Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "Molenda., M." wg kryterium: Autor


Tytuł:
Wpływ kryzysu gospodarczego na skuteczność systemu zarządzania jakością
Impact of the economic crisis on the effectiveness of quality management system
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113766.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
skuteczność zarządzania jakością
norma ISO 9001:2008
kryzys gospodarczy
effectiveness of the quality management
standard ISO 9001:2008
economic crisis
Opis:
Artykuł poświęcony został problematyce wpływu kryzysu gospodarczego na skuteczność systemu zarządzania jakością (SZJ) opartego na normie ISO 9001:2008. W opracowaniu zawarto wyniki badań przeprowadzone w jednym z dużych przedsiębiorstw przemysłowych mającym siedzibę na terytorium Polski i obsługującym rynek europejski. W artykule zawarto wyniki badań obrazujące zależności pomiędzy spadkiem obrotów ze sprzedaży, a skutecznością funkcjonowania systemu zarządzania jakością (SZJ).
Article devoted to the issues of the impact of the economic crisis on the effectiveness of the quality management system (QMS) based on ISO 9001:2008. The paper contains the results of studies performed in one of the large industrial enterprises established in the territory of the Polish and European market supports. The article contains the results of studies showing the relationship between the decline in sales turnover, and the effectiveness of the quality management system (QMS).
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2013, 4 (6); 125-133
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zastosowanie narzędzi inżynierii jakości do doskonalenia procesu obróbki plastycznej w wybranym przedsiębiorstwie przemysłowym
Use of selected quality engineering tools for improvement of plastic forming of metals in chosen industrial company
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/112642.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
jakość
doskonalenie jakości
inżynieria jakości
quality
quality improvement
quality engineering
Opis:
W niniejszym artykule przedstawiono proces zastosowania wybranych narzędzi inżynierii jakości do analizy i rozwiązywania problemów z wadliwością procesu obróbki plastycznej – kucia matrycowego w jednej z wybranych fabryk łożysk w Polsce. W pierwszej części w artykułu opisano i zobrazowano, za pomocą schematu blokowego, proces wytwarzania pierścieni łożyskowych w badanej fabryce. Analiza struktury wadliwości procesu kucia to kolejna część niniejsze opracowania. Strukturę wadliwości procesu zobrazowano za pomocą wykresu Pareto-Lorenza. Do identyfikacji przyczyn zidentyfikowanych wad krytycznych zastosowano diagramy przyczynowo skutkowe, które zawarto w przedostatniej części opracowania. Na końcu artykułu zawarto zalecenia mające na celu poprawę procesu kucia matrycowego w badanym zakładzie.
The article presents the process of using selected quality engineering tools for analysis and solving problems of the machining process – die forging in one of the selected bearings factories in Poland. The first part of this article, the production process of bearing rings in the factory was described using a flowchart. Analysis of the defect structure of the forging process is another part of this study. The defect analysis was depicted in the ParetoLorenz graph. Causes of critical defects were identified using the Ishikawa Diagrams. Thanks of it the recommendations were formulated to correct the die forging process in the researched company.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2017, 6, 8; 134-144
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Structure and functioning of the european conformity assessment system of products
Struktura i funkcjonowanie europejskiego systemu oceny zgodności wyrobów
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/112732.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
conformity assessment system
CE
New Approach Directives
system oceny zgodności
dyrektywy nowego podejścia
Opis:
The article describes in a cross-sectional, yet consistent manner, the currently operating product conformity assessment system in Europe, called by author The European Conformity Assessment System of Products (ECASP). The article details the basic regulations currently in force, both at the level of European law, as well as polish domestic law that form the structure and operation of the system. The comprehension of the read shall be eased by comp model of the structure and the relationships between elements of the ECASP. The first part of the article is devoted to describe the origins of building a conformity assessment system in Europe. Another part of the study describes the European level of compliance system – a European framework and institutions that it constitutes. In the third section an overview of the system in Poland is presented. In particular, Polish entrepreneurs so that they can develop better understand the current rules for the European conformity assessment system, including the principle of marking (CE) devices, which elements are part of that system.
