjnością oraz po okresie zapaści widocznym wzrostem sprzedaży, co powoduje, że poszczególne marki samochodowe muszą bardziej starać się o przyciągnięcie uwagi potencjalnych oraz budowanie lojalności wśród obecnych klientów. Dla potrzeb niniejszego opracowania o charakterze badawczym został przeprowadzony audyt zawartości profili w serwisie Instagram należących do najpopularniejszych pod względem sprzedaży marek samochodowych na rynku polskim w 2015 roku.
The present day is undoubtedly a triumph of the pictorial culture. An attractive visual message is responsible to a great extent for a company’s marketing success. Therefore more and more brands representing various industries implement to their marketing communication strategies the dominant social media website based on the graphic content - Instagram. The increasing popularity and originality of Instagram, which fits into the pictorial culture, has an influence on the main topic of the article with regard to the automotive brands offered in the Polish market. The automotive industry brands were chosen, because in contrast to e.g. fashion or lifestyle brands, in terms of Instagram it is difficult to find any analysis in the professional literature. In addition, the automotive market is highly competitive and, after the collapse, sales are growing, what causes that each car brand has to try to attract attention of potential customers and build loyalty among the present customers. For the needs of this particular article, the audit of Instagram profiles of the bestsellers automotive brands acting in the Polish market was done.
Современность – несомненно триумф картиночной культуры. Привлекательное визуальное сообщение в большой степени отвечает за маркетинговый успех фирмы. И потому все больше марок-представителей разных отраслей включают в свои стратегии маркетинговой коммуникации превалирующий сервис, основанный на графическом содержании среди социальных медиа– Инстаграм. Повышающаяся популярность и оригинальность Инстаграма, вписывающаяся в развивающуюся картиночную культуру, привела к тому, что он стал предметом рассуждений в статье по отношению к маркам автомашин на польском рынке. Решили использовать эту отрасль, поскольку в отличие от марок моды или представителей отрасли lifestyle, в контексте Инстаграма трудно найти в литературе предмета какие-либо анализы. Дополнительно для рынка автомобителей свойственны высокая конкурентоспособность и, после периода застоя, заметный рост продаж, что приводит к тому, что отдельные марки автомашин должны более стараться привлечь внимание потенциалных и формировать лояльность нынешних клиентов. Для нужд разработки исследовательского характера провели аудит содержания профилей в сервисе Инстаграм, принадлежащих самым популярным с точки зрения продаж маркам автомашин на польском рынке в 2015 г.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2017, 2 (367); 402-412
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Wykorzystanie storytelling w kreowaniu wizerunku marki w social media
The Use of Storytelling in Creating the Brand Image in Social Media
Использование повествования в формировании имиджа марки в социальных медиа
Autorzy:: Stopczyńska, Kinga
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/563531.pdf
Data publikacji:: 2016
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: storytelling
komunikacja
social media
wizerunek
communication
image
повествование (англ. storytelling) коммуникация
социальные медиа
имидж
Opis:: Celem rozważań jest analiza zjawiska wykorzystania storytelling do kreowania wizerunku marek z wykorzystaniem go w przestrzeni mediów społecznościowych. Autorka poprowadziła wywód na podstawie literatury z zakresu tematu, case studies pochodzących z praktyki rynkowej oraz obserwacji współuczestniczącej zjawiska w mediach społecznościowych. Wizerunek marki to przede wszystkim poziom emocji, który jest ona w stanie wygenerować w umysłach i sercach swoich klientów. Doskonałym narzędziem temu służącym są media społecznościowe. Same w sobie mają one charakter silnie angażujący, dlatego umieszczenie w nich treści o takim charakterze dodatkowo wzmacnia przekaz marki, na co wskazują liczne casusy z praktyki rynkowej. Storytelling daje markom możliwości, które, dotychczas często wykorzystywane w buzz marketingu, odnalazły swoje zastosowanie właśnie w działaniach wizerunkowych na gruncie social media. Co prawda nadal uważane jest to za dość innowacyjne, jest już chętnie wykorzystywane przez najsilniejsze marki na świecie przy jednoczesnych coraz śmielszych implikacjach na działania wizerunkowe mniejszych podmiotów. Historie tworzone przez marki muszą znaleźć więc podatny grunt, na którym będą dystrybuowane. Oznacza to, że ich zaangażowanie wymaga niemal 24-godzinnego pozostawania w kontakcie z klientem. Artykuł zawiera kompilacje przeglądu literatury z przeglądem przykładów praktyki rynkowej odnoszącymi się do poszczególnych teorii dokonanymi przez autorkę.
This article aims to analyse the phenomenon of the use of storytelling to create an image of brands using it in the social media space. The author led the argument based on the literature on the subject, case studies from market practice, and participatory observation of phenomena in social media. Almost every one of us accustomed to a quick access to news from the market, we want to be up to date and we want to be involved in creating such information. Very often we have to use new technologies such as the Internet but not only in its static version but static and mobile. This means that brands need to realise the fact that their involvement requires almost 24/7 contact with the customer. Their stories, which are created, need to find fertile ground on which they will be distributed. A great tool that seems to be so predisposed from every point of view is social media. In themselves, they have the character so strongly engaged in putting their content of this nature will further strengthen the brand message. Storytelling gives brands the possibilities, that frequently have used buzz marketing, now have found their application in the next tool, which, though still is considered quite innovative, and have been willingly used by the strongest brand in the world, while getting bolder implications this tool for image-building activities smaller entities. The article contains compilations of literature with case studies relating to various theories.
Цель рассуждений – анализ явления использования повествования для формирования имиджа марок с использованием его в пространстве социальных медиа. Автор провела умозаключение на основе литературы в области темы, анализов случаев из экономической практики, взятых из рыночной действительности, а также активного наблюдения явления в социальных медиа. Имидж марки – это прежде всего уровень эмоций, которые марка в состоянии вызвать в умах и сердцах клиентов. Социальные медиа – великолепный служащий этому инструмент. Сами по себе они обладают сильно вовлекающим характером, потому помещение в них содержания такого характера дополнительно укрепляет информацию о марке, на что указывают многочисленные примеры из рыночной практики.Повествование дает мар- кам возможности, которые, до сих пор часто используемые в маркетинге типа «сарафанное радио» (англ. buzz marketing), нашли свое применение именно в действиях, связанных с имиджем, на почве социальных медиа. Правда, это по-прежнему считают довольно инновационным, но его уже охотно используют самые сильные марки в мире при одновременных все более смелых импликациях для действий по формированию имиджа более мелких субъектов. Истории, создаваемые марками, должны, следовательно, найти плодородную почву, на которой они будут распространяться. Это обозначает, что их вовлечение требует почти беспрерывного поддержания контакта с клиентом. Ста- тья содержит сводки обзора литературы с обзором примеров рыночной практики, связанные с отдельными теориями, осуществленные автором.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2016, 3 (362); 317-328
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Konsument niepełnosprawny w mediach społecznościowych –profile i kierunki aktywności
The Disabled Consumer in Social Media. The Chosen Aspects
Потребитель-инвалид в социальных медиа – профили и направления активности
Autorzy:: Maciaszczyk, Magdalena
Rzepka, Agnieszka
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/563189.pdf
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: media społecznościowe
Internet
konsument niepełnosprawny
social media
the disabled consumer
социальные медиа
интернет
потребитель-инвалид
Opis:: Rozwój technologiczny i upowszechnienie Internetu zrewolucjonizowały sposób komunikacji i pozyskiwania informacji marketingowych, a treści tworzone przez konsumentów dla konsumentów zyskały na znaczeniu. Konsument ewoluował więc z pasywnego obserwatora do aktywnego uczestnika procesu tworzenia treści. Celem badania była próba określenia sposobów korzystania z poszczególnych typów mediów społecznościowych przez różne grupy konsumentów niepełnosprawnych ruchowo. Podstawą prowadzonych rozważań były badania przeprowadzone w III kwartale 2016 roku na celowo dobranej próbie 125 konsumentów niepełnosprawnych ruchowo zamieszkujących na terenie Lubelszczyzny. W wyniku przeprowadzonych badań wyodrębniono 3 grupy konsumentów niepełnosprawnych ruchowo oraz wskazano, iż wszyscy są aktywni w mediach społecznościowych, jednak w różnych grupach ta aktywność przyjmuje różne kierunki.
The technological development and Internet popularisation have revolutionised the manner of communicating and obtaining marketing information. Therefore, the importance of the contents created by the consumer has increased. Consumers evolved from passive observers to active participants of the process of the content creation. The aim of the research was to determine the way of using different types of social media by different groups of physically disabled consumers. Examinations were conducted in the 3rd quarter of 2016 on the group of 125 physically disabled persons inhabiting the Lublin region. As a result of examinations the conclusion was drawn that physically disabled consumers are active in social media; however, different groups display various directions of those activities.
Технологическое развитие и распространение интернета революционизировали способ общения и получения маркетинговой информации, а контент, создаваемый потребителями для потребителей, повысил значение. Следовательно, потребитель эволюировал из пассивного наблюдателя к активному участнику процесса создания контента. Цель изучения – попытка определить способы пользования отдельными типами социальных медиа разными группами потребителей с двигательной инвалидностью. Основу для рассуждений представило изучение, проведенное в третьем квартале 2016 на целевой выборке 125 потребителей-инвалидов, жителей Люблинского воеводства. В результате проведенного изучения выделили 3 группы потребителей-инвалидов и выявили, что все они активны в социальных медиа, однако в разных группах эта активность идет в разных направлениях.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2017, 6 (371); 170-180
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:: Rola blogerów w kreowaniu produktów i usług wspierających zrównoważoną konsumpcję
The Role of Bloggers in Creating Products and Services Supporting Sustainable Consumption
Роль блогеров в создании продуктов и услуг, поддерживающих устойчивое потребление
Autorzy:: Mazurkiewicz, Bartosz
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/562906.pdf
Data publikacji:: 2016
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: zrównoważona konsumpcja
blog
media społecznościowe
sustainable consumption
social media
устойчивое потребление
блог
социальные медиа
Opis:: Blogosfera odgrywa coraz większą rolę w kształtowaniu postaw konsumenckich. Blogerzy radzą ludziom m.in. jak jeść, ubierać się, uprawiać sport, co czytać, jakiej muzyki słuchać i jakie kolory powinny mieć ściany domu, aby poprawiać samopoczucie mieszkańców. Konsekwencjami wzrostu popularności blogów jest coraz większa rozpoznawalność autorów blogów oraz zainteresowanie samymi autorami blogów. Celem rozważań jest zbadanie istniejących w Internecie, polskojęzycznych blogów poświęconych odżywianiu, pod kątem problematyki zrównoważonej konsumpcji. Analizie poddano treść blogów, dostępność informacji związanych ze zrównoważoną konsumpcją oraz sposób eksponowania tychże informacji. Ocenie poddano również sposób komunikowania zamieszczanych informacji. Studia literaturowe oraz przeprowadzona analiza pozwolą na zidentyfikowanie luk związanych z odpowiednim przekazywaniem treści w Internecie związanych ze zrównoważoną konsumpcją.
The blogosphere plays the ever growing role in shaping consumer attitudes. Bloggers advise people, inter alia, how to eat, dress, practise sport, what to read, what music listen to and what colours the house walls should have in order to improve dwellers’ wellbeing. A consequence of the growth of popularity of blogs is the greater and greater recognisability of blogs authors as well as the interest in the very authors of blogs. An aim of considerations is to examine the existing on the Internet, Polish-language blogs devoted to nutrition, from the point of view of problems of sustainable consumption. The author analysed the contents of blogs, accessibility of the information related to sustainable consumption as well as the way of that information exposition. He also assessed the way of communicating the posted information. Studies of the literature and the carried out analysis will allow for identification of the gaps related to a proper handling of the contents on the Internet connected with sustainable consumption.
Блогосфера играет всё бόльшую роль в формировании потребительского отношения. Блогеры советуют людям, в частности, как питаться, одеваться, заниматься спортом, что читать, какую музыку слушать и какие цвета должны иметь стены дома, чтобы улучшать самочувствие его обитателей. Последствиями роста популярности блогов является всё бόльшая распознаваемость авторов блогов и интерес к самим авторам блогов. Цель рассуждений – изучить существующие в интернете польскоязычные блоги, посвящённые пита- нию, с точки зрения проблематики устойчивого потребления. Анализ охватил содержание блогов, доступность информации, связанной с устойчивым потреблением, а также способ экспонирования той же информации. Изучение литературы и проведённый анализ позволят выявить бреши, связанные с со- ответствующей передачей содержания в интернете, относящегося к устойчивому потреблению.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2016, 1 (360); 84-93
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:: Wpływ mediów społecznościowych na zachowania konsumentów
Impact of Social Media on Consumer Behaviour
Влияние социальных медиа на поведение потребителей
Autorzy:: Parzonko, Anna
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/563869.pdf
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: zachowania konsumenckie
e-marketing
media społecznościowe
consumer behaviour
social media
потребительское поведение
э-маркетинг
социальные медиа
Opis:: Celem opracowania jest przedstawienie wpływu mediów społecznościowych na zachowania konsumentów. Podstawową techniką badawczą była ankieta skierowana do osób regularnie korzystających z Internetu i mediów społecznościowych. Korzystanie z portali społecznościowych deklaruje 98% badanych. Zdecydowana większość (74%) szuka w mediach społecznościowych informacji na temat produktów. Dla prawie co drugiej osoby ważne są opinie znajomych, a ponad jedna czwarta pyta wprost znajomych o rekomendacje. Co trzecia osoba twierdzi, że dzięki mediom społecznościowym jest w stanie szybciej podejmować decyzje zakupowe. 16% ankietowanych aktywnie poleca produkty innym. Na podstawie tych informacji można wnioskować, iż media społecznościowe są istotnym medium opiniotwórczym. Wyniki badań mogą posłużyć kadrze menadżerskiej zajmującej się promocją, interaktywną obsługą klienta, osobom pracującym lub związanym z szeroko pojętą komunikacją, marketingiem, PR lub reklamą. Artykuł ma charakter badawczy.
An aim of the study is to present the impact of social media on consumer behaviour. The basic research technique was a poll addressed to individuals regularly using the Internet and social media. The use of social portals is declared by 98% of respondents. The vast majority (74%) seeks in social media for information on products. For almost every second person, important are opinions of acquaintances, while more than a quarter asks directly acquaintances for recommendations. Every third person alleges that owing to social media they are able to quickly make their purchasing decisions. 16% of the respondents actively recommend products to others. Based on this information, one may conclude that social media are an important opinion-forming medium. Research findings may serve for the managerial staff dealing with promotion, interactive customer attendance, individuals working or associated with communications in a broad sense, marketing, PR or advertising. The article is of the research nature.
потребителей. Основным методом изучения была анкета, направленная лицам, регулярно пользующимся интернетом и социальными медиа. Пользование социальными порталами заявляет 98% опрошенных. Подавляющее большинство (74%) ищет в социальных медиа информацию о продуктах. Для почти каждого второго лица важны мнения знакомых, а свыше четверти прямо запрашивает у знакомых рекомендации. Каждый третий заявляет, что благодаря социальным медиа он в состоянии быстрее принимать решения о покупке. 16% опрошенных активно рекомендует продукты другим. На основе этой информации можно сделать вывод, что социальные медиа – существенное средство формирования мнений. Результаты обследований могут послужить менеджерам, занимающимся поощрением, интерактивным обслуживанием клиента, лицам, занятым или связанным с коммуникацией в широком смысле, маркетингом, престижной деятельностью фирмы или рекламой. Статья имеет исследовательский характер.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2015, 6 (359); 122-131
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:: Systemy rekomendacji w gastronomii jako determinanta wyboru lokali gastronomicznych przez konsumentów
Recommendation Systems for Gastronomy as a Determinant of the Choice of Catering Premises by Consumers
Системы рекомендации в общественном питании как детерминант выбора потребителями заведений общепита
Autorzy:: Kieżel, Małgorzata
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/562000.pdf
Data publikacji:: 2018
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: branża gastronomiczna
rekomendacje
media społecznościowe
gastronomy
recommendation
social media
отрасль общественного питания рекомендации
социальные медиа
Opis:: W artykule omówiono systemy rekomendacji w gastronomii jako determinanty podjęcia przez konsumentów decyzji o skorzystaniu z oferty lokali gastronomicznych. W części pierwszej przybliżono determinanty wyboru oferty gastronomicznej przez konsumentów. W części drugiej zaprezentowano rolę mediów społecznościowych w procesie rekomendacji. W punkcie trzecim zidentyfikowano działające w Polsce systemy rekomendacji usług gastronomicznych, zarówno te o zasięgu międzynarodowym, jak i bardziej regionalne. W trakcie badań wtórnych oraz badań case study research ustalono, że systemy rekomendacji opierają się w dużej mierze na opiniach klientów. Potwierdzając wysoką jakość usług gastronomicznych stają się tym samym zachętą do odwiedzania takich miejsc przez innych konsumentów. To z kolei może być znów podstawą do udzielenia pozytywnej rekomendacji w przyszłości. Systemy rekomendacji stanowią łącznik w dwustronnej relacji między podmiotami gastronomicznymi a ich klientami.
In her article, the author discussed the systems of recommendation for gastronomy as a determinant of consumers’ choice. In the first part, she brought closer the determinants of the choice of catering offer by consumers. In the second part, the author presented the role of social media in the process of providing recommendation. In the third part, she identified the operating in Poland systems of recommendation of catering services, both those with the international range and more regional. In the course of secondary research and case studies, the author revealed that the recommendation systems were based to a great extent on customers’ opinions. Confirming the high quality of catering services, thus they become an incentive to visit such places by other consumers. This can be the basis for a next positive recommendation in the future. So, recommendation systems are like bridges in the bilateral relationship between gastronomy enterprises and their customers.
В статье обсудили системы рекомендации в общественном питании в качестве детерминантов принятия потребителями решения об использовании предложения заведений общепита. В первой части приблизили детерминанты выбора потребителями предложения общепита. Во второй части представили роль социальных медиа в процессе рекомендации. В третьей части выявили действующие в Польше системы рекомендации услуг общепита – как те с международным охватом, так и более региональные. По ходу вторичных обследований и анализов конкретных хозяйственных ситуаций выявили, что сстемы рекомендации в большой степени основаны на мнениях клиентов. Подтверждая высокое качество услуг общепита, тем самым они становятся поощрением для посещения таких мест другими потребителями. Это, в свою очередь, может быть основой для предоставления рекомендации в будущем. Системы рекомендации представляют собой связующее звено в двухсторонних отношениях между субъектами общепита и их клиентами.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2018, 1 (372); 55-65
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 10.

Tytuł:: Konsument w dobie mediów społecznościowych – wyzwania i ograniczenia dla organizacji
Consumer at the Time of Social Media – Challenges and Restrictions for Organisations
Потребитель в эпоху социальных медиа – вызовы и ограничения для организаций
Autorzy:: Łaszkiewicz, Anna
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/563311.pdf
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: media społecznościowe
konsument
wartość
współtworzenie
social media
consumer
value
participation in creation
социальные медиа
потребитель
ценность
созидание
Opis:: W artykule omówiono wyzwania i ograniczenia stojące przed organizacjami, w wyniku funkcjonowania marek w przestrzeni mediów społecznościowych. W tym ujęciu zaprezentowano zarówno wyzwania w obszarze komunikacji rynkowej, jak i ograniczenia, których głównym źródłem jest obecna silna pozycja konsumenta wynikająca już nie tylko z nieograniczonego dostępu do informacji, ale również masowej produkcji treści i opinii użytkowników produktów i usług na temat ich cech i dopasowania do potrzeb indywidualnych klientów. Na podstawie przeglądu współczesnej literatury poświęconej tym zagadnieniom, przedstawiono obszary, które zasługują na szczególną uwagę i powinny stanowić punkt wyjścia do dalszych analiz dla badaczy przedmiotu oraz przedsiębiorstw podejmujących wyzwania racjonalnej i generującej wartość dla organizacji i klientów obecności w mediach społecznościowych.
In her article, the author discussed the challenges and restrictions posed to organisations in result of functioning of brands in the space of social media. In this approach, she also presented both the challenges in the area of market communication and the restrictions whose main source is the present strong consumer’s position issuing already not only from an unlimited access to information but also the mass productions of contents and opinions of users of products and services on their features and adjustment to the individual needs of customers. Based on the review of the contemporary literature devoted to these issues, she presented the areas which deserve a particular attention and which should be a starting point for further analyses for researchers of the issue as well as for enterprises taking the challenges of rational and generating value for organisations and customers of their presence in social media.
В статье обсудили вызовы и ограничения, поставленные перед организациями, в результате функционирования брендов в пространстве социальных медиа. В этом выражении представлены как вызовы в области рыночной ком- муникации, так и ограничения, основным источником которых является настоящая сильная позиция потребителя, вытекающая уже не только из неограниченного доступа к информации, но и к массовому производству содержания и мнений пользователей продуктов и услуг об их свойствах и приспособления к индивидуальным потребностям клиентов. На основе обзора современной литературы, посвященной этим вопросам, представили области, которые заслуживают особое внимание и должны представлять отправную точку для дальнейших анализов для исследователей предмета, а также предприятий, принимающих вызовы рационального и порождающего ценность для огранизаций и клиентов присутствия в социальных медиа.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2015, 4 (357); 307-316
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 11.

Tytuł:: Uwarunkowania skutecznego wykorzystania gamifikacji w działaniach marketingowych
Conditions of an Effective Use of Gamification in Marketing Activities
Обусловленности эффективного использования игрофикации в маркетинговых действиях
Autorzy:: Radziszewska, Aleksandra
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/561756.pdf
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: gamifikacja
gry
social media
zachowania konsumentów
gamification
games
consumer behaviour
игрофикация
игры
социальные медиа
поведение потребителей
Opis:: Celem opracowania jest opis narzędzi gamifikacji oraz uwarunkowań determinujących ich skuteczne wykorzystanie w działaniach marketingowych. Teoretyczna analiza możliwości implementacji dostępnych metod została uzupełniona o przykłady ich praktycznego zastosowania. Omówiono też warunki skuteczności wykorzystania gamifikacji w działaniach marketingowych. Na podstawie analizy literatury oraz praktycznych przykładów zastosowania mechanizmów gier wykazano, że są one skutecznym narzędziem marketingowym. W wymiarze praktycznym praca ukazuje konieczność implementacji innowacyjnych narzędzi budowania zaangażowania i lojalności klientów oraz korzyści wynikające z zastosowania gamifikacji, a także potrzebę redefinicji podejścia do działań marketingowych ukazując konieczność uwzględnienia społecznych i psychologicznych aspektów zachowań konsumentów.
The aim of this paper is to describe gamification tools and conditions of their effective implementation in marketing activities. The theoretical analysis of gamification tools and their implementation possibilities was completed with examples of their practical use. Conditions of an effective use of gamification in marketing activities were discussed. Based on literature review and practical examples, the author showed that gamification is an effective marketing tool. In practical dimension, the paper shows necessity of implementation of innovative marketing methods and presents advantages connected with implementation of gamification tools. The paper shows the need of approach change to marketing activity, what implies the need to take into account the social and psychological aspects of consumer behaviour.
Цель разработки – описать инструменты игрофикации и обусловленности, предопределяющие их эффективное использование в маркетинговых действиях. Теоретический анализ возможностей внедрить доступные методы до- полнили примерами их практического применения. Обсудили также условия эффективности использования игрофикации в маркетинговых действиях. На основе анализа литературы и примеров из практики применения механизмов игр доказали, что они являются эффективным маркетинговым инструмен- том. В практическом измерении статья указывает необходимость внедрения инновационных инструментов формирования вовлеченности и лояльности клиентов, а также выгоды, вытекающие из применения игрофикации, и потребность в переопределении подхода к маркетинговым действиям, указывая необходимость учета социальных и психологических аспектов поведения по- требителей.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2017, 6 (371); 284-291
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 12.

Tytuł:: Media społecznościowe jako narzędzie komunikacji firmy z klientem
Social Media as a Tool for Company’s Communication with the Customer
Социальные медиа как инструмент коммуникации фирмы с клиентом
Autorzy:: Skowron, Stanisław
Skrzetuski, Radosław
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/561684.pdf
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: media społecznościowe
Internet
klient
komunikacja marketingowa
social media
client
customer
marketing communication
социальные медиа
интернет
клиент
маркетинговая коммуникация
Opis:: Celem rozważań jest przybliżenie problematyki obecności mediów społecznościowych w przestrzeni publicznej i rynkowej. Przedstawiono narzędzia (serwisy społecznościowe), które są dostępne na rynku i popularne wśród Europejczyków. Opisano technikę zaangażowania klientów do działań w mediach społecznościowych na profilach firmowych. W drodze badań ankietowych określono poziom korzystania przez polskie firmy z serwisów społecznościowych oraz bilans korzyści i ryzyka tych praktyk. Przeprowadzono badania wtórne korzystając z analiz dokonywanych w literaturze fachowej oraz z wyników badań prowadzonych przez inne instytucje badania rynku. Prowadzono także badania pierwotne ankietowe w zakresie oceny korzystania z mediów społecznościowych przez firmy polskie. Uzyskane wyniki badań potwierdzają fakt powszechnego korzystania przez polskie firmy z mediów społecznościowych oraz ich istotną rolę we wspieraniu działalności marketingowej firm. Badania potwierdziły potrzebę dalszego upowszechniania praktyki wykorzystywania mediów społecznościowych w kontaktach firmy z klientami w celu budowania jej tożsamości na rynku oraz bardziej efektywnej promocji. Badania akcentują istotny fakt współczesnego rynku, iż media społecznościowe stanowią forum dialogu firmy ze swoimi klientami, przeto relacja: firma – klient może stawać się bardziej podmiotowa i efektywna. Artykuł ma charakter badawczy.
An aim of considerations is to bring closer the problems of presence of social media in the public and market space. The author presented the tolls (social services) that are accessible in the market and popular among Europeans. He described the technique of customers’ commitment in actions in social media on companies’ profiles. By way of surveys, he determined the level of the use by Polish companies of social services and the balance of benefits and risks of those practices. He carried out desk researches using the analyses made in the business literature as well as findings of research conducted by other market research institutions. There were also carried out primary surveys as regards assessment of the use of social media by Polish firms. The obtained research findings confirm the fact of the common use by Polish companies of social media as well as their important role in supporting companies’ marketing activities. The research confirmed the need for a further diffusion of the practice of use of social media in company’s contacts with customers in order to build its identity and a more effective promotion. The research emphasise the important fact of the contemporary market that social media are a forum for dialogue of the firm with their clients; therefore, the relation: firm – customer may become more subjective and effective. The article is of the research nature.
Цель рассуждений – приблизить проблематику присутствия социальных медиа в публичном и рыночном пространстве. Представили инструменты (социальные сервисы), которые доступны на рынке и популярны среди европей- цев. Описали технику вовлечения клиентов в действия в социальных медиа на фирменных профилях. По ходу опросов определили уровень пользования польскими фирмами социальными сервисами, а также баланс выгод и рисков этих практик. Провели вторичные обследования, используя анализы, проводимые в бизнес-литературе, и результаты исследований, проведенных другими заведениями по изучению рынка. Проводились также первичные опросы по оценке пользования социальными медиа польскими фирмами. Полученные результаты исследований подтверждают факт повсеместного пользования польскими фирмами социальными медиа, а также их существенную роль в поддержке маркетинговой деятельности фирм. Исследования подтвердили необходимость дальнейшей популяризации практики использования социальных медиа в контактах фирмы с клиентами для формирования ее тождества на рынке, а также для более активного продвижения. Исследования подчеркивают существенный факт современного рынка, что социальные медиа представляют собой форум для диалога фирмы со своими клиентами; таким образом, отношение фирмы с клиентом может становиться более субъективным и эффективным. Статья имеет исследова- тельский характер.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2015, 6 (359); 162-172
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 13.

Tytuł:: Wykorzystanie mediów społecznościowych w kreacji wizerunku marki na przykładzie linii lotniczych
Use of Social Media in Brand Image Creation on the Example of Airlines
Использование социальных медиа в формировании имиджа бренда на примере авиалиний
Autorzy:: Jasiulewicz, Anna
Kozyra, Alicja
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/563415.pdf
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: media społecznościowe
wizerunek marki
linie lotnicze
social media
airlines
brand creation
brand image
социальные медиа
имидж бренда
авиалинии
Opis:: Celem artykułu jest ocena sposobów wykorzystania możliwości, jakie dają media społecznościowe w aspekcie kreacji wizerunku marki przez linie lotnicze, co zostało zaprezentowane na przykładzie linii Wizz Air oraz Emirates. Przewoźnicy w znacznym stopniu wykorzystują potencjał marketingowy mediów społecznościowych, traktując ten kanał komunikacji jako istotny, szczególnie w przypadku kontaktu z młodymi użytkownikami Internetu. Marki są aktywne na portalach i dostarczają korzyści użytkowych i hedonicznych. Aby profil marki został zauważony i obserwowany, linie umieszczają kreatywne zdjęcia, ciekawe filmy video i interesujące treści. Emirates docenia też potencjał interesujących postów konkursowych, które umożliwiają firmie budowanie relacji z potencjalnymi klientami i jednocześnie promowanie tej marki wśród znajomych użytkowników portali.
The aim of this article is to present the results of own study which attempts to analyse the ways in which social media can be used in terms of brand image creation by airlines Wizz Air and Emirates. The results of the observation allow concluding that both carriers make a significant use of the marketing potential of these media. Airlines treat this channel as very important when dealing with young Internet users. Brands are active in social media and take into account that users expect that the company will provide them not only with usable benefits but also with hedonic values. For a brand profile to be noticed and observed, the lines attract users with creative photos, interesting videos, and valuable content. Emirates also appreciates the potential of interesting competition posts that allow the company to build relationships with potential customers and, at the same time, also promote this brand among friends of social media users.
Цель статьи – дать оценку способов использования возможностей, какие сулят социальные медиа, в аспекте формирования имиджа бренда авиалиниями, что представили на примере авиакомпаний Wizz Air и Emirates. Перевозчики в значительной степени используют маркетинговый потенциал социальных медиа, считая этот канал коммуникации существенным, особенно в случае контакта с молодыми пользователями интернета. Бренды активны на порталах и предоставляют полезные и гедонистические ценности. Чтобы профиль бренда мог быть замечен и чтобы его наблюдали, авиалинии помещают креативные фото, интересные видеофильмы и содержание. Emirates тоже по-должному ценят потенциал интересных конкурсных постов, которые дают фирме возможность формировать отношения с потенциальными клиентами и заодно продвигать этот бренд среди знакомых пользователей порталов.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2017, 5 (370); 222-230
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 14.

Tytuł:: Selfie and Personal Branding Phenomena in the Context of the Network Economy. A Literature Review
Zjawiska selfie i personal branding w kontekście gospodarki sieciowej. Przegląd literatury
Явления селфи и индивидуального брендинга в контексте сетевой экономики. Обзор литературы
Autorzy:: Kucharska, Wioleta
Confente, Ilenia
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/563499.pdf
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: personal branding
networked world
selfie
social media
social network
network economy
индивидуальный брендинг социальные медиа
сетевая экономика
Opis:: Self-taken pictures called “selfies” shared in social media have become a worldwide phenomenon. This is due to the increased need of human being to share to other people their daily lives and to build their own personal brand in the networked world. Despite that, the subject of personal branding has not been sufficiently discussed in academic marketing literature over the past decade. The objective of the study is to present the concept of personal branding and to better understand the role selfie has, being one of the most frequently used social network, in helping people to build personal branding in the online context. Based on a literature review, authors highlight that building a personal brand in the network economy is one of the key factors influencing a personal position in valued networks.
Samodzielne fotografowanie się zwane „selfie”, następnie rozpowszechnianie tych zdjęć w mediach społecznościowych staje się coraz bardziej popularne, co jednocześnie budzi zainteresowanie naukowców. Podobnie, tematyka kreowania marki osobistej w ostatniej dekadzie budzi coraz szersze zainteresowanie świata nauki, jak i praktyki. Mimo to literatura naukowa dotycząca tego zagadnienia nie jest zbyt obszerna. Celem opracowania jest przedstawienie istoty pojęcia marki osobistej oraz jej powiązania ze zjawiskiem „selfie”. Autorzy wskazują na podstawie przedstawionego przeglądu literatury, że budowanie osobistej marki w gospodarce sieciowej jest jednym z kluczowych czynników wpływających na osobistą pozycję danej marki osobistej w poszczególnych sieciach wartości, w które dana osoba jest zaangażowana.
Фотографирование самого себя, именуемое селфи, а затем распространение фото в социальных медиа становится все более популярным, что одновременно вызывает интерес у научных работников. Так же тематика формирования индивидуального бренда в последнем десятилетии возбуждает все больший интерес мира науки и практики. Несмотря на это, научная литература, касающаяся этого вопроса, не прельщает. Цель разработки – представить суть понятия индивидуального бренда и его увязку с явлением селфи. Авторы на основе представленного обзора литературы указывают, что формирование индивидуального бренда в сетевой экономике – один из основных факторов, влияющих на личную позицию данного индивидуального бренда в отдельных сетях ценностей, в которые данное лицо вовлечено.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2017, 6 (371); 161-169
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 15.

Tytuł:: Wykorzystanie mediów społecznościowych w komunikacji marketingowej polskich portów lotniczych
Use of Social Media in Marketing Communications of Polish Airports
Использование социальных медиа в маркетинговой коммуникации польских авиапортов
Autorzy:: Iwińska-Knop, Krystyna
Szymczak, Anna
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/563865.pdf
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: komunikacja marketingowa
regionalne porty lotnicze
media społecznościowe
marketing communications
regional airports
social media
маркетинговая коммуникация региональные авиапорты
социальные медиа
Opis:: Media społecznościowe to narzędzie wspomagające realizację biznesowych celów firm zarządzających lotniskami. Dotychczas w komunikację on-line inwestowały głównie linie lotnicze. Tymczasem inicjatywy podejmowane przez porty lotnicze w mediach społecznościowych przyczyniają się do identyfikacji odbiorców, a następnie opracowania adekwatnej strategii marketingowej w celu budowania przewagi konkurencyjnej. Celem artykułu jest przedstawienie diagnozy aktywności marketingowej polskich, regionalnych portów lotniczych w portalach społecznościowych: Facebook, Twitter, YouTube. Rozważania oparto na źródłach pierwotnych i wtórnych oraz na dostępnej literaturze przedmiotu.
Social media is a tool to help meet the business goals of airport management companies. Their skilful use contributes to greater efficiency in reaching customers with the desired message. So far on-line communication has been invested mainly by airlines. At the same time, the initiatives taken by airports in social media can help identify consumers and then develop an adequate marketing strategy to build competitive advantage. The aim of the article is to present the diagnosis of marketing activity of Polish regional airports on social media: Facebook, Twitter, and YouTube. The situation of Polish regional airports is presented in the context of their development prospects. Market trends for air transport are taken into account. Considerations are based on primary and secondary sources and on the available literature of the subject.
Социальные медиа – инструмент, поддерживающий достижение бизнесцелей фирм, управляющих аэродромами. До сих пор в онлайн коммуникацию инвестировали в основном авиакомпании, тогда как инициативы, предпринимаемые авиапортами в социальных медиа, способствуют выявлению адресатов, а затем выработке адекватной маркетинговой стратегии для достижения конкурентного преимущества. Цель статьи – представить диагноз маркетинговой активности польских региональных авиапортов в общественных порталах: Facebook, Twitter, YouTube. Рассуждения основаны на первичных и вторичных источниках и на доступной литературе предмета.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2017, 3 (368) Tom II; 313-323
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Informacja

Wyszukujesz frazę "социальные медиа" wg kryterium: Temat

Źródło danych

Dostawca treści

Kolekcja

Rok wydania

Wydawca

Temat

Autor

Typ dokumentu

Język