Autor: Wilmańska-Sosnowska, Stanisława - Katalog OPAC zbiorów

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Wprowadzenie
Autorzy:: Wilmańska-Sosnowska, Stanisława
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/656934.pdf
Data publikacji:: 2003
Wydawca:: Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Opis:: Wstęp do Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica nr 168
Źródło:: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica; 2003, 168
0208-6018
2353-7663
Pojawia się w:: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Wprowadzanie
Autorzy:: Wilmańska-Sosnowska, Stanisława
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/659552.pdf
Data publikacji:: 2005
Wydawca:: Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Źródło:: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica; 2005, 195
0208-6018
2353-7663
Pojawia się w:: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Lojalność klienta jako wyzwanie współczesnego marketingu
Customer Loyality as a Challenge of Todays Marketing
Autorzy:: Wilmańska-Sosnowska, Stanisława
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/907161.pdf
Data publikacji:: 2004
Wydawca:: Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Opis:: The paper presents customer's loyalty in the category of the most important purpose of competition struggle on the market. In the first part there is discussed relation marketing as lie idea of market partnership with customer. In the second part there is presented customer's satisfaction as the base of creating loyalty, focused on the essence and the types of loyalty. The third part is focused on the considerations of the possibilities and the ways of creating customers loyalty with special attention on CRM.
Źródło:: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica; 2004, 179/1
0208-6018
2353-7663
Pojawia się w:: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Lojalność konsumencka jako wyznacznik pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa
The Loyalty of the Consumer as a Determinant of the Competitive Position of the Company
Autorzy:: Wilmańska-Sosnowska, Stanisława
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/905152.pdf
Data publikacji:: 2005
Wydawca:: Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Opis:: The article presents loyalty of the customer as a source of the competitive power of the company. The article consists of two parts. The first part concentrates on the satisfaction of the customer, that seems to be the most important factor in building the loyalty. The second part points on the basis of the loyally, its kinds and the ways of building the loyalty under the conditions of the competitive market.
Źródło:: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica; 2005, 184
0208-6018
2353-7663
Pojawia się w:: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Satysfakcja klienta jako identyfikator orientacji marketingowej na rynku usług
Service marketing, Services, Customer service strategy, Customer service
Autorzy:: Wilmańska-Sosnowska, Stanisława
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/906353.pdf
Data publikacji:: 2003
Wydawca:: Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Opis:: The distinctive feature of modern economy is a growing meaning of services. It is showed in a larger and larger amount of employees in services’ branches and increasing part of the gross domestic product, which comes from consumption of services. Services becomes an area of activity, which efficient running has an essential influence on reaching higher general level of the economic development. The purpose of this article is an effort of finding in what scale specific features of service, as the market offеred, and instruments of influence on the services’ market have a bearing on the realization of the basic aim of marketing, which is customer’s satisfaction and what should be done to make offered adventages and arising from it satisfaction as big as possible.
Źródło:: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica; 2003, 168
0208-6018
2353-7663
Pojawia się w:: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Lojalność klientów jako cel marketingowy współczesnego przedsiębiorstw
Customer Loyalty as Main Purpose of Todays Company
Autorzy:: Wilmańska-Sosnowska, Stanisława
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/904572.pdf
Data publikacji:: 2005
Wydawca:: Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Opis:: The paper presents the problems concern customer loyalty as the company purpose in the current market and the ways of its realization. There are discussed two important matters. The first one is focused on the satisfaction as the necessary condition of loyalty building as well as on the necessity of permanent tests of the satisfaction. The second matter concerns the role of loyalty as marketing purpose of the company, the ways of its creating, specifying optimal customers’ wallet and building customer relation system with using the possibilities which are given by improvement informatical technology.
Źródło:: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica; 2005, 195
0208-6018
2353-7663
Pojawia się w:: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Informacja