W artykule opisano w sposób przekrojowy, a zarazem spójny aktualnie funkcjonujący w Europie system oceny zgodności wyrobów, nazwany europejskim systemem oceny zgodności wyrobów (ESOZW). W artykule wyszczególniono podstawowe regulacje prawne obowiązujące zarówno na poziomie prawa europejskiego, jak i krajowego – polskiego, które tworzą strukturę i zasady działania systemu. Lekturę artykułu ułatwi zawarty w nim poglądowy model struktury i relacji występujących pomiędzy elementami ESOZW. Pierwszą część artykułu poświęcono na opisanie genezy budowania systemu oceny zgodności w Europie. Kolejna część opracowania opisuje europejski poziomowi systemu zgodności – europejskie regulacje i instytucje, które go tworzą. W trzeciej części zawarto opis funkcjonowania systemu w Polsce. W szczególności polscy przedsiębiorcy dzięki temu opracowaniu będą mogli lepiej poznać aktualne zasady funkcjonowania europejskiego systemu oceny zgodności, w tym zasady oznakowywania (CE) wyrobów, które to zasady są elementem wspomnianego systemu.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2015, 1 (10); 79-89
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie ryzykiem jako element inteligentnego systemu zarządzania jakością w jednostce inspekcyjnej weryfikującej technologie środowiskowe (ETV)
Risk management as a part of intelligent quality management system in the environmental technology verification body (ETV)
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/112897.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
SZJ
inteligentny SZJ
ETV
zarządzanie ryzykiem
QMS
intelligent QMS
risk management
Opis:
Głównym celem artykułu jest opisanie procesu zarządzania ryzykiem w jednostce inspekcyjnej weryfikującej technologie środowiskowe oraz koncepcji jego integracji z inteligentnym systemem zarządzania jakością (ISZJ). Proces zarządzania ryzykiem opisano na podstawie badań przeprowadzonych w roku 2016 w jednej z polskich jednostek inspekcyjnych oferującej usługi w zakresie weryfikacji technologii środowiskowych ETV (Environmental Technology Verification). W opracowaniu opisano wymagania jakie powinien spełniać system zarządzania jakością takiej jednostki w tym jej proces zarządzania ryzykiem. Wynik badań pozwoliły na opracowanie i zaprezentowanie w niniejszym opracowaniu koncepcji wykorzystania procesu zarządzania ryzykiem jako elementu wspomagającego mechanizmy doskonalenia inteligentnego systemu zarządzania jakością.
The article describes the process of risk management in one of the polish verification bodies. Furthermore, the article provides the concept of the integration process described risk management process with improvement mechanism characteristic for intelligent quality management system (IQMS). The risk management process is described on the basis of research conducted in the verification body offering services in the field of environmental technology verification [ETV]. The study was conducted in 2016.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2016, 4 (16); 160-171
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Application of quality engineering to improve of the cars cockpit elements assembly process
Zastosowanie inżynierii jakości w doskonaleniu procesu montażu elementów kokpitu samochodowego
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/112983.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality improvement
5why method
Pareto Chart
doskonalenie jakości
metoda 5why
diagram Pareto
Opis:
The article presents an example of the use of quality engineering methods to improve the assembly process in the production company car accessories – varnished elements of the cockpit. The main part of the article is a description of the improvement project that was carried out in the selected company. This section describes problems with defect of the assembly process and its improvement. The end of the article is an assessment of the effectiveness of the improvement actions undertaken.
W artykule przedstawiono przykład zastosowania metod inżynierii jakości do doskonalenia procesu montażu w przedsiębiorstwie produkcyjnym elementy wyposażenia samochodów – lakierowane elementy kokpitu. Głowna część artykułu stanowi opis projektu doskonalenia jaki został przeprowadzony w wybranym przedsiębiorstwie. W tej części zawarto opis problemów z wadliwością procesu montażu oraz działania podjęte w celu jego udoskonalenia. Artykuł zawiera także ocenę skuteczności wdrożonych rozwiązań.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2017, 6, 4; 153-158
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Quality policy in the quality management system
Polityka jakości w inteligentnym systemie zarządzania jakością
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/409930.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality policy
QMS
intelligent quality management system (IQMS)
ISO 9001
polityka jakości
SZJ
inteligentny system zarządzania jakością (IQMS)
Opis:
The article describes the problems of one of the key elements of a quality management system which is the quality policy (QP). The quality policy is an element that determines how the quality management is managed in the organization. The phrase, present documents and the implementation of quality policy is the responsibility of top-level managers, resulting directly from the ISO 9000 standards. In the first part of the article the essence and the importance of quality policy for effective quality management is described. In the second part of the article there is a thorough description of a specially developed procedure for the establishment, implementation and monitoring of quality policy. The following procedure is based on years of experience of the author supported by the results of research, which aim was to create practices in the implementation and monitoring of quality policy in several business organizations. The approach presented in this article procedure is designed to assist managers in the development, implementation and monitoring of policy quality. The approach described as proper to the issue of the quality policy management staff will help in creating intelligent quality management system (IQMS). System, which will focus on permanent improvement based on the knowledge generated in the process of monitoring the implementation of quality policy.
Artykuł opisuje kluczowy element systemu zarządzania jakością – politykę jakości (PJ). Sformułowanie, udokumentowanie i realizacja polityki jakości jest obowiązkiem najwyższego szczebla menedżerów, wynikającym z norm ISO serii 9000. Dlatego każda organizacja mająca certyfikat ISO 9001 posiada politykę jakości. W pierwszej części artykułu opisano istotę oraz znaczenie polityki jakości dla skutecznego zarządzania jakością. W kolejnej części artykułu szczegółowo opisano procedurę ustalania polityki jakości, a w szczególności proces jej transformacji na kierunki, mierniki i cele. Przedstawiona procedura powstała w oparciu o wieloletnie doświadczenia autora poparte wynikami badań, których celem była ocena realizacji polityk jakości w organizacjach. Badania miały na celu poznanie dobrych praktyk w zakresie ustalania i realizacji polityki jakości. Wyniki badań pozwoliły na zaproponowanie autorskiej procedury, która ma na celu ułatwienie menedżerom wdrożenie i monitorowanie realizacji ustalonej polityki jakości. Prawidłowe wdrożenie PJ oraz wiedza na temat oceny skuteczności jej realizacji stanowi podstawą trwałego doskonalenia organizacji. Jest to mechanizmy charakteryzujący "inteligentny" systemu zarządzania jakością, który posiada skuteczne mechanizmy reakcji na niedoskonałości występujące w organizacji. W niniejszym opracowaniu czytelnik znajdzie szczegółową procedurę wdrażania polityki jakości charakterystyczną do inteligentnego systemu zarządzania jakością.
Źródło:
Management Systems in Production Engineering; 2015, 4 (20); 219-224
2299-0461
Pojawia się w:
Management Systems in Production Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Autonomous Maintenance implementation directory as a step toward the intelligent quality management system
Wdrożenie Autonomous Maintenance jako krok w kierunku inteligentnego systemu zarządzania jakością
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1206483.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
Autonomous Maintenance
intelligent quality management system
TPM
autonomiczne utrzymanie
inteligentny system zarządzania jakością
Opis:
The article describes the effects of the improvement of the production process which one of the industrial enterprises obtained by implementing the method of Autonomous Maintenance (AM), which is one of the pillars of the concept of Total Productive Maintenance (TPM). AM method was presented as an aid to the formation of intelligent, self-improving procesess of the quality management system (QMS). The main part of this article is to present results of studies that have been conducted in one of the large industrial enterprises in Poland, manufacturing for the automotive industry. The aim of the study was to evaluate the effectiveness of the implementation of the AM method as a tool for self- improvement of industrial processes in the following company. The study was conducted in 2015. The gathering and comparison of data from the period of two years, ie. the year before and the year after the implementation of AM, helped to determine the effectiveness of AM in building intelligent quality management system.
W artykule opisano efekty doskonalenia procesu produkcyjnego jakie uzyskało jedno z przedsiębiorstw przemysłowych dzięki wdrożeniu metody Autonomous Maintenance (AM), która jest jednym z filarów koncepcji Total Productive Maintenance (TPM). Metoda AM została przedstawiona jako element wspierający budowę inteligentnego, czyli samodoskonalącego swoje procesy, systemu zarządzania jakością (SZJ). Główną część niniejszego artykułu stanowi prezentacja wyników badań, które zostały przeprowadzone w jednym z dużych przedsiębiorstw przemysłowych produkującym w Polsce wyroby dla branży samochodowej. Celem badań była ocena skuteczności wdrożenia metody AM jako narzędzia samodoskonalenia procesów przemysłowych w wybranym przedsiębiorstwie. Badania zostały przeprowadzone w roku 2015. Zebrane i porównanie danych z okresu 2 lat tj. roku sprzed wdrożenia i roku po wdrożeniu AM, pozwoliło określić skuteczność AM w budowaniu inteligentnego systemu zarządzania jakością.
Źródło:
Management Systems in Production Engineering; 2016, 4 (24); 274-279
2299-0461
Pojawia się w:
Management Systems in Production Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Znaczenie wartości organizacyjnych w rozwoju kultury jakości
Importance of organizational values in the development of quality culture
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/325181.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
kultura jakości przedsiębiorstwa
kultura organizacyjna
wartości kulturowe
strong quality culture
organizational culture
cultural values
Opis:
Artykuł poświęcony został próbie określenia znaczenia wartości organizacyjnych w procesie budowania silnej kultury jakości przedsiębiorstwa. Przytoczono wyniki badań, które przeprowadzono w jednym z przedsiębiorstw handlowo-usługowym z branży motoryzacyjnej. Celem badań była analiza i poszukiwanie zależności pomiędzy kulturą organizacyjną, w szczególności wartościami kulturowymi przejawiającymi się w tym przedsiębiorstwie, a jego kulturą jakości. Kulturę organizacyjną badano zgodnie z Modelem wartości konkurujących, autorstwa K. Camerona i R. Quinna. Kulturę jakości badano na podstawie wcześniej zdefiniowanych cech charakterystycznych tej kultury. Ustalono poziom kultury jakości oraz profil kultury organizacyjnej w każdej z jednostek organizacyjnych przedsiębiorstwa. Zestawienie tych wyników pozwoliło określić zależność pomiędzy badanymi zjawiskami.
Article was devoted to trying to determine the importance of organizational values in the process of building a strong quality culture. The article contains the results of studies carried out in one of the companies in the automotive industry. The aim of this study was to analyze and search for the relationship between organizational culture, particularly cultural values manifesting in this company and its culture of quality. Organizational culture was studied as a model of competing values by K. Cameron and R. Quinn. Quality culture has been studied on the basis of pre-defined characteristics of this culture. This allowed the identification of cultural power quality in branch offices and the type of organizational culture. Summary of the results allowed us to determine the importance of organizational culture in the development of quality culture.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, z. 63a; 209-219
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Effectiveness of planning internal audits of the quality system
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/359111.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Akademia Morska w Szczecinie. Wydawnictwo AMSz
Tematy:
quality
auditing
quality system
Opis:
The article describes the process of planning internal audits carried out in the framework of a quality management system based on ISO 9001. The article presents some errors made in the planning process of internal audits. These errors are classified as potential causes of poor effectiveness audits. In the first part this article contains theoretical considerations in the planning of internal audits of quality management systems. The second part of the article presents the results of research. These results illustrate the effects of errors in the planning process of the audit. At the end recommendations for persons responsible for planning audits are included. These recommendations should improve the effectiveness of the internal audit planning, and thereby their value to the organization.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie; 2012, 32 (104) z. 1; 48-54
1733-8670
2392-0378
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Overview of international legal and technical regulations for ship recycling
Przegląd międzynarodowych regulacji prawnych i technicznych dotyczących recyklingu statków
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/359588.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Akademia Morska w Szczecinie. Wydawnictwo AMSz
Tematy:
recycling
IMO
statki
złomowanie
odpady
regulacje prawne
ships
scrapping
waste
regulations
Opis:
The article presents the main international legal regulations and technical requirements on ship recycling. The initial part of the article describes the international context of the genesis problem and the efforts of international institutions in regulating the practices associated with the disposal and recycling of ships. Later in the development of policies which set out the International Maritime Organization by the recycling of ships and briefly characterizes the main international regulations in this regard.
W artykule przedstawiono główne międzynarodowe regulacje prawne i techniczne dotyczące recyklingu statków. We wstępnej części artykułu opisano międzynarodowy kontekst problemowy i genezę starań instytucji międzynarodowych w zakresie regulacji praktyk związanych ze złomowaniem i recyklingiem statków. W dalszej części opracowania omówiono politykę, jaką Międzynarodowa Organizacja Morska prowadzi w zakresie recyklingu statków oraz krótko scharakteryzowano główne regulacje w tym zakresie.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie; 2010, 24 (96); 63-67
1733-8670
2392-0378
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Knowledge as a determinant in developing a quality management system
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/360219.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Akademia Morska w Szczecinie. Wydawnictwo AMSz
Tematy:
quality
quality management
improvement
QMS
knowledge management
Opis:
Article is devoted to the factors conditioning the improvement of the quality management system (QMS) of industrial company. In this paper, these factors are called determinants of improvement in the QMS. Particular attention was paid to factors which sources should be sought in knowledge management in the organization. These determinants have been identified in the research process which was conducted among the management of one of the large industrial companies. In the research process, degree to which the determinants support forms of professional organization was assessed. These forms are described in the first part of the following process which these are the innovations and Kaizen. The corrective and preventive actions are mentioned as the third form of improvement mechanisms which are in the form of obligatory procedures for quality management systems based on ISO 9001 quality management standard. The last part of the Article is dedicated to chosen aspects of the role of Knowledge Management in the improvement of the quality management system.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie; 2014, 39 (111); 116-121
1733-8670
2392-0378
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rating of quality management in selected industrial companies
Ocena zarządzania jakością w wybranych przedsiębiorstwach przemysłowych
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/360317.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Akademia Morska w Szczecinie. Wydawnictwo AMSz
Tematy:
jakość
zarządzanie jakością
kultura jakości
quality
quality management
culture of quality
Opis:
This article took problems about social and cultural aspect of quality management in industrial companies. This article contains theoretical considerations about idea of quality and culture of quality. In this elaboration quoted results which were carried out in thirty-one industrial companies. The results were presented in set of twenty criteria, which were taken as a tests of the quality management level. As we can notice from the tests, the most controversial and concern criteria is the level of staff motivation to realize their duties, what is the most basic condition of quality understood as fulfillment of the requirements. Generally, the level of quality management in companies was rated rather positively, the average rate of all criteria in all companies is 4.09 (four comma zero nine) in scale from 1 to 5 (one to five).
W artykule podjęto problematykę społeczno-kulturowego aspektu zarządzania jakością w przedsiębiorstwach przemysłowych. Artykuł zawiera teoretyczne rozważania na temat pojęcia jakości oraz kultury jakości. W opracowaniu przytoczono wyniki badań, które przeprowadzono wśród 31 przedsiębiorstw przemysłowych. Wyniki zaprezentowano w układzie dwudziestu kryteriów, jakie przyjęto do oceny poziomu zarządzania jakością. Jak wynika z badań, budzącym największe kontrowersje i zaniepokojenie kryterium jest poziom motywacji kadry do realizacji swoich obowiązków, czyli podstawowy warunek jakości rozumianej jako spełnienie wymagań. Ogólnie poziom zarządzania jakością w badanych przedsiębiorstwach oceniony został pozytywnie, gdyż średnia liczona dla wszystkich kryteriów w każdym z badanych przedsiębiorstw wynosi 4,09 w skali od 1 do 5.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie; 2011, 27 (99) z. 1; 105-111
1733-8670
2392-0378
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zasady ustalania mierników procesów w systemie zarządzania jakością
The rules of measurement QMS processes
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113656.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
miernik procesów biznesowych
wskaźnik procesów biznesowych
business process measure
business process indicator
Opis:
W artykule opisano zasady budowy mierników procesów zidentyfikowanych i realizowanych w ramach systemu zarządzania jakością. W pierwszej części artykułu opisano wymagania normatywne w zakresie pomiaru procesów biznesowych oraz przedstawiono mechanizmy Doskonalenia organizacji wynikające z norm ISO serii 9000. W dalszej części opracowania scharakteryzowano proces biznesowy oraz opisano klasyfikację danych związanych z procesem, które można wykorzystać podczas definiowania mierników procesu. Zasadnicza cześć opracowania została poświęcona szczegółowym zasadom ustalania mierników procesów biznesowych w organizacji. Zasady zostały sformułowane w oparciu o badania poprawności mierników procesów stosowanych w 9. przedsiębiorstwach przemysłowych posiadających certyfikowany system zarządzania jakością.
This paper discusses issues related to the topic of ways of measurement of QMS process. In the first part the author describes the normatively requirements for measuring business QMS processes. In the second part of the paper the process of improvement of the organization according with the standards ISO 9000 is presented. Next autor presents issues related to the topic of business process management. In that part autor describes concept of business process and data related with it. The summary of the part is the characteristics of the four category data supporting the process measurement. In the main part of the text autor presents rules of establish the ways of measurement of QMS processes. The rules are based on the study conducted in nine selected Polish industrial companies.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2016, 2 (14); 249-257
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Uwarunkowania jakości badania satysfakcji klientów
Determinants of quality customer satisfaction surveys
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113067.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
jakość
zarządzanie jakością
badanie satysfakcji klienta
system zarządzania jakością
quality
quality management
customer satisfaction survey
quality management system
Opis:
Artykuł poświęcony został problematyce wiarygodności badań satysfakcji klientów realizowanych w ramach funkcjonowania systemu zarządzania jakością opartego na normie ISO 9001:2008. Celem artykułu jest przedstawienie wyników krytycznej analizy praktyk w zakresie badań satysfakcji klientów realizowanych w jednym z przykładowych dużych przedsiębiorstw przemysłowych mającym siedzibę na terytorium Polski i obsługującym rynek europejski. Wybrane przedsiębiorstwo realizuje usługi dla klientów biznesowych. W artykule zawarto wyniki badań obrazujące praktyki i ich wyniki w zakresie badania satysfakcji klientów przez wybrane przedsiębiorstwo w latach 2006-2013. Krytyczna analiza praktyk stosowanych w danym przedsiębiorstwie pozwoliła zidentyfikować uwarunkowania jakości badań satysfakcji klienta.
Article was devoted to issues of credibility customer satisfaction survey. Customer satisfaction survey is one of the requirements of ISO 9001:2008. The purpose of this article is to present the results of a critical analysis of practices in customer satisfaction surveys carried out in one of the examples of large industrial companies established in the territory of the Polish and European market supports. Selected company provides services for business customers. The article contains the results of studies illustrating practices in customer satisfaction survey by the selected company in the years 2006-2013. Critical analysis of practices in the enterprise helped to identify the determinants of the quality of customer satisfaction research.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2014, 3 (9); 154-163
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Syntetyczne odpowiedniki fosfoenolopirogronianu, czyli jak naśladować biosyntezę kwasów ulozonowych
Synthetic equivalents of phosphoenolpyruvate : how to imitate the biosynthesis of ulosonic acids
Autorzy:
Molenda, M. A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/172729.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Chemiczne
Tematy:
reakcja aldolowa
równoważnik pirogronianu
kwasy ulozonowe
aldol reaction
pyruvate unit
ulosonic acids
Opis:
Ulosonic acids are key intermediated in many important biochemical pathways. One of them is DAH, which takes part in the shikimic acid pathway, as precursor in aromatic amino acids biosynthesis [1]. Another interesting compound is KDN isolated from rainbow trout egg [2], where it is responsible for the protection of the embryo in the early stages of embryonic development [3]. In the nature ulosonic acids are synthesized from phosphorylated sugar aldehydes and phosphoenolpyruvate in enzymatic aldol reaction. Mimic of enzymatic catalysis by asymmetric direct aldol reaction is one of the challenges of modern organic synthesis. Unfortunately, installation of the pyruvate unit in laboratory conditions is quite problematic. The aim of this short review was to present synthetic equivalents of phosphoenolpyruvate, which over the years become more and more similar to the biosynthesis of ulosonic acids in living cells. The first applied pyruvic acid unit was 2-acethylthiazole used as stoichiometric lithium enolate in aldol addition [9]. Next, the same research group used the phosphine derivative of 2-acethylthiazole in Wittig olefination of sugar aldehydes with subsequent stereoselective syn Michael addition of the benzyl oxide anion. Another puryvate equivalent is dimethyl acetal of pyruvic aldehyde successfully used in organocatalytic [12] and metalorganocatalytic [14] direct aldol reactions. Nowadays sterically hindered aromatic ester of pyruvic acid is probably the best puryvate unit. This ester was successfully used as aldol reaction donor in synthesis of two 3-deoxy-2-ulosonic acids – KDG and KDO [18]. Aryl pyruvate reacts with aldehydes to give aldol product with high efficiency and good diastereoselectivity in reaction catalyzed by chiral tertiary amines represented by Cinchona alkaloids. Chiral sugar aldehydes and pyruvate ester, are the building blocks that famously mimic the biological precursors of ulosonic acids.
Źródło:
Wiadomości Chemiczne; 2014, 68, 9-10; 873-896
0043-5104
2300-0295
Pojawia się w:
Wiadomości Chemiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies