- Tytuł:
-
Logistyka zwrotna jako narzędzie budowania świadomości ekologicznej konsumentów branży odzieżowej
Reverse logistics as a tool for creating environmental awareness among apparel consumers - Autorzy:
-
Lulek, Iga
Ziółko, Monika - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/31804134.pdf
- Data publikacji:
- 2024-06-03
- Wydawca:
- Szkoła Główna Handlowa w Warszawie. Kolegium Zarządzania i Finansów
- Tematy:
-
apparel recycling
reverse logistics
sustainability
green consumer awareness
apparel returns
recykling odzieży
logistyka zwrotna
zrównoważony rozwój
ekologiczna świadomość konsumencka
zwrot odzieży - Opis:
-
Artykuł przedstawia tematykę logistyki zwrotnej w branży odzieżowej oraz jej rolę jako narzędzia w budowaniu świadomości ekologicznej wśród klientów. Omówione zostały w nim różne aspekty logistyki zwrotnej, w tym narzędzia takie jak kampanie recyklingowe, które promują zwroty towarów w zamian za różnorodne korzyści dla klientów. Przedstawiono także przykłady firm, takich jak Wólczanka, The North Face i Patagonia, które stosują innowacyjne rozwiązania w logistyce zwrotnej, promując recykling i wydłużając żywotność produktów. Autorki na potrzeby artykułu przeprowadziły także badania pilotażowe wśród konsumentów branży odzieżowej, aby ocenić ich świadomość i preferencje dotyczące logistyki zwrotnej. Wyniki wskazują na niską wiedzę konsumentów w tym zakresie. Badani często dokonują zakupów online, co może prowadzić do zwiększenia liczby zwrotów z uwagi na brak możliwości przymierzenia towaru. Wnioski z badania sugerują potrzebę zwiększenia świadomości konsumentów na temat ekologicznych praktyk w branży odzieżowej oraz dostosowania strategii firm do zmieniających się preferencji klientów.
The article presents the topic of reverse logistics in the apparel industry and its role as a tool in creating environmental awareness among customers. It discusses various aspects of reverse logistics, including tools such as recycling campaigns that promote the return of goods in exchange for a variety of customer benefits. It also presents examples of companies such as Wólczanka, The North Face, and Patagonia which use innovative solutions in reverse logistics to promote recycling and extend the life of products. The authors also conducted a pilot study among apparel consumers to assess their awareness and preferences regarding reverse logistics. The results indicate low consumer knowledge in this area. The respondents often shop online, which can lead to an increase in returns due to the lack of opportunity to try on merchandise. The study’s conclusions suggest the need to increase consumer awareness of green practices in the apparel industry and to adapt companies’ strategies to changing customer preferences. - Źródło:
-
Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów; 2024, 196; 55-68
1234-8872
2657-5620 - Pojawia się w:
- Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł