Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "Prymon, Marek" wg kryterium: Autor


Wyświetlanie 1-2 z 2
Tytuł:
Klienci transakcyjni i lojalni w strategicznym zarządzaniu relacjami
Transactional and Loyal Customers in Strategic Relationship Management
Трансакционные и лояльные клиенты в стратегическом управлении отношениями
Autorzy:
Prymon, Marek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562605.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
zarządzanie relacjami
klienci transakcyjni
klienci lojalni
CRM
ABM
relationship management transactional customers
loyal clients
управление отношениями трансакционные клиенты
лояльные клиенты
Opis:
Artykuł jest próbą krytycznej analizy pewnych przesłanek, na których opiera się strategiczne zarządzanie relacjami. Na początku artykułu przedstawiono związek pomiędzy marketingiem relacyjnym, zarządzaniem relacjami, CRM oraz ABM. Jako podstawowe kategorie wspólne dla tych koncepcji zarządzania przyjęto kategorie klientów transakcyjnych i lojalnych. Omówiono stereotypy związane z tymi kategoriami. W następnej części ujęto typowe modele kształtowania lojalności klientów przez satysfakcję klientów. W końcowej części przedstawiono komentarz dotyczący stereotypu w zakresie zyskowności klientów lojalnych.
The paper is an attempt of critical analysis of some premises upon which strategic relationship management is based. At the beginning, the link between relationship marketing, relationship management, CRM, and ABM is explained. An author considers transactional and loyal clients as basic categories for those concepts. Some stereotypes concerned with both categories are shown. Next part of the article covers popular models of creating customer loyalty through customer satisfaction. The final part contains some comments on the stereotypes concerning profitability of loyal customers.
Статья – попытка критического анализа некоторых предпосылок, на которых основано стратегическое управление отношениями. В начале статьи представили связь между реляционным маркетингом, управлением отношениями, CRM и ABM. В качестве основных категорий, общих для этих концеп- ций управления, автор принимает категории трансакционных и лояльных клиентов. Обсуждены стереотипы, связанные с этими категориями. В очередной части указаны типичные модели формирования лояльности клиентов путем их удовлетворения. В конечной части представлен комментарий, касающийся стереотипа в области рентабельности лояльных клиентов.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 3 (368) Tom I; 361-373
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Prawda w środkach komunikacji e-marketingu
Verity in e-Marketing Communication Media
Правда в средствах коммуникации э-маркетинга
Autorzy:
Prymon, Marek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563317.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
e-marketing
etyka reklamy
prawda w reklamie
imigranci cyfrowi
media cyfrowe
advertising ethics
verity in advertising
digital immigrants
digital media
э-маркетинг
этика рекламы
правда в рекламе
цифровые иммигранты
цифровые медиа
Opis:
Celem artykułu jest przedstawienie próby wyjaśnienia obecnych i możliwych do przewidzenia zmian, jakie nowe media komunikacji wprowadzają w odniesieniu do elementu prawdy w procesach komunikacji, a w szczególności w reklamie. Tezą w artykule jest, to że użycie nowych środków komunikacji w ramach e-marketingu tworzy nowe wyzwanie, w szczególności nowe dylematy etyczne, a także obiecuje nowe możliwości zapewnienia konsumentom prawdy jako wartości. Artykuł ma charakter koncepcyjny. Oparty jest przede wszystkim na danych wtórnych oraz doświadczeniach badawczych autora w zakresie zarządzania środkami komunikacji marketingowej. W artykule autor definiuje środowisko e-marketingu, zwracając uwagę na dwa aspekty − narzędzia komunikacji oraz specyfikę odbiorców. W głównej części artykułu dokonano analizy zagrożeń i szans dla atrybutu prawdy i prawdy jako wartości w mediach e-marketingu. Implikacje praktyczne artykułu to stworzenie przesłanek do doskonalenia zarządzaniem procesami w warunkach e-marketingu oraz stworzenie przesłanek do rozwoju nowych koncepcji w ramach etyki reklamy oraz do działań instytucji państwowych i społecznych odpowiedzialnych za dobro konsumentów.
An aim of the article is to present an attempt to explain the present and foreseeable changes introduced by the new communication media related to the element of verity in communication processes, particularly in advertising. The thesis in the article is that the use of new communication media within e-marketing sets up a new challenge, particularly new ethical dilemmas as well as promises new opportunities for ensuring the consumer verity as a value. The article is of the conceptual nature. It is primarily based on secondary data and author’s research experience in the area of marketing communication media management. In his article, the author defines the e-marketing environment, paying attention to the two aspects: communication tools and specificity of recipients. In the main part of the article, he analyses the threats and opportunities to the verity’s attribute and verity as a value in e-marketing media. The practical implications of the article are setting up the premises for process management improvement under the terms of e-marketing and the premises for development of new concepts within the framework of advertising ethics and for the measures undertaken by state and social institutions responsible for consumers’ welfare.
Цель статьи – представить попытку выяснить нынешние и возможные для предвидения изменения, какие новые средства коммуникации вводят по отношению к элементу правды в процессах коммуникации, в особенности в рекла- ме. В статье поставили тезис, что применение новых средств коммуникации в рамках э-маркетинга создает новые вызовы, в особенности, новые этические дилеммы, а также сулит новые возможности обеспечения потребителям правды в качестве ценности. Статья имеет концептуальный характер. Она основана прежде всего на вторичных данных и на исследовательском опыте автора в области управления средствами маркетинговой коммуникации. В статье автор определяет среду э-маркетингоа, обращая внимание на два ас- пекта: инструменты коммуникации и специфику адресатов. В основной части статьи провели анализ угроз и шансов для атрибута правды и правды как ценности в средствах э-маркетинга. Практические импликации статьи – созда- ние предпосылок для совершенствования управления процессами в условиях э-маркетинга, а также создание предпосылок для развития новых концепций в рамках этики рекламы и для действий государственных и общественных учреждений, ответственных за благополучие потребителей, а также создание предпосылок для развития новых концепций в рамках этики рекламы и для действий государственных и общественных учреждений, ответственных за благополучие потребителей.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 2 (367); 350-360
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-2 z 2

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies