Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "Krot, Katarzyna" wg kryterium: Autor


Wyświetlanie 1-9 z 9
Tytuł:
Recenzja książki Ireneusza P. Rutkowskiego Systemy informacyjne w przedsiębiorstwach handlowych. Wspomaganie decyzji w strategicznych i operacyjnych obszarach działalności marketingowej
Book review: Ireneusz P. Rutkowski Information systems in commercial enterprises. Decision support in strategic and operational areas of marketing activity
Autorzy:
Krot, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2069770.pdf
Data publikacji:
2021-05-31
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Źródło:
Marketing i Rynek; 2021, 5; 31-32
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Partycypacja pacjenta w procesie leczenia a zaufanie do lekarzy
Patient Participation in the Treatment Process and Trust in Doctors
Участие пациента в процессе лечения и доверие к врачам
Autorzy:
Krot, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562535.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
partycypacja pacjenta
zaufanie do kompetencji
rzetelności i życzliwości lekarzy
patient’s participation
trust in the competence
integrity and benevolence
of doctors
участие пациента
доверие к компетенции добросовестности и доброжелательности врачей
Opis:
Partycypacja pacjenta opiera się na prawach pacjenta i jego możliwościach wpływania na decyzje dotyczące opieki medycznej przez komunikację i dialog dostosowany do preferencji i potencjału pacjenta oraz wynikający z kombinacji wiedzy lekarza i pacjenta (Castroa i in. 2016). Jej znaczenie we współczesnej opiece zdrowotnej sprawia, że konieczne jest identyfikowanie czynników wpływających na zakres partycypacji pacjenta, jak i konsekwencje tego zjawiska. Stąd celem artykułu jest określenie wpływu partycypacji pacjenta na zaufanie do lekarzy. Przeprowadzone badanie dowiodło, że partycypacja wpływa na zaufanie do lekarzy, choć wpływ ten może mieć charakter zarówno pozytywny, jak i negatywny.
Patient’s participation is based on their rights and ability to influence decisions regarding medical care through communication and dialogue attuned to the preferences and potential of the patient and resulting from the combination of the doctor’s and the patient’s knowledge (Castroa et al. 2016). Its importance in contemporary healthcare makes it necessary to identify the factors affecting the scope of patient’s participation as well as the consequences of this phenomenon. Therefore, the aim of the paper is to determine the impact of patient’s participation on trust in doctors. The study proved that participation affects trust in doctors, although this influence can be both positive and negative.
Участие пациента основано на правах пациента и его возможности влиять на решения, касающиеся медицинской помощи посредством коммуникации и диалога, приспособленного к предпочтениям и потенциалу пациента, а также вытекающего из объединения знаний врача и пациента (Castroa и др., 2016). Их значение в современном здравоохранении приводит к тому, что необходимо выявить факторы, влияющие на диапазон участия пациента, а так- же последствия этого явления. И потому цель статьи – определить влияние участия пациента на доверие к врачам. Проведенное обследование доказало, что участие влияет на доверие к врачам, хотя это влияние может иметь как положительный, так и отрицательный характер.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2018, 4 (375) tom I; 156-165
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Nieufny konsument – wyzwanie dla współczesnego marketingu
Distrustful Consumer – the Challenge for Modern Marketing
Недоверчивый потребитель – вызов для современного маркетинга
Autorzy:
Krot, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563029.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
zachowania konsumenckie
skłonność do zaufania/nieufności
profil nieufnego konsumenta
consumer behaviour
propensity to trust/distrust
profile of distrustful
consumers
потребительское поведение склонность к доверчивости/
недоверчивости
профиль недоверчивого потребителя
Opis:
Nieufność, w przeciwieństwie do zaufania, dotychczas nie była zbyt często obiektem badawczym. Okazuje się jednak, że ma ona znaczący wpływ na zachowania konsumentów. Stąd celem artykułu jest ukazanie specyfiki skłonności do nieufności przez identyfikację głównych jej determinant. Zamierzeniem było również stworzenie profilu nieufnego konsumenta na podstawie jego cech społeczno- -demograficznych. Badanie metodą CAWI zostało przeprowadzone na ogólnopolskiej, reprezentatywnej próbie liczącej 982 osoby. W analizie zastosowano metodę regresji wielorakiej. Z danych wynika, że o nieufności decyduje przede wszystkim przekonanie o konieczności bycia czujnym i ostrożnym w relacjach z osobami nieznajomymi. Ponadto badani wykazują się dużą podejrzliwością i poglądem, że inni dbając o własne interesy są skłonni do posługiwania się oszustwem. Artykuł ma charakter badawczy i powstał w ramach grantu naukowego (nr DEC-2011/01/D/HS4/05664) finansowanego przez Narodowe Centrum Nauki.
Distrust, in contrast to trust, has not been too often the research object. It turns out, however, it has a significant impact on consumer behaviour. Hence, the purpose of this paper is to present the specifics of the propensity to distrust by identifying its determinants. The aim was also to create the profile of distrustful consumers based on the socio-demographic characteristics. The CAWI survey was conducted on a nationwide, representative sample of 982 people. The study applied the multiple regression method. The results show that distrust is primarily determined by those convinced of the need to be vigilant and careful in relations with others. In addition, the study shows high suspicion of the respondents. It is the research paper, developed within the project (No DEC-2011/01/D/HS4/05664) funded by the National Science Centre.
Недоверчивость, в противовес доверчивости, до сих пор не была слишком частым объектом изучения. Однако, оказывается, что она оказывает значительное влияние на поведение потребителей. И потому цель статьи – ука- зать специфику склонности к недоверчивости путем выявления ее основных определителей. Задумали тоже создать профиль недоверчивого потребителя на основе его социально-демографических черт. Изучение по методу CAWI провели на национальной, представительной выборке в 982 лица. В анализе применили метод множественной регрессии. Из данных вытекает, что недоверчивость определяется прежде всего убеждением о необходимости быть бдительным и осторожным в контактах с незнакомыми. Кроме того, обсле- дуемые демонстрируют большую подозрительность и мнение, что другие, заботясь о своих интересах, склонны прибегать к обману. Статья имеет исследовательский характер и она возникла в рамках научного гранта (№ DEC2011/01/D/HS4/05664), финансируемого польским Национальным центром науки.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2016, 5 (365); 137-148
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Komunikacja w relacji lekarz-pacjent a budowanie zaufania
Communication in the Relation between the Doctor and the Patient and Building Confidence
Коммуникация в отношениях врача с пациентом и формирование доверия
Autorzy:
Krot, Katarzyna
Rudawska, Iga
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562167.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
relacja lekarz-pacjent
komunikacja
zaufanie
relation between the doctor and the patient
communication
confidence
отношения врача к пациенту коммуникация
доверие
Opis:
Celem artykułu badawczego jest empiryczna weryfikacja zależności pomiędzy komunikacją w relacji pacjent-lekarz a zaufaniem w wymiarze kompetencji, życzliwości i uczciwości. Badanie zostało przeprowadzone w 2015 roku metodą CAWI na ogólnopolskiej, reprezentatywnej próbie 982 respondentów, którzy deklarowali korzystanie z opieki zdrowotnej w ostatnim półroczu. Wyniki badania potwierdziły, że wraz z poprawą „jakości komunikacji” rośnie zaufanie w każdym z badanych rodzajów, choć największy wpływ komunikacja ma na zaufanie do życzliwości. Dodatkowo w artykule podjęto próbę wskazania zachowań z zakresu komunikacji, które szczególnie wpływają na budowę zaufania. Okazało się, że zaufanie do kompetencji lekarzy kształtowane jest przede wszystkim przez okazywane wsparcie emocjonalne oraz zrozumiałe i wyczerpujące przekazywanie informacji o stanie zdrowia. Zaufanie w życzliwość budowane jest poprzez otwartość wobec pacjentów, natomiast zaufanie w uczciwość lekarzy wymaga od nich umiejętności słuchania.
An aim of the research article is to empirically verify dependencies between communication in the relation patient–physician and confidence in the dimension of competency, kindness and integrity. The survey was carried out in 2015 by the CAWI method on the national representative sample of 982 respondents who declared the use of healthcare in the recent half-year. The survey findings confirmed that together with improvement of the quality of communication there was growing confidence in each of the types surveyed, though communication had the greatest impact on confidence in kindness. Additionally, in their article, the authors undertook an attempt to indicate the behaviours in the sphere of communication that had a particular impact on confidence building. It appeared that confidence in doctors’ competencies was primarily shaped by the demonstrated emotional support as well as by legible and exhausting conveyance of information on one’s state of health. Confidence in kindness is built through openness to patients, whereas confidence in physicians’ integrity requires from them an ability to listen to the patient.
Цель исследовательской статьи – провести эмпирическую верификацию зависимости между коммуникацией в отношениях врача с пациентом и доверием к его компетентности, доброжелательности и добросовестности. Обследование провели в 2015 г. по методу CAWI на общепольской представительной выборке 982 респондентов, которые заявляли о том, что они пользовались услугами здравоохранения в последнем полугодии. Результаты обследования подтвердили, что наряду с улучшением «качества коммуникации» растет доверие в каждом из обследуемых видов, хотя самое большое влияние коммуникация имеет на доверие к доброжелательности. Дополнительно в статье предприняли попытку указать поведение в сфере коммуникации, которое особенно влияет на формирование доверия. Оказалось, что доверие к компетентности врачей формируется прежде всего оказываемой эмоциональ- ной поддержкой, а также понятной и исчерпывающей передачей информации о состоянии здоровья. Доверие к доброжелательности формируется путем от-крытости к пациентам, тогда как доверие к добросовестности врачей требует от них умения слушать.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 2 (367); 201-213
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Potrzeby kobiet na etapie zmiany zawodu jako wyzwanie dla employer brandingu
Employee Needs in the Process of Job Changing as a Challenge for Employer Branding
Потребности женщин на этапе изменения профессии как вызов для брендинга работодателя
Autorzy:
Krot, Katarzyna
Widelska, Urszula
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562995.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
employer branding
wizerunek pracodawcy
kobieta jako pracownik
mobilność zawodowa
employer’s image
woman as an employee
profession mobility
имидж работодателя
женщина как работник
профессиональная мобильность
Opis:
Aktualnie rynek pracy w Polsce jest rynkiem pracownika. Pracodawcy zmuszani są do podejmowania działań zmierzających do wzmacniania ich wizerunku w świadomości aktualnych i potencjalnych pracowników. Pracownik staje się klientem pracodawcy, a oferta pracy produktem, którego atrakcyjność zostaje oceniana w taki sam sposób jak atrakcyjność każdego innego dobra w procesie zakupu. W takiej sytuacji szczególnego znaczenia nabiera zdolność i sposób komunikowania się pracodawców z posiadanymi i potencjalnymi pracownikami, zgodny z ich potrzebami. Działania o tym charakterze przynależne są employer brandingowi. Celem artykułu jest charakterystyka kobiet jako potencjalnych pracowników decydujących się na mobilność zawodową oraz odniesienie tych cech do wymogów employer brandingu. Kobiety stanowią specyficzny segment potencjalnych pracowników, wyrażają zróżnicowane potrzeby związane z podejmowaniem pracy.
Nowadays, the labour market in Poland is the employee’s market. Employers must make their image stronger in the mind of current and potential employees. The employee becomes the client of the employer, and the job offer is a kind of product, and its attractiveness is assessed in the same way as the attractiveness of every other product in the purchase process. In such a situation, the ability and manner of communication of employers with current and potential employees should be in the accordance with their wants and needs. The core of this concept is employer branding. The aim of the article is to characterise women as potential employees deciding on professional mobility and to refer these features to the requirements of employer branding. Women are a specific segment of potential employees, expressing a special range of the needs connected with the process of work decision making.
В настоящее время рынок труда в Польше – рынок работника. Работодате- ли обязаны принимать меры по укреплению их имиджа в сознании нынешних и потенциальных работников. Работник становится клиентом работодателя, а предложение работы – продуктом, привлекательность которого оценивают таким же образом как привлекательность любого другого блага в процессе по- купки. В такой ситуации особое значение обретает умение и способ общения работодателей с имеющимися и потенциальными работниками, в соответст- вии с их потребностями. Действия такого характера свойственны брендингу работодателя (employer branding). Цель статьи – дать характеристику женщин как потенциальных работников, решающихся на профессиональную мобиль- ность, а также отнести эти черты к требованиям employer branding. Женщины представляют собой специфический сегмент потенциальных работников, вы- ражают разные потребности, связанные с трудоустройством.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2018, 5 (376); 150-159
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zaufanie jako zasób systemowy w sektorze zdrowia – w świetle badania polskich pacjentów
Trust as a system asset in health sector – empirical findings based on Polish patients
Autorzy:
Krot, Katarzyna
Rudawska, Iga
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/588229.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Modelowanie równań strukturalnych
Sektor zdrowia
Zarządzanie zaufaniem
Zaufanie systemowe
Health sector
Public trust
Structural equation modeling
Trust management
Opis:
Zaufanie jako zasób systemu ochrony zdrowia wymaga uwagi i poznania naukowego. Stąd celem niniejszego artykułu jest próba identyfikacji istoty zaufania systemowego w polskiej ochronie zdrowia poprzez ocenę jego determinant z perspektywy usługobiorcy, czyli pacjenta. Wyniki badania pozwoliły stwierdzić, że główną determinantą zaufania do systemu opieki zdrowotnej jest zaufanie do metod leczenia. Nieco mniej istotnymi, lecz również kształtującymi poziom tego zaufania, są stereotypy związane z profesją lekarza oraz medialny wizerunek systemu.
Trust as a system asset needs attention and scientific recognition. Therefore, the purpose of this study is to identify the core of public trust in Polish health care. It has been performed by assessing the determinants of trust from patient’s point of view. The research results let us conclude that the most important determinant of public trust is the trust to the treatment. Stereotypes associated with medical profession and media image proved to be less important factors, that shape the level of public trust.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2018, 350; 42-53
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Budowanie satysfakcji pacjenta na podstawie zaufania - studium empiryczne rynku usług medycznych
Building Patient’s Satisfaction upon Trust – Empirical Study of the Market for Healthcare Services
Формирование удовлетворения пациента на основе доверия – эмпирическое исследование рынка медицинских услуг
Autorzy:
Krot, Katarzyna
Rudawska, Iga
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563149.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
zaufanie do lekarzy
wymiary zaufania
relacja lekarz-pacjent
satysfakcja pacjenta
trust towards doctors
trust dimensions
doctor-patient relationship
patient’s satisfaction
доверие к врачам
меры доверия
отношение врач-пациент
удовлетворение пациента
Opis:
Zaufanie pacjenta do lekarza, oprócz możliwości modelowania zachowań obu stron, może mieć również wartość marketingową. Stąd celem rozważań jest ukazanie roli zaufania do lekarzy w kreowaniu satysfakcji pacjenta, przy czym zaufanie to analizowane jest w trzech wymiarach: kompetencji, uczciwości i życzliwości lekarzy. Badanie metodą CAWI zostało przeprowadzone na ogólnopolskiej, reprezentatywnej próbie liczącej 982 osoby. W badaniu zastosowano metodę regresji wielorakiej. Z analizy danych wynika, że wszystkie wymiary zaufania są ważnymi i istotnymi statystycznie determinantami poziomu zadowolenia z opieki lekarskiej. Jest ono jednak silniej uzależnione od zaufania do kompetencji lekarzy niż przekonania o ich uczciwości czy życzliwości. Uzyskane wyniki mają zarówno walor poznawczy, jak i utylitarny. Pozwalają bowiem na zrozumienie źródeł erozji satysfakcji w relacji pacjent-lekarz w polskim systemie ochrony zdrowia oraz na skuteczne im przeciwdziałanie. Artykuł ma charakter badawczy i powstał w ramach grantu naukowego (nr DEC-2011/01/D/HS4/05664) finansowanego przez Narodowe Centrum Nauki.
Доверие пациента к врачу, кроме возможности моделировать поведение обеих сторон, может тоже иметь маркетинговую ценность. И потому цель рассуждений – указать роль доверия к врачу в формировании удовлетворения пациента, причем это доверие анализируется в трех плоскостях: компетентности, честности и благожелательности врачей. Исследование по методу CAWI провели на общепольской, представительной выборке в 982 лица. В исследовании применили метод множественной регрессии. Анализ данных показы- вает, что все меры доверия – важные и статистически существенные детерминанты уровня удовлетворения от врачебной помощи. Однако оно сильнее зависит от доверия к компетентности врачей, нежели от убежденности об их честности или доброжелательности. Полученные результаты имеют как познавательную, так и утилитарную ценность, ибо они позволяют понять источники эрозии удовлетворения в отношениях пациент-врач в польской системе здравоохранения, а также эффективно противодействовать им. Статья имеет исследовательский характер и она возникла в результате научного гранта (№ DEC-2011/01/D/HS4/05664), финансируемого Национальным центром науки.
Trust between the doctor and the patient, in addition to the ability to model the behaviour of both sides, may also have a marketing value. Hence, the purpose of this paper is to show the role of trust in doctors in creation of patient’s satisfaction, whereas trust is analysed in the three dimensions: competence, honesty and kindness of doctors. A CAWI survey was conducted on a nationwide, representative sample of 982 people. The study applied the multiple regression method. The analysis of data proves that all dimensions of trust are important and statistically significant determinants of patient’s satisfaction with healthcare. However, it is more dependent on confidence in the competence of doctors than on belief in their honesty and kindness. The results bring both a cognitive value and utilitarian one. It permits to understand the sources of erosion of satisfaction in patient-doctor relationship in the Polish healthcare system and to effectively counteract them. It is the research paper, developed within the project (No DEC-2011/01/D/HS4/05664), funded by the National Science Centre.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2016, 4 (363); 110-121
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
ZAUFANIE ORGANIZACYJNE JAKO CZYNNIK KREUJĄCY PROINNOWACYJNY KLIMAT W ORGANIZACJI
Autorzy:
Lewicka, Dagmara
Krot, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/654424.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Opis:
Artykuł przedstawia zagadnienia związane ze znaczeniem zaufania jako czynnika wspierającego postawy proinnowacyjne w organizacji. Wskazuje związki pomiędzy różnymi wymiarami zaufania, a kulturą wspierającą innowacyjność i klimatem innowacyjnym. W artykule przedstawiono wyniki badań ilościowych dotyczących związków między badanymi konstruktami. 
Źródło:
Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica; 2014, 4, 305
0208-6018
2353-7663
Pojawia się w:
Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
A cross-national study of internationalisation barriers with reference to SME value chain
Autorzy:
Urban, Wieslaw
Krot, Katarzyna
Tomaszuk, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/22405695.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Instytut Badań Gospodarczych
Tematy:
internationalisation
SMEs
value chain
internationalisation barriers
Opis:
Research background: The study responses to the internationalisation issue, one of the essential factors of SMEs growth. Particularly to companies' efforts towards setting international cooperation and circumstances obstructing these struggles. The study takes into consideration that internationalisation in specific areas of company's operations differs noticeably. Similarly, different barriers may arise depending on the areas of the company's value chain that are the focus of the enterprises' internationalisation strategies. Purpose of the article: This study aims to identify barriers to internationalisation regarding various areas of a company's value chain. The study employs the Value Chain Model by Porter. Methods: The field data was collected using a questionnaire survey on a sample of small and medium enterprises (SMEs) located in countries in the Baltic Sea region (Denmark, Estonia, Finland, Germany, Latvia, Lithuania and Poland). A multiple regression analysis was performed to determine the impact of barriers on internationalisation. Finding & value added: The study indicates three areas that are most often the subject of internationalisation in SMEs: operations, outbound logistics and marketing and sales. Barriers differ between value chain areas; however, cultural differences and competition are perceived as the most important hindering factors by companies experienced in internationalisation. At the same time, barriers regarding knowledge and finance diminish when companies becoming more experienced in internationalisation in particular value chain areas. This study is one of few employing the value chain framework to examine internationalisation.
Źródło:
Equilibrium. Quarterly Journal of Economics and Economic Policy; 2023, 18, 2; 523-549
1689-765X
2353-3293
Pojawia się w:
Equilibrium. Quarterly Journal of Economics and Economic Policy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-9 z 9

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies