- Tytuł:
- Chatboty w obsłudze klienta i ich wpływ na zarządzanie sprzedażą
- Autorzy:
-
Pypłacz, Paula
Pomorska-Jarząb, Inez
Wielki, Janusz - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/chapters/26028318.pdf
- Data publikacji:
- 2023-05-09
- Wydawca:
- Politechnika Częstochowska. Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej
- Opis:
- Dostępność usług cyfrowych jest postrzegana jako rosnący trend, szczególnie biorąc pod uwagę coraz większe wykorzystanie systemów informatycznych czy ewolucję technologiczną, której wyrazem są rozwiązania z zakresu szeroko rozumianego Przemysłu 4.0. Jednym z obszarów, który – jak się przewiduje – wkrótce stanie się zjawiskiem powszechnie stosowanym w wielu codziennych obszarach działalności, jest rozwój sztucznej inteligencji. Dynamicznie rozwija się rynek oprogramowania związany z botami, czyli systemami symulującymi zachowania człowieka. Organizacje nie pozostają obojętne i, zauważając ten trend technologiczny, wykazują coraz większe zainteresowanie wdrożeniem rozwiązań wykorzystujących sztuczną inteligencję w swojej działalności.
- Źródło:
-
Przedsiębiorczość i konkurencyjność w dobie transformacji cyfrowej; 131-141
9788371939242 - Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